一、采购内容

　　长沙海关数腾CDAP多业务应急系统维保

　　二、供应商基本资格要求

　　企业三证（营业执照副本复印件、税务登记证复印件、组织机构代码证复印件）或三证合一有效证件复印件。

　　三、采购需求

　　CDAP系统部署在湘府路机房，实现当服务器发生故障，包括硬件故障和软件故障，可以在几分钟实现快速应急的效果，保障整个业务系统数据的实时备份和快速顶替故障服务器。目前， CDAP系统可对20台服务器提供应急保护，CDAP系统迁移至总关7楼机房后，将实现对我关H2010通关管理系统、HB2012办公系统、内网门户网站和邮件系统等核心业务办公系统的应急保护。

　　主要建设内容有：

　　（一）系统迁移。将CDAP系统软硬件环境由湘府路机房迁移至总关7楼机房，并完成系统授权变更，确保在新网络环境中正常运行。

　　（二）系统应急保护变更。将原受保护的数据进行清理备份，同时将H2010通关管理系统、HB2012办公系统、内网门户网站和邮件系统等核心业务办公系统纳入CDAP系统应急保护，完成数据备份和接管调试。

　　（三）系统巡检。维保服务期内，每季度做一次系统巡检。巡检内容包括：①检测硬件环境是否正常运行；操作系统是否正常运行(系统资源占用状况)；查看存储空间试用状况，如果存储空间与预设相差太大，必须与客户进行协商，对存储进行扩容，以保证客户数据的正常备份。②检查软件运行状况，查看备份系统日志，对备份日志进行归档(系统中的日志较多)。③检查备份数据情况，查看安装备份客户端的机器设备是否都正常运行；对备份系统中的备份任务进行查看，看每条任务是否都在正常执行备份。④根据实际需求，确认是否需要调整备份策略，是否添加新的存储设备，是否需要增加容灾点数量。

　　（四）备份数据演练测试。对备份的服务器做应急接管测试，确保备份的应用系统可用；对备份的数据做异机恢复测试，确保备份数据没有损坏。

　　（五）备份系统升级。维保服务期内，根据软件更新情况对原有的备份系统进行备份，升级备份系统，让备份系统更加完善和易用。

　　（六）技术支持。系统出现故障时，应通过电话指导、远程协助、邮件及上门服务等方式，排除问题。

　　（七）培训：根据我关实际需求，免费对相关指定技术人员进行产品原理，产品操作，产品排障等培训。

　　四、其他要求及说明

　　（1）本项目报价的上限值为人民币 8 万元；

　　（2）本地企业或有本地服务机构,有不少于3人的服务团队者优先；

　　（3）本项目应能合理安理工作时间，必要时晚上或双休日能保证实施，不得影响日常的正常办公；

　　（4）企业应有完善的技术支持体系，能保障半个工作日内到达现场的响应要求。

　　请有意向且具备相关资质的单位于即日起至7月19日（工作日8:30-12:00；14:00-17:00）携有效三证合一有效证件复印件、法定代表人资格证书或者法定代表人授权委托书及委托代理人本人身份证原件及复印件到长沙海关湘府办公区A422室报名。

　　联系人：刘女士、滕先生

　　联系电话：****-********、********