中国移动内蒙古公司2019-2020年微信营业厅运营支撑项目_单一来源采购信息公告

中国移动内蒙古公司2019-2020年微信营业厅运营支撑项目_单一来源采购信息公告

中国移动内蒙古公司2019-2020年微信营业厅运营支撑项目_单一来源采购信息公告

一、项目名称中国移动内蒙古公司2019-2020年微信营业厅运营支撑项目
二、采购内容

(一)运营渠道

微信公众号:内蒙古移动微厅、内蒙古移动

支付宝生活号:内蒙古移动营业厅

新浪微博:内蒙古移动营业厅

百度贴吧:内蒙古移动

(二)功能开发

1.重点解决微厅不能自主订购的问题。将微厅WAP页升级为业务办理基础平台,统一移动端业务办理体验。建立各基础微厅WAP页,供各级电子渠道调用,供各促销与营销活动H5页面调用。建立用户认证对接机制,通过微厅绑定手机号码后,建立授权鉴权各级电子渠道身份信息;建立渠道工号,便于自有电子渠道联合营销,推动线上线下协同发展。

2.实现客户精准营销。用户通过不同渠道访问公众号时,管理后台可实现与微信访问端平台系统深度集成,能将用户平台的关键属性(如微信OpenID、手机号码、性别、关注时长等)、访问站点、访问页面、日志等信息进行记录,根据建立好的数据模型,对用户进行快速识别和鉴权通过,提供后续业务数据管理和精准业务推荐、分类查询等功能。

3.微信支付衍生功能引入。目前微信支付商户平台的营销中心中,为商户的运营、营销活动已量身打造了包括代金券、立减优惠、折扣、现金红包等营销产品,以及满额送等营销规则,利用以上功能与营销规则可进一步开发涉及业务在内的营销活动模块。

4.搭建用户激励体系。在现有平台的基础上,搭建一套完善的用户激励体系,用于吸引新用户,维护老用户,为后续营销活动的开展做准备。

5.建设用户福利专区。为维系存量用户,可建设汇聚各部门、异业合作、商户合作等优惠信息的福利专区供用户使用,并兼具宣传、办理业务等功能,培养用户习惯,增加业务销售量。

6.线上线下协同营销。公众号现已支持拥有线下内蒙古移动门店与线上平台的营销交互,上传、管理电子渠道营销活动信息。内蒙古移动可将自己的门店在卡券、公众号、摇周边、微信wifi等业务中使用,更好地实现线上信息向线下传播,线下用户向线上渠道引流的目的。

7.微信小程序相关功能开发。

(三)互联网图文内容

1.负责策划、编辑、制作、发送微信公众号的图文消息。

2.负责策划、编辑、制作、发送官方新浪微博消息。

3.负责对互联网端优良内容分析筛选,策划、编辑、制作、发布百度贴吧消息帖子。

4.负责策划、编辑、制作、发送支付宝生活号图文消息。

(四)微信公众号支撑内容

1.定期按照月、周、日的维度,对全区微信营业厅关键指标数据进行整理收集。

2.定期按照月、周、日的维度,分析编写包括微信营业厅运营通报演示文档、全区微厅月通报文档等材料。

3.不定期对微信营业厅菜单进行更新与及时下架,配置关键词回复内容,点对点高级群发。

4.整理归档发送后的图文消息内容,建立图文消息内容物料素材库。

5.策划特色营销活动,坚持“常态化营销+节日营销+事件营销”推广模式。

6.对业支开发完成的营销活动功能进行测试,出具测试报告,对测试中存在的问题进行沟通,最终联调上线。

7.协助处理互联网渠道客户投诉。

8.负责根据需求进行内蒙古移动营业厅、新浪微博的营销活动策划、配置、测试、上线、下线。

9.不定期对内蒙古移动营业厅新浪微博菜单进行更新及下架,关键词配置、开展营销活动(话题),同时与其他微博账号(或渠道)互动。

10.不定期对内蒙古移动支付宝生活号进行更新与及时下架,配置关键词回复内容。

1.2标段划分:1个标段

1.3预算金额:1,900,000.00元(不含税),2,014,000.00元(含税),税率为6%。

包段产品名称产品单位需求数量
包1通信网络其他服务1.000
三、供应商名称卓望信息技术(北京)有限公司
此公告自发布之日起3日内有效,如有意见,请于公告期内以书面形式(加盖公章)实名反馈。

联 系 人:黄永涛

联系电话:187*****821

邮箱:********21@139.com

采购人/招标代理机构:中国移动通信集团内蒙古有限公司/宁夏信友监理咨询管理股份有限公司
公告发布时间:2019年9月5日

标签: 信息 运营支撑 营业

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中国移动通信集团内蒙古有限公司

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