江干区图书馆音像制品

招标项目编号：JGCG2011-XJ-5

询

价

招

标

文

件

杭州市江干区政府采购中心

二○一一年三月

目 录

第一部分 投标邀请函

第二部分 投标人须知

第三部分 招标项目及要求

第四部分 附 件——投标文件格式

第一部分 投标邀请函

根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定，杭州市江干区政府采购中心根据江干区图书馆相关要求，对江干区图书馆音像制品进行询价招标，欢迎国内合格的供应商前来投标。

一、招标项目编号: JGCG2011-XJ-5

采购组织类型：询价采购

二、招标项目概况（内容、用途、数量、简要技术要求等）:

江干区图书馆音像制品项目（预算资金为150000元）

三、投标供应商资格要求:

参加投标的单位必须具备独立法人资格，法定代表人的身份证（复印件）、经工商年检的营业执照正本（复印件）、相关资质证明及单位简介.杭州市外投标单位需提供在杭分公司或办事处的证件，谢绝联合投标。

四、招标文件的发售时间及地点等:

时间：2011年3月17日至2011年3月28日 (招标文件此网页上也可下载)

标书售价(元)：每本0（售后不退）

五、投标截止时间：

时间：2011年3月28日(双休日及法定节假日除外)

下午：16:30

六、投标地点：杭州市江干区杭州市庆春东路1号北楼218室

七、投标文件送达时间：2011年3月17日至2011年3月28日下午16:30 (双休日及法定节假日除外)

八、开标地点：杭州市江干区杭州市庆春东路1号北楼218室（暂定）

九、交货期：合同签订后一个月内。

十、其他事项：

1、投标人购买标书时应提交的资料：a)企业营业执照副本（复印件加盖公章）

b)法定代表人授权委托书（原件）

联系方式

采购代理机构名称：杭州市江干区采购中心

地点：杭州市庆春东路1号北二楼218室江干区政府采购中心

联系人：邵雄 程祖源

联系电话：****-********

传真：****-********

第二部分 投标人须知

1.合格的投标人

1.1 投标的单位必须具备独立法人资格，

1.2 投标人应遵守《中华人民共和国招标投标法》、《政府采购法》及有关的国家法律、法规和条例。

2.投标委托授权

2.1 如投标代表不是企业法人，须持有《法定代表人授权委托书》（统一格式）。

3.投标费用

3.1无论投标过程中的作法和结果如何，投标人自行承担所有参加投标有关的全部费用。

4.投标文件的组成

（1）投标函；

（2）开标一览表；

（3）法定代表人授权委托书；

（4）售后服务承诺；

A、工商营业执照副本复印件

B、产品经销证明复印件

5. 投标报价

5.1 所有投标价均以人民币报价。有关本项目实施所需的设备购置费、运输费、安装调试费、检测费、售后服务及维护费、税金等所涉及的一切费用均计入报价。只允许有一个报价（投标报价若高于市场一般成交价作为废标处理）。

5.2投标方对项目中使用的产品品牌、型号、配置及数量，填报报价明细表。

5.3 若各投标人报价均超出预算，根据相关规定，将导致本次招标流标。

5.4 本次招标质保期为两年（投标人也可提出更长质保期）

6.投标文件的签署及规定

6.1 组成投标文件的各项资料均应遵守本条。

6.2 投标人应填写全称，同时加盖印章。

6.3 投标文件必须由法定代表人或其授权代表签署。

6.4 投标文件中投标书一式3份。其中正本1份，副本2份。如果正本与副本不符，以正本为准。

7.投标文件的密封及标记

7.1 投标文件应按以下方法分别装袋密封：

投标文件的正本、副本均应用文件袋分别密封。文件袋上注明项目名称、投标人名称地址、“正本”、“副本”字样及“不准提前启封”字样。信封的封口需加盖投标人公章或授权代表签字。

