招标编号：内采招2019-012L号

四川省政府采购货物项目
内江职业技术学院物业管理服务




招


标


文


件


内江市政府采购中心
2019年6月

目录


第一章 投标邀请…………………………………………………………3

第二章 投标人须知………………………………………………………5

第三章 投标文件格式……………………………………………………18

第四章 投标人和投标产品的资格、资质性及其他类似效力要求……28

第五章 投标人应当提供的资格、资质性及其他类似效力要求的相关证明材料…………………………………………………………………………………29

第六章 招标项目技术、服务、政府采购合同内容条款及其他尚未要求…………………………………………………………………………………31

第七章 评标办法…………………………………………………………33

第八章 政府采购合同（样例）…………………………………………40






第一章 投标邀请

内江市政府采购中心 受内江职业技术学院委托，拟对物业管理服务项目进行国内公开招标，兹邀请符合本次招标要求的供应商参加投标。
一、招标编号：内采招 2019-012L 号。(以此编号为准)
二、招标项目：物业管理服务，共1包。
三、资金来源及付款方式：财政资金。
四、招标项目简介：物业管理服务
（详见招标文件第六章）。
五、供应商参加本次政府采购活动，应当在提交投标文件前具备下列条件：
1、具有独立承担民事责任的能力；
2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3、具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；
4、具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
5、参加本次政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
6、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。
7、法律、行政法规规定的其他条件。
8、本项目不接受联合体投标。
（详见招标文件第四章）。
六、招标文件获取时间、地点：
招标文件自2019年 6月 18 日 9时00 分到2019年 6 月27 日17 时00分（北京时间）登录内江市公共资源交易服务中心网站（www.njztb.cn）网上获取。（招标文件获取后不退, 投标资格不能转让）。
为方便各投标人报名和缴纳投标保证金，内江市已实施网上报名和缴纳投标保证金。投标人首先需在中国银行、建设银行、工商银行中任意选择一家开通企业网银账户，然后登录内江市公共资源交易服务中心网站（www.njztb.cn），进入政府采购网上报名系统进行报名和缴纳投标保证金。
七、投标截止时间和开标时间：2019年7 月 9 日 10时 00分（北京时间）。
投标文件必须在投标截止时间前送达开标地点。逾期送达的投标文件恕不接收。本次招标不接受邮寄的投标文件。
八、开标地点：内江市公共资源交易服务中心三楼（内江市东兴区兰桂大道与汉安大道交汇处，川南电商中心主楼三楼）
十、联系方式
采购人：内江职业技术学院
地址：内江市东兴区汉安大道东段1777号
联 系 人： 罗德剑
联系电话： 0832- *******

采购代理机构： 内江市政府采购中心
地址： 内江市东兴区川南电商中心主楼三楼市公共资源交易服务中心
邮编： 641000
联 系 人： 刘老师
联系电话：****-*******
传真：****-*******













第二章 投标人须知
一、投标人须知附表
序号
条款名称
说明和要求
1
采购预算

采购预算：180万元/年*3=540万元
超过采购预算的投标为无效投标。
最高限价

最高限价：180万元/年*3=540万元

超过最高限价的报价为无效投标。
采购项目分包采购的，在采购金额未超过采购项目总预算金额前提下，采购人可以在评标过程中临时调剂各包采购限价（预算金额不得调整；财政预算明确到各包的不得调整），临时调剂的内容，在评标报告中记录。
2
低于成本价不正当
竞争预防措施

在评标过程中，投标人报价低于采购预算50%或者低于其他有效投标人报价算术平均价40%，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，评标委员会应当要求其在评标现场合理的时间内提供成本构成书面说明，并提交相关证明材料。供应商书面说明应当按照国家财务会计制度的规定要求，逐项就供应商提供的货物、工程和服务的主营业务成本（应根据供应商企业类型予以区别）、税金及附加、销售费用、管理费用、财务费用等成本构成事项详细陈述。
供应商书面说明应当签字确认或者加盖公章，否则无效。书面说明的签字确认，供应商为法人的，由其法定代表人或者代理人签字确认；供应商为其他组织的，由其主要负责人或者代理人签字确认；供应商为自然人的，由其本人或者代理人签字确认。
供应商提供书面说明后，评标委员会应当结合采购项目采购需求、专业实际情况、供应商财务状况报告、与其他供应商比较情况等就供应商书面说明进行审查评价。供应商拒绝或者变相拒绝提供有效书面说明或者书面说明不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其投标文件作为无效处理。


3
小微企业（监狱企业视同小微企业）价格扣除和失信企业报价加成或者扣分（实质性要求）
、小微企业（监狱企业、残疾人福利性单位视同小微企业）价格扣除
1、根据《政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库[2011]181号）的规定，对小型和微型企业产品的价格给予10%的价格扣除，用扣除后的价格参与评标。
2、参加政府采购活动的中小企业应当提供《中小企业声明函》原件。
3、大中型企业和其他自然人、法人或者其他组织与小型、微型企业组成联合体共同参加非专门面向中小企业的政府采购活动的，联合体投标协议中约定，小型、微型企业的协议合同金额占到联合体投标协议合同总金额30%以上的，可给予联合体3%的价格扣除。
联合体各方均为小型、微型企业的，联合体视同为小型、微型企业享受规定的扶持政策。组成联合体的大中型企业和其他自然人、法人或者其他组织，与小型、微型企业之间不得存在投资关系。
4、提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业证明文件的，视同为小型和微型企业。
5、符合享受政府采购支持政策的残疾人福利性单位条件且提供《残疾人福利性单位声明函》的，视同为小型和微型企业。
二、失信企业报价加成或者扣分
1、对按照《四川省政府采购当事人诚信管理办法》（川财采[2015]33号）记入诚信档案的且在有效期内的失信供应商，在参加政府采购活动中实行10%的报价加成、以加成后报价作为该供应商报价评标，且供应商失信行为惩戒实行无限制累加制，因其失信行为进行报价加成惩戒后报价超过政府采购预算的，其投标文件按照无效处理。
2、供应商参加政府采购活动时，应当就自己的诚信情况在投标文件中进行承诺。




4
节能、环保、无线局域网产品政策体现
1、属于政府强制采购节能产品的，本次投标产品型号如果为列入最新一期（节能清单在招标文件发布之日后公布的，同时执行上期和本期节能清单）节能产品政府采购清单内型号（投标产品型号和节能清单型号须完全一致），投标人须在投标文件中提供证明资料（包括提供投标产品所在节能清单页复印件并加盖单位公章），否则投标无效（采购单位另有要求的除外）；不属于政府强制采购节能产品但属于节能清单中的优先产品投标人须在投标文件中提供证明资料（包括提供投标产品所在清单页复印件并加盖单位公章），否则不予认定。
2、本次投标产品型号如为列入最新一期（环保清单在招标文件发布之日后公布的，同时执行上期和本期环保清单）环境标志产品政府采购清单内型号（投标产品型号和环保清单型号须完全一致），投标人须在投标文件中提供证明资料（包括提供投标产品所在环保清单页复印件并加盖单位公章），否则不予认定。
3、本次投标产品型号列入最新一期（清单在招标文件发布之日后公布的，同时执行上期和本期清单）无线局域网认证产品政府采购清单内型号（投标产品型号和清单型号须完全一致），投标人须在投标文件中提供证明资料（包括提供投标产品所在清单页复印件并加盖单位公章），否则不予认定。

5
评标情况公告
所有供应商投标文件资格性、符合性检查情况、采用综合评分法得分情况、评标结果等将在四川政府采购网及内江市公共资源交易服务中心上采购结果公告栏中予以公告。
6
投标保证金
金 额：伍万元整。
缴纳方式：为方便各投标人报名和缴纳投标保证金，内江市政府采购中心实施网上报名和缴纳投标保证金。投标人首先需在中国银行、建设银行、工商银行中任意选择一家开通企业网银账户，然后登录内江市公共资源交易服务中心网站（www.njztb.cn），进入内江市政府采购中心网上报名系统进行报名和缴纳投标保证金。
请各投标人查阅内江市公共资源交易服务中心网站上操作指南和说明进行操作。个别因特殊原因不能网上缴纳保证金的供应商，应当出具相关证明，并联系内江市政府采购中心。
联系人：王维彬联系电话：****-*******
7
履约保证金

合同约定(不超过投标总价的10%）
8
采购文件咨询
联系人：刘老师 联系电话：****-*******。
9
开标、评标工作咨询
联系人：刘老师 联系电话：****-*******。
10
考察现场
标前答疑会
无


11

供应商询问与质疑
根据委托代理协议约定，由内江市政府采购中心负责答复。
联系人：刘老师
联系电话：****-*******。
地址：内江市东兴区兰桂大道与汉安大道交汇处，川南电商中心主楼三楼。
邮编：641000。
注：根据《中华人民共和国政府采购法》的规定，供应商质疑不得超出采购文件、采购过程、采购结果的范围。
12
供应商投诉
投诉受理单位：本采购项目同级财政部门，即内江市财政局。
联系电话：****-*******。
邮编：641000。
13
投标人对招标文件等提出质疑的时间
自招标文件发售结束后柒个工作日内，过期不予受理。
14
中标通知书领取
中标公告网上公告后，请中标供应商凭有效身份证明证件到内江市政府采购中心领取中标通知书。
联系人：刘老师
联系电话：****-*******。
地址：内江市东兴区兰桂大道与汉安大道交汇处，川南电商中心主楼三楼。
15
交货时间、地点
交货时间：按合同约定交货 交货地点：采购人指定的地点
16
质量要求
验收标准
质量要求：达到国家现行技术标准及招标文件规定。
验收标准：按合同规定验收
17
投标限制
本项目拒绝联合投标；本项目拒绝进口产品投标。
18
分包履约
中标供应商在合同签订之前必须征得采购人同意（详见投标人须知第28条）。
19
构成招标文件的其他文件
招标文件的澄清、修改书及有关补充通知为招标文件的有效组成部分。
20
投标截止时间
开标时间
2019年 7 月 9日 10时 00分
21
投标有效期
开标后 60 天。
22
备选投标方案
和报价
不接受备选投标方案和多个报价。请对照采购清单测算报价，以免过高偏离超预算投标无效。如流标重新组织项目在投标有效期内，招标、投标方案没有实质性调整的，报价不得高于上次投标报价（确遇市场变化成本上涨，须提供厂家等证明），否则投标无效。
23
签字盖章
投标人按照招标文件的规定和要求签字、盖章。
24
投标文件份数
正本1份、副本5 份，用于唱标的“开标一览表”l份，资格审查文件（以第五章要求为准）一份、投标文件的电子文档1份（光盘）。（以上资料递交投标文件时一同递交）
25
投标文件的装订
正本、副本及“开标一览表” 、资格审查文件（以第五章要求为准）、电子文档分别装订。
26
投标文件封面及投标文件外层密封袋的标注
投标文件正本、副本、开标一览表、资格审查文件、电子文档应分别封装于密封袋内；外层密封袋的封面上均应标明：招标编号、所投项目及包号(如有分包)、法定代表人或其代理人、投标人名称(盖章)、年月日；并分别在右上角标明“正本”、 “副本”、 “开标一览表”、“资格审查文件” “电子文档”字样。
所有外层密封袋的封口处应粘贴牢围，并加盖密封章(投标人印章)。每一密封件上应注明“于2019年 月 日10: 00之前不准启封”的字样。
27
递交标书
开标地点
内江市东兴区汉安大道与兰桂大道交汇处川南电商中心主楼三楼内江市公共资源交易服务中心；参加开标现场会时，供应商的法定代表人或其代理人须出具居民身份证原件或有效身份证明，并不得迟到。
28

政府采购合同
公告备案
政府采购合同签订之日起2个工作日内，政府采购合同将在四川政府采购网公告；政府采购合同签订之日起七个工作日内，政府采购合同将向本采购项目同级财政部门，即内江市财政局备案。

29
特别提醒
1、凡要求具体详细描述规格、型号、参数、功能、技术及服务方案等内容以及提供有关证明资料，供应商在投标文件中完全粘贴招标文件内容或只笼统以“响应招标文件要求”的，可视为没有作实质性响应。请认真阅读招标文件要求，并按投标文件格式制作标书，以免贻误！
2、由于政府采购项目实行网上报名、网上下载采购文件和网上缴纳保证金。获取了采购文件的供应商名单只有在投标截止时间后才会解密，招标采购单位对采购文件的澄清或者修改内容无法逐一通知到每位获取了采购文件的供应商，因此，招标文件的更正、延期等事项将在四川政府采购网及内江市公共资源交易服务中心网站上发布，不再以电话、传真等形式告知，请各投标人及时查阅网上公布的相关信息。本章第二部分总则第七条对招标文件的更正有详细规定。
3、递交投标文件时，一同递交法定代表人授权书及授权代表身份证原件，如是法定代表人本人时，请提供法定代表人证明文件及身份证原件。

二、总 则
1. 适用范围
1.1 本招标文件仅适用于本次招标采购项目。
2. 有关定义
2.1 “采购人”系指依法进行政府采购的国家机关、事业单位、团体组织。本次招标的采购人内江职业技术学院。
2.2 “采购代理机构” 系指根据采购人的委托依法办理招标事宜的采购机构。本次招标的采购代理机构是内江市政府采购中心。
2.3 “招标采购单位”系指“采购人”和“采购代理机构”的统称。
2.4 “投标人”系指购买了招标文件拟参加投标和向采购人提供货物及相应服务的供应商。
3. 合格的投标人
合格的投标人应具备以下条件：
（1）本招标文件规定的供应商资格条件；
（2）遵守国家有关的法律、法规、规章和其他政策制度；
（3）在内江市公共资源交易服务中心网上报名系统进行了报名和缴纳投标保证金；
4. 投标费用
投标人参加投标的有关费用由投标人自行承担。

