公告概要：

公告信息：
采购项目名称	大庆市大同区人民法院信息化运维服务及云桌面数据迁移设备采购项目
品目
采购单位	大庆市大同区人民法院
行政区域	大庆市	公告时间	2019年09月24日17:13
获取谈判文件的地点	详见招标文件
获取谈判文件的时间	2019年09月24日16:34至2019年09月29日14:00
预算金额	￥66.000000万元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人	张微微
项目联系电话	****-*******
采购单位	大庆市大同区人民法院
采购单位地址	大庆市大同区人民法院
采购单位联系方式	157*****106
代理机构名称	黑龙江省大庆市公共资源交易中心
代理机构地址	大庆市行政服务中心三楼采购中心
代理机构联系方式	0459—*******

大庆市大同区人民法院信息化运维服务及云桌面数据迁移设备采购项目竞争性谈判公告

黑龙江省大庆市政府采购中心受采购人委托组织大庆市大同区人民法院信息化运维服务及云桌面数据迁移设备采购项目。本项目面向各型企业进行采购。欢迎有能力的国内供应商参加。

一、项目编号：DZC********

二、项目名称：大庆市大同区人民法院信息化运维服务及云桌面数据迁移设备采购项目

三、采购方式：竞争性谈判（本项目为资格后审）

四、技术需求及数量

本项目共分1个标段，预算：660，000.00元，竞争谈判供应商报价超出预算的谈判无效。详细需求见大庆市公共资源交易中心网（http://ggzyjyzx.daqing.gov.cn/）《采购公告》。

五、供应商资格条件

除符合《中华人民共和国政府采购法》中有关供应商申请取得政府采购资格的相关条件外，还应符合下述资格条件：

1、提供参与本项目竞争供应商有效的营业执照 (要求经营范围包含信息系统运行维护服务或运行维护服务)或事业单位法人证书。

2、提供拟派本项目软硬件工程师的中级软件应用工程师证书。

3、谈判现场，案件扫描仪、台式电脑、云桌面服务器产品均必须满足三个及以上厂家，否则本项目废标。

4、本项目不接受联合体参与竞争。

5、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。

六、中小企业扶持政策

本项目对所投案件扫描仪、台式电脑、云桌面服务器产品执行政府采购扶持中小企业的相关政策。详见《政府采购促进中小企业发展暂行办法》。

（1）参与本项目供应商为小型或微型企业的，且所投案件扫描仪、台式电脑、云桌面服务器产品为参与本项目供应商制造的货物，则价格享受6%的扣除，用扣除后的价格参与评审。参与本项目供应商需提供本企业的小微企业声明函（须按竞争性谈判文件第六部分规定格式填写声明函一）。

（2）参与本项目供应商为小型或微型企业的，且所投案件扫描仪、台式电脑、云桌面服务器产品为其他小型或微型企业制造的货物，则价格享受6%的扣除，用扣除后的价格参与评审。供应商需提供本企业的小微企业声明函（按规定格式填写声明函一），同时提供所投案件扫描仪、台式电脑、云桌面服务器产品生产厂家出具的小微企业声明函（须按竞争性谈判文件第六部分规定格式填写声明函二）。

注：以上“用扣除后的价格参与评审”是指谈判现场，依据供应商所投案件扫描仪、台式电脑、云桌面服务器产品最终谈判报价进行6%的扣除。其中案件扫描仪控制单价为8，500.00元、台式电脑控制单价为6，900.00元，云桌面服务器控制单价为50，000.00元，如以上产品的供应商投标单价超出该产品控制单价的，则该产品不享受政府采购扶持中小企业的相关政策。

7、获取文件

本项目使用大庆市电子政府采购交易管理平台（以下简称“平台”）以电子标书参与谈判。咨询电话：****-*******

1、获取文件时间：公告之日起至2019年9月27日17时0分截止。

注：请参与本项目谈判的供应商在2019年9月27日17时0分前自助下载谈判文件，逾期则无法下载谈判文件，由此造成的后果由供应商自行承担。

2、网上自助下载文件的方式、程序及流程

详见：http://ggzyjyzx.daqing.gov.cn/bsznTbr/20199.htm?pa=7355---《入库、办理数字证书及自助下载文件说明》

