中国电信2019年移动及宽带业务NPS调查项目比选公告
中国电信2019年移动及宽带业务NPS调查项目比选公告
中国电信2019年移动及宽带业务NPS调查项目比选公告
本比选项目为中国电信2019年移动及宽带业务NPS调查项目（比选编号：HQBXWJ********005），比选人为中国电信股份有限公司，比选代理机构为中国通信建设集团有限公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。
1. 项目概况与采购内容
1.1 项目概况：
为满足年度客户服务工作考核需求和满意度提升工作推进要求，在承接2018年移动及宽带业务NPS测评工作的基础上开展2019年移动及宽带业务NPS测评工作。
1.2 采购内容及分包划分情况：
本项目通过CATI（计算机辅助电话调查）方式进行；测评覆盖全国31个省、自治区、直辖市，以不低于236400个电话外呼样本，调查获得全集团和31省的移动、宽带NPS情况、TOP50本地网宽带NPS情况以及重点产品NPS情况，对调查结果进行分析，并出具报告。本项目不划分标包。
1.3 ★本项目设置最高参选限价，最高参选限价为137.112万元人民币（含增值税），参选人参选报价（价税合计）高于最高参选限价的，其参选将被否决。
2. 参选人资格要求
2.1 参选人基本资格要求：
2.1.1参选人应为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立的法人，合法运作并独立于比选人和比选代理机构。
2.1.2参选人的法定代表人为同一人或者存在控股、管理关系的不同参选人，不得参加同一分包的参选或者未划分分包的同一比选项目的参选。
2.1.3参选人近五年（2014年6月1日至本项目参选文件递交截止之日期间）须具有独立应用TCSI模型进行客户满意度或NPS调查项目经验。
2.1.4本项目不接受联合体参选。
2.1.5本项目不接受代理商参选。
2.2 参选人不得存在下列情形：
2.2.1为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
2.2.2被责令停业或破产状态的；
2.2.3被暂停或取消投标/参选资格的；
2.2.4财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；
2.2.5在最近三年内骗取中标/中选的；
2.2.6在最近三年内因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消供应商资格的；
2.2.7在最近五年内，存在与采购活动相关的行贿犯罪记录的（以“中国裁判文书网”为准）；
2.2.8在与中国电信或其他电信运营商合作过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的；
2.2.9相关产品/服务在中国电信或其他电信运营商出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的。
2.3 法律法规规定的其他要求。
3. 资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。
4. 比选文件获取
4.1 比选文件获取时间： 2019年9月11日至2019年9月16日（法定公休日、法定节假日除外），每日上午09时00分至12时00分，下午13时30分至17时00分（北京时间，下同）
4.2 比选文件获取地点：中国通信建设集团有限公司招标分公司（北京市西城区金融大街27号投资广场A座12层）
4.3 比选文件获取方式：潜在参选人应委托经办人持下述文件向比选代理机构了解有关信息并购买比选文件。
（1）比选文件领取登记表（格式详见本公告附件1）原件，须由经办人签字；
（2）单位介绍信原件（格式自拟），须加盖单位公章；
（3）营业执照复印件，须加盖单位公章；
（4）经办人身份证原件及正反双面复印件；
（5）比选文件款电汇底单复印件(如参选人以银行汇款方式支付比选文件款的，须提供)；
（6）税务信息表，须加盖单位公章或财务专用章，格式如下：
税务信息表
序号 | 类别 | 信息填报 | 信息填报示例及填写注意事项 |
1 | 参选人名称 | XX公司，与营业执照中一致 | |
2 | 参选人注册地址 | XX市XX街道XX号，与营业执照中一致 | |
3 | 参选人联系电话 | XX-XX(区号-电话) | |
4 | 纳税人识别号 | XX（各数字或字符间不得人为保留空格或“-”，纳税人识别号本身自带的“-”不含在内） | |
