大庆市人民医院结算窗口叫号系统需求公示

采购单位

大庆市人民医院

采购预算

12万元

联 系 人

曹滨

联系电话

186*****955

商务要求

序号

采购项目商务要求

1

提供参与本项目竞争供应商有效的营业执照副本。

2

提供参与本项目竞争供应商有效的安全生产许可证

3

提供参与本项目竞争供应商有效的电子与智能化工程专业承包资质证书。

4

提供参与本项目竞争供应商有效的机电类注册建造师证书和供应商为其缴纳的社保证明原件（近6个月）。

5

提供所投无线触摸取号机由第三方检测机构出具的检测报告，报告中须支持以下功能：支持不少于100种业务，支持不少于99台联机统一发号，支持语音呼叫的信息、显示屏显示信息自主设定功能，可拓展微信预约功能，具有统计管理功能，支持触摸屏、键盘及鼠标控制功能。

6

提供所投排队叫号系统由第三方检测机构出具的检测报告，报告中须支持以下功能：可设置多级部门，并且部门和业务可以在同一级取票界面中显示；可以查询排队明细，包括已办理、正在办理和正在等候状态的排队明细；查询业务在八个时间段的等候数量、办理数量；可以通过窗口、业务类型、操作员查询每天顾客流量统计情况、查询所办理的客户数量。

7

本项目不接受联合体参与竞争。

技术要求

序号

品目

采购项目技术参数要求

1

无线触摸取号机

1.可承受≥50 ,000,000次以上的单击触摸。

2.显示屏亮度：≧300cd/㎡。

3.控制器报告分辨率：32767X32767。

4.触摸精度：<1.5mm。

5.响应速度：<16ms。

6.透光率：≧98%。

7.速度：约50mm/秒或12行/秒。

8.纸宽：80mm。

9.切刀寿命：30万次。

10.打印机缺纸报警。

11.CPU: Intel Celeron J1800工控主板。

12.内存: 2G。

13.硬盘:固态硬盘32G。

14.显示：LVDS驱动。

15.红外头：2个。

16.喇叭：8W。

17.可扩展SD卡，VGA、AV、声音输入，HDMI、耳机输出机柜乳白色，采用优质冷扎钢板/进口杜邦金属烤漆/功放/喇叭/网络接口/并可根据用户要求更改颜色和丝印图标。

18.可拓展微信预约功能。

19.支持跟各个信息系统的深度集成。

20.支持100种以上业务。

21.支持99台联机统一发号

22.支持多个等候区，显示和语音独立

23.个性化语音呼叫各种等候信息

24.界面图片、业务按键可按个性化自主设计更换

25.业务队列客户可自主增减

26.等待人数的位置和显示、各项业务的工作、暂停时段、操作人员的登陆可自主设定

27.语音呼叫的信息、显示屏的显示信息可以自主设定

28.各项业务的序号、号票上的内容可以自主设置

29.业务队列可自主设置优先级

30.支持背景音乐，曲目可自主选择

31.首次业务等候时有声音提示

32.有统计管理功能，可按需配置客户评价器

33.系统运行稳定、输入错误数据时，系统不崩溃，不异常

34.系统运行失效后，应能较快恢复，安装过程应能根据提示自动安装，在控制面板中提供卸载功能

35.系统可用触摸屏、键盘及鼠标控制

2

无线叫号器

15键多功能键盘、直流5V,2行LCD液晶显示屏，显示等待人数和排队号码,物理尺寸：13.5cm (长) X 7.8cm(宽) X 2.3cm(高)（±2%）,功能：呼叫、重呼、暂停、转移、特呼、弃号、查询当前叫号器地址及业务队列，设置业务类型。无线通讯、可以设置24个信道号，解决信号干扰问题。

3

无线窗口显示屏

像素直径5mm,LED点阵模块、单红色、16点阵、解像度64点×16点、五位汉字显示，物理尺寸：64.2cm(长) X 15.2cm(宽) X5.5cm(厚)，点中心距7.62mm，象素密度17222点/㎡，象素组成1R，显示颜色256色，等级灰度256级，可视角度水平：120° 垂直：60°，可视距离5-16m，刷新≧1920Hz,亮度400cd/m2，同步显示，最大功率200W/㎡，平均功率130W/㎡，驱动方式1/16扫描（动态），使用寿命100000小时，显示内容：？请A008号

4

排队叫号系统

出院业务窗口只能呼叫和显示入出院业务的号码。处理入出院业务的窗口中，有两个窗口可以同时处理入出院业务和门诊收费业务，这两个窗口可以同时呼叫和显示入出院业务的号码和门诊收费业务的号码。

3．支持十个以上窗口同时呼叫的能力，服务人员登录后，窗口显示屏显示出本窗口的号码、服务人员工号、办理的业务种类，同时要求窗口的服务类型、窗口显示内容与服务人员的操作权限相关。各业务窗口可以主动发起呼叫，呼叫已经派发出去的号码，持有号码的病患到对应的窗口办理业务。