5、充分、公平竞争保障措施
5.1提供相同品牌产品处理。提供相同品牌产品的不同投标人参加同一合同项下投标的，以其中通过资格审查、符合性检查且报价最低的参加评标，报价相同的，由采购人自主采取公平、择优的方式选择确定一个参加评标的投标人，其他投标无效。
非单一产品采购项目中，多家投标人提供的部分或所有核心产品品牌相同的，视为提供相同品牌产品。。
5.2提供相同制造厂商不同品牌产品处理。制造厂商有二个以上品牌，制造厂商与分销商或经销商或代理商同时参加投标，投标产品为不同品牌的，制造厂商投标产品所属品牌为该品牌的有效投标人，其他投标人的投标文件作为无效投标处理。制造厂商有二个以上品牌，只有分销商或经销商或代理商参加投标，投标产品为不同品牌的，所投品牌产品以其中通过资格审查、符合性检查且报价最低的参加评标，报价相同的，由采购人自主采取公平、择优的方式选择确定一个参加评标的投标人，其他投标人的投标文件作为无效投标处理。
5.3利害关系供应商处理。单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商不得参加同一合同项下的政府采购活动。采购项目实行资格预审的，单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商可以参加资格预审，但只能由供应商确定其中一家符合条件的供应商参加后续的政府采购活动，否则，其投标文件作为无效处理。
5.4前期参与供应商处理。为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。供应商为采购人、采购代理机构在确定采购需求、编制采购文件过程中提供咨询论证，其提供的咨询论证意见成为采购文件中规定的供应商资格条件、技术服务商务要求、评标因素和标准、政府采购合同等实质性内容条款的，视同为采购项目提供规范编制。
5.5 利害关系代理人处理。2家以上的供应商不得在同一合同项下的采购项目中，同时委托同一个自然人、同一家庭的人员、同一单位的人员作为其代理人，否则，其投标文件作为无效处理。
三、招标文件
6．招标文件的构成
招标文件是供应商准备投标文件和参加投标的依据，同时也是评标的重要依据，具有准法律文件性质。招标文件用以阐明招标项目所需的资质、技术、服务及报价等要求、招标投标程序、有关规定和注意事项以及合同主要条款等。本招标文件包括以下内容：
（一）投标邀请；
（二）投标人须知；
（三）投标文件格式；
（四）投标人和投标产品的资格、资质性及其他类似效力要求；
（五）投标人应当提供的资格、资质性及其他类似效力要求的相关证明材料；
（六）招标项目技术、商务及其他要求；
（七）评标办法；
（八）合同主要条款。
7. 招标文件的澄清和修改
7.1招标采购单位可以依法对招标文件进行澄清或者修改。
7.2 招标采购单位对已发出的招标文件进行澄清或者修改，应当以书面形式将澄清或者修改的内容通知所有购买了招标文件的供应商，同时在四川政府采购网及内江市公共资源交易中心网上发布更正公告。该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分，澄清或者修改的内容可能影响投标文件、资格预审申请文件编制的，采购人或者采购代理机构发布公告并书面通知供应商的时间，应当在投标截止时间至少１５日前、提交资格预审申请文件截止时间至少３日前；不足上述时间的，应当顺延提交投标文件、资格预审申请文件的截止时间。
7.3 投标人认为需要对招标文件进行澄清或者修改的，可以以书面形式向招标采购单位构提出申请，但招标采购单位可以决定是否采纳投标人的申请事项。
8. 答疑会和现场考察
8.1 根据采购项目和具体情况，招标采购单位认为有必要，可以在招标文件提供期限截止后，组织已获取招标文件的潜在投标人现场考察或者召开开标前答疑会。组织现场考察或者召开答疑会的，应当以书面形式通知所有获取招标文件的潜在投标人。
8.2 供应商考察现场所发生的一切费用由供应商自己承担。
四、投标文件
9．投标文件的语言
9.1 投标人提交的投标文件以及投标人与招标采购单位就有关投标的所有来往书面文件均须使用中文。投标文件中如附有外文资料，应翻译成中文并加盖投标人公章后附在相关外文资料后面，否则，所提供的外文资料将可能被视为无效材料。（说明：供应商的法定代表人为外籍人士的，法定代表人的签字和护照除外。）
9.2 翻译的中文资料与外文资料如果出现差异和矛盾时，以中文为准。涉嫌虚假响应的按照相关法律法规处理。
10．计量单位
除招标文件中另有规定外，本次采购项目所有合同项下的投标均采用国家法定的计量单位。
11. 投标货币
本次招标项目的投标均以人民币报价。
12. 联合体投标
12.1 两个以上供应商可以组成一个联合体投标，以一个投标人的身份投标。以联合体形式参加投标的，联合体各方均应当符合《政府采购法》第二十二条第一款规定的条件。采购人根据采购项目的特殊要求规定投标人特定条件的，联合体各方中至少应当有一方符合采购人规定的特定条件。
12.2 联合体各方之间应当签订联合体投标协议，明确约定联合体各方承担的工作和相应的责任，并将共同联合体投标协议连同投标文件一并提交招标采购单位。
12.3 联合体应当确定其中一个单位为投标的全权代表，负责参加投标的一切事务，并承担投标及履约中应承担的全部责任与义务。
12.4 联合体各方应当共同与采购人签订采购合同，就采购合同约定的事项对采购人承担连带责任。
12.5联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的，应当按照资质等级较低的供应商确定资质等级。
12.6以联合体形式参加政府采购活动的，联合体各方不得再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加同一合同项下的政府采购活动。
13. 知识产权
13.1 投标人应保证在本项目使用的任何产品和服务（包括部分使用）时，不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权而引起的法律和经济纠纷，如因专利权、商标权或其它知识产权而引起法律和经济纠纷，由投标人承担所有相关责任。
13.2 采购人享有本项目实施过程中产生的知识成果及知识产权。
13.3 投标人如欲在项目实施过程中采用自有知识成果，需在投标文件中声明，并提供相关知识产权证明文件。使用该知识成果后，投标人需提供开发接口和开发手册等技术文档，并承诺提供无限期技术支持，采购人享有永久使用权（含采购人委托第三方在该项目后续开发的使用权）。
13.4 如采用投标人所不拥有的知识产权，则在投标报价中必须包括合法获取该知识产权的相关费用。
14．投标文件的组成
投标人应按照招标文件的规定和要求编制投标文件。投标人拟在中标后将中标项目的非主体、非关键性工作交由他人分包完成的，应当在投标文件中载明。投标人编写的投标文件应包括下列部分：
14.1 报价部分。投标人按照招标文件要求填写的“开标一览表”及“报价明细表”。 本次招标报价要求：
（1）投标人的报价是投标人响应招标项目要求的全部工作内容的价格体现，包括投标人完成本项目所需的一切费用。
（2）投标人每种货物只允许有一个报价，并且在合同履行过程中是固定不变的，任何有选择或可调整的报价将不予接受，并按无效投标处理。
（3）在本次投标之前一周年内，投标人本次投标中对同一品牌同一型号相同配置的产品报价与其在中国境内其他地方的最低报价比例不得高于15%。
14.2 技术部分 投标人按照招标文件要求做出的技术应答，主要是针对招标项目的技术指标、参数和技术要求做出的实质性响应和满足。投标人的技术应答包括下列内容：
（1）投标产品的品牌、型号、配置；
（2）投标产品本身的详细的技术指标和参数（应当尽可能提供检测报告、产品使用说明书、用户手册等材料予以佐证）；
（3）技术方案、项目实施方案；
（4）投标产品技术参数表；
（5）产品彩页资料（需经过有关部门广告审核）；
（6）产品工作环境条件；
（7）产品验收标准和验收方法；
（8）产品验收清单（注明各部件的品名、数量、价格、规格型号和原产地或生产厂家）。
（9）投标人认为需要提供的文件和资料。
以上内容根据具体项目进行确定，以第四、五、六章为准。
14.3 商务部分。投标人按照招标文件要求提供的有关文件及优惠承诺。包括以下内容：
（1）投标函；
（2）投标人企业法人营业执照副本复印件；
（3）税务登记证副本复印件；。
（4）法定代表人授权书原件；
（5）授权代表身份证复印件；
（6）投标产品制造商家授权书原件；
（7）投标人年度财务状况报告复印件；
（8）投标保证金交纳凭证复印件；
（9）投标人和投标产品符合招标文件规定的资格、资质性及其他具有类似效力要求的相关证明材料；
（10）投标人承诺给予招标采购单位的各种优惠条件（优惠条件事项不能包括采购项目本身所包括涉及的采购事项。投标人不能以“赠送、赠予”等任何名义提供货物和服务以规避招标文件的约束。否则，投标人提供的投标文件将作为无效投标处理，即使中标也将取消中标资格）；
（11）证明投标人业绩和荣誉的有关材料复印件；
（12）商务应答表；
（13）其他投标人认为需要提供的文件和资料。
以上内容根据具体项目进行确定，以第四、五、六章为准。
14.4售后服务。投标人按照招标文件中售后服务要求作出的积极响应和承诺。包括以下内容：
（1）产品制造厂家或投标人设立的售后服务机构网点清单、服务电话和维修人员名单；
（2）说明投标产品的保修时间、保修期内的保修内容与范围、维修响应时间等。分别提供产品制造厂家和投标人的服务承诺和保障措施；
（3）培训措施：说明培训内容及培训的时间、地点、目标、培训人数、收费标准和办法；
（4）其他有利于用户的服务承诺。
以上内容根据具体项目进行确定，以第四、五、六章为准。
注：投标人承诺的保修时间、保修内容与范围等需要投标产品制造厂家授权的，投标人必须保证其承诺的保修时间、保修内容与范围等得到了制造厂家授权，如其承诺的保修时间、保修内容与范围等与制造厂家授权不一致的，以提供虚假材料谋取中标处理。
14.5其他部分。投标人按照招标文件要求作出的其他应答和承诺。
15．投标文件格式
15.1 投标人应执行招标文件第三章的规定要求。
15.2 对于没有格式要求的投标文件由投标人自行编写。
16．投标保证金
16.1 投标人投标时，必须以人民币提交招标文件规定数额的投标保证金，并作为其投标的一部分。
16.2投标保证金交款方式：详见投标人须知前附表。
16.3未中标人的投标保证金，将在中标通知书发出后5个工作日内全额退还。中标人的投标保证金，在合同签订生效并递交至采购代理机构进行合同编号后5个工作日内全额退还（注：①因投标人自身原因造成的保证金延迟退还或者投标人和采购代理机构书面协商可以延迟退还的，采购代理机构不承担相应责任；②供应商因涉嫌违法违规，按照规定应当不予退还保证金的，有关部门处理认定违法违规行为期间不计入退还保证金时限之内。）；
16.4发生下列情形之一的，采购代理机构将不予退还投标保证金：
（1）在招标文件规定的投标截止时间后撤回投标的；
（2）在采购人确定中标人以前放弃中标候选资格的；
（3）中标后放弃中标、不领取或者不接收中标通知书的；
（4）由于中标人的原因未能按照招标文件的规定与采购人签订合同的；
（5）由于中标人的原因未能按照招标文件的规定交纳履约保证金的；
（6）投标人提供虚假资料的；
（7）投标有效期内，投标人在政府采购活动中有违法、违规、违纪行为。

