本比选项目为中国电信股份有限公司成都分公司2019年触点服务品质提升项目（项目名称）SCSH-CDDX-BX********F（项目编号），比选人为中国电信股份有限公司成都分公司，比选代理机构为四川蜀华信息系统工程技术咨询有限公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

1.项目概况与采购内容

1.1项目概况：本项目为中国电信股份有限公司成都分公司2019年触点服务品质提升项目

1.1.1采购内容：

标包1：成都电信拟请第三方专业测评机构，按照成都电信制定的营业厅暗访评价标准，定期对成都电信各主要类型营业厅开展服务暗访测评工作。预估金额：38万元（含税）。

标包2：通过技术服务支撑，以客户视觉进行公众、政企装/移、维异网对比穿越，收集影响客户感知的关键环节，输出问题，同时做好各项指客户服务指标分析和管理支撑；预估金额：61.6万元（含税）

1.1.2服务期限：中选之日起至2020年1月31日。

1.1.3服务质量要求：合格

1.2标包划分情况：本项目划分2个标包，每个标包中选人数为1名，中选候选人为3名，详见下表：

1.3★本项目设置最高参选限价，标包1最高参选总价限价为35.85万元（不含税），标包2最高参选总价限价为58.11万元（不含税），参选人参选总价报价高于最高参选总价限价的，其参选将被否决★。

2.参选人资格条件及要求

2.1 ★参选人资格条件要求如下：★

2.1.1本项目要求参选人注册资本应不少于100万元人民币或等值货币（按照中国人民银行在文件递交当日公布的汇率中间价换算），其中标包1参选人营业执照经营范围需要与本比选项目相符，包含“测评、咨询、调研、调查”等相关服务内容；

2.1.2本项目要求参选人满足以下财务要求：2017年、2018年财务状况良好，不得出现连续亏损或资不抵债等情况，能保障比选事项执行期间正常运作。

2.1.3本项目标包1要求参选人具备近年以来（2017年1月1日至今）与该比选事项类似项目业绩至少两个；标包2无业绩要求。

2.1.4本项目不接受联合体投标。

2.1.5不接受代理商参选。★

2.2★参选人不得存在下列情形之一：

2.2.1为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

2.2.2被责令停业或破产状态的；

2.2.3被暂停或取消参选资格的；

2.2.4财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

2.2.5在最近三年内骗取中标情形的；

2.2.6在最近三年内因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消供应商资格的；

2.2.7在最近五年内参与的采购活动中有行贿犯罪记录的（以中国裁判文书网为准）；

2.2.8在与中国电信或其他电信运营商合作过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的；

2.2.9相关产品在中国电信或其他电信运营商出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的；

2.2.10法律法规规定的其他情形。

2.3★参选人控股和管理关系限制要求如下：★

2.3.1单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包比选或未划分标包的同一比选项目参选。

2.3.2参选人的股东在参与本次参选的其他参选人单位有控股、或在该单位中担任主要管理职务的（包括但不限于：董事长或执行董事、监事、总经理或同等职务），该两家参选人的参选均无效。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

4.比选文件获取

4.1发售比选文件

4.1.1比选文件获取时间：2019年7月10日至2019年7月12日（法定公休日、法定节假日除外），每日上午09时00分至12时00分，下午14时00分至17时00分（北京时间，下同）。

4.1.2比选文件获取地点：四川省成都市人民南路四段21号盘谷花园三栋三单元0801室。

4.1.3比选文件获取方式：参选人应当委托经办人持下列资料向比选代理机构了解有关信息并购买比选文件：

(1)单位介绍信和营业执照副本复印件并加盖公章；

(2)经办人身份证复印件并加盖公章。

4.1.4比选文件每份售价200元人民币，售后不退。

4.1.5未通过以上方式获取的比选文件，参选无效。

5.参选文件的递交

5.1参选文件递交截止时间（即参选截止时间）：2019年7月17日10 时00分。

5.2参选文件递交地点：四川省成都市人民南路四段21号盘谷花园三栋三单元0801室。

5.3本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，比选人/比选代理机构邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

5.4出现以下情形时，比选人/比选代理机构不予接收参选文件：

5.4.1逾期送达或者未送达指定地点的；

5.4.2未按照比选文件要求密封的；

5.4.3未按照本比选公告要求获得本项目比选文件的。

6.样品的递交

6.16.1样品递交的时间、地点：/。

7.参选人注册

7.1参选人须在购买比选文件后5日内，通过中国电信阳光采购网完成供应商注册。

7.2注册网址：（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/），注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。

8.发布公告的媒介

本比选公告仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/）上发布，其他媒介转载无效。

9.联系方式

比 选 人：中国电信股份有限公司成都分公司

地 址：四川省成都市双林北支路473号

邮 编： /

联 系 人：曹女士

电 话： /

传 真： /

电子邮件： /

网 址： /

开户银行： /

账 号： /

比选代理机构：四川蜀华信息系统工程技术咨询有限公司

地 址：四川省成都市武侯区人民南路四段21号盘谷花园3栋3单元0801室

邮 编：610000

联 系 人：李女士

电 话：***-********/130*****752

传 真： /

电子邮件：scshuhua@126.com

网 址： /

开户银行： /

账 号： /

比选代理机构：四川蜀华信息系统工程技术咨询有限公司

2019年7月9日