4．支持以下几种语音提示方式：A：只播放前导音；B：播放前导音加普通话；C：播放前导音加普通话加本地话；D：不播放语音。呼叫方式要有两种：第一种，在窗口显示屏和休息区显示屏同时显示；第二种，通过声音的方式进行呼叫。这两种呼叫方式同时使用。

5．支持排队叫号信息推送到大屏上，在播放多媒体信息时插播实时排队信息。休息区显示大屏上显示信息：滚动显示当前办理业务的病患号码信息；

6．每个业务窗口可以显示正在办理业务的病患号码。窗口叫号器可以主动跳过某一个病患的号码。

7．号码单上需要显示“错过叫号，请重新取号。”的字样，对患者进行提示。

8．具备完善的统计和查询功能，可以按年、月、日、等形式提供详细的数据。

9．具有完善的权限控制功能，通过对不同职员进行权限分配；

10．系统实时显示各个窗口的工作状态。

11．系统软件能提供直接写屏功能，即直接向条屏发送显示信息功能，以便于灵活设置窗口显示内容。

12．系统软件提供遇到断电和异常关闭操作系统，重新启动排队系统软件时，不掉号功能。

13．定义每种业务开始和结束办理的时间，每天处理的最大业务数量，并能设置该业务是否暂停办理，并能上下午数量分开设置，对业务优先权进行设定。

14.可实现对操作信息、业务资料进行新增、修改和删除操作。

15.可设置多级部门，并且部门和业务可以在同一级取票界面中显示。

16.可以查询排队明细，包括已办理、正在办理和正在等候状态的排队明细。

17.可以查询员工一段时间内平均办理业务数、等待最大时间、等待最小时间和平均受理时间信息。

18、查询业务在八个时间段的等候数量、办理数量。

19、可以通过窗口、业务类型、操作员查询每天顾客流量统计情况、查询所办理的客户数量。

5

窗口双向对讲机

全金属外壳，适用于医院，银行等公共场所，功率4W，材质：太空铝金属外机壳高档机型。金属表面处理：拉丝环保阳极氧化处理。话筒灵敏度:-47db±1db 20hz—18khz。工作电压：ac 180v—250v dc +12v。工作电流：静态 25 ma 峰值100 ma。

6

55寸集中显示液晶一体机

尺寸：55寸；屏显比例：16:9；分辨率: 1920*1080；背光类型：LED；亮度：450cd/m2；屏色数：16.7M；对比度：4500：1；可视角度：全视角；安装：横竖壁挂；材质：全钢背板与IPS面板搭配防眩光商用屏，钢化玻璃防护；CPU：嵌入式 ARM Cortex-A7 双核 1.0GHz；内存：1G；存储：NAND FLASH 8G存储（可扩展TF/SD卡）；接口：USB2.0*2、HDMI/VGA*1、TF/SD *1，RJ45*1；通信接口：RJ45(10/100/1000M自适应)、WIFI、支持3G模块拓展与蓝牙4.0；35-45W低功耗工业设计，支持7×24小时应用；支持RS232数据对接；支持多时段定时开关机设置；支持4K视频播放，支持OGG、MPEG-1、MPEG-2、MP3、AAC 音频解码；支持H.265、H.264、MPEG1/2/4视频解码；可实现Open GL2.0硬件加速；支持内置接口：LVDS、MICIN、RS232、IR、GPIO、BLUE、AV-OUT、DC-IN；设置在群众休息等候区域，每个服务窗口的叫号信息均在综合显示屏上集中显示出来，群众只需看综合显示屏就知道现在受理到哪个号。

7

交换机

网络标准：以太网；端口：8个10/100/1000Base-T以太网端口，2个千兆SFP；速度：10/100/1000

MAC地址表：16K MAC；VLAN：4；支持4K VLAN 支持Access端口 支持Trunk端口 支持Hybrid端口 支持管理VLAN 支持Voice VLAN

8

功放

120W合并功放,1、立体声功率8Ω2×600W；4Ω 2×900W；2Ω 2×1100W，2、桥接单声道：8Ω 1800W；4Ω 2000W，3、信噪比 105db，4、转换速率 80V/us，5、阻尼系数 500:1，6、频率响应 +/-0.1db,20HZ+20KHZ，7、总谐波失真 ≦0.01%Rated power@8欧1kHZ，8、互调失真 ≦0.01% Rated power@8欧，9、输入灵敏度 0.775V,1.0V,1.55V，10、低通 20HZ-180HZ Valid，11、高通 130HZ-20KHZ Valid，12、输入阻抗 10K/20K ohous, unbalanced orbalanced，13、共模拟制比 ≦-75db，14、串音衰减 ≦-70db，15、指示灯 Signal,protect,dctive,clip/limiting，16、电波 220V 50/60HZ FUSE:T12A，17、重量 22kg。

9

喇叭

音响声道系统2.0声道,30W定阻吸顶喇叭,开孔尺寸200mm。音频信号线长度400米，75Ω同轴结构设计;物理发泡PE绝缘层;纯铜无磁性镀金插头;高密度多层编织屏蔽保护，电源线铜芯，长度120米。PVC线槽长度40米，线槽规格满足项目使用含项目安装，调试等，包含项目施工过程中需要的小材料，其他附件，本项目为交钥匙工程。