17．投标有效期
17.1 本项目投标有效期为投标截止时间届满后60天。投标人投标文件中必须载明投标有效期，投标文件中载明的投标有效期可以长于招标文件规定的期限，但不得短于招标文件规定的期限。否则，其投标文件将作为无效投标处理。
17.2 因不可抗力事件，采购人可于投标有效期届满之前与投标人协商延长投标有效期。投标人拒绝延长投标有效期的，不得再参与该项目后续采购活动，但由此给投标人造成的损失，采购人可以自主决定是否可以给予适当补偿。投标人同意延长投标有效期的，不能修改投标文件。
17.3 因采购人采购需求作出必要调整，采购人可于投标有效期届满之前与投标人协商延长投标有效期。投标人拒绝延长投标有效期的，不得再参与该项目后续采购活动，但由此给投标人造成的损失，采购人应当予以赔偿或者合理补偿。投标人同意延长投标有效期的，不能修改投标文件。
18．投标文件的印制和签署
18.1 投标人应按准备投标文件正本1份、副本5份、“开标一览表”1份、“资格审查文件”1份（以第五章要求为准）、电子文档1份。投标文件的正本和副本应在其封面右上角清楚地标明“正本”或“副本”字样。若正本和副本有不一致的内容，以正本书面投标文件为准。
18.2 投标文件的正本和副本均需打印或用不褪色、不变质的墨水书写，并由投标人的法定代表人或其授权代表在规定签章处签字或盖章。投标文件副本可采用正本的复印件，用于开标唱标单独提交的“开标一览表”应为原件。
18.3 投标文件的打印和书写应清楚工整，任何行间插字、涂改或增删，必须由投标人的法定代表人或其授权代表签字或盖个人印鉴。
18.4 投标文件正本和副本应当采取胶装方式装订成册，不得散装或者合页装订。
18.5 投标文件应根据招标文件的要求制作，签署、盖章和内容应完整。
18.6 投标文件统一用A4幅面纸印制，逐页编码。
19.投标文件的密封和标注
19.1投标人应在投标文件正本和所有副本的封面上注明投标人名称、招标编号、项目名称及分包号（如有分包）。
19.2 投标文件包括正本、副本和用于开标唱标单独提交的“开标一览表”。投标文件应当密封，其中，“开标一览表”单独密封。投标文件的密封袋上应当注明投标人名称、招标编号、项目名称及分包号（如有分包）。
20．投标文件的递交
20.1 投标人应在招标文件规定的投标截止时间前，将投标文件按招标文件的规定密封后送达开标地点。投标截止时间以后送达的投标文件将不予接收，招标采购单位将告知投标人不予接收的原因。
20.2递交投标文件时，报名供应商名称和招标文件的文号、分包号应当与投标供应商名称和招标文件的文号、分包号一致。但是，投标文件实质内容报名供应商名称和招标文件的文号、分包号一致，只是封面文字错误的，可以在评标过程中当面予以澄清，以有效的澄清材料作为认定投标文件是否有效的依据。
20.3本次招标不接收邮寄的投标文件。
21．投标文件的修改和撤回
21.1 投标人在递交了投标文件后，可以修改或撤回其投标文件，但必须在规定的投标截止时间前，以书面形式通知采购代理机构。
21.2 投标人的修改书或撤回通知书，应由其法定代表人或授权代表签署并盖单位印章。修改书应按投标须知第19条规定进行密封和标注，并在密封袋上标注“修改”字样。
21.3 在投标截止时间之后，投标人不得对其递交的投标文件做任何修改，撤回投标的，将按照有关规定进行相应处理。
五、开标和中标
22．开标
22.1 开标在招标文件规定的时间和地点公开进行，采购人、投标人须派代表参加并签到以证明其出席。开标由采购代理机构主持，采购人、投标人代表参加。评标专家不参加开标活动。
22.2 开标时，可能根据具体情况邀请有关监督管理部门对开标活动进行现场监督。
22.3 开标时，由投标人或者其推选的代表先检查其自己递交的投标文件的密封情况，经确认无误后，由招标工作人员将投标人单独递交的“开标一览表”当众拆封，并由唱标人员按照招标文件规定的内容进行宣读。
投标人或者其推选的代表确认投标文件情况，仅限于确认其自己递交的投标文件的密封情况，不代表对其他投标人的投标文件的密封情况确认。投标人或者其推选的代表对其他投标人的投标文件密封情况有异议的，可以当场反映开标主持人或者现场监督人员，要求开标现场记录人员予以记录，并在评标时予以认定处理，但不得干扰、阻挠开标工作的正常进行。
22.4 开标时，“开标一览表”中的大写金额与小写金额不一致的，以大写金额为准；总价金额与按单价计算的汇总金额不一致的，以单价计算的汇总金额为准；单价金额有明显小数点错误的，以总价为准，并修改单价。
22.5 投标文件中相关内容与“开标一览表”不一致的，以“开标一览表”为准。对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。
22.6 所有投标唱标完毕，如投标人代表对宣读的“开标一览表”上的内容有异议的，应在获得开标会主持人同意后当场提出。如确实属于唱标人员宣读错了的，经现场监督人员核实后，当场予以更正。

23. 开标程序

23.1 开标会主持人按照招标文件规定的开标时间宣布开标，按照规定要求主持开标会。开标将按以下程序进行：
（1）宣布开标会开始。当众宣布参加开标会主持人、唱标人、会议记录人以及根据情况邀请的现场监督人等工作人员，根据“供应商签到表”宣布参加投标的供应商名单。
（2）根据投标人或者其推选的代表对投标文件密封的检查结果，当众宣布投标文件的密封情况。
（3）开标唱标。主持人宣布开标后，由现场工作人员按任意顺序对投标人的“开标一览表”当众进行拆封，由唱标人员宣读投标人名称、投标价格（价格折扣）、或招标文件允许提供的备选投标方案和投标文件的其他主要内容。未宣读的投标价格（价格折扣）或招标文件允许提供的备选投标方案等实质内容，评标时不予承认。同时，做好开标记录。唱标人员在唱标过程中，如遇有字迹不清楚或有明显错误的，应即刻报告主持人，经现场核实后，主持人立即请投标人代表现场进行澄清或确认。唱标完毕后投标人或者其推选的代表需现场对开标记录进行签字确认，投标人或者其推选的代表对唱标内容有异议的，可以当场提出，并要求会议记录人在开标记录中予以记录，或者另行提供书面异议资料，不签字又不提出异议的，视同认可唱标内容和结果，且不得干扰、阻挠开（唱）标、评标工作。
（4）宣布开标会结束。主持人宣布开标会结束。所有投标人代表应立即退场（招标文件要求有演示、介绍等的除外）。同时所有投标人应保持通讯设备的畅通，以方便在评标过程中评标委员会要求投标人对投标文件的必要澄清、说明和纠正。评标结果投标人在四川政府采购网和内江市公共资源交易服务中心网站上查询。

24．开评标过程存档

开标和评标过程进行全过程电子监控，并将电子监控资料存储介质留存归档。

25.评标情况公告

所有供应商投标文件资格性、符合性检查情况、采用综合评分法的得分情况、评标结果等将在四川政府采购网和内江市公共资源交易服务中心上采购结果公告栏中予以公告。
26.中标通知书
26.1 中标通知书为签订政府采购合同的依据之一，是合同的有效组成部分。
26.2 投标人中标后，拒绝领取中标通知书的，招标采购单位将于中标供应商确定之日起两个工作日内采取邮寄、快递方式按照投标人投标文件中的地址发出中标通知书。
26.3 中标通知书对采购人和中标人均具有法律效力。中标通知书发出后，采购人改变中标结果，或者中标人无正当理由放弃中标的，应当承担相应的法律责任。
26．4中标人的投标文件本应作为无效投标处理或者有政府采购法律法规规章制度规定的中标无效情形的，招标采购单位在取得有权主体的认定以后，将宣布发出的中标通知书无效，并收回发出的中标通知书（中标人也应当缴回），依法重新确定中标人或者重新开展采购活动。
26.5中标公告发出后，中标供应商自行领取中标通知书的，可凭有效身份证明证件到内江市政府采购中心领取中标通知书。联系人： ，联系电话：****-*******。
六、签订及履行合同和验收
27. 签订合同
27.1 中标人应在中标通知书发出之日起三十日内与采购人签订采购合同。由于中标人的原因逾期未与采购人签订采购合同的，将视为放弃中标，取消其中标资格并将按相关规定进行处理。
27.2 采购人不得向中标人提出任何不合理的要求，作为签订合同的条件，不得与中标人私下订立背离合同实质性内容的任何协议，所签订的合同不得对招标文件和中标人投标文件确定的事项进行修改。
27.3 中标人因不可抗力原因不能履行采购合同或放弃中标的，采购人可以与排在中标人之后第一位的中标候选人签订采购合同，以此类推。
27.4 中标人在合同签订之后5个工作日内，将签订的合同（一式4份）送内江市政府采购中心进行合同编号。联系人：郑盼露，联系电话：****-*******。
28. 合同分包
28.1 经采购人同意，中标人可以依法采取分包方式履行合同。这种要求应当在合同签订之前征得采购人同意，并且分包供应商履行的分包项目的品牌、规格型号及技术要求等，必须与中标的一致。
分包履行合同的部分应当为采购项目的非主体、非关键性工作，不属于中标人的主要合同义务。
28.2 采购合同实行分包履行的，中标人就采购项目和分包项目向采购人负责，分包供应商就分包项目承担责任。
28.3 中小企业依据《政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库[2011]181号）规定的政策获取政府采购合同后，小型、微型企业不得分包或转包给大型、中型企业，中型企业不得分包或转包给大型企业。
29.合同转包
本采购项目严禁中标人将任何政府采购合同义务转包。本项目所称转包，是指中标人将政府采购合同义务转让给第三人，并退出现有政府采购合同当事人双方的权利义务关系，受让人（即第三人）成为政府采购合同的另一方当事人的行为。
中标人转包的，视同拒绝履行政府采购合同义务，将依法追究法律责任。
29. 补充合同
采购合同履行过程中，采购人需要追加与合同标的相同的货物或者服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与中标供应商协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的百分之十，该补充合同应当在原政府采购合同履行过程中，不得在原政府采购合同履行结束后，且采购货物、工程和服务的名称、价格、履约方式、验收标准等必须与原政府采购合同一致。
30. 履约保证金
30.1 中标人应在合同签订之前交纳招标文件规定数额的履约保证金。
30.2 如果中标人在规定的合同签订时间内，没有按照招标文件的规定交纳履约保证金，且又无正当理由的，将视为放弃中标。
31.合同公告
采购人应当自政府采购合同签订（双方当事人均已签字盖章）之日起2个工作日内，将政府采购合同在省级以上人民政府财政部门指定的媒体上公告（四川政府采购网），但政府采购合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。
32、合同备案
采购人应当将政府采购合同副本自签订（双方当事人均已签字盖章）之日起七个工作日内通过四川政府采购网报同级财政部门备案。
33. 履行合同
33.1 中标人与采购人签订合同后，合同双方应严格执行合同条款，履行合同规定的义务，保证合同的顺利完成。
33.2 在合同履行过程中，如发生合同纠纷，合同双方应按照《合同法》的有关规定进行处理。
34. 验收
34.1本项目采购人及其委托的采购代理机构将严格按照政府采购相关法律法规以及《四川省政府采购项目需求论证和履约验收管理办法》（川财采〔2015〕32号）的要求进行验收。
34.3 验收结果合格的，中标人凭有效证件与采购人办理履约保证金的退付手续；验收结果不合格的，履约保证金将不予退还，也将不予支付采购资金，还可能会报告本项目同级财政部门按照政府采购法律法规及《四川省政府采购当事人诚信管理办法》（川财采〔2015〕33号）等有关规定给予行政处罚或者以失信行为记入诚信档案。
35.资金支付
采购人将按照政府采购合同规定，及时向中标供应商支付采购资金。本项目采购资金采取直接支付。
七、投标纪律要求
36. 投标人不得具有的情形
投标人参加本项目投标不得有下列情形：
（1）提供虚假材料谋取中标；
（2）采取不正当手段诋毁、排挤其他投标人；
（3）与招标采购单位、其他投标人恶意串通；
（4）向招标采购单位、评标委员会成员行贿或者提供其他不正当利益；
（5）在招标过程中与招标采购单位进行协商谈判；
（6）中标或者成交后无正当理由拒不与采购人签订政府采购合同；
（7）未按照采购文件确定的事项签订政府采购合同；
（8）将政府采购合同转包或者违规分包；
（9）提供假冒伪劣产品；
（10）擅自变更、中止或者终止政府采购合同；
（11）拒绝有关部门的监督检查或者向监督检查部门提供虚假情况；
（12）法律法规规定的其他情形。
投标人有上述情形的，按照规定追究法律责任，具备（1）-（10）条情形之一的，同时将取消中标资格或者认定中标无效。
八、询问、质疑和投诉
37．询问、质疑、投诉的接收和处理严格按照《中华人共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》、《政府采购供应商投诉处理办法》、《财政部关于加强政府采购供应商投诉受理审查工作的通知》和《四川省政府采购供应商投诉处理工作规程》的规定办理（详细规定请在四川政府采购网政策法规模块查询）。
九、其他
38.本招标文件中所引相关法律制度规定，在政府采购中有变化的，按照变化后的相关法律制度规定执行。本章和第七章中“1.总则、2.评标方法、3.评标程序”规定的内容条款，在本项目投标截止时间届满后，因相关法律制度规定的变化导致不符合相关法律制度规定的，直接按照变化后的相关法律制度规定执行，本招标文件不再做调整。



第三章 投标文件格式

一、本章所制投标文件格式，除格式中明确将该格式作为实质性要求的，一律不具有强制性，但是，投标人投标文件相关资料和本章所制格式不一致的，评标委员会将在评分时以投标文件不规范予以扣分处理。
二、本章所制投标文件格式有关表格中的备注栏，由投标人根据自身投标情况作解释性说明，不作为必填项。
三、本章所制投标文件格式中需要填写的相关内容事项，可能会与本采购项目无关，在不改变投标文件原义、不影响本项目采购需求的情况下，投标人可以不予填写，但应当注明。



























一、投 标 函

XXXX（采购代理机构名称）：
我方全面研究了“XXXXXXXX”项目（招标编号：XXXX）招标文件，决定参加贵单位组织的本项目投标。我方授权XXXX（姓名、职务）代表我方XXXX（投标单位的名称）全权处理本项目投标的有关事宜。
一、我方自愿按照招标文件规定的各项要求向采购人提供所需货物/服务，总投标价为人民币XX万元（大写：XXXX）。其中投标产品XXXX为进口产品。
二、一旦我方中标，我方将严格履行政府采购合同规定的责任和义务。
三、我方同意本招标文件依据《四川省政府采购当事人诚信管理办法》（川财采【2015】33号文件）对我方可能存在的失信行为进行的惩戒。
四、我方为本项目提交的投标文件正本1份，副本7份，用于开标唱标的“开标一览表”1份, “资格审查文件”1份，光盘1份.
五、我方同意本次招标的投标有效期为60天。
六、我方愿意提供贵中心可能另外要求的，与投标有关的文件资料，并保证我方已提供和将要提供的文件资料是真实、准确的。
投标人名称：XXXX（单位公章）。
法定代表人或授权代表（签字或加盖个人名章）：XXXX。
通讯地址：XXXX。
邮政编码：XXXX。
联系电话：XXXX。
传真：XXXX。
日期：XXXX年XXXX月XXXX日。