8.评标

评标方法：采用最低价评标法，在满足招标文件实质性要求前提下，依据统一的价格要素评定最低报价的投标人作为中标人。

9．定标

9．1采购人按照评标原则确定的排名顺序选定中标人，如中标人因不可抗力或自身原因不能履行合同的，采购人可以确定排名次之的中标候选人为中标人，依次类推。

10.招标人有接受和拒绝任何或所有投标的权力。

为维护国家利益和公众利益，招标人在授予合同之前仍有选择或拒绝任何或所有投标人中标的权力。

11.中标通知书

11.1 在投标有效期内，招标机构以《中标通知书》形式通知评委会所选定的中标人。

11.2 中标通知书将是合同的一个组成部分。

12.签订合同

12.1中标人应该按中标通知书规定的时间、地点与买方签订中标合同，否则按开标后撤回投标处理。

12.2 招标文件、中标人的投标文件及评标过程中有关澄清文件均应作为合同附件。

第三部分 招标项目及要求

江干区图书馆音像制品采购技术规范和服务要求

一、项目概况

江干区图书馆音响制品采购标项：

项目实施地点：江干区图书馆。

一．音像制品采购和服务要求

1.书目预订部分：乙方应定期为甲方提供由国内各音像出版机构出版的电子、音像资料的最新目录形成的预订书目，电子版书目格式按CNMARC格式编排，内容至少应包括征订号、书名、制作者、出版时间、出版社、单价、ISBN（ISRC）号。定期通过因特网将预订书目传送给甲方。

2. 现货订购部分：乙方能提供甲方所需的国内出版的各种题材、各种类型、各种内容、各种介质的电子、音像资源的现购品种（不少于3000个品种），供甲方选购，或将已到货音像制品通过编制现货目录（电子版书目格式、内容要求和递交办法同上）传送给甲方，并有能力保证现货的采购。

3.甲方自选订购部分：甲方根据读者需求提供给乙方书单或有回溯性采购需求时，乙方应按特需情况处理，保证及时回复确认，及时按甲方书单提供音像制品。

4. 乙方为甲方提供的音像制品中，应剔除有色情、暴力、恐怖等内容不适合甲方读者的音像制品。

5.对于连续出版、多卷（集）的电子、音像资料，乙方应负责为甲方提供后续出版的资料。

6.乙方接收订单及提供音像制品：甲方选定所需音像制品汇成订单后，通过因特网传送给乙方，乙方应及时回复确认。乙方严格按甲方订单配送音像制品，非甲方订购的音像制品不得配送，一旦发现一律退回（此类情况如果达到1‰种以上者，将取消供货资格）。乙方同时保证不能提供盗版、未经正规渠道采集的音像制品，一经发现立即取消供货资格，并承担所有法律责任。

7.如果音像制品到馆后，因质量、重购、错购等原因（或其他）不适合甲方收藏的，乙方应全部无条件退换。

8.乙方应保证每次订购音像制品的新片率需达80%以上。

9.乙方不得擅自提价，一经发现立即取消供货资格。

10.清点验收和付款：乙方采购到的音像制品送交甲方时，每箱音像制品应附有清单，清单一式两份，清单内容为箱号、征订号、书名、单价、册数及小计。每批音像制品应有汇总清单，清单内容为此批音像制品的种数、册数和总金额，汇总清单上需要盖有与付款发票上相同的财务章。甲方收到音像制品后及时清点验收，如有残缺、污损、破损等情况，乙方应予无条件调换。

11.编目数据：乙方所提供的每种音像制品均应有完整的标准CNMARC编目数据，如发现有缺少应及时补发（说明CNMARC编目数据的来源）

二．乙方优惠条件与服务承诺

1. 国产音像制品价格优惠折扣率（　　%）。

乙方承诺甲方在浙江省享受最优惠图书馆待遇，即在合同期内，乙方如果给予浙江省其他图书馆更优惠的待遇，应立即通知甲方同时享有。

2. 到书时间。

乙方为甲方提供的现购电子、音像资料的供货时间不超过5个工作日，订购国内电子、音像资料自发出订单之日起，供货时间不超过15个工作日。

3.随音像制品配送CNMARC标准书目数据。

4.乙方应按甲方的要求为甲方采购的音像资料分类、运输等服务。

三、设备到货时间要求和调试进度要求

项目计划分两个阶段进行:

第一阶段合同生效之日起10天内完成所有设备到货，在所有设备到货后5天内完成安装、调试，并投入试运行；

第二阶段投入试运行后正常运行30天，提请正式验收。

四、总体要求

（一）具体要求：

（1）本项目的所有软、硬件(如线缆、软件、硬件模块等，包括未列出而系统实施又必需的软件、硬件)需配齐以构成一套完整实用系统，如有任何遗漏，由中标人免费补齐。

（2）应标方案中的硬件设备如需使用特别接头、插座等，由应标人免费提供。

（3）应标总价应包括运抵采购单位杭州市图书馆的运保费及安装调试费等。

（4）所应标产品需为原厂全新产品，符合国家技术规范和质量标准，通过国家有关部门检测合格的原产地产品，未曾开箱使用，能够与采购单位现有设备正常连接；设备安装调试完毕后，能在其功能范围内保障用户的系统安全、稳定运行。

