2019-2021年（24个月）市场部业务测试技术支撑服务1招标公告
2019-2021年（24个月）市场部业务测试技术支撑服务1招标公告
?本项目为中国移动通信集团贵州有限公司2019_2021年（24个月）市场部业务测试技术支撑服务项目采购，采购人为中国移动通信集团贵州有限公司，采购代理机构为四川铭信工程招标咨询有限公司。项目资金由采购人自筹，并已落实。项目已具备采购条件，现进行公开比选，具有服务能力的供应商均可前来报名。 | ||||||||||
| 一、采购货物的名称、数量及主要技术参数 1.1项目名称：中国移动通信集团贵州有限公司2019_2021年（24个月）市场部业务测试技术支撑服务项目 1.2项目编号：GZYD********205 采购代理编号：Scmxgz-026 1.3项目背景： 增强贵州移动数据业务品质管理关键能力和综合实力，尽快建立基于客户体验的产品质量管理机制，实现增值业务产品客户体验的“可定义、可评测、可管理”的目标，需招募专业化的增值业务品质管理第三方团队，开展常态化的增值业务产品质量和客户体验测试。 1.4项目内容及规模 项目内容：本次采购业务测试技术服务一套，具体内容如下： 1.增值业务竞品对标测试与分析 ；2.和粉俱乐部调研及运营；3. 增值业务自动拨测 ；4.用户投诉分析 ；5.增值业务质量监控及分析；6.增值业务质量工单处理及排障 ；7.增值业务异常情况监控及核查分析 ；8.重点数据业务测试；9.其它测试任务；10.业务质量评估分析 。 采购规模：2年。 1.5标包划分：
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| 二、资格要求 本项目采用资格后审，比选参与人须具备如下资格： 应答人资质要求： 2.1、比选参与人企业营业执照：最新版真实、有效； 2.2、相关声明：近三年遵守国家法律法规，在参与比选前三年内无重大事故责任、无犯罪行为、无履约司法纠纷或司法纠纷无过错声明且未收到行政监督部门处罚通知； 2.3、提供开具增值税专用发票的承诺：必须承诺提供增值税专用发票； 2.4、增值税一般纳税人认证资格证明 ：真实、有效； 2.5、最高限价：报价必须低于最高总价限价； 2.6、合作记录：非负面行为禁止合作供应商； 2.7、营业范围： 2.7.1投标人营业执照的经营范围中包含“计算机软硬件测试或通信、互联网产品开发服务”或类似科目，如营业执照纸质档不能体现，需提供中华人民共和国国家工商行政管理总局管理下全国企业信用信息公示系统查询的企业经营范围截图； 2.7.2具有两个及以上通信业务增值服务类业务测试、技术支撑、业务开发项目服务经验（三者之一）（以上内容需提供服务合同扫描件及参与人员项目证明文件扫描件，原件备查） 2.8、项目要求：提供贵州驻点不少于10人 供应商必须承诺严格按照本项目技术规范书应答组建项目团队，并承诺入场前接受我方对项目团队成员（包括项目经理和全体项目成员）的符合性验证。供应商在项目实施过程中不得擅自更换项目团队成员，否则甲方有权要求乙方立即更换相应人员或终止合同，并将严格按照《中国移动贵州公司集中采购供应商负面行为管理办法》的规定实施处罚； 2.9、联合体：不接受联合体； 3.0、代理商：不接受代理商； ?本项目不接受联合体投标。 | ||||||||||
| 三、获取比选文件 3.1 本项目实行网上发售电子版采购文件，不再出售纸质采购文件。采购文件售卖时间为2019年06月18日18时00分至2019年06月25日18时00分（北京时间，下同），凡有意参与的潜在供应商，请登录中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn,下同）进行购买采购文件（已在该系统注册过的投标人请登录系统购买采购文件，未在该系统注册的投标人请先进行系统注册而后购买采购文件）。 3.2 采购文件每套售价人民币零元（0.00元）整，售后不退。支付要求：无。 注意： 无论采购文件是否收费，供应商请务必在 采购文件售卖截止时间前 登录中国移动采购与招标网，进入“招投标操作”界面，选择比选项目进行采购文件购买操作；否则将无法正常应答。 3.3 中国移动采购与招标网首页提供操作手册，供应商可以下载并根据操作手册提示进行信息注册、CA证书办理、下载采购文件及应答。 供应商针对系统操作的咨询，可拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话，详见系统首页“技术服务”专区。 3.4 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能应答；否则将无法正常应答。CA证书具体办理流程参见中国移动采购与招标网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。 | ||||||||||
| 四、应答文件的递交 4.1 本项目不接受纸质应答文件的递交（应答保函、法定代表人授权书除外<如有>）。 4.2 电子应答文件通过中国移动电子采购与招标投标系统递交，应答截止时间为2019年07月01日09时30分。 4.3 本项目将于上述应答截止时间的同一时间在中国移动电子采购与招标投标系统进行唱价，应答人的法定代表人或者其委托的代理人可在州省贵阳市观山湖区中天会展城金融101大厦A座28楼5号准时参加。 4.4 出现下列情形之一时，采购人/采购代理机构不予接收其应答文件： 4.4.1 逾期递交或者未递交中国移动电子采购与招标投标系统的应答人； 4.4.2 未按照本公告要求获得本项目采购文件的应答人。 4.5 电子应答文件递交异常的处理规则：应答人的电子应答文件出现递交异常时，采购人/采购代理机构需与系统支撑团队确认，若为系统故障原因造成的，则应推迟该项目的应答截止时间（具体时间另行通知）直至该应答人完成电子应答文件递交；若非系统故障原因造成的，由该应答人自行承担相应责任。 | ||||||||||
| 五、电子采购应答规则 5.1 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件。 5.2 当所有应答人的应答文件唱价解密异常时，则推迟唱价，直至应答文件可正常解密。当个别供应商电子应答文件唱价解密异常时，由系统确认非系统原因造成的，由应答人自行承担相应责任。 5.3 供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即唱价时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。 5.4 供应商在应答截止时间之前可以多次提交或撤回电子应答文件，提交新应答文件前需撤回前一次提交的电子应答文件，并且前一次提交的电子应答文件系统将彻底删除。 5.5 供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。 5.6 系统提供两种递交电子应答文件的渠道： （1）通过浏览器访问系统进行递交； （2）通过辅助投标工具进行递交。 | ||||||||||
| 七、联系方式 ? 采购方：中国移动通信集团贵州有限公司 地址：贵州省贵阳市观山湖区金诚街1号 采购代理机构：四川铭信工程招标咨询有限公司 地址：贵州省贵阳市观山湖区中天会展城金融101大厦A座28楼8号 联系人：王先生 电话：177*****341 邮箱：177*****341@139.com | ||||||||||
| 九、附加项 供应商在中国移动采购与招标网报名及应答时（供应商注册、CA证书办理、电子招投标相关业务），遇到技术问题，请咨询电子采购与招标投标系统技术支持服务电话：400-139-0123。 新进供应商数字证书（CA证书）办理点查询网址：http://help.bjca.org.cn/chinamobile/map.html。 | ||||||||||
采购人/招标代理机构：中国移动通信集团贵州有限公司/四川铭信工程招标咨询有限公司 2019年06月18日 | ||||||||||
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