二、承诺函

XXXX（采购代理机构名称）：
我公司作为本次采购项目的投标人，根据招标文件要求，现郑重承诺如下：
一、具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款和本项目规定的条件：
（一）具有独立承担民事责任的能力；
（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
（五）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
（六）法律、行政法规规定的其他条件；
（七）根据采购项目提出的特殊条件。
二、完全接受和满足本项目招标文件中规定的实质性要求，如对招标文件有异议，已经在投标截止时间届满前依法进行维权救济，不存在对招标文件有异议的同时又参加投标以求侥幸中标或者为实现其他非法目的的行为。
三、参加本次招标采购活动，不存在与单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的其他供应商参与同一合同项下的政府采购活动的行为。
四、参加本次招标采购活动，不存在和其他供应商在同一合同项下的采购项目中，同时委托同一个自然人、同一家庭的人员、同一单位的人员作为代理人的行为。
五、如果有《四川省政府采购当事人诚信管理办法》（川财采[2015]33号）规定的记入诚信档案的失信行为，将在投标文件中全面如实反映。
六、投标文件中提供的能够给予我公司带来优惠、好处的任何材料资料和技术、服务、商务等响应承诺情况都是真实的、有效的、合法的。
七、如本项目评标过程中需要提供样品，则我公司提供的样品即为中标后将要提供的中标产品，我公司对提供样品的性能和质量负责，因样品存在缺陷或者不符合招标文件要求导致未能中标的，我公司愿意承担相应不利后果。
本公司对上述承诺的内容事项真实性负责。如经查实上述承诺的内容事项存在虚假，我公司愿意接受以提供虚假材料谋取中标追究法律责任。

投标人名称：XXXX（单位公章）。
法定代表人或授权代表（签字或加盖个人名章）：XXXX。
日期：XXXX。








三、法定代表人授权书


XXXX XXXX（采购代理机构名称）：
本授权声明：XXXX XXXX（投标人名称）XXXX（法定代表人姓名、职务）授权（被授权人姓名、职务）为我方 “XXXX” 项目（招标编号：XXXX）投标活动的合法代表，以我方名义全权处理该项目有关投标、签订合同以及执行合同等一切事宜。
特此声明。


法定代表人签字或者加盖个人名章：XXXX。
授权代表签字：XXXX。
投标人名称：XXXX（单位盖章）。
日期：XXXX。























四、开标一览表

第XX包
序号
项目
名称
制造商家及
规格型号
数量
投标单价
（万元）
投标总价
（万元）

备注






















报价合计（万元）： 大写：

注：1. 报价应是最终用户验收合格后的总价，包括设备运输、保险、代理、安装调试、培训、税费、系统集成费用和招标文件规定的其它费用。
2.“开标一览表”为多页的，每页均需由法定代表人或授权代表签字并盖投标人印章。
3、“开标一览表”以包为单位填写。

投标人名称：XXXX（单位公章）。
法定代表人或授权代表（签字或加盖个人名章）：XXXX。
投标日期：XXXX。
五、分项报价明细表

第XX包
序号
产品名称
规格型号
品牌
单位
数量
单价
金额
备注























































分项报价合计（万元）： 大写：



注：1、投标人必须按“分项报价明细表”的格式详细报出投标总价的各个组成部分的报价，否则作无效投标处理。
2、“分项报价明细表”各分项报价合计应当与“开标一览表”报价合计相等。


投标人名称：XXXX（单位盖章）。
法定代表人或授权代表（签字或加盖个人名章）：XXXX。
投标日期：XXXX。
六、商务应答表

招标编号：
序号
包号
招标要求
投标应答
















注：供应商必须据实填写，不得虚假应答，否则将取消其投标或中标资格。

投标人名称：XXXX（单位盖章）。
法定代表人或授权代表（签字或加盖个人名章）：XXXX。
投标日期: XXXX。
















七、投标人基本情况表

投标人名称

注册地址

邮政编码

联系方式
联系人

电话

传真

网址

组织结构

法定代表人
姓名

技术职称

电话

技术负责人
姓名

技术职称

电话

成立时间

员工总人数：
企业资质等级

其中
项目经理

营业执照号

高级职称人员

注册资金

中级职称人员

开户银行

初级职称人员

账号

技工

经营范围

备注


投标人名称：XXXX（单位盖章）。
法定代表人或授权代表（签字或加盖个人名章）：XXXX。
投标日期: XXXX。


八、投标人类似项目业绩一览表

年份
用户名称
项目名称
完成时间
合同金额
是否通过验收
备注




























































































注：投标人（仅限于投标人自己实施的）以上业绩需提供有关书面证明材料。“合同金额”需提供合同复印件；“是否通过验收”需提供合同验收合格或用户单位书面证明材料。


投标人名称：XXXX（单位盖章）。
法定代表人或授权代表（签字或加盖个人名章）：XXXX。
投标日期: XXXX。




九、投标产品技术参数表

招标编号：
序号
包号
货物（设备）名称
招标文件要求
投标产品技术参数




































注：1. 供应商必须把招标项目的全部技术参数列入此表。
2．按照招标项目技术要求的顺序对应填写。
3．供应商必须据实填写，不得虚假填写，否则将取消其投标或中标资格。

投标人名称：XXXX（单位盖章）。
法定代表人或授权代表（签字或加盖个人名章）：XXXX。
投标日期: XXXX。



















十、投标人本项目管理、技术、服务人员情况表

招标编号：
类别
职务
姓名
职称
常住地
资格证明（附复印件）
证书
名称
级别
证号
专业
管理
人员
























技术
人员
























售后服务人员

















投标人名称：XXXX（单位盖章）。
法定代表人或授权代表（签字或加盖个人名章）：XXXX。
投标日期: XXXX。












第四章 投标人和投标产品的资格、资质性
及其他类似效力要求

一、投标人资格、资质性及其他类似效力要求
1、具有独立承担民事责任的能力；
2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3、具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；
4、具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
5、参加本次政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
6、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。
7、法律、行政法规规定的其他条件。
8、本项目不接受联合体投标。
二、投标产品的资格、资质性及其他类似效力要求

注：供应商在参加政府采购活动前，被纳入法院、工商行政管理部门、税务部门、银行认定的失信名单且在有效期内，或者在前三年政府采购合同履约过程中及其他经营活动履约过程中未依法履约被有关行政部门处罚（处理）的，本项目不认定其具有良好的商业信誉。















第五章 投标人应当提供的资格、资质性及其他类似效力要求的相关证明材料

一、应当提供的投标人资格、资质性及其他类似效力要求的相关证明材料
1、具备《政府采购法》第二十二条规定条件的承诺函原件。
2、营业执照复印件。
3、法定代表人授权书原件（非法定代表人参加投标时提供）。
4、授权代表的身份证复印件。
5、法定代表人身份证复印件。
6、投标保证金交纳凭证复印件。
二、应当提供的投标产品的资格、资质性及其他类似效力要求的相关证明材料
（1）
（2）
（3）
……


注：1、本章要求提供的相关证明材料应当与第四章的规定要求对应，除投标人自愿以外，不能要求投标人提供额外的证明材料。如果要求提供额外的证明材料，投标人有权不予提供，且不影响投标文件的有效性和完整性。
2、本章要求提供的相关证明材料应当结合采购项目具体情况和投标人的组织机构性质确定，不得一概而论。











第六章 招标项目技术、服务、政府采购合同内容条款及其他商务要求

一、物业管理服务需实行的功能目标
内江职业技术学院位于东兴区汉安大道东段1777号，占地面积830亩，服务面积561亩，建筑面积约16万㎡，学生11000人,校园占地面积大，建筑面积大且比较分散。物业管理服务招标采购是为了实现校园范围内公共区域、公共建筑环境卫生的日常保洁和学生宿舍管理、教室管理，确保学院正常的教学和生活秩序。物业管理服务招标采购能够满足上述功能和目标。
二、物业管理服务需执行的相关标准
《中华人民共和国劳动法》、《物业管理条例实施细则》。
三、物业管理服务人员的质量、安全、技术规格、物理特性等要求
（一）物业管理服务人员数量要求
投标人必须按招标人确定的下列岗位人员数量最低要求，配备管理服务力量。
岗位类型
人数（人）
人员组成
管理岗
2
项目主管、班组长
保洁岗
38
校园道路卫生保洁岗、建筑物卫生保洁岗、会议室、学术报告厅保洁岗
学生公寓门岗
8
4幢学生公寓门卫管理
学生公寓管理
4
4幢学生公寓寝室管理
教室管理
4
教学楼教室管理、开水器管理、教师休息室管理
东校区门岗
1
东校区大门守护
院本部门岗、保洁
3
院本部家属区大门守护、家属区卫生保洁
合 计
60