八、退出竞争时限

如供应商退出竞争，必须在谈判响应文件截止时间前48小时，否则不予退出。

九、谈判保证金

须向大庆市公共资源交易中心交纳谈判保证金6，600.00元，具体交纳方式及退还程序详见http://ggzyjyzx.daqing.gov.cn/downcenter/38287.htm?pa=3551。

十、谈判文件售价：免费

十一、谈判时间及地点

1、提交谈判响应文件截止时间及谈判时间：2019年9月29日14时00分。

2、谈判地点：大庆市行政服务中心四楼开标室。

集中采购机构：大庆市政府采购中心

集中采购机构地址：大庆市萨尔图区东风新村纬二路2号（大庆市行政服务中心三楼）

网 址：(http://ggzyjyzx.daqing.gov.cn/)

集中采购机构联系人：张微微

集中采购机构联系电话：****-*******

采购单位：大庆市大同区人民法院

采购单位地址：大庆市大同区人民法院

采购单位联系人：沈宗威

采购单位联系方式：157*****106

邮 编：163000

日期：2019年9月24日

项目需求

序号	设备名称	产品详细功能描述	数量	单位
1	信息化运维服务	1.数字法院系统、执行案件系统远程运维 2.基础网络系统信息化远程运维服务管理 3.服务器及存储远程运维服务 4.机房基础环境远程运维 5.电话系统运维远程服务 6.综合布线远程维护服务 7.安防监控系统远程运维 8.科技法庭、庭审直播远程运维 9.信息集控（执行指挥）中心远程运维 10.新闻媒体室远程维护 11.视频会议系统远程运维 12.三公开平台远程运维服务 13.内网网站远程运维 14.安全维护管理 15.审计与监控系统远程维护 16.远程提讯、远程接访系统维护 17.办公终端远程系统运维 18. 远程云桌面维护服务 对运维服务的详细要求详见附件	1	项
2	摄像机	1、1/4.85"HD CMOS影像感应器，16GB内置存储器+单卡槽，灵活场景快慢动作/构图辅助，5轴方向影像稳定系统，支持FULL HD 50P记录和AVCHD/MP4双格式记录，增强婴儿模式/电影效果滤镜/触摸装饰，高光优先模式，支持自动背光矫正，Wi-Fi?实时观看和构图辅助功能/支持NFC功能 2、影像感应器：328万总像素，影像处理器：DIGIC DV 4影像处理平台 3、动态有效像素：207万像素(1920×1080) 4、摄像镜头：7组10片镜片，采用1片非球面镜片，RGB原色滤镜 最大光圈范围(W-T): f1.8-4.5 5、变焦：32倍光学变焦，57倍优化变焦，数码变焦倍数为：2850倍 6、影像稳定系统：光学影像稳定系统(镜头位移型)和电子影像稳定系统(纵轴和横轴防抖采用电子式)，具备智能IS功能(*只适用自动模式/动态模式) 7、播放时快动作转换：支持 ， 支持USB外接硬盘：支持 8、最大快门速度：1/2000秒(程序自动模式) 9、液晶屏：3.0" 23万点，电容式全平液晶触摸屏	1	台
3	照相机	1、类型：具有内置闪光灯的自动对焦/自动曝光单镜头反光式数码相机 2、记录媒体：SD存储卡、SDHC存储卡、SDXC存储卡※兼容UHS-I 3、图像感应器≥22.3×14.9毫米 CMOS图像感应器（支持全像素双核CMOS AF） 4、总像素≥2580万像素，全45点十字型自动对焦,≥2420万有效像素,配备Wi-Fi、NFC功能，DIGIC 6数字影像处理器。 5、快门速度：1/8000至30秒（总快门速度范围。可用范围随拍摄模式各异。）、B门、闪光同步速度1/250秒 6、连拍速度：高速连拍：最高≥7张/秒，低速连拍：最高≥3张/秒，静音连拍：最高≥3张/秒 7、内置闪光灯：可收回、自动弹起式闪光灯，闪光指数：≥12（ISO 100，以米为单位），闪光覆盖范围：≥17mm镜头视角，回电时间：≥3秒 8、ISO感光度：自动在ISO 100～12800之间设置，可拓展至“H”（相当于ISO 25600） 9、液晶监视器类型：TFT彩色液晶监视器，监视器尺寸和点数：宽屏，3.0〃（3:2），104万点 10、镜头说明：EF-S 18-135mm f/3.5-5.6 IS USM,建议与主机为同一品牌.	1	台
