1.招标条件

本招标项目中国银行河北省分行个人信贷外呼中心服务项目已由/以/批准建设，项目业主为中国银行股份有限公司河北省分行，建设资金来自自筹，出资比例为100%，招标人为中国银行股份有限公司河北省分行。项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。

2.项目概况与招标范围

2.1项目概况：项目地点：河北省石家庄市 采购内容：择优选聘一家人工坐席外包服务商代理我行2018年度全辖的贷后回访、电话催收和电话营销工作，拟设置12个人工坐席。 服务期限：2年
2.2招标范围：择优选聘一家人工坐席外包服务商代理我行2018年度全辖的贷后回访、电话催收和电话营销工作，拟设置12个人工坐席。

3.投标人资格要求

3.1 本次招标对投标人的资格要求如下:
3.1.1资质要求：须为中华人民共和国境内（港澳台除外）合法注册且存续有效的独立法人，营业执照经营范围包含呼叫中心或人工坐席或金融外包业务相关内容，且在法定有效期内；
3.1.2财务要求：具有健全的财务制度，能够提供2016年、2017年、2018年财务审计报告且审计报告均显示盈利，供应商2016年以后成立的须提供成立以后的财务审计报告且审计报告均显示盈利；
3.1.3业绩要求：近三年（自2016年1月1日至今）至少有一项与本项目相类似的（信贷电话催收类）业绩；
3.1.4其他主要人员要求：能够提供专职服务人员劳动合同、社保部门盖章的社保缴纳证明，从业人员应保持相对稳定；
3.1.5信誉要求：未被列入“信用中国”网站（http://www.creditchina.gov.cn/）失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单及政府采购严重违法失信名单；
3.1.6其他要求：具有固定的办公场所，能够提供产权证或租赁合同；法定代表人（或单位负责人）为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参与本项目，否则按无效竞争处理；。

3.2本次招标不接受联合体投标。

4.招标文件的获取

4.1凡有意参加投标者，请于2019-07-25至2019-07-31，每日上午09:00时至12:00时，下午14:00时至17:00时（北京时间，下同），河北中原工程项目管理有限公司（石家庄市桥西区靶场街29号）414室获取招标文件，获取招标文件时需携带法定代表人身份证原件及复印件或法定代表人授权书原件、被授权人身份证原件及复印件等资料。

4.2招标文件售价300元，售后不退。

4.3其他说明：资格审查方式：资格后审。

5. 投标文件的递交

5.1投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为2019-08-12 09:00，地点为河北中原工程项目管理有限公司（石家庄市桥西区靶场街29号）一楼会议室。

5.2 逾期送达的、未送达指定地点的或者不按照招标文件要求密封的投标文件，招标人将予以拒收。

6. 发布公告的媒介

本次招标公告同时在本次竞争性谈判公告在河北省招标投标公共服务平台、中国招标投标公共服务平台上发布，因轻信其他组织、个人或媒体提供的信息而造成损失的，采购人、采购代理机构概不负责。上发布。

7.联系方式