上表所列物业管理服务人数，为投标人必须保证的最低到岗人数，投标人在满足最低到岗总人数的基础上可结合服务需求调整具体岗位人数。投标人在组织、安排物业人员工作时，应符合国家相关法规，维护物业人员的正当权益。（此条为实质性要求）
（二）物业管理服务内容
依照校方规定与管理要求，结合校园物业服务工作实际情况，制订切实可行的物业管理服务整体方案，开展专业化物业管理服务业务，具体内容如下：
1、建立健全各项管理制度和应急预案，建立日常运行管理档案，主动接受院方监督考核，满足师生需求。
2、校园所有建筑物内（食堂除外）公共区域、卫生间的清洁、保洁和消杀工作；
3、校园所有公共区域环境卫生清洁、保洁和消杀工作；
4、校园所有学生公寓的门卫管理和公寓管理；
5、校园教学楼教室管理、开水设备管理、教学楼值守、教室休息室管理；
6、校园内会议室、学术报告厅管理、卫生保洁，会议服务；
7、校园建筑物内和公共环境垃圾清运、垃圾库管理，配合垃圾清运单位做好垃圾压缩站垃圾外运；
8、校内重大活动环境卫生清洁、保洁和临时突击性保洁；
9、东校区门卫值守、院本部家属区门卫值守和日常清洁、保洁；
10、校园公共区域日常消杀、特殊区域临时消杀；
11、校园节水、节电工作，防止“长明灯”、“长流水”等浪费行为和现象，发现问题及时上报；
12、校园内公共环境卫生设施的日常维护管理；
13、其它属于物业管理服务范围内的工作以及校方临时交办的任务。
(三)物业管理服务标准
达到物业服务行业等级标准二级。具体如下:
1、综合管理服务
（1）设立服务中心，工作日8小时/天业务接待；
（2）建立值班制度，保证夜间突发事件应急处理的及时有效性；
（3）根据院方各项物业需求，配好配足相应岗位人员，明确岗位职责和工作标准；工作人员上班统一制服、标志明显，有完整工作签到制度和考核记录；人员名单报院方管理部门，无擅自调整情况。
（4）制定有完善的相关应急预案，开展定期培训和演练；
（5）定期开展满意度测评和调查，制定整改措施并完成整改，主动开展回访。
（6）建立投诉处理制度，物业管理服务机构直接受理的投诉，应核实情况及时处理并回复投诉者；属于物业管理责任的，应向师生道歉并及时纠正；属于无效投诉的应做好解释工作；与投诉者无法协商解决的，应上报学院主管部门处理；受理、处置的投诉应保持记录。
（7）捡拾物品及时上交做失物招领，不私自处理。
2、建筑物内公共区域卫生(不含食堂)
（1）管理制度和标准完善，有工作签到制度和考核记录；保洁员工在岗人数符合要求，态度热情，语言文明，不在工作区域堆放拾荒物资或私人物资；保洁人员按照作业区域将姓名、照片等张贴至公告栏或显著位置。
（2）配备满足工作需要的垃圾转运设施，保持垃圾桶（箱）外表洁净，垃圾桶（箱）内垃圾及时清运至压缩垃圾站，卫生保洁工具收纳在指定区域并摆放整齐；
（3）屋顶平台每日保洁一次，做到干净整洁，无明显垃圾、杂物、无积水、无泥沙，落水口畅通，楼栋内通向顶楼的安全门、窗予以加锁或关闭，未经同意任何人不得进入楼顶。
（4）大厅干净整洁、玻璃明亮，无纸屑、无痰迹等，垃圾、烟头等随时清理。?
（5）每天擦拭扶手，每月清理墙壁浮尘一次，印痕及其他污垢及时清理，每周擦拭楼梯窗台一次，每天拖擦地面。
（6）卫生间、盥洗间每天早中晚拖擦一次，每二小时巡扫一次，作业时放置告示牌；室内无异味，地面无垢污、积水，地漏盖板清洁完好，无垃圾堵塞现象，便池无便垢，隔板、墙面无污垢、蜘蛛灰网、无陈旧乱贴，镜面无污点；洗手台面无污渍，便纸篓无外溢；每月一次消杀。
（7）检查卫生间、盥洗间设施设备，发现问题及时上报处置。
（8）遇校内重大活动或临时性任务时，按要求进行清洁、保洁。
3、建筑物外公共区域卫生
（1）管理制度和标准完善，有工作签到制度和考核记录；保洁员工在岗人数符合要求，态度热情，语言文明，不在工作区域堆放拾荒物资或私人物资；保洁人员按照作业区域将姓名、照片等张贴至公告栏或显著位置。
（2）配备满足工作需要的垃圾转运设施，垃圾桶（箱）内垃圾及时清运至压缩垃圾站，不出现溢满，保持垃圾桶（箱）外表洁净，卫生保洁工具收纳在指定区域并摆放整齐；
　 （3）每天学院上班前完成各大楼前及校园道路、广场清扫保洁，地面无杂物、烟头、积水，无明显污渍、泥沙，地漏盖板清洁完好，无垃圾堵塞现象，果皮箱、垃圾桶外表无明显污渍，无垃圾粘附物，并按区域巡回保洁。发现污水、污渍、口痰，须在半小时内冲刷、清理干净。
　 （4）室外田径运动场、篮、排球等运动场地每天清扫，巡回保洁。遇田径运动会等大型活动时，应按实际情况调整保洁力量，确保场地干净整洁。
（5）每周对公共区域宣传栏、指示牌等进行擦拭保洁，及时清除2米以下建筑物外墙、电线杆、路灯杆的张贴物。
（6）检查道路、广场、环卫设施，发现隐患及时报告处置。
（7）遇校内重大活动或临时性任务时，按要求进行清洁、保洁。
4、垃圾清运管理及环境消杀
（1）垃圾桶（箱）时满时清，保持周边环境整洁，做到无满溢、散落现象。
（2）垃圾清运时间错开人员出入高峰。
（3）每天对垃圾桶进行清洗、消杀，杜绝蝇、蚊等害虫孳生。
（4）根据垃圾库容量进行垃圾压缩，通知清运单位及时清运，清运后地面冲洗干净，做到环境整洁，无积压、无散落和乱堆放垃圾、无污水、无臭味、不溢库。
（5）做好垃圾压缩站设备管理，及时报告故障。
（6）日常巡查中发现废弃物及时妥善处置，做到无卫生死角。
（7）按照校方卫生防疫管理要求制定消杀方案，防止对环境造成次生污染。
（8）每学期对教室、学生公寓消杀2次；每月对校园公共区域蚊虫孽生地消杀1次，按照卫生防控要求开展季节性、区域性消杀。
（9）配合校方和辖区卫生部门开展“灭四害”。
5、学生公寓管理
（1）接受学院相关部门的指导、监督，做好公寓内日常管理，建立学生住宿管理档案，配合学院相关部门做好学生的日常行为规范的引导；协助学院做好卫生检查等相关工作；积极开展公寓文化活动。
（2）规章制度健全，标识牌、制度牌上墙并统一规范张贴；管理服务人员态度端正，热情服务，做到文明用语、遵章守约、衣冠整洁、举止大方。
（3）门卫人员24小时值班，不因双休与节假日中断。
（4）按照学院有关规章制度对学生就寝、大件物品、来访登记等进行管理。
（5）对公寓资产、钥匙、入住人员进行登记管理，协助学院做好学生住宿方案、学生入住接待离校管理。
（6）公寓公共区域卫生每天清扫2次，楼梯走廊地面、扶手拖擦一次，全天保洁，及时清运垃圾桶垃圾，无积压、无散落，无乱贴乱画现象。
（7）对公寓内的供电、供水设施、门、锁等故障，登记2小时内报修。
（8）督促学生自觉遵守学院的各项规章制度和作息时间，做好公共秩序维护，协助做好公寓的调整工作，发现问题及时处理并报学院有关部门
（9）配合学院做好学生日常防火、防盗、安全用水用电宣传教育工作，对违章者及时通报学院相关部门处理；
（10）遇突发事件，管理人员、值班管理人员必须在第一时间报告学院保卫处及相关人员，如情况紧急更应同时直接报警（110、120或119等），主管人员必须在第一时间到现场处理问题或协调处理问题；
6、教学楼管理
（1）实行24小时值班管理，做好楼宇的开关门工作，教室开关门，多媒体钥匙管理。
（2）熟悉各教室课程安排，课后及时关闭教室电灯、风扇、多媒体。
（3）检查水电、门、锁等设施的故障和隐患，及时报修。
（4）按照建筑物内卫生保洁标准进行卫生清扫保洁和垃圾清运。
（5）加强夜间楼内巡查。
（6）定时开关清洗楼层公用开水器。
（7）做好教师休息室开关门，每天2次清扫，随时保洁；检查物资设备是否完好，及时通知桶装水供应。
7、会议室、学术报告厅管理服务
（1）专人负责会议室、学术报告厅服务，接受党政办领导。
（2）会议室、接待室每日保洁一次，巡扫二次。
（3）根据会议室的不同要求，以及会议安排，在会议前一小时完成保洁。经常开窗通风，保持室内空气清新；墙面、天花板灯具无积灰、蜘蛛网；桌椅、沙发等表面干净整洁，无积灰、无污渍，垃圾筐中垃圾清理及时；地毯每两月清洗、消毒一次。
（4）配合学院有关部门做好会议布置，会议服务人员根据会议需要摆放茶叶、开水、面巾纸、会议桌签等物品并现场服务，会后清洗、消毒茶杯等用品。
（5）院领导办公室每日保洁一次，擦拭文件柜、门窗、家具等，垃圾筐内垃圾清理及时。
8、节能管理
（1）贯彻落实学院节能规定和制度，加强员工节能教育和专业培训。
（2）构建节能、低碳、环保、健康和安全的物业管理服务新模式。
（3）协助学院相关部门做好物业管理区域内各项节能管理工作，
（4）加强巡查，适时开闭管理区域内房间和楼宇公共部位的灯光、风扇、空调等设备，节约能源，杜绝长明灯，长流水，杜绝发生跑、冒、滴、漏等浪费资源情况。
（5）协助做好校园内水电节能设施设备的日常检查，发现问题及时报告。
(四)物业管理服务要求
1、对物业公司的要求
（1）依托行业标准，根据校方管理规定与服务要求，制订切实可行的校园物业管理服务整体方案和应急预案；
（2）建立健全内部管理制度，切实加强对物业服务人员的管理，确保服务人员在校园内无违规事件的发生。因失职造成的财产被盗或者被破坏，照价赔偿；
（3）每学期开展在岗人员业务培训和相关预案演练不低于2次；
（4）每月月底向校方相关部门汇报工作开展情况，重大情况及时向校方后勤处报告；
（5）按照学校确定的物业管理服务内容、职责配足管理服务人员；管理服务人员不低于60人；
（6）在自主用工的同时，采取切实有效措施维护物业服务队伍的稳定，严格控制非违纪原因的人员轮换比例，合同期限内不超过30％。主要管理员的更换，应提前一个月以书面形式通知校方，其他人员更换要提前7天通知校方，确保服务质量不因人员变动而受影响；
（7）物业服务人员应聘、录用、离职等管理档案规范，手续齐全，并交校方备案。非本市户口从业人员应主动接受当地公安机关暂住证的办理和暂住人口的管理。
（8）校方相关部门按月进行综合考核。
2、对物业管理服务人员的要求
（1）服务人员年龄适中，男性低于55岁，女性低于50岁。
（2）身体健康，体貌端正，没有传染病及精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史，且无犯罪记录。
（3）上岗人员统一着装、仪表整洁、挂牌上岗、礼貌服务。
（4）有吃苦耐劳的精神和高度的责任感，熟知校方的管理制度，严格认真履行岗位职责。
四、物业管理服务需求的数量、采购项目交付或者实施时间和地点
需求数量：服务期限是2019年9月至2022年的8月，共36个月，每年预算180万元，共540万元，（报价包含物业人员工资、福利、各种保险、物业管理服务运营成本及利润、税收、必要的保洁及运输设备器具及其他意外风险承担等全部费用）。水电费用及日常卫生保洁耗材由采购人负责。参数详见“三服务员管理服务的质量、安全、技术规格、物理特性等要求”，采购项目交付时间在采购项目招标成功后实施；地点在内江职业技术学院。
五、物业管理服务的服务标准、期限、效率
物业管理服务的服务标准见“三物业管理服务的质量、安全、技术规格、物理特性等要求”。服务期限是2019年9月至2022年的8月，共36个月，服务效率满足参数要求。
六、物业管理服务的验收标准
学院物业管理服务管理部门（后勤处、学生处、教务处、党政办）每月定期考核，按考核情况支付当月物业服务费。每年汇总考核情况，提出下年服务工作目标，提高服务质量。具体考核办法如下（本考核办法为合同的组成部分）：
（一）学院成立物业管理服务考核小组，成员由由后勤处、党政办、学工部、教务处等部门有关人员组成，具体负责物业管理的日常考核工作，考核小组办公室设在后勤处。
（二）考核小组依据物业管理服务标准和《内江职业技术学院校园物业管理服务质量考核表》及合同的其他附件等相关文件，对物业管理工作每月进行检查评分，评分作为每月物业管理服务费支付和合同年度考核的主要依据。
（三）考评包括月考评、年度考评以及师生满意度调查。从综合服务环境卫生节能、学生公寓管理服务、教学楼管理服务、会议服务四个方面进行，具体由后勤处负责综合服务、环境卫生、节能管理等考核；学生处负责学生公寓管理服务考核；教务处负责教学楼管理服务考核；党政办负责会议服务考核。
（四）月度考核及结果运用。
1、月度考核每月进行一次，由有关部门人员按照物业管理服务质量考核评分表进行分项考核，后勤处汇总并按照各考核项目权重计算当月综合考核得分。
（1）月度综合考核得分表如下：
月度综合考核得分表
考评项目
权重比例（%）
综合服务、环境卫生、节能管理
40
学生公寓管理服务
35
教学楼管理服务
15
会议服务
10
（2）物业管理服务质量考核评分表（分项目）
综合服务、环境卫生、节能管理等方面物业管理服务考核表
月份： 考核部门：
考核内容
考核要点
分值
标准
得分
管理规范
（35分）
物业管理制度健全并严格执行
3
设置岗位制度不健全或未严格执行扣1分

岗位人员迟到、早退或未到岗
8
迟到扣1分，早退扣2分，未到岗扣5分

物业管理各类台账齐全，记录准确、规范
8
台账不齐，记录不规范扣1分/项

设立物业服务中心，工作日8小时/天业务接待，节假日有管理员值班，夜间电话值班，服务人员认真履行职责
6
工作记录完整，有通报、处理情况记录，未记录或记录不完整扣1分，迟到或早退扣1分，未到岗扣5分

工作人员上班统一着装、标志明显，
2
未按标准着装，每人次扣0.5分

整改落实和投诉处理
8
按要求落实整改和投诉，整改举措不力，质量、效果不强一次扣2分，处理结果有回复；拖延、不满意扣1分

环境卫生
(40分)
卫生保洁人员和责任区域满足要求，卫生保洁工具收纳规范。道路、广场、停车场等公共区域全天候整洁干净，无积水、无废弃物，排水口无堵塞
6
责任区域内地面发现2-3处垃圾扣0.5分，3处以上扣1分；排水口堵塞扣1分；保洁工具未放置指定位置或摆放不整齐扣0.5分，

建筑物内大厅干净整洁，每天擦拭扶手、栏杆，每月清理墙壁浮尘一次，每周擦拭楼梯窗台一次，每天拖擦楼梯走廊地面。
6
未按规定清理浮尘、楼梯、窗台、拖擦地面，每项扣1分

室外田径运动场、篮、排球等运动场地每天清扫，巡回保洁。
4
未达到清扫及保洁要求，扣1分/处

宣传栏、指示牌等进行擦拭保洁，及时清除2米以下建筑物外墙、电线杆、路灯杆的张贴物。
4
未达到擦拭要求的扣1分；张贴物未清除的扣1分/处

垃圾桶（箱）时满时清，无满溢、散落现象。
5
未及时倾倒扣1分，有满溢或散落各扣1分

及时压缩垃圾，通知清运单位及时清运，环境整洁，无积压、无散落和乱堆放垃圾、不溢库。
5
积压、散落、环境不整洁扣1分/项，溢库扣3分

卫生间、盥洗间每天早中晚拖擦一次，每二小时巡扫一次，作业时放置告示牌；环境整洁无异味、无垃圾堵塞，洗手台面干净，每月一次消杀。
6
清洁、消杀记录不完整扣1分，地面积水或有垃圾扣1分、厕所垃圾清理不及时扣1分，未设置告示牌扣0.5分，洗手台面、镜面有污垢扣0.5分

教师休息室定时开关门，每天清扫两遍，拖擦一遍
2
未定时开关门扣分，未清扫拖擦或清扫拖擦不足扣1分

做好节日、参观、庆典和各类迎检活动的环境保洁
2
组织人员配合不佳扣1分，保洁不到位扣1分

安全管理
（15分）
屋顶平台安全门、窗加锁或关闭，每日保洁一次，落水口畅通。遇大雨天气，须对各楼宇屋顶进行检查，
5
屋顶平台未进行保洁扣2分，落水口不畅通扣1分，未关闭安全门或窗口2分