4	摄像机1	1、1/2.3型约2114万总像素的4K UHD CMOS影像传感器，兼具广角和20倍光学变焦，DIGIC DV 6影像处理平台，支持应用过采样HD处理技术 (Over Sampling HD Processing) 记录高清晰度的4K UHD 25P影像和更优秀的Full HD 50P MP4格式影像，机内预置画面“效果”调整功能，5轴方向影像稳定系统 2、有效像素：829万 3、镜头结构：12片10组，采用2个非球面镜片 4、焦距范围 (35mm等效) ：29.3mm~601mm (分辨率: 3840×2160，标准IS关闭) 5、最大光圈范围：f1.8 (广角端) / f2.8 (长焦端)，8叶片圆形光圈 6、慢动作与快动作记录 (4K/Full HD)，支持1920×1080 50P高画质记录 (MP4格式)，记录/播放1920×1080 50P时支持1920×1080 50i 输出 7、内置ND滤镜：P，TV模式下自动ND控制渐变ND滤镜 8、对焦方式：Hybrid AF / AF / MF 9、视频压缩格式：MPEG-4 AVC / H.264 10、音频格式：MPEG-2 AAC-LC (16 bit 2通道) / 线性PCM: 16 bit 4通道 11、SD双卡槽记录 / 自动继续记录 12、配备HDMI端子，微型热靴端子，配备耳机专用端子，遥控端子 13、内置音频均衡器(适用于内置麦克风)，可在“低频范围提升”、“低截滤波器”、“中频范围提升”、“高频+低频范围提升”选项中通过调整指定高频或低频声音改善录音质量 14、可记录和播放双声道AAC音频，并使用内置麦克风或市售插头3.5mm麦克风记录音频。 15、机身内置包括“标准”、“音乐”、“节日”、“演讲”、“森林和鸟声”、“噪音抑制”在内的多种音频场景模式功能 16、液晶显示器3.0英寸，约46万点，电容式触摸面板、彩色寻像器0.46英寸，约156万点，可上倾液晶屏	1	台
5	排队叫号器	通信方式：433无线通信 控制模块：USB无线通信器 供电方式：220V独立供电 外观尺寸：1400*400*390mm (高*宽*厚） 拓展接口:无线音箱发射器 触显：红外触显、17寸液晶显示屏/0.297mm点距/对比度5000:1/分辨率1024*768亮度/280cd/平方米/响应时间5ms/液晶显示寿命大于10万小时 打印机：定制专用80mm热敏打印机 其他：内置功放2个喇叭、功放、插排、网线口、USB口 重量：35KG 控制端：Z3735F（主频四核1.33Hz )/32G固态硬盘/2G内存/12V2.5A电源 10秒启动 WIN10操作系统 每天自动上传叫号信息，并可与市中院叫号系统对接。 配：4个窗口按钮	1	个
6	满意度评价器	CPU：四核ARM Cortex-A7 1.3GHZ; 内存：1GB; FLASH:8GB； 安卓5.1以上（7寸安卓4.4以上） 平均无故障时间15000小时 ； 与终端开关机联动；支持远程升级、设备管理及广告内容更新 可延伸至4柜台内；线缆长不少于1.8米； USB 2.0 ADB/WIFI 802.11 b/g/n、485有线网络（可选）能与市中院满意度评价系统兼容。	6	个
7	打印机	处理器速度 266MHz；内存插槽 2MB；纸张处理自定义介质尺寸 150 页进纸盒： 147 x 211 到 216 x 356 毫米；功耗（待机） 1.4 瓦 兼容的操作系统 Windows 8、Windows 7 32/64 和 Windows Vista 32/64、Windows XP 32/64、Windows Server 2008 32/64、Windows Server 2003 32/64； Mac OS X v10.4、v 10.5、v 10.6；Linux	10	台
8	便民自助 查询一体机	设备需采用国内55寸LED大型触摸显示终端，屏幕竖屏设计，高度接近人体常规高度，便于操作，符合最佳人体工程；法院便民自助服务终端系统是法院对外发布信息并提供给当事人进行案件信息查询的触摸屏软件。系统通过集合多种查询模块方便当事人进行信息查询，极大程度地减少了法院导诉人员的工作量，提高了工作效率。系统由公共信息查询、案件信息查询、执行案件查询等功能组成。公共信息查询包括法院简介、诉讼程序、法院地图、承办人电话、诉讼费计算标准等文字类信息，支持自定义栏目。案件信息查询功能包括：案件查询、开庭公告查询、诉讼文书查询、执行案件查询等。	1	台
