********2">比选公告

本比选项目为中国电信沈阳分公司2019年客服部三方暗访采购项目（比选编号：ZJZB-2019-05364），比选人为中国电信集团有限公司沈阳分公司 ，比选代理机构为中捷通信有限公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

1. 项目概况与采购内容

1.1 项目概况：为满足定期开展客户感知调查和服务质量监测的工作要求，及时、全面、深入地了解当前重点监测的客户服务接触点（实体营业厅）的服务质量状况，掌握相应服务标准达标情况，以及重点服务项目的同业对标情况。采购预算金额25.344万元（含税）。

1.2 采购内容及分包划分情况：********5">此项目需调研人员采取以录像为辅的实地探访方式，即：调研人员需在规定时间内探访沈阳电信17个区域自有营业厅、校园厅、合作厅等，进行某项具体业务以考核调查各项指标，并如实填写神秘顾客问卷，同时采取录像监测作为考核的证据。本项目共划分一个标包。

1.3 服务期限：签订框架合同，合同有效期自合同签订之日起36个月。

1.4 本项目设置最高参选限价，最高参选限价为：25.344万元（含税）。参选人参选报价单价高于最高参选单价限价的，其参选将被否决。

2. 参选人资格要求

********6">2.1 参选人基本资格要求：

2.1.1参选人应为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立的企业法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于采购人和比选代理机构；

2.1.2参选人应为一般纳税人，可为沈阳电信开具增值税专用发票；

注：须提供证明材料，证明资料包括增值税一般纳税人资格登记表，或国家税务局网站一般纳税人资格查询结果截图，或税务机关开具的一般纳税人证明文件的复印件。

2.1.3参选人须具备自2016年1月1日至递交文件截止时间前的同类项目（服务质量检查）至少1个，合同累计金额不低于20万元人民币；

注：业绩证明提供合同关键页（包括但不限于合同首页、金额页、标的页、签章页等，框架需提供框架协议合同及相关采购订单（或合同））。

2.1.4本项目不接受联合体参选。

2.1.5单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包参选或未划分标包的同一比选项目参选。

2.1.6参选人不得存在下列情形之一

（1）为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被责令停业或破产状态的；

（3）被暂停或取消参选资格的；

（4）财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

（5）在最近三年内骗取中标情形的；

（6）在最近三年内因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消供应商资格的；

（7）在最近五年内参与的采购活动中有行贿犯罪记录的（以“中国裁判文书网”为准）；

（8）在与中国电信或其他电信运营商合作过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的；

（9）相关产品在中国电信或其他电信运营商出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的；

3. 资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

4. 比选文件获取

4.1 比选文件获取时间：2019年7月18日至2019年7月19日，每日上午9时至下午17时。

4.2 比选文件获取地点：辽宁省沈阳市浑南区新隆街1号明天广场35号。

4.3 比选文件获取方式：

参选人应委托经办人携带下述文件向比选代理机构了解有关信息并购买比选文件:

（1）经办人身份证复印件加盖公章；

（2）法人身份证明或法人授权委托书原件；

（3）营业执照副本和组织机构代码证原件及原件复印件并加盖公章。若参选人已完成工商营业执照、组织机构代码证和税务登记证“三证合一”工作，只需提供工商行政管理局出具的加载统一社会信用代码的新版营业执照原件及复印件并加盖公章。

（4）税务信息表并加盖财务专用章，格式如下：

4.4 每套人民币大写：叁佰元整（￥300.00），不收取现金，只接受公对公汇款（注:电汇时务必备注项目名称或项目简称，报名时请提供电汇凭证），售后不退。

购买比选文件联系人：潘冲；

联系电话:150*****514；

电子邮箱:150*****514@163.com (请应答人于购买文件前提前联系)；

4.5 比选文件收款账号：

开户银行：中信银行广州花园支行

户 名：中捷通信有限公司

账 号：****************324

5. 参选文件的递交

5.1 参选文件递交截止时间（即参选截止时间）：2019年7月26日13：30时（北京时间），请在此时间前送达，在此时间后送达的应答文件将不予接受，未按规定附交比选保证金的应答文件将被拒绝。

5.2 参选文件递交地点：沈阳市和平区三好街76号锦江都城酒店1楼会议室。

5.3 本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，比选人邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

5.4 出现以下情形时，比选人不予接收参选文件：

5.4.1 逾期送达或者未送达指定地点的；

5.4.2 未按照比选文件要求密封的；

5.4.3 未按照本比选公告要求获得本项目比选文件的。

6. 参选人注册

6.1 参选人须在购买比选文件后5日内，通过中国电信阳光采购网完成供应商注册。

6.2 注册网址：（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/），注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。

7. 发布公告的媒介

本比选公告仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/）上发布，其他媒介转载无效。

8. 联系方式

比 选 人：中国电信集团有限公司沈阳分公司 比选代理机构：中捷通信有限公司

地 址：沈阳市浑南区飞云路 地 址：沈阳市浑南区新隆街1-35号

邮 编： 邮 编：100044

联 系 人：郭先生 联 系 人：张彦来

电 话：189*****286 电 话：189*****929

电子邮件： 电子邮件：189*****929@189.cn

开户银行：中信银行广州花园支行

账 号：****************324

比选代理机构：中捷通信有限公司（盖章）

2019年7月17日