按照校方卫生防疫管理要求开展消杀，配合开展爱国卫生工作
3
未做好消杀记录扣2分，未做好配合工作扣1分

检查道路、广场环卫设施、边坡、堡坎，发现隐患及时报告处置
4
未能及时发现隐患扣1分/处，配合处置不主动扣1分

做好防灾害、汛期、雨雪天气校园主道的清洁工作
3
清理灾害和风雨带来的垃圾，未及时扣2分，保洁清扫未达标扣1分

节能管理
（10分）
随手关闭责任区内“无人空开”的水电开关、风扇
5
未及时关闭，发现一处扣1分

加强责任区内水电节能设施设备的检查，发现跑、冒、滴、漏及时上报
5
未及时上报，发现一处扣1分

附加分
（5分）
物业管理工作有特色
1
提供相关佐证材料或典型案例，酌情加分，酌情抵消扣除的物业费

针对个别学生或部分群体需要，为其提供个性化服务
1

先进事迹有爱岗敬业、拾金不昧、关爱学生、见义勇为等事迹
1

完成交办其他有关物业管理工作
2

合计
105




学生公寓物业管理服务考核表
月份： 考核部门：
考核内容
考核要点
分值
标准
得分
管理规范
（30分）


规章制度健全，标识牌、制度牌上墙并规范统一，并严格执行宿管中心工作安排
2
制度不健全或未严格执行扣1-3分，

按合同约定配备员工，上班统一着装、标志明显，门卫24小时值班，无脱岗现象
3
有脱岗现象扣2分，未按规定配备值班人员，按缺额数及工资待遇标准扣物业费

学生住宿档案管理规范，资产、钥匙、入住人员信息准确，资产无差错，无疏漏
10
学生住宿信息不准确，有疏漏扣1分/10项，并扣物业费100元

物业管理各类台账、记录齐全、规范
5
台账不齐全，记录不规范扣1分/10项，并扣物业费200元

学生毕业、公寓调整后及时进行公寓资产清核验收并做好赔偿记录登记
5
未做好赔偿记录扣1分/次，未及时配合完成清资核产工作造成损失的扣4分

整改落实和投诉处理
5
按要求落实整改和投诉，整改举措不力，质量、效果不强一次扣2分，处理结果有回复；拖延、不满意扣1分

环境卫生
（25）
公寓公共区域卫生每天清扫2次，楼梯走廊地面、扶手拖擦一次，全天保洁，及时清运垃圾桶垃圾，无积压、无散落，每周擦拭宣传栏、公告栏
10
清扫不彻底、楼梯地面存在垃圾扣1分/处，扶手、栏杆、宣传、公告栏不干净扣1分/处

垃圾桶（箱）时满时清，无满溢、散落现象。
10
未及时清运垃圾扣2分/次，有满溢、散落现象扣1分/次

按照校方卫生防疫管理要求开展消杀，定期对楼道进行消毒，有传染病的公寓按规定消毒，配合开展爱国卫生工作
5
消杀记录不准确、规范扣2分；未按要求进行消杀扣3分/次

安全管理
（25分）
严格执行每日安全巡查制度，发现可能存在的安全隐患及时上报。
10
巡查记录不完善扣2分/次，发现隐患未上报扣2分/次，
上报不及时扣1分/次

严禁闲杂人员出入，严格执行公寓会客、大件物品登记、钥匙借用登记等其他各项安全管理制度
10
未制止闲杂人员进入扣除2分/次，未严格执行会客、大件物品进出登记等制度的扣2分/次，未做好记录表登记的扣2分/次

有突发事件处理预案，处置及时，程序规范，从业人员应组织学习或演练
5
应急突发情况处置不及时扣3分次，未处置、未报告扣5分

学生教育引导与公寓文化
（20分）
公共区域氛围营造，校园文化、企业文化有机统一
5
未按要求布置扣1分,

协助院系、部门开展公寓文化创建活动
5
未按要求协助开展有关活动扣1分

关注学生思想状况，特殊情况及时报告
5
应当发现或及时汇报的问题未及时报告，产生严重后果，视情况扣物业费

每学期召开学生座谈会，听取学生意见，提高服务质量
5
未按规定召开扣2分/次，

附加分
（10分）

物业管理工作有特色
2
提供相关佐证材料或典型按理，酌情加分，酌情抵消扣除的物业费

个性服务：针对个别学生或部分群体需要，为其提供个性化服务
3

先进事迹有爱岗敬业、拾金不昧、关爱学生、见义勇为等事迹
3

完成交办其他有关物业管理工作
5

合计
110





教学楼物业管理服务考核表
月份： 考核部门：
考核内容
考核要点
分值
标准
得分
管理规范
（40分）
物业管理制度健全并严格执行，标识牌上墙并规范统一
3
制度不健全或未严格执行扣1分

物业管理各类台账齐全，记录规范
8
台账不齐，记录不规范扣1分/项

按合同约定配备员工，上班统一着装、标志明显，值班室24小时值班，无迟到、早退脱岗现象
8
工作记录完整，有通报、处理情况记录，未记录或记录不完整扣1分，迟到或早退扣1分，未到岗扣5分

整改落实和投诉处理
8
按要求落实整改和投诉，整改举措不力，质量、效果不强一次扣2分，处理结果有回复；拖延、不满意扣1分

熟悉各教室课程安排，准时开关门，课后及时关闭教室电灯、风扇、多媒体。
8
未按时开关门2分/次，未及时关闭电灯、风扇、多媒体扣1分/处

定时开关楼层公用开水器，故障及时报修，开水器每天清洗2次，形成记录。
5
未按时开关扣1分/次，未及时报修扣1分/次，没有清洗记录扣1分/次，没有清洗2次/天扣1分/次

环境卫生
（40分）
卫生保洁人员和责任区域满足要求，卫生保洁工具收纳规范
8
责任区域内地面发现2-3处垃圾扣0.5分，3处以上扣1分；排水口堵塞扣1分；保洁工具未放置指定位置或摆放不整齐扣0.5分，

建筑物内大厅干净整洁，每天擦拭扶手，每月清理墙壁浮尘一次，每周擦拭楼梯窗台一次，每天拖擦楼梯走廊地面。
8
未按规定清理浮尘、楼梯、窗台、拖擦地面，每项扣1分

宣传栏、指示牌等进行擦拭保洁，及时清除2米以下墙面张贴物，墙面、顶棚、灯具每月清理一次。
8
未达到擦拭要求的扣1分；张贴物未清除的扣1分

垃圾桶（箱）时满时清，无满溢、散落现象。
8
未及时倾倒扣1分，有满溢或散落各扣1分

卫生间、盥洗间每天早中晚拖擦一次，每二小时巡扫一次，作业时放置告示牌；环境整洁无异味、无垃圾堵塞，洗手台面干净，每月一次消杀。
8
清洁、消杀记录不完整扣1分，地面积水或有垃圾扣1分、厕所垃圾清理不及时扣1分，未设置告示牌扣1分，洗手台面、镜面有污垢扣1分

安全管理
（10分）
屋顶平台安全门、窗加锁或关闭，每日保洁一次，落水口畅通。遇大雨天气，须对各楼宇屋顶进行检查，
5
屋顶平台未进行保洁扣2分，落水口不畅通扣1分，未关闭安全门或窗口2分

按照校方卫生防疫管理要求开展消杀，配合开展爱国卫生工作
5
未做好消杀记录扣2分，未做好配合工作扣1分

节能管理
（10）
随手关闭责任区内“无人空开”的水电开关、风扇。
5
未及时关闭，发现一处扣1分

加强责任区内水电节能设施设备的检查，发现跑、冒、滴、漏及时上报
5
未及时上报，发现一处扣1分

附加分
（5）
物业管理工作有特色
1
提供相关佐证材料或典型按理，酌情加分，酌情抵消扣除的物业费

针对个别学生或部分群体需要，为其提供个性化服务
1

有爱岗敬业、拾金不昧、关爱学生、见义勇为等先进事迹
1

完成交办其他有关物业管理工作
2

合计
105







会议服务考核表
月份：考核部门：
考核内容
考核要点
分值
标准
得分
管理规范
（35分）
物业管理制度健全并严格执行，标识牌上墙并规范统一。
10
建立会务服务管理制度，组织职工学习，未按制度执行扣5分/次

按合同约定配备员工，上班统一着装、语言文明，举止大方，遵守会议保密规定,接受党政办安排，无脱岗现象。
10
未同一着装扣2分/人次，对安排不配合扣2分/次，未到岗扣5分/人次

整改落实和投诉处理
15
按要求落实整改和投诉，处理结果有回复；整改举措不力，质量、效果不强扣8分/次，拖延、不满意扣5分/次

服务成效（65分）
熟悉会议室设施设备，对会议室家具、窗帘、空调、灯具、供水等设施设备检查，发现问题及时上报。
8
不熟悉设备扣2分/次，发现问题未及时上报扣2分/次

根据党政办会议安排做好开关门、窗、灯、空调等工作（会议前二十分钟做好准备）。
5
未按时做好服务工作扣5分/次

墙面、天花板灯具无积灰、蜘蛛网；桌椅、沙发等表面干净整洁，无积灰、无污渍，垃圾筐中垃圾清理及时。地毯每两月清洗、消毒一次。
20
墙面、天花板等出现浮尘、蛛网扣3分/处，家具有积灰、污迹扣3分/处，未按要求时间清洗、消毒扣5分/次

服务人员根据会议需要准备好开水，摆放好茶杯、面巾纸、会议座牌等物品。做好现场茶水服务，不超过30分钟/次。
10
按规做好相应会务准备未达到要求扣5分/次，按时增加茶水超时扣3分/次

妥善保管、使用茶杯、茶叶、座牌等会议用品。
8
打碎、损坏或遗失茶杯等会议用品照价赔偿。每件（次）扣2分。

会议室、接待室每日会议前一小时完成保洁，会后随时保洁。会后清洗、消毒茶杯等用品
6
未按时完成会议保洁扣3分/次，茶杯未清洗消毒或有茶迹等扣2分/次

院领导办公室每日保洁一次，擦拭文件柜、门窗、家具等，垃圾筐内垃圾清理及时。
8
未做好保洁存在积灰、水迹、蛛网等扣3分/次，未按时清理垃圾扣2分次

附加分
（5分）
物业管理服务工作有特色
2
提供相关佐证材料或典型按理，酌情加分，酌情抵消扣除的物业费

有爱岗敬业、拾金不昧、关爱师生、见义勇为等先进事迹
1

完成交办其他有关物业管理工作
2

合计
105分




2、月度考核结果运用
（1）月度综合考核情况决定当月物业管理费支付情况。
（2）月度综合考核满分为100分，合格分为80分，优秀分为90分（不含90分），考评合格学院按约定支付当月的物业管理费。
（3）四个考核项中，若某项考核的月考核不合格（得分低于80分），则按每分对应月物业管理费权重的1%额度扣罚作为罚金（可作为整改费用使用，但不退还乙方）；四个考评项的整改金累加计算。
（4）月度考核的不合格项，由乙方在规定期限内按学院要求进行整改。学院验收确认达到标准后，于下月拨付物业管理费时向乙方返还暂扣的整改金；不做整改或整改不达标的，整改金不返还乙方，用于学院另行请有资质的公司完成相应的工作，资金不足部分在下一个月的物业管理费中继续抵扣至扣足为止，或由乙方向学院直接交付。
（5）月度综合考核得分作为年度考核的重要参考依据。
（五）年度考核
1、年度考核每年年底进行，由考核小组负责，依照合同的相关内容，参考月综合考核情况及定期或不定期的现场检查整改情况和师生满意度调查情况，对乙方的物业管理服务工作进行考核。
2、考核目的是客观搜集各部门和师生的意见和建议，客观评价校园物业管理服务情况，为后期改善管理、提高服务提供依据。
3、年度考核综合得分表如下：
年度考核综合得分表
考评项目
权重比例（%）
备注
年度总结
5

全年整改完成率
15
以发出整改通知书完成率计算
全年月综合考核平均分
60

满意度调查
20

（六）考核工作应按照公平、公正、公开和实事求是原则，结合扣分项目确认责任方，如属非乙方原因或不可抗力原因等造成物业管理服务质量达不到标准的不扣分。不管任何原因造成物业管理服务质量达不到标准的，乙方能在本考评月内针对发现的问题及时改善并能达到学院的管理要求，该问题可酌情不作扣分处理。乙方提供超值服务并满意时，可适当加分。
（七）有下列情况之一的，经学院有关部门核实，并和物业公司商议确定后，给予相应处罚：
1、 物业管理人员实际到岗人数不能少于合同中约定的最低人员配置，未达到要求的按缺编数以2000元/人为标准计算违约处罚金。
2、 因团队或个人渎职、失职或对重大问题失察产生严重后果的，经甲乙双方确认后，每次处以物业公司5000元处罚；物业公司的团队或个人遇特殊危急事件，畏难逃避或救护不及时令学院或师生蒙受重大损害(失)的，经甲乙双方确认后，每次处以物业公司1000——5000元的惩罚处理。
3、违反物业管理相关规章制度，情节比较严重，由甲乙双方共同认定的事项。
4、处罚按照以下程序执行：
（1）由管理部门根据物业的考核得分情况、物业公司报告以及其它途径确认处罚事项，经物业公司确认后（如物业公司对处罚事项有异议，可书面向物业管理服务考核小组申诉），向物业管理服务考核小组提出书面报告，说明处罚原因、金额。
（2）学院物业管理服务考核小组按照上述处罚办法在一周内对报告给予批复。
（3）后勤管理处根据物业管理服务考核小组的批复意见对物业公司进行处罚。
5、 乙方对考评结果和需整改项目有申诉和解释权，经确认属实，考核小组可对考核结果予以调整。确有争议的，决定权归考核小组。


