后台数据支撑业务外包招标公告

后台数据支撑业务外包招标公告


一、选型(竞赛)条件
本选型(竞赛)项目江门分公司2011年后台数据支撑业务外包项目已批准建设,项目预算7.51万。项目已具备选型(竞赛)条件,特邀请有兴趣的潜在参选单位(以下简称申请人)提出资格预审申请。
二、项目概况与选型范围
为满足江门分公司2011年后台数据支撑业务外包项目服务需求,业务支持中心开展2011年后台数据支撑业务外包项目。主要维护内容包括:
1、 配合市场营销活动需要,实施客户服务开通、变更、取消操作;
2、 配合业务系统运营,实施客户服务开通、变更、取消操作;
3、 配合移动合作单位业务推广(含外呼、促销等),实施客户服务开通、变更、取消操作;
4、 配合移动业务上线、调整,实施客户服务开通、变更、取消功能测试工作;
5、 协调、处理客户因服务开通、变更、取消出现的争议及投诉工作;
6、 其他与上述工作有直接关联、或存在因果关系的业务处理
具体需求内容,请与项目技术需求联系人索取。
三、申请单位资格要求
1、本次资格预审要求申请单位具备独立法人资格,企业注册资金100万或以上,营业执照的经营范围与本项目需求相关,要求企业无不良合作记录,有符合其经营专业化服务和管理支撑所需要的专业技术人员和管理人员;
2、本次资格预审不接受联合体资格预审申请。
3、资格预审方法
本次资格预审采用有限数量制。如报名参加通过资格预审的单位超过8家,选型(竞赛)单位有权根据自身的具体项目需求以及资格预审单位的情况来筛选确定最后受邀请参加述标的单位。
四、资格预审申请资料的递交
递交资格预审申请资料(加盖公章)(请参考附件模版格式)截止时间(申请截止时间,下同)为2011年 2月 14 日17时00分。递交方式:A、当面呈交商务联系人;B、快递文件,商务联系人收;。地点为江门市发展大道238号全球通大厦,邮编529000。
资格预审申请资料包括:
A、 资格预审申请函(加盖公章)
B、 企业营业执照副本及其年检合格的证明材料(彩色扫描件) ;公司简要介绍(应提供有效期内系统集成资质文件和设备维护资质文件、与省内各公司项目合作情况)(加盖公章)
逾期送达或者未送达指定地点的资格预审申请文件,选型人不予受理。
五、联系方式
邀请单位:中国移动通信集团广东有限公司江门分公司
地 址:江门市发展大道238号全球通大厦
邮 编:529000
商 务 联 系 人:罗志君 电话及邮箱:139*****906@139.com">139*****906@139.com
技术需求联系人:陆炳根 电话及邮箱:138*****817@139.com">138*****817@139.com
传 真:****-*******
2011年1月


中国移动广东公司江门分公司
综合部采购管理室



联系人:郝工
电话:010-68960698
邮箱:1049263697@qq.com

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