9	案件扫描仪	1. 扫描方式、元器件：ADF（自动送纸器，容量≥100张）双面彩色扫描+ FB(平板) 一体化设计，非外接分体式平板； 2. 图像传感器：彩色CCD(电荷藕合器件) ≥3，非低端CMOS或CIS图像传感器 3．光源：白色LED×3 4. 输出分辨率：50--600dpi(以1dpi增量进行变化) 50--600dpi(以1dpi增量进行变化) 最大可以输出1200dpi (彩色：24位；灰度：8位；黑白：1位) ； 5．扫描速度、扫描长度：高速黑白、彩色双面扫描 黑白/灰度/彩色(A4纵向)：≥30页每分钟（300dpi） 平板: ≤1.7秒(150dpi/200dpi) 加长纸 最大扫描长度≥5588MM 6．扫描幅面：A8～A4； 7．接口: USB2.0 8．驱动：PaperStream IP全新扫描仪驱动，遵循标准的TWAIN & ISIS驱动程序，无需进行扫描仪前的设置（智能多页进纸检测，更人性化，方便准确；自动删除图像中的打孔区域；自动识别彩色/黑白，自动识别大小，自动纠偏功能；自动裁剪功能：可扫描附有标签的纸张。 9．影像数据采集、OCR软件：赞华易采V7.0 （含license） 11．保修：一年现场保修；售后服务标准必须与该产品出厂标准服务一致，保证本设备最终使用方为本单位。 12.内置法院业务系统管理软件插件能与全省审判业务系统兼容不需要进行二次开发。	10	台
10	案件高拍仪	像素：主1000万副200万 拍摄幅面：A3/A4 重量：1.67KG 智能补光：自然光/4颗LED 工作电压：5V-USB供电 外形尺寸：390*340*260mm 接口：USB 2.0 扫描速度：1秒 操作系统：WIN 7 /WIN XP /WIN 8 及以上版本 文件格式：静态：PNG/JPG/TIF/PDF/BMP等	10	台
11	台式电脑	B360 I5 8500/4G DDR4/SATA 1T(7200转)/无光驱/声卡/802.11AC无线局域网卡/集成千兆网卡/gt730-2g显卡/ 21.5 配置WPS正版软件	23	套
12	科技法庭服务器	2U机架式8盘位服务器：配置Intel Xeon E5-2609 CPU（主频2.4GHz），8GB DDRIII 1600MHz内存，6x2TB SATA硬盘，板载SATA，RAID0、1、5控制；集成双千兆自适应网卡；标配DVD-RW光驱，导轨；800W单电源	1	台
13	云桌面服务器	1． 基本系统 机架式服务器 2． 处理器 英特尔? 高性能志强 E5-2630V3*1 CPU 4核8线程 主频3.0 3． 内存DIMM 类型和速度2400TMT/s RDIMMs 4． 内存配置类型性能优化 5． 内存容量RDIMM,2400TMT/s, 单列, x8 带宽 16G*8 6． 硬盘高性能硬盘2TSAS3.57.2K*4 512GSSD*1 600GSAS*1 7． 阵列卡H730 高速缓存1G 阵列卡 支持RAID 0、1、5、6、10、50、60, 可选1G/2G 缓存。 支持FastPath 有效提高SSD的读写性能。 8． PCIe 插槽≥3个PCIe第3代插槽 9． 主机总线适配器/聚合网络适配器主板集成驱动程序SD卡，可以将驱动程序等存放于存储空间，安装Windows OS不需要导航盘和驱动盘，方便系统安装和管理； 10．网卡集成4个千兆以太网口，支持failover,loadbalance，可选集成2个千兆以太网及2个万兆10Gb Base_T/SFP+ 接口以太网卡，或4个万兆10Gbase_T/SFP+ 接口以太网卡, 支持NPAR技术。 11．管理配置独立远程管理卡（支持远程监控图形界面, 可实现与操作系统无关的远程对服务器的完全控制，包括远程的开关机、重启、更新Firmware, 虚拟KVM, 虚拟软驱, 虚拟光驱等操作） 12．电源管理 BIOS 设置冗余电源， 通过80PLUS白金认证。 可在第三方网站查询。 13．导轨 含通用上架导轨 14．电源标准电源 750W*2 15．电源线桌边电源线, 250V,2M (中国) 16．硬件保修服务3年7*24小时下一工作日上门服务 17.能与云桌面系统进行兼容，保障系统平稳运行。	2	台
14	云桌面数据迁移及数据备份	1．硬件初始化配置，包括磁盘阵列组建、硬件资源配置等 2．系统安装 3．与已有系统进行组网联调 4．进行SSD优化配置等性能优化配置与调试 5．集群重建 6．数据迁移，将用户数据从旧服务器安全迁移至新服务器 7．数据完整性验证，保证数据迁移的完整性 8．旧服务器从集群安全离线，清理用户数据，避免数据泄露风险 9．协助处理方案实施过程中可能出现的硬件问题 10．处理实施过程中可能出现的软件故障	1	项