五、其他要求
（一）服务要求
物业管理服务的服务标准见“三物业管理服务的质量、安全、技术规格、物理特性等要求”。服务期限是2019年9月至2022年的8月，共36个月，服务效率满足参数要求。详见第六章项目需求。
项目培训
根据投标人的物业管理服务入驻培训计划、人员培训机制、人员考核机制、人员激励机制的完整性、合理性、可行性及可操作性进行
2、实施服务
时间进度及售后服务时间要求
36个月，出现紧急情况，供应商0.5个小时响应，1个小时内到达现场处理。
实施方案
根据投标人提供的服务管理方案，从环境卫生保洁、学生公寓管理、教室管理、会务服务、节能管理等5项进行评分。每项方案就整体设想、组织实施、服务理念、管理制度、岗位职责，服务要求响应等
3、验收交付
学院物业管理服务管理部门（后勤处、学生处、教务处）每月定期考核，按考核情况支付当月物业服务费。每年汇总考核情况，制定下年服务工作目标，提高服务质量。
5、售后服务
按照物管服务标准制定。
注意：
对供应商和投标产品的资格、资质性及其他具有类似效力的要求，应当在第四章规定，不能在本章规定。如存在这样的要求的，应当以第四章规定的为准，本章的要求不能作为资格性条件要求评审。（本章未作规定的按第一章采购项目要求执行）。






第七章评标办法
1. 总则
1.1 根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》等法律制度，结合采购项目特点制定本评标办法。
1.2 评标工作由采购代理机构负责组织，具体评标事务由采购代理机构依法组建的评标委员会负责。评标委员会由采购人代表和有关技术、经济、法律等方面的专家组成。
1.3 评标工作应遵循公平、公正、科学及择优的原则，并以相同的评标程序和标准对待所有的投标人。
1.4 评标委员会按照招标文件规定的评标方法和标准进行评标，并独立履行下列职责：
（一）熟悉和理解招标文件；
（二）审查供应商投标文件等是否满足招标文件要求，并作出评价；
（三）根据需要要求招标采购单位对招标文件作出解释；根据需要要求供应商对投标文件有关事项作出澄清、说明或者更正；
（四）推荐中标候选供应商，或者受采购人委托确定中标供应商；
（五）起草评标报告并进行签署；
（六）向招标采购单位、财政部门或者其他监督部门报告非法干预评标工作的行为；
（七）法律、法规和规章规定的其他职责。
1.5 评标过程独立、保密。投标人非法干预评标过程的行为将导致其投标文件作为无效处理。
1.6评标委员会评价投标文件的响应性，对于投标人而言，除评标委员会要求其澄清、说明或者更正而提供的资料外，仅依据投标文件本身的内容，不寻求其他外部证据。

2、评标方法

本项目评标方法为：综合评分法。

3、 评标程序

3.1熟悉和理解招标文件和停止评标。
3.1.1评标委员会正式评标前，应当对招标文件进行熟悉和理解，内容主要包括招标文件中投标人资格条件要求、采购项目技术、服务和商务要求、评标方法和标准以及可能涉及签订政府采购合同的内容等。
3.1.2评标委员会熟悉和理解招标文件以及评标过程中，发现本招标文件有下列情形之一的，评标委员会应当停止评标：
（1）招标文件的规定存在歧义、重大缺陷的；
（2）招标文件明显以不合理条件对供应商实行差别待遇或者歧视待遇的；
（3）采购项目属于国家规定的优先、强制采购范围，但是招标文件未依法体现优先、强制采购相关规定的；
（4）采购项目属于政府采购促进中小企业发展的范围，但是招标文件未依法体现促进中小企业发展相关规定的；
（5）招标文件规定的评标方法是综合评分法、最低评标价法之外的评标方法，或者虽然名称为综合评分法、最低评标价法，但实际上不符合国家规定；
（6）招标文件将投标人的资格条件列为评分因素的；
（7）招标文件有违反国家其他有关强制性规定的情形。
3.1.4出现本条3.1.2规定应当停止评标情形的，评标委员会成员应当向招标采购单位书面说明情况。除本条规定和评标委员会无法依法组建的情形外，评标委员会成员不得以任何方式和理由停止评标。
3.2资格性检查。
采购人和招标代理机构应依据法律法规和本招标文件的规定，对投标文件是否按照规定要求提供资格性证明材料、是否按照规定交纳投标保证金等进行审查，以确定投标供应商是否具备投标资格。
注：本项目由采购人和招标代理机构共同进行资格性检查。
3.3符合性检查。
3.3.1评标委员会依据本招标文件的实质性要求，对符合资格的投标文件进行审查，以确定其是否满足本招标文件的实质性要求。本项目符合性审查事项仅限于本招标文件的明确规定。投标文件是否满足招标文件的实质性要求，必须以本招标文件的明确规定作为依据，否则，不能对投标文件作为无效处理，评标委员会不得臆测符合性审查事项。
3.3.2投标文件（包括单独递交的开标一览表）有下列情形的，本项目不作为实质性要求进行规定，即不作为符合性审查事项，不得作为无效投标处理：
（一）正副本数量齐全、密封完好，只是未按照招标文件要求进行分装或者统装的；
（二）存在个别地方（不超过2个）没有法定代表人签字，但有法定代表人的私人印章或者有效授权代理人签字的；
（三）除招标文件明确要求加盖单位(法人)公章的以外，其他地方以相关专用章加盖的；
（四）以骑缝章的形式代替投标文件内容逐页盖章的（但是骑缝章模糊不清，印章名称无法辨认的除外）；
（五）其他不影响采购项目实质性要求的情形。
3.3.3除政府采购法律制度规定的情形外，本项目投标人或者其投标文件有下列情形之一的，作为无效投标处理：
（一）投标文件正副本数量不足的；
（二）投标文件组成明显不符合招标文件的规定要求，影响评标委员会评判的；
（三）投标文件的格式、语言、计量单位、报价货币、知识产权、投标有效期等不符合招标文件的规定，影响评标委员会评判的；
（四）投标报价不符合招标文件规定的价格标底和其他报价规定的；
（五）技术应答内容完全或者绝大部分复制招标文件规定要求，且无相关证明材料的（主要适用于专用设备和电子信息化建设采购项目，政府采购工程、政府采购协议供货或定点供应商采购、政府采购的货物属于规格标准统一或者订制产品的除外）；
（六）技术、服务应答内容没有完全响应招标文件的实质性要求的；
（七）招标文件有明确要求，但投标文件未载明或者载明的采购项目履约时间、方式、数量与招标文件要求不一致的。
3.4比较与评价。按招标文件中规定的评标方法和标准，对未作无效投标处理的投标文件进行技术、服务、商务等方面评估，综合比较与评价。
3.5复核。评分汇总结束后，评标委员会应当进行复核，特别要对拟推荐为中标候选供应商的、报价最低的、投标文件被认定为无效的进行重点复核。
3.6推荐中标候选供应商。中标候选供应商应当排序。采用最低评标价法的，评标结果按投标报价由低到高顺序排列；投标报价相同的并列，投标文件满足招标文件全部实质性要求且投标报价最低的供应商为中标候选供应商；报价相同且满足招标文件全部实质性要求的并列，由采购人自主采取公平、择优的方式选择中标供应商。采用综合评分法的，评标结果按评审后得分由高到低顺序排列；得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列；得分且投标报价相同的并列，投标文件满足招标文件全部实质性要求且按照评审因素的量化指标评审得分最高的供应商为中标候选供应商；报价相同且满足招标文件全部实质性要求且按照评审因素的量化指标评审得分也相同的并列，由采购人自主采取公平、择优的方式选择中标供应商。
评标委员会可推荐的中标候选供应商数量不能满足招标文件规定的数量的，只有在获得采购人书面同意后，可以根据实际情况推荐中标候选供应商。未获得采购人的书面同意,评标委员会不得在招标文件规定之外推荐中标候选供应商，否则，采购人可以不予认可。
3.7出具评标报告。评标委员会推荐中标候选供应商后，应当向招标采购单位出具评标报告。评标报告应当包括下列内容：
（一）招标公告刊登的媒体名称、开标日期和地点；
（二）获取招标文件的投标人名单和评标委员会成员名单；
（三）评标方法和标准；
（四）开标记录和评标情况及说明，包括无效投标人名单及原因；
（五）评标结果和中标候选供应商排序表；
（六）评标委员会授标建议；
（七）报价最高的投标人为中标候选人的，评标委员会应当对其报价的合理性予以特别说明。
评标委员会成员应当在评标报告中签字确认，对评标过程和结果有不同意见的，应当在评标报告中写明并说明理由。签字但未写明不同意见或者未说明理由的，视同无意见。拒不签字又未另行书面说明其不同意见和理由的，视同同意评标结果。
3.8评标争议处理规则。评标委员会在评审过程中，对于资格性审查、符合性审查、对供应商投标文件做无效投标处理及其他需要共同认定的事项存在争议的，应当以少数服从多数的原则做出结论，但不得违背法律法规和招标文件规定。有不同意见的评标委员会成员认为认定过程和结果不符合法律法规或者招标文件规定的，应当及时向招标采购单位书面反映。招标采购单位收到书面反映后，应当书面报告采购项目同级财政部门依法处理。
3.9供应商应当书面澄清、说明或者更正。
3.9.1在评标过程中，供应商投标文件实质性符合招标文件要求的前提下，评标委员会对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，应当以书面形式（须由评标委员会全体成员签字）要求供应商作出必要的书面澄清、说明或者更正，并给予供应商必要的反馈时间。
3.9.2供应商应当书面澄清、说明或者更正，并加盖公章或签字确认（供应商为法人的，应当由其法定代表人或者代理人签字确认；供应商为其他组织的，应当由其主要负责人或者代理人签字确认；供应商为自然人的，应当由其本人或者代理人签字确认），否则无效。澄清、说明或者更正不影响投标文件的效力，有效的澄清、说明或者更正材料，是投标文件的组成部分。
3.9.3评标委员会要求供应商澄清、说明或者更正，不得超出招标文件的范围，不得以此让供应商实质改变投标文件的内容，不得影响供应商公平竞争。本项目下列内容不得澄清：
（一）按财政部规定应当在评标时不予承认的投标文件内容事项；
（二）投标文件中已经明确的内容事项；
（三）投标文件未提供的材料。
3.9.4 本项目采购过程中，投标文件出现下列情况的，不需要供应商澄清、说明或者更正，按照以下原则处理：
（一）投标文件的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准，但大写金额出现文字错误，导致金额无法判断的除外；
（二）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价汇总金额计算结果为准，但是单价金额出现计算错误、明显人为工作失误的除外；
（三）单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修改单价；
（四）对不同语言文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。
出现本条第（二）项规定情形，单价汇总金额比总价金额高，且超过政府采购预算或者本项目最高限价的，供应商投标文件应作为无效投标处理；单价汇总金额比总价金额高，但未超过政府采购预算或者本项目最高限价的，应以单价汇总金额作为价格评分依据。
注：评标委员会当积极履行澄清、说明或者更正的职责，不得滥用权力。供应商的投标文件可以要求澄清、说明或者更正的，不得未经澄清、说明或者更正而直接作无效投标处理。
3.10 低于成本价投标处理。在评标过程中，投标人报价低于采购预算50%或者低于其他有效投标人报价算术平均价40%，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，评标委员会应当要求其在评标现场合理的时间内提供成本构成书面说明，并提交相关证明材料。供应商书面说明应当按照国家财务会计制度的规定要求，逐项就供应商提供的货物、工程和服务的主营业务成本（应根据供应商企业类型予以区别）、税金及附加、销售费用、管理费用、财务费用等成本构成事项详细陈述。
供应商书面说明应当签字确认或者加盖公章，否则无效。书面说明的签字确认，供应商为法人的，由其法定代表人或者代理人签字确认；供应商为其他组织的，由其主要负责人或者代理人签字确认；供应商为自然人的，由其本人或者代理人签字确认。
供应商提供书面说明后，评标委员会应当结合采购项目采购需求、专业实际情况、供应商财务状况报告、与其他供应商比较情况等就供应商书面说明进行审查评价。供应商拒绝或者变相拒绝提供有效书面说明或者书面说明不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其投标文件、响应文件作为无效处理。
3.11招标采购单位现场复核评标结果。
3.11.1评标结果汇总完成后，评标委员会拟出具评标报告前，招标采购单位应当组织2名以上的本单位工作人员，在采购现场监督人员的监督之下，依据有关的法律制度和采购文件对评标结果进行复核，出具复核报告。存在下列情形之一的，招标采购单位应当根据情况书面建议评标委员会现场修改评标结果或者重新评标：
（一）资格性审查认定错误的；
（二）分值汇总计算错误的；
（三）分项评分超出评分标准范围的；
（四）客观评分不一致的。
存在本条上述规定情形的，由评标委员会自主决定是否采纳招标采购单位的书面建议，并承担独立评审责任。评标委员会采纳招标采购单位书面建议的，应当按照规定现场修改评标结果或者重新评标，并在评标报告中详细记载有关事宜；不采纳招标采购单位书面建议的，应当书面说明理由。招标采购单位书面建议未被评标委员会采纳的，应当按照规定程序要求继续组织实施采购活动，不得擅自中止采购活动。招标采购单位认为评标委员会评标结果不合法的，应当书面报告采购项目同级财政部门依法处理。
3.11.2有下列情形之一的，不得修改评标结果或者重新评标：
（一）评标委员会已经出具评标报告并且离开评标现场的；
（二）招标采购单位现场复核时，复核工作人员数量不足的；
（三）招标采购单位现场复核时，没有采购监督人员现场监督的；
（四）招标采购单位现场复核内容超出规定范围的；
（五）招标采购单位未提供书面建议的。
4. 评标细则及标准
4.1本次综合评分的因素是：报价、技术、服务等。
4.2 评标委员会成员应当根据自身专业情况对每个有效投标供应商的投标文件进行独立评分，加权汇总每项评分因素的得分，得出每个有效投标供应商的总分。技术类评分因素由技术方面评标委员会成员独立评分。经济类评分因素由经济方面评标委员会成员独立评分。政策合同类的评分因素由法律方面评标委员会成员独立评分。采购人代表原则上对技术类评分因素独立评分。价格和其他不能明确区分的评分因素由评标委员会成员共同评分。
4.3综合评分明细表
4.3.1综合评分明细表的制定以科学合理、降低评委会自由裁量权为原则。
4.3.2对记入诚信档案的且在有效期内的失信供应商，在本次政府采购活动中实行直接从总分中扣分的惩戒方法，且供应商失信行为惩戒实行无限制累加制。存在一次失信行为的，扣3分，每增加一次失信行为，加扣3分，直至扣完为止。
4.3.3综合评分明细表

