大庆市公安局让胡路分局物业管理服务项目需求公示

采购单位

大庆市公安局让胡路分局

采购预算

650000元/年

联系人

许世彤

联系电话

133*****039

商务要求

序号

采购项目商务要求

1

提供参与本项目投标供应商有效的企业法人营业执照副本（要求经营范围中包含物业管理）。

2

参与本项目投标供应商自由机械车辆胡行驶证原件或发票原件：包括密闭垃圾车1台、吸污车1台、洒水车1台、装载车或铲车或除雪车1台

3

供应商在本地有固定办公场所，该办公场所属于供应商自有的，需提供该房屋产权证原件；该办公场所属供应商租赁的，需提供该房屋的租赁合同及房屋产权证原件；该办公场所属于供应商物业管理用房的，需提供该房屋业主委员会出具的相关证明材料。

4

提供供应商有效的ISO9001质量管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证。

技术要求

序号

品目

采购项目技术参数要求

1

项目基本情况

让胡路公安分局共有三处办公用房，第一处位于让胡路中央大街100号，建筑面积3500平方米；第二处位于让胡路区科苑路8号（原让区档案馆）建筑面积2000平方米，；第三处位于中央大街西秀小区综合服务大厅建筑面积2500平方米；另有七处社区警务室，每处面积150平方米。

2

服务范围及

服务内容

所有办公楼宇楼内的公共区域保洁及所有设备设施的保洁，室外环境卫生保洁、清扫，垃圾清运；绿化养护、污水池和化粪池清掏、下水管线疏通，水、暖、电等物业维修；冬季院内外区域积雪清运，院内、停车场积雪清扫；办公楼秩序维护及其它服务。

3

人员配置

本项目供应商提供服务人员不得少于25人。其中：

1、项目经理1人，必须有管理办公楼经验。需持有全国注册物业管理证证书上岗。（证书原件及一年内社保明细原件带至开标现场备查）

2、保洁员13人。（其中：让胡路中央大街100号4人；大庆市让胡路区科苑路8号（原让区档案馆）3人；中央大街西秀小区综合服务大厅2人，另有4名流动卫生员负责7处警务室的保洁服务。

3、保安员9人。（其中：让胡路中央大街让胡路中央大街100号3人；大庆市让胡路区科苑路8号（原让区档案馆）3人；中央大街西秀小区综合服务大厅3人。）

4、综合维修工2人。（其中：电工1人，综合维修工1人。）电工应持证上岗（高压电工证原件及一年内社保明细原件带至开标现场备查）

5、由于采购单位的特殊性，投标供应商在物业服务过程中应严格遵守涉及保密、安全稳定等方面制度和要求，聘用人员必须通过采购单位审核要求；同时，须优先录用原岗位人员，特别是关键岗位人员，至少包换保洁员5名，保安员3名。

4

具体要求

一、环境卫生

1、室内保洁服务

（1）服务内容：

①所有公共场所、洗手间及栏杆、立柱等设施的清洁维护，保持该部位干净、明亮，地面无灰尘。

②生活垃圾日产日清，垃圾集中收集处理，垃圾桶摆放整齐、外观干净。

③不锈钢设施专业护理、抛光。铝合金等采用特种护理剂，定期擦试，保持光洁。

④大理石地面定期护理。

⑤各公共区域内环境的日常保洁工作。

⑥消杀服务。

⑦领导办公室、会议室、接待室、职工活动室保洁。

（2）服务标准：

①地面、墙面、柱面表面干净，玻璃明亮、无手印、污渍。

②洗手间即时保洁，确保无污渍、无杂物、无异味。洗手间地面清洁干净，无积水、污迹、无纸屑、烟头等。墙面、镜面洁净明亮无水迹、无污迹。洗手台面清洁干净，无水垢、积水、灰尘、污迹等脏物。水龙头明亮干净，无水垢、水渍。垃圾桶摆放整齐、清洁干净，垃圾不能超过容器的2/3。

