?本项目为河南移动2019年营业厅运营监测项目，采购人为中国移动通信集团河南有限公司，采购代理机构为四川铭信工程招标咨询有限公司。项目资金由采购人自筹，并已落实。项目已具备采购条件，现进行公开比选，具有服务能力的供应商均可前来报名。

1.1项目编号：HAYD********994

1.2项目名称：河南移动2019年营业厅运营监测项目

1.3采购内容：1、营业厅常规运营监测：对全省2500个营业厅（含委托加盟店）采用抽测方式，每月进行暗访监测，样本量合计约1万个。2、营业厅专项运营监测和分析：预计开展6次专项监测，样本量合计约3000个。3、进厅客户满意度调查：对进厅客户进行回访，样本量合计约5040个。采购清单如下：

1.4项目预算：预算121万元(未含税)。

1.5采购满足期：自合同签订之日起至2020年12月31日。

1.6选包及份额划分：不划分选包，选取1家中选人。

1.7本项目设置最高限价，最高限价为：折扣率100%。应答人报价高于最高限价的，其应答将被否决。

资格审核方式：资格后审。

资格要求：

1、应答人需是在中华人民共和国境内注册，具备独立法人资格。营业执照、税务登记证、组织机构代码证等各种证件合法有效，对于已按商事登记改革要求更换新版营业执照的，未显示注册资金等信息的，需同时提供商事主体信息最新查询结果的截屏，最新询结果显示经营范围、注册资本等信息。对于已完成“三证合一”登记制度改革的，须提供由工商部门核发的已加载法人和其他组织统一社会信用代码的营业执照。

2、应答人应为增值税一般纳税人，注册资金不低于200万元人民币。如注册资金为非人民币的其他货币，以发生（缴款）当日中国人民银行公布的汇率中间价计算所得出的人民币金额为准。

3、应答人需提供自2016年1月1日（含）以来，至少1个相关项目业绩（项目业绩需包含“市场调查、管理咨询、渠道调研、服务监测、运营监测、暗访、满意度”任意一项），且累计金额不低于60万元。并提供合同关键页扫描件作为证明文件（合同关键页包括合同首页、服务内容页、双方签字盖章页、价格清单页。如提供框架合同，须同时提供结算合同或订单）。

（1）所提供的业绩如为一次性合同，合同中需包含“市场调查、管理咨询、渠道调研、服务监测、运营监测、暗访、满意度”任意一项，时间认定以合同签章日期为准，金额认定以合同金额为准。

（2）所提供的业绩如为框架合同，框架合同或结算合同或订单中需包含“市场调查、管理咨询、渠道调研、服务监测、运营监测、暗访、满意度”任意一项，单个框架合同金额认定以结算合同或结算订单的累计金额为准，时间认定以结算合同或订单签章日期为准。

（3）上述证明材料不全、不清晰无法确定的，业绩不予认定，同时合同原件根据需要备查。

4、应答人需为本项目组建不少于8人的项目执行团队（不含调查暗访人员），至少应包含项目经理1名，研究人员2名，数据分析人员2名，驻场服务人员1名。其中项目经理和驻场服务人员需具备本科及以上学历，需提供学历证书原件扫描件和学信网查询结果截图，评审以当天学信网查询结果为准（网址：https://www.chsi.com.cn/）；同时承诺项目经理和驻场服务人员具有5年及以上市场调查、管理咨询、渠道调研、服务监测、运营监测、暗访等项目经验，且在公司任职超过2年。

5、应答人不得存在情形：

（1）为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被责令停业的；

（3）被暂停或者取消投标资格的；

（4）财产被接管或者冻结的；

（5）在最近三年内有骗取中标、严重违约或者安全问题的；

（6）为本比选项目提供招标代理服务的；

（7）与本比选项目的招标代理机构同为一个法定代表人的；

（8）与本比选项目的招标代理机构相互控股或参股的；

（9）与本比选项目的招标代理机构相互任职或工作的；

（10）法律法规规定的其他情形。

6、单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目中同一选包应答或者未划分选包的同一比选项目应答。

7、本项目不接受联合体申请。

3.1 本项目实行网上发售电子版采购文件，不再出售纸质采购文件。采购文件售卖时间为2019年09月25日17时00分至2019年09月30日17时00分（北京时间，下同），凡有意参与的潜在供应商，请登录中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn,下同）进行购买采购文件（已在该系统注册过的投标人请登录系统购买采购文件，未在该系统注册的投标人请先进行系统注册而后购买采购文件）。

3.2 采购文件每套售价人民币贰佰元（￥200元），售后不退。支付要求：电子汇款。

注意： 无论采购文件是否收费，供应商请务必在 采购文件售卖截止时间前 登录中国移动采购与招标网，进入“招投标操作”界面，选择比选项目进行采购文件购买操作；否则将无法正常应答。