附件：

1、信息化运维服务项目概述

近年来，随着我院信息化建设和应用工作的不断发展，信息网络系统规模越来越大，现有信息系统运行维护工作任务逐年递增，我院承担的系统运行维护工作难度越来越大，且随着今后一段时期全市各个基层法院信息网络、业务软件等基础设施建设需要进一步提升完善，信息化应用还需要朝着更高水平、更深层次推进。因此，我院的信息系统运维工作拟采取运维服务外包方式予以加强和补充，才能满足信息化建设及运维保障工作发展需求。同时，最高法院有关文件也明确指出各级法院要探索建立非涉密信息系统的运行维护服务外包机制，提高运行维护工作的专业化、社会化服务水平，以保证各类信息系统稳定可靠运行。

为保证大同区人民法院现有业务应用系统的正常运行，确保法院信息数据的安全，为大同区人民法院审判业务的顺利运行提供安全、可靠的信息系统平台，大同区人民法院决定采用“信息系统运维外包”服务模式。

二、运维服务范围要求

运维服务范围要求包括大同区人民法院软件系统类系统维护及应用软件运行环境（操作系统、数据库、中间件）、设备类维护、服务类保障维护

1.软件系统类维护

数字法院系统、执行案件管理系统、电子卷宗系统、司法统计系统、诉讼管理平台、Cocall系统、内网网站、便民自助服务终端、数据传输交换平台、UIM统一认证系统、电子档案系统、语言识别系统、智审软件、文书直报系统、文书纠错软件、0A办公系统、科技法庭系统、庭审直播系统、审委会系统等信息化相关软件系统。

2.设备类维护

执行指挥中心硬件设备、诉讼服务大厅硬件设备、科技法庭硬件设备、门禁、监控设备等信息化相关硬件设备日常维护。

3.服务保障类维护

电脑、打印机、电话、内网、外网、会议保障、公众开放日保障、重大活动保障、大要案庭审保障。

4. 软件维护类

维护智能生效文书系统、智能资产管理系统、科技法庭管理平台、数字法院系统、执行案件管理系统、电子档案系统、视频会议系统等我院软件系统日常维护以及后续软件漏洞修复，程序修改，数据库修改，要求软件工程师要有独立完成此项工作的能力以及后续独立开发软件能力。