③楼梯、地面采取循环保洁，随时保持清洁卫生。

④标识、标牌、灯饰、消防栓内外部干净、无灰尘、无污迹，保洁人员要定时擦拭，擦拭完毕后确保调至正确位置。

⑤垃圾桶保持每天清洗更换垃圾袋。

⑥雨雪天气，出入口门厅及时铺设防滑垫，确保地面洁净。

⑦保洁用具及日常保洁用品使用完毕摆放在指定位置。

2、室外保洁服务

（1）服务内容：

①室外公共区域、道路清扫保洁服务及绿化带内保洁服务等；

②室外各种附属设施保洁服务；

③垃圾收集、外运服务；

④冬季清冰雪及冰雪外运服务。

⑤消杀服务。

（2）服务标准：

①目视路面、散水坡、停车场无瓜果皮壳、纸屑等杂物，无积水，无污渍油渍；

②雨、污水管井表面无粘附物和枯枝落叶，水流通畅，井盖上无污渍无污物；

③果皮箱、垃圾箱目视表面无污迹，无异味，内部垃圾及时清理，垃圾箱周围不积污水；

④垃圾日产日清，装袋封存，集中运送到指定垃圾收集点；

⑤装卸垃圾有除尘设施，地面无散落垃圾和污水。

⑥垃圾车车容整洁，车体外部无污迹、标志清晰

⑦绿化带内应无积存垃圾。

⑧围栏、隔离带等设施保持完好，无污迹、积尘。

⑨保持道路路面干净，无果皮、纸屑、塑膜、烟蒂、痰迹，污水和其它痕迹。如发现脏水、污物污染路面，及时冲刷干净。

⑩按规定时间和要求完成清冰雪工作，小雪1天内清理完毕,中到大雪2-3天清理完成。主要道路、台阶、人员通道在2小时内清理完毕。

？每月对有隐患处灭鼠一次，确保不受“四害”侵扰。

？确保垃圾箱、垃圾房、垃圾车等设施设备定时清洁、消毒。

二、秩序维护服务

1、服务范围及内容

（1）实行严格的门岗管理制度，来访人员出入登记，大宗物品出入查验，维护正常的办公秩序。

（2）负责本区域内的车辆停泊秩序及外围秩序管理。

（3）负责本项目发生火灾、治安等突发事件进行疏散引导和秩序维护等。

（4）办公区域各楼层实行巡回安保检查措施，清理妨碍正常办公秩序人员。

2、服务标准：

（1）来访人员因公需进入办公大楼，秩序维护人员先办理登记手续，询问事由，必要时应查验证件，电话通知接洽部门，经接洽部门或相关人员同意后，办理来访手续，如接洽部门或相关人员不在或其他原因不愿接见的，应委婉拒绝，禁止入内。

（2）办公楼入口处设立固定值班岗，24小时执勤，对来客来访做好登记、记录，对可疑人员进行排查、询问，对出入的大宗物品进行有效清点、登记。

（3）所有服务人员统一着装、使用文明礼貌用语，服务态度热情、周到、有礼。

（4）对重点区域、重点部位每天定时巡查并做好巡查记录，巡逻过程中对可疑人员进行询问，对突发的重大事件，应及时向甲方汇报，并拨打110报警电话请求救援。

（5）看护公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材等设施设备。

（6）交通管理：对进出的机动车辆实施管理，引导车辆有序通行、停放，非机动车辆摆放整齐。采取人工进行车辆导引，手势整齐，动作规范，礼貌周到。维护交通秩序，车辆停放整齐，保证道路畅通。

（7）门前车辆管理：设立指示牌或停车位，门前车辆按位停放。

（8）建立健全消防工作制度，定期由专人负责对消防栓及消防设施进行检查并填写检查标识及记录，发现隐患立即采取整改措施。

三、房屋及附属设施的管理

1、服务内容：

（1）房屋共用部位的维修、养护和管理：

（2）规划区域内的道路、小品、围栏、广场、路灯等共用设施维修、养护。

2、服务标准：

（1）报修管理：甲方及物业使用人可通过电话或直接到本项目内设立的专门管理机构进行报修。维修到场时间：紧急维修不超过15分钟，一般性维修在30分钟内或按预约时间到达。修理及时，小修不过夜，大修不过三天，不属服务范围内的乙方应向使用人当面解释清楚，并及时上报甲方。

（2）建立完善的房屋本体及公用设备设施档案记录，并按规定分类收集、归档。

（3）建立各项设备设施突发事件应急预案，并定期做好应急演练、确保设备设施故障等突发事件处理迅速、得当。

（4）定期进行房屋查勘，确保房屋和公用设施的安全、正常使用。

（5）建立维修巡检制度，定时、定期、定人进行巡检，建立巡检记录；发现问题及时处理，并建立维修记录。

（6）常备一些配件及材料做到随时维修随时取用。

（7）每天四次巡视楼内门窗，保持玻璃、门窗配件完好，开闭正常。每天要在客户下班后检查楼内门窗，及时关闭。

（8）窗户漏雨、地面瓷砖、墙体粉刷、台阶修复等在3个工作日内完成。

（9）日常小修2小时内完成维修更换。

四、服务时间

二年（2019年7月1日—2021年6月30日）

五、付款方式

由采购单位自行结算付款给供应商。每季度结算一次，每季度验收合格后无质量及服务问题支付合同价款的25%。