评分
因素及权重
评分项目
分值
评分标准
投标报价
30%
物业服务费总报价
30
根据各投标人通过符合性审查的有效投标报价中的最低价作为评标基准价。价格得分＝（评标基准价/投标报价）×30（保留两位小数）。
注：小微企业（监狱企业、残疾人福利性单位视同小微企业）价格扣除按照本招标文件投标须知前附表规定执行。
商务评分30%
履约能力
18
1、投标人每具有一个2016年1月1日以来类似（非住宅）项目物业管理服务业绩证明的，每提供1个得2分，最高得12分。（提供物业服务合同，合同复印件盖鲜章，合同原件备查）。
2、投标人有高校物业管理资历得3分，有中小学物业管理资历得2分，其他不得分。以上资历不重复计分。以行业主管部门备案或合同为评分依据。（合同复印件盖鲜章，合同原件备查）
3、投标人提供“中标后在合同期内应随时满足甲方迎接各级各类检查的保洁突击性任务且不再另行计费”承诺的得3分，未提供不得分。
综合实力
12
1、投标人具有有效期内的环境管理体系认证、质量管理体系认证、职业健康安全管理体系认证，每提供一个得2分，最高6分。
2、投标人企业获得行政主管部门、行业协会表彰荣誉称号得分：省级及以上得3分，市级得2分，区县级得1分。不累计得分。（复印件盖鲜章，原件备查）。
3、以投标企业在公司注册地行政主管部门建立的企业信用信息名录，近三年企业信用信息未被扣分的得3分，近两年企业信用信息未被扣分的得2分，近一年企业信用信息未被扣分的得1分，（提供物业服务企业信用管理系统信用信息截图）。
技术
评分
40%
服务方案
20
根据投标人提供的服务管理方案，从环境卫生保洁、学生公寓管理、教室管理、会务服务、节能管理等5项进行评分。每项方案就整体设想、组织实施、服务理念、管理制度、岗位职责，服务要求响应等，优得4分（最高20分），良得3分（最高15分），一般的得2分（最高10分），未提供方案得0分。
团队配置
7
项目经理有学校物业管理经验的得3分，没有不得分（提供项目经理学校物业管理的业绩，业绩材料需业主方提供证明材料和2018年以来任意一个月公司社保证明）。
根据学校建筑及服务要求，有详细的服务人员设置及方案，设置合理得4分；基本合理得2分；不合理或未设置得0分。
入驻培训
3
根据投标人的物业管理服务入驻培训计划、人员培训机制、人员考核机制、人员激励机制的完整性、合理性、可行性及可操作性进行综合评分，优得3分，良得2分，一般得1分，未提供计划得0分。
应急预案
5
有完善的应急预案，包括但不限于发生火灾、建筑物垮塌、地质灾害、公共卫生事件、雨污管网系统等故障事故的应急处置方案，每有一项，且符合本项目要求、针对性强的得1分；基本符合本项目要求、针对性一般的得0.5分；不符合本项目要求、不具有针对性的得0分。本项最高不超过5分
校园文化，活动方案
3
编制有完善、丰富的校园文化建设及活动方案，既能满足学校管理服务需求，又能展现出与学校良好的沟通措施，具备可操作性：优得3分，良得2分，一般得1分，未提供方案得0分。
投标文件规范性2%
2分
投标文件制作规范，没有细微偏差情形的得2分，有一项细微偏差扣0.5分，直至该项分值扣完为止。
合计

100










4.3.4招标采购单位应当根据上表结合具体政府采购项目按照有关规定自行制定综合评分明细表。
5、 废 标
5.1本次政府采购活动中，出现下列情形之一的，予以废标：
（1）符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足三家的；
（2）出现影响采购公正的违法、违规行为的；
（3）投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的；
（4）因重大变故，采购任务取消的。
废标后，采购代理机构应在四川政府采购网上公告，并公告废标的情形。投标人需要知晓导致废标情形的具体原因和理由的，可以通过书面形式询问招标采购单位。
5.2对于评标过程中废标的采购项目，评标委员会应当对招标文件是否存在倾向性和歧视性、是否存在不合理条款进行论证，并出具书面论证意见。

6、定标
6.1. 定标原则：本项目根据评标委员会推荐的中标候选供应商名单，按顺序确定中标供应商。
6.2. 定标程序
6.2.1 评标委员会将评标情况写出书面报告，推荐中标候选供应商。
6.2.2 采购代理机构在评标结束后2个工作日内将评标报告送采购人。
6.2.3 采购人在收到评标报告后5个工作日内，按照评标报告中推荐的中标候选供应商顺序确定中标供应商。采用最低评标价法的，评标结果按投标报价由低到高顺序排列；投标报价相同的并列，投标文件满足招标文件全部实质性要求且投标报价最低的供应商为中标候选供应商；报价相同且满足招标文件全部实质性要求的并列，由采购人自主采取公平、择优的方式选择中标供应商。采用综合评分法的，评标结果按评审后得分由高到低顺序排列；得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列；得分且投标报价相同的并列，投标文件满足招标文件全部实质性要求且按照评审因素的量化指标评审得分最高的供应商为中标候选供应商；报价相同且满足招标文件全部实质性要求且按照评审因素的量化指标评审得分也相同的并列，由采购人自主采取公平、择优的方式选择中标供应商。
注意，采购人按照推荐的中标候选供应商顺序确定中标供应商，不能认为采购人只能确定第一中标候选供应商为中标供应商，采购人有正当理由的，可以确定后一顺序中标候选供应商为中标供应商，依次类推。
6.2.4 根据采购人确定的中标供应商，采购代理机构在四川政府采购网和内江市公共资源交易服务中心网站上发布中标公告，如无特殊情况，并自采购人确定中标之日起2个工作日内向中标供应商发出中标通知书。
6.2.5 招标采购单位不退回投标人投标文件和其他投标资料。
7. 评标专家在政府采购活动中承担以下义务：
（一）遵守评审工作纪律；
（二）按照客观、公正、审慎的原则，根据采购文件规定的评审程序、评审方法和评审标准进行独立评审；
（三）不得泄露评审文件、评审情况和在评审过程中获悉的商业秘密；
（四）及时向监督部门报告评审过程中采购组织单位向评审专家做倾向性、误导性的解释或者说明，供应商行贿、提供虚假材料或者串通、受到的非法干预情况等违法违规行为；
（五）发现采购文件内容违反国家有关强制性规定或者存在歧义、重大缺陷导致评审工作无法进行时，停止评审并向采购组织单位书面说明情况；
（六）配合答复处理供应商的询问、质疑和投诉等事项；
（七）法律、法规和规章规定的其他义务。
8.评标专家在政府采购活动中应当遵守以下工作纪律：
（一）遵行《政府采购法》第十二条和《政府采购法实施条例》第九条及财政部关于回避的规定。
（二）评标前，应当将通讯工具或者相关电子设备交由招标采购单位统一保管。
（三）评标过程中，不得与外界联系，因发生不可预见情况，确实需要与外界联系的，应当在监督人员监督之下办理。
（四）评标过程中，不得干预或者影响正常评标工作，不得发表倾向性、引导性意见，不得修改或细化招标文件确定的评标程序、评标方法、评标因素和评标标准，不得接受供应商主动提出的澄清和解释，不得征询采购人代表的意见，不得协商评分，不得违反规定的评标格式评分和撰写评标意见，不得拒绝对自己的评标意见签字确认。
（五）在评标过程中和评标结束后，不得记录、复制或带走任何评标资料，除因规定的义务外，不得向外界透露评标内容。
（六）服从评标现场招标采购单位的现场秩序管理，接受评标现场监督人员的合法监督。
（七）遵守有关廉洁自律规定，不得私下接触供应商，不得收受供应商及有关业务单位和个人的财物或好处，不得接受采购组织单位的请托。

第八章 合同主要条款

（草案，仅供参考）
合同编号：XXXX。
签订地点：XXXX。
签订时间：XXXX年XX月XX日。
采购人（甲方）：
供应商（乙方）：

依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国政府采购法》与项目行业有关的法律法规，以及XXXX项目（项目编号：XXXX）的《招标文件》，乙方的《投标文件》及《中标通知书》，甲、乙双方同意签订本合同。详细技术说明及其他有关合同项目的特定信息由合同附件予以说明，合同附件及本项目的《招标文件》、《投标文件》、《中标通知书》等均为本合同的组成部分。
附　录　A项目基本情况

附　录　B合同期限

附　录　C服务内容与质量标准
1、XXXX；
2、XXXX；
3、XXXX．
…
附　录　D服务费用及支付方式
(一)本项目服务费用由以下组成：
1、XX万元；
2、XX万元；
3、XX万元。
……
(二)服务费支付方式：
附　录　E知识产权
乙方应保证所提供的服务或其任何一部分均不会侵犯任何第三方的专利权、商标权或著作权。
附　录　F无产权瑕疵条款
乙方保证所提供的服务的所有权完全属于乙方且无任何抵押、查封等产权瑕疵。如有产权瑕疵的，视为乙方违约。乙方应负担由此而产生的一切损失。
附　录　G履约保证金
1、乙方交纳人民币XX元作为本合同的履约保证金。
2、履约保证金作为违约金的一部分及用于补偿甲方因乙方不能履行合同义务而蒙受的损失。
附　录　H甲方的权利和义务
1、甲方有权对合同规定范围内乙方的服务行为进行监督和检查，拥有监管权。有权定期核对乙方提供服务所配备的人员数量。对甲方认为不合理的部分有权下达整改通知书，并要求乙方限期整改。
2、甲方有权依据双方签订的考评办法对乙方提供的服务进行定期考评。当考评结果未达到标准时，有权依据考评办法约定的数额扣除履约保证金。
3、负责检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。
4、根据本合同规定，按时向乙方支付应付服务费用。
5、国家法律、法规所规定由甲方承担的其它责任。
附　录　I乙方的权利和义务
1、对本合同规定的委托服务范围内的项目享有管理权及服务义务。
2、根据本合同的规定向甲方收取相关服务费用，并有权在本项目管理范围内管理及合理使用。
3、及时向甲方通告本项目服务范围内有关服务的重大事项，及时配合处理投诉。
4、接受项目行业管理部门及政府有关部门的指导，接受甲方的监督。
5、国家法律、法规所规定由乙方承担的其它责任。
附　录　J违约责任
1、甲乙双方必须遵守本合同并执行合同中的各项规定，保证本合同的正常履行。
2、如因乙方工作人员在履行职务过程中的的疏忽、失职、过错等故意或者过失原因给甲方造成损失或侵害，包括但不限于甲方本身的财产损失、由此而导致的甲方对任何第三方的法律责任等，乙方对此均应承担全部的赔偿责任。
附　录　K不可抗力事件处理
1、在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。
2、不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。
3、不可抗力事件延续XX天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。
附　录　L解决合同纠纷的方式
1、在执行本合同中发生的或与本合同有关的争端，双方应通过友好协商解决，经协商在XX天内不能达成协议时，应提交成都仲裁委员会仲裁。
2、仲裁裁决应为最终决定，并对双方具有约束力。
3、除另有裁决外，仲裁费应由败诉方负担。
4、在仲裁期间，除正在进行仲裁部分外，合同其他部分继续执行。
附　录　M合同生效及其他
1、合同经双方法定代表人或授权委托代理人签字并加盖单位公章后生效。
2、合同执行中涉及采购资金和采购内容修改或补充的，须经政府采购监管部门审批，并签书面补充协议报政府采购监督管理部门备案，方可作为主合同不可分割的一部分。
3、本合同一式XX份，自双方签章之日起起效。甲方XX份，乙方XX份，政府采购代理机构XX份，同级财政部门备案XX份，具有同等法律效力。
附　录　N附件
1、项目招标文件
2、项目修改澄清文件
3、项目投标文件
4、中标通知书
5、其他

甲方： （盖章） 乙方： （盖章）
法定代表人（授权代表）：法定代表人（授权代表）：
地址：地址：
开户银行：开户银行：
账号：账号：
电话：电话：
传真：传真：
签约日期：XX年XX月XX日 签约日期：XX年XX月XX日


联系人：郝工
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