********0">三、运维服务工作要求

********0">1、对投标文件的要求

1.供应商应对本项目的所有服务需求给予响应。

2、对运维技术内容的要求：

大同区人民法院运维服务内容要求包括应用支持和推广、数据质量管理、数据备份、系统环境、信息化设备类运维、服务类运维、辅助法院信息化工作等。

（1）应用支持和推广服务要求

解决用户使用各应用系统过程中的问题，包括使用指导、账户权限变更、数据修改等；

监控各类应用系统的运行状态，及时排查解决故障；

各类应用系统的日常检查、定期巡检；

及时完成应用系统的升级更新部署；

应用系统版本、配置管理等；

定期交付各类服务报告，包括工作周报、工作月报、年度总结、专项报告、建议报告等。

（2）数据质量管理服务要求

每天进行全市数据一致性的巡检、异常处理；

保障每日数据上报，使数据及时有效报送至我院；

针对数据质量问题，积极反馈至相应审判管理部门，按照质检规则要求修改完善案件管理系统，保障数据的准确性和完整性；

定期交付各类服务报告，包括工作周报、工作月报、年度总结、专项报告、建议报告等。

（3）数据备份服务要求

制定数据备份目标、策略和计划，并按照计划执行；

数据备份的日常检查、定期巡检；

监控数据存储空间及使用情况；

监控存储备份系统的设备、软件、脚本的运行状态；

定期交付各类服务报告，包括工作周报、工作月报、年度总结、专项报告、建议报告等。

（4）系统环境运维要求

按要求（如节假日）关闭或启动系统；

系统环境的故障响应、诊断与解决；

定期交付各类服务报告，包括工作周报、工作月报、年度总结、专项报告、建议报告等。

（5）设备类维护运维要求

制定详细设备台账。

每日进行设备巡检记录设备使用状态包括硬盘使用空间及承载软件状态。

保障科技法庭设备正常开庭并监测设备状态记录。

保障互联网庭审直播设备正常使用。

保障门禁正常使用进行每日巡检并记录。

保障监控点位正常使用每周巡检并记录。

（6）辅助法院信息化服务要求

辅助大同区人民法院信息化建设和故障处理事宜。

3、对运维服务工作的要求

（1）成交供应商须安排服务人员驻场工作，为大同区人民法院机关的办公区提供5（工作日）×8（小时）运维服务，同时提供7（日）×24（小时）应急响应及技术支持服务。

（2）驻场服务工作时间要求。成交供应商需按甲方规定时间驻大同区人民法院现场运维。国家法定节假日（如国庆、春节、元旦等），国家或法院的重要会议、重大活动以及突发安全事件期间等特殊时期，如果甲方有具体需要，成交供应商应安排人员进行驻地值守或为特殊任务加班。

（3）工作汇报机制。成交供应商应每周向大同区人民法院提交维护总结或报告，包括日常巡检及维护记录、服务周报、服务月报、服务季报、服务年报以及定期工作总结。

（4）运维服务内容。包括审判业务应用系统、公共信息查询、电子法院、科技法庭等运维，具体运维内容参照运维服务清单。

（5）服务方式。包括现场服务和远程服务方式，也可以采用电话、远程拨号、电子邮件、传真等服务方式。

（6）应急服务。成交供应商应应建立应急响应机制，制定应急预案，并严格按照要求实施，定期组织实施应急演练，并向甲方提交应急演练报告。并承诺院内服务响应时间为20分钟，常见故障2小时内予以修复，重大故障原则上不超过48小时予以修复。

（7）成交供应商应组织内应该具有经验丰富的技术专家和业务专家，包括网络、安全、系统、数据库、音视频和审判业务等，并可以随时为驻场人员提供资深技术支持。

（8）成交供应商应应为运维人员缴纳社会保险。

********1">4、对信息安全保密的要求

（1）成交供应商应驻场人员以及公司相关人员必须遵守甲方对信息安全保密的各项管理规定和要求，认真遵守国家保密法律、法规和规章制度，履行保密义务,并按照要求与甲方签署《信息安全保密协议书》，采取切实可行的措施保障甲方的网络与信息安全。