（5）所应标产品及主要部件均须非停产设备，并提供备件、附件和耗材的供应。

（6）智能图书馆员工作站、进出口检测系统设备应与江干区图书馆现有系统完全兼容，提供稳定完善的应用接口，具备多读者证认证识别能力，确保杭州地区图书馆之间图书的通借通还。应标人需提供完善的图书通借通还方案。

（7）应标人提供的智能图书馆员工作站、出入安全检测系统需完全兼容江干区图书馆已有图书标签、标签数据格式，设备需能与江干区图书馆已有interlib图书馆自动化系统以及RFID智能图书馆系统无缝集成，应标人需提供完善的系统集成方案。

（6）所有指标项均需有对应的厂商产品彩页或官方网站链接。

（7）如涉及到机房布局需要进行调整，应标人需免费提供相应的服务器、机柜搬移服务承诺（机房内搬迁）。

（8）本次采购的供货除包括上述设备外，还应包括随机的辅助设备、专用电线电缆、随机软件、技术资料（包括操作手册、使用指南、维修指南和含维修网点在内的服务手册等）、设备运行所必需的随机消耗材料，相应的技术服务与质量保证。

（9）验收条件：开箱验收：清点设备装箱内容符合装箱单所列并符合采购文件要求和承诺书承诺；开机验收：设备应通电开机后进行所规定时间的试验运行后方可验收。

（二）其它技术要求

1、应标产品应是目前市场上的主流产品。

2、所应标产品的应详细列明应标设备的所有技术指标（包括所应标产品的品牌、规格型号、详细配置、主要技术参数、随机软件等），明确表示该项指标所涉及的软硬件是标准配置还是选择配置。同时还须包括产品说明书或产品主要技术资料和性能的详细描述，产品制造、安装、验收标准，详细的交货时所配文件清单、主要部件明细表（包括品牌、制造厂名和主要技术参数）等，任何含糊不清的表述对评标结果的影响将是应标人的责任。

（三）服务与培训要求

1、质量保证：

（1）应标货物必须是符合国家技术规范和质量标准的合格产品，满足采购单位的使用需求，并具有可靠的售后服务体系，质量可靠、使用安全。

（2）应标人保证其提供的货物中所有预装和为本项目安装的软件均为具有合法版权或使用权的正版软件且无质量瑕疵；

（3）在质保期内，如遇软件产品升级、改版，应免费提供更新、升级服务。

2、要求应标人提供的服务不得低于标准服务，即与应标设备制造厂商通过网站等对外公布的有效服务标准相一致（应标人不得另行制作网页）。在标准服务基础上，应标人还应达到以下标准：

（1）应标货物制造厂商应具有完善的服务保障体系（在最终供货地有直接设立或授权的售后服务机构，配备有足够的、有相应资质的专业技术人员）；供应商也应就应标货物的品质和服务对采购机构和采购单位负责。

（2）应标人应明确说明此次应标的服务策略，提供此次应标货物的服务计划（售后服务内容、等级、相关服务指标、售后服务组织机构及人员安排情况及其联络信息）。

（3）除在质保期内提供设备标准现场保修和技术支持服务外，还应另外提供质保期满后2年服务的承诺及备品、备件支持，以满足最终用户硬件故障、升级的要求。

（4）在质保期内供应商必须为最终用户提供技术服务热线（7*24小时），负责解答用户在设备使用中遇到的问题，并及时提出解决问题的建议和操作方法。技术服务热线支持应是中文服务。

（5）在应标货物质保期内，供应商应提供不低于7*24小时的现场质保和技术支持服务，对故障在1小时内响应，2小时以内到现场，4小时以内解决问题；不能当场修复的，必须采取提供备品、备件或备机等措施，以保证采购单位的正常使用。如果逾期未作出响应，供应商应承担由于故障所造成的全部损失。

