电话及语音咨询应答热线服务系统项目招标公告

电话及语音咨询应答热线服务系统项目招标公告

受采购人委托,天津市政府采购中心将就电话及语音咨询应答热线服务系统项目(项目编号:TGPC-2006-B-0119)进行询价采购。现邀请合格的供应商参加本次采购活动,并提供采购人要求的货物。采购项目要求如下:
一、货物需求
(一)采购货物技术要求、数量:
第一包:天津市计划生育药具管理站
序号货物名称技术需求数量交货期
116线语音咨询应答热线服务系统一、系统功能: 1.DTMF按键输入及语音文件播放;2.语音识别及语音合成(男声,女声); 3.留言功能;4.电话录音;5.话务统计及报表生成;6.支持任意通道监听;7.一线通功能(对外只需公布一个电话号码, 当此号码占线,自动转至其他号码)(所有外线均需为汇线通);8. 收发传真及短信接口(系统可以通过传真moden收发传真;系统可以通过手机模块群发送短信及接收短信);9.服务器图形监控界面,远端图形监控程序;10 提供基于VoiceXML2.1的拖拉式图形化界面;11.支持任何通用数据库(数据分析,分类汇总);12.人工咨询应答。
二、系统组成: 16路语音卡(一块);接线盒(一套);系统软件(一套);2路传真模块(一套);1路短信模块(一套); 软件加密狗(一个)。 按照技术性能要求进行配置/保证性能、产品质量/负责调试到位/按照有关标准进行售后服务/保修期不少于一年。1套尽快

第二包:天津市女子监狱
序号货物名称技术需求数量推荐
品牌交货期
1罪犯接见室用电话壁挂式电话,
通话清晰,声音大,结实耐用。50部HA237P/TDL系列03型尽快

(二)交货地点:采购人指定地点。
(三)保质期:由供应商提供合理的期限。
(四)付款方式:
第一包:货到需方指定地安装、调试完毕并验收合格无质量问题后5日内支付合同总额90%的货款,半年后一周内支付合同总额的10%。
第二包:货到需方指定地安装、调试完毕并验收合格无质量问题后5日内支付合同总额100%的货款。
(五)供应商投标时,须提供法人营业执照、税务登记证、法人授权书及产品经销许可证明。
(六)属于《第一批实施强制性产品认证的产品目录》中的投标产品,须具备3C认证。
(七)供应商按本项目的要求提供报价、验货方式、联系方式等具体内容。
(八)供应商须整包进行投标,不得拆包分项投标,但不排除分项成交的可能。
二、报价要求
(一)投标报价以人民币填报,同一种货物仅允许提供一个报价。
(二)供应商的报价应包括:设备主机及附件货款、运输费、运输保险费、装卸费、安装调试费、培训费及其它应有的费用,并分别单列。供应商所投价格为货到现场安装调试完毕,验收合格的最终优惠价格。
(三)供应商须在报价文件中列明设备配件清单、备品备件清单和随机附件清单等。
(四)请于2006年4月29日14:00在天津市行政许可服务中心二楼政府采购中心询标室递交价格文件。
三、成交供应商产生办法
本着“公平、公正、诚信”的原则,依据《政府采购法》第四十条第四款 “符合采购需求、质量和服务相等且报价最低的原则”,确定成交供应商。
四、费用
本次项目向成交供应商1.5%收取服务费。
地址:天津市河东区红星路与卫国道交口(顺驰桥下)天津市行政许可服务中心二楼。
电话:***-******** ***-********
传真:***-********
电子邮箱:pc@tjgp.gov.cn
联系人:冯婧
开户银行:光大银行广东路支行
账户:6838-00304-0169-12
邮编:300161
天津市政府采购中心




联系人:郝工
电话:010-68960698
邮箱:1049263697@qq.com

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