（2）认真遵守大同区人民法院对运维公司所制定的相关规定，认真遵守大同区人民法院其它各项安全保密的相关规定。定期对运维服务人员进行安全保密管理和思想教育，加强保密意识和安全生产意识。

（3）对在该项目过程中接触到的涉及大同区人民法院的秘密信息的资料、文件、数据等承担保密义务；在该项目过程中不去刺探或者以其他不正当手段获取大同区人民法院的秘密信息。

（4）任何情况下，不将大同区人民法院的秘密信息泄漏、告知、公布、发布、出版、传授、转让给任何第三方或以其他任何方式予以披露。

（5）在没有获得大同区人民法院事先书面同意之前，不得在任何时候以任何形式为本项目以外的目的使用秘密信息。

（6）因该项目需要所持有或保管的一切记录着上述秘密信息的文件、资料、报告、信件、传真、磁带、磁盘以及其他任何形式的载体，须在大同区人民法院要求下的任何时候予以交还，本人不得留有这些文件的任何复制文件。

（7）如发现上述秘密信息被泄露或者自己过失泄露，应当采取有效措施防止秘密信息进一步扩散，及时告知大同区人民法院，接受大同区人民法院主管部门的处罚。

（8）保证项目完成后仍对其在该项目期间接触、知悉的属于大同区人民法院的秘密信息承担如同项目期间一样的保密义务。

（9）人员离岗时，对仍具有保密性的技术资料和数据信息履行保密义务。

********3">5、对运维服务人员的要求

（1）需派运维人员1名进行全程跟踪处理各项事宜驻场服务。提供服务时派驻现场的运维人员须具备本院现有审判系统（数字法院系统）承建商出具的运维培训上岗证书《软件应用工程师》证书及本院科技法庭管理平台承建商出具的运维培训上岗证书《音视频系统工程师》。

（2）常驻工程师中途不经过甲方同意不得进行人员变更。人员变更须经甲方同意。甲方对技术不合格人员要求投标方必须在3日内进行人员更换如不满足此项条款，采购单位不进行续签合同。

（3）所投本项目全部人员均应签有劳动合同，并接受过投标方安全保密培训、服务培训和技能培训，没有犯罪或重大失误记录。

（4）须根据甲方对运维服务岗位的实际需要设定运维服务岗位，选派具备相应技术能力的驻场服务人员。甲方对运维服务岗位的具体要求见下表：

********6">岗位设定	岗位职责
软硬件工程师1名	数字法院系统、执行案件系统运维 基础网络系统信息化运维服务管理 服务器及存储运维服务 机房基础环境运维 电话系统运维服务 综合布线维护服务 安防监控系统运维 科技法庭、庭审直播运维 信息集控（执行指挥）中心运维 新闻媒体室维护 视频会议系统运维 三公开平台运维服务 内网网站运维 安全维护管理 审计与监控系统维护 远程提讯、远程接访系统维护 办公终端系统运维 资产管理 业务培训服务 参观接待服务 领导交办日常事务维护

6、对运维服务文档的管理要求

（1）应编制、维护和保管各类运维过程文档和系统文档资料，包括资产清单、应用清单、数据清单、系统拓扑图、运维服务技术手册等；

（2）应保存好运维服务过程中各种记录和文档，包括巡检记录、现场服务记录单、用户需求确认单、故障及事故报告、工作总结报告，根据甲方要求及时整理和提交。

（3）应以周为单位总结日常运维服务工作，向甲方提交运维周报，以季度和年为单位全面总结运维服务工作，向甲方提交运维服务季度总结和年度总结。

（4）运维服务过程中的各种专项报告，如故障报告、事故报告、改进建议，中标方应进行规范管理，与其他文档一起向甲方提交。

（5）应使用文档管理工具，安全专业针对运维服务文档进行规范管理。

四、到岗时间：

签订合同后3日内运维人员全部到岗。

1