（6）当应标货物发生非人为因素严重故障时，供应商应当免费在七日内将补充或者更换的货物运抵发生故障的货物所在地，由此产生的一切相关费用由供应商负担。

（7）质保期内所有因更换或修理设备或部件而导致设备停止运行的时间应从其质保期内扣除。

（8）供应商在质保期内安装的任何零配件，必须是其应标设备制造厂商原产的或是经其认可的。

（9）所有的替代零配件必须是新的未使用和未经修复的，除非最终用户提供书面许可，否则不可使用此范围外的其他（非新的）配件。

（10）供应商必须为维修和技术支持所未能解决的问题和故障提供正式的升级方案。

（11）在质保期内，供应商有责任解决所提供的应标设备和软件系统的任何问题，在质保期满后，当需要时，供应商仍须对因应标设备本身的固有缺陷和瑕疵承担相应责任。

3、对设备服务要求的有效响应将被视为应标人对其所应标设备的服务承诺，如果中标，须将服务承诺列入合同的设备服务条款。

4、应标人须保证所提供硬件产品包括相关附件为相应硬件厂家原装正品，软件产品为相关厂家正版软件，符合国家有关规定。应标人须保证所提供产品具有合法的版权或使用权，本项目采购的产品，如在本项目范围内使用过程中出现版权或使用权纠纷，应由中标人负责，采购人不承担责任。

5、项目所涉及的设备及软件到货时，须提供原厂商的供货证明，注明供货对象为江干区图书馆；江干区图书馆是所有设备的最终用户。

（四）、技术服务

1、应标人应确保其技术建议以及所提供的设备的完整性、实用性，保证全部系统及时投入正常运行。否则若出现因应标人提供的设备不满足要求、不合理，或者其所提供的技术支持和服务不全面，而导致系统无法实现或不能完全实现的状况，应标人负全部责任。

2、如果设备在质保期内发生设备故障，应标人应及时予以响应（免费上门服务），否则采购人将自行采取必要的措施，由此产生风险和费用由应标人承担。应标人对其提供的所有设备中工作站、笔记本式电脑提供原厂商不少于3年（含）7*24小时的质保，其他设备能提供原厂商1年（含）7*24小时的质保。保修期从设备上电验收合格之日起开始计算。

3、特别提示：如采购文件中遗漏了必须具备的设备、配件或服务，请应标人在应标文件中指出，并提出解决方案供采购人、采购机构参考；中标人有义务保证采购人系统的完整性，如项目实施过程中因缺少设备、配件或服务导致采购人系统无法正常运行，中标人须承诺免费提供。

（五）、项目的工作内容及成果

文档的提交应覆盖以下内容，电子文档是成果不可分割的部分。要求如下文档：

1、项目实施前：需求分析报告；设计方案、设计说明书；项目实施计划；

2、项目实施期间：项目实施工作单、故障诊断及排除记录、项目实施过程中衍生

的其它相关资料；

3、项目实施后：系统试运行和自测报告、故障诊断与排除手册、工作总结报告；

4、培训期间：培训计划、用户使用手册、管理员使用手册；

5、其他需要提交的材料。

第四部分 相关投标文件格式

附件一、

投标函

江干区图书馆：

-----------_______________________（投标单位全称）授权 （全权代表姓名） （职务、职称）为全权代表，参加贵单位组织的 （招标编号、招标项目名称）投标的有关活动，并对 进行投标。为此：

1、提供招标文件规定的全部投标文件包括正本1份，副本2份。

2、投标货物按原价的 折扣率（ %）提供。

3、如果我们中标，我们将按规定提交履约保证金并保证忠实地执行买卖双方所签的经济合同，承担合同规定的责任和义务。

4、愿意向贵方提供任何与该投标有关的数据、情况和技术资料并对其真实性负责。

5、本投标自开标之日起90天内有效。

投标单位（盖章）：

授权代表（签字）：

日 期：

附件二 、

开标一览表

江干区图书馆、杭州市江干区采购中心：

按你方采购文件要求，我们 ，本标书签字方，谨此向你方发出要约如下：如你方接受本应标，我方承诺按照如下的价格完成编号为JGCG2011-XJ-5的采购文件（项目名称：江干区图书馆音像制品采购项目）之标项的实施。

1．本采购文件及其所附文件涵盖了我方要约的全部内容。

（1）我方要约有效期为自应标截止日起90天；

（2）我方同意标期可作延长；

（3）在标期内，我方受应标文件之价目表上我方要约金额的约束。

2．本应标文件，你方之接受函，包括条款栏，标的规格要求栏和其它有关文件在内的应标文件对我们双方均具约束力。

3．根据具体情况而拒绝任一或所有标书完全取决于你方。你方没有义务一定要接受最低报价的标书或某一特定标书，也不需为拒绝某一标书作出任何解释。

4．另外，我方承诺还将就你方所要求的进一步信息提供给你方。

5．如果我方中标，我方愿意提供如下优惠条件：

(1)

(2)

(3)

法人代表签字：

授权委托人签字：

公 司 盖 章:

联系人： 联系电话:

联系地址：

邮政编码： 传真号码：

日 期： 年月日