5 | 开户银行 | XX银行XX省（市）分行XX支行XX分理处等，必须与开户证明文件中银行账户全称保持一致，不得缩写或简写 | |
6 | 银行开户户名 | XX（与银行开户证明文件中保持一致） | |
7 | 银行账号 | XX（各数字或字符间不得人为保留空格或“-”，账号信息中本身自带的“-”不含在内） | |
8 | 电子发票接收人姓名 | XX（填写增值税电子普通发票接收人姓名全名） | |
9 | 电子发票接收人手机 | XX（填写增值税电子普通发票接收人手机号码，用于接收增值税电子普通发票短信通知，请务必填写准确） | |
10 | 电子发票接收人邮箱 | XX（填写增值税电子普通发票接收人电子邮箱，用于接收增值税电子普通发票寄邮件通知，请务必填写准确） | |
注： 1. 本表为比选代理机构为参选人开具购买比选文件款发票时所需的信息。 2. 本项目比选文件款发票将开具增值税电子普通发票，不再开具纸质发票；比选代理机构将以短信和邮件两种方式将增值税电子普通发票发送给参选人的发票接收人，参选人可通过上述两种方式中的任意一种方式获取增值电子普通发票。 3. 由于参选人提供税务信息错误而导致的开票错误所造成的全部损失由参选人自行承担。 | |||
（7）电子版文件（应以邮件形式发至比选代理机构联系人邮箱）：上述全部文件的扫描件（PDF文件）和第（1）、（6）条的可编辑版（office文件）。
4.4 比选文件每套售价300元人民币，售后不退。经办人可通过以下付款方式购买比选文件：
（1）银行汇款，收款账户详见本公告“8.联系方式”中的比选代理机构账户信息。或
（2）银行卡（银行储蓄卡或信用卡）现场POS机刷卡支付。或
（3）支付宝、微信现场扫码支付。
5. 参选文件的递交
5.1 参选文件递交截止时间（即参选截止时间）： 2019年9月20日9时30分00秒（北京时间）。
5.2 参选文件递交地点：北京市西城区金融大街27号投资广场A座12层中国通信建设集团有限公司招标分公司第三会议室。
5.3 本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，比选人邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。
5.4 出现以下情形时，比选人不予接收参选文件：
5.4.1逾期送达或者未送达指定地点的；
5.4.2未按照比选文件要求密封的；
5.4.3未按照本比选公告要求获得本项目比选文件的。
6. 参选人注册
6.1 参选人须在购买比选文件后5日内，通过中国电信阳光采购网完成供应商注册。
6.2 注册网址：（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/），注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。
7. 发布公告的媒介
本比选公告仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/）上发布，其他媒介转载无效。
8. 联系方式
比选人：中国电信股份有限公司 | 比选代理机构：中国通信建设集团有限公司 |
通信地址：北京市西城区金融大街31号 | 通信地址：北京市西城区金融大街27号投资广场A座12层 |
邮编：100032 | 邮编：100032 |
联 系 人：黄友瑞 | 联 系 人：刘佳辉、吴运锋 |
电话：***-******** | |
传真：/ | 传真：***-******** |
电子邮件：/ | 电子邮件：ljiahui@citcc.cn、wuyunfeng@citcc.cn |
网址：http://www.chinatelecom.com.cn | 网址：www.citcc.cn |
开户银行：广发银行北京分行营业部 | |
比选代理机构：中国通信建设集团有限公司
2019年9月10日
附件1：比选文件领取登记表
比选文件领取登记表
比选代理机构：中国通信建设集团有限公司
项目名称 | 中国电信2019年移动及宽带业务NPS调查项目 | ||
比选编号 | HQBXWJ********005 | ||
领取单位信息 | |||
单位名称 | |||
项目联系人 | 电话 | ||
电子邮件 | 传真 | ||
经办人 | 电话 | ||
电子邮件 | 传真 | ||
比选文件邮寄信息（采用邮寄方式领取比选文件的，须填写） | 邮寄地址： 邮编： 收件人姓名： 收件人手机： | ||
文件领取情况 | |||
份数 | 壹份 | ||
日期 | 经办人签名: | ||
备注 | |||
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