3.3 中国移动采购与招标网首页提供操作手册，供应商可以下载并根据操作手册提示进行信息注册、CA证书办理、下载采购文件及应答。

供应商针对系统操作的咨询，可拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话，详见系统首页“技术服务”专区。

3.4 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能应答；否则将无法正常应答。CA证书具体办理流程参见中国移动采购与招标网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。

4.1 本项目不接受纸质应答文件的递交（应答保函、法定代表人授权书除外<如有>）。

4.2 电子应答文件通过中国移动电子采购与招标投标系统递交，应答截止时间为2019年10月12日09时00分。

4.3 本项目将于上述应答截止时间的同一时间在中国移动电子采购与招标投标系统进行唱价，应答人的法定代表人或者其委托的代理人可在河南省郑州市金水区经三路60号银鑫商务4楼东准时参加。

4.4 出现下列情形之一时，采购人/采购代理机构不予接收其应答文件：

4.4.1 逾期递交或者未递交中国移动电子采购与招标投标系统的应答人；

4.4.2 未按照本公告要求获得本项目采购文件的应答人。

4.5 电子应答文件递交异常的处理规则：应答人的电子应答文件出现递交异常时，采购人/采购代理机构需与系统支撑团队确认，若为系统故障原因造成的，则应推迟该项目的应答截止时间（具体时间另行通知）直至该应答人完成电子应答文件递交；若非系统故障原因造成的，由该应答人自行承担相应责任。

5.1 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件。

5.2 当所有应答人的应答文件唱价解密异常时，则推迟唱价，直至应答文件可正常解密。当个别供应商电子应答文件唱价解密异常时，由系统确认非系统原因造成的，由应答人自行承担相应责任。

5.3 供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即唱价时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。

5.4 供应商在应答截止时间之前可以多次提交或撤回电子应答文件，提交新应答文件前需撤回前一次提交的电子应答文件，并且前一次提交的电子应答文件系统将彻底删除。

5.5 供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。

5.6 系统提供两种递交电子应答文件的渠道：

（1）通过浏览器访问系统进行递交；

（2）通过辅助投标工具进行递交。

本次比选公告仅在(http://)、“中国移动采购与招标网” （http://b2b.10086.cn）上发布，比选公告将明确对供应商的资格要求、发售采购文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。

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采购人名称：中国移动通信集团河南有限公司

详细地址：河南省郑州市金水区经三路48号

联 系 人：采购部异议受理人

联系电话：****-********

电子邮箱：hnwl@ha.chinamobile.com

采购代理机构名称：四川铭信工程招标咨询有限公司

详细地址：河南省郑州市金水区经三路60号银鑫商务4楼东

邮 编：450000

联系人：董小纬、马丹雅

联系方式：187*****650、135*****344、0371- ********

邮 箱：mingxinhenan@163.com

开户名称：四川铭信工程招标咨询有限公司

开户银行：成都银行玉林南路支行

账号：****************0015

注：应答人转账时应写明应答人名称、项目名称，并于购买文件后将购买文件的转账凭证电子版发送至mingxinhenan@163.com邮箱。

我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括：(http://)、中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn）。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。

9.1鉴于本项目实行资格后审，“审核报名通过”仅指对报名申请的确认，资格审查将在评审阶段由评审委员会对应答人提交的应答文件进行审核。

9.2成功报名的认定条件：

应答方须按下述所列的所有步骤进行操作以完成全部报名流程：

（1）应答方必须点击“提交”按钮以完成报名申请，采购人或代理机构将对应答方的报名信息进行确认，确认完成后，应答方完成第一阶段报名；

（2）应答方完成第一阶段报名后，请务必在比选文件售卖截止时间前登录中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn），进入“投标管理”-“投标应答”-“投标应答”-“购买标书”界面，选择本项目进行比选文件购买操作，否则将无法正常应答。

（3）已申请购买比选文件的应答方可通过向比选公告第7条联系方式中的银行账户汇款方式购买比选文件，汇款备注栏中应写明“公司名称、项目名称”，并于汇款完成后将汇款转账电子版发送至mingxinhenan@163.com邮箱。比选文件售后不退。采购人及代理机构不接受未在电子采购系统上申请购买比选文件的应答方来款。

（4）代理机构在收到比选文件费用后，将通过电子采购系统确认应答方即获得下载比选文件的权限，完成下载后应答方即成功报名。

（5）未在报名截止前支付比选文件费用的供应商无法获得下载比选文件权限，且不具备参与本项目应答的资格。

9.3供应商如需开具增值税发票，应在报名截止时间前提供增值税发票信息表，并以邮件形式发送至mingxinhenan@163.com（需备注项目名称及公司名称），发票信息填写格式如下：

注：

（1）以上表格需提供word版及加盖公章的扫描版。

（2）表中的信息必须正确无误，如因填写有误导致开票信息错误，责任由填表公司自行承担。

（3）本表需在报名截止时间前按要求提供发票信息表。

采购人/招标代理机构：中国移动通信集团河南有限公司/四川铭信工程招标咨询有限公司

2019年09月25日