一、采购人/招标人：广州市妇女儿童医疗中心

二、项目名称：广州市妇女儿童医疗中心被服布草洗涤采购

三、招标编号：0809-1941GZG31819

四、采购方式：公开招标

五、本公示期限（不得少于3日）自：2019年9月27日 至2019年9月29日止。任何供应商、单位或者个人对本项目采购需求公示有异议的，可以本公示期限内将书面意见反馈给采购人、采购代理机构。

六、采购预算：人民币1320万元

七、拟采购的货物或者服务的说明

说明：

1. 投标人须对本项目以包组为单位的货物及服务进行整体投标，任何只对包组内其中一部分内容进行的投标都被视为无效投标。

2. 采购项目内容中打“★”号条款为实质性响应条款，投标人如有任何一条负偏离则导致投标无效。

3. 采购项目内容中打“▲”号条款为重要技术参数，但不作为无效投标条款。

1、 服务期：2019年11月1日至2021年10月31日，二年。

2、 服务地点：

广州市妇女儿童医疗中心(下称采购人)下列五个院区的各病区、门急诊、药技科室、行政后勤科室等所有的业务科室及行政职能部门：

儿童医院院区：广州市人民中路318号。

妇婴医院院区：广州市人民中路402号。

珠江新城院区：广州市金穗路9号。

白云院区：广州市白云区新市新达路91号。

增城院区：广州市增城区园圃路1号

3、 被服洗涤服务量（约数）：服务期总量：958万件。

4、 服务内容：

按照市级以上卫生防疫部门规定的洗涤行业相关标准，为采购人的被服布类提供定期收发、清点、运输、洗涤（清洗的污垢包括：人体污渍、血渍、食物油渍、尿垢、粪便、呕吐物、药渍、墨渍、引流物等各种污渍）、消毒、烘干、折叠、熨烫、包装、分发、缝补以及服务量数据统计等服务。

5、 被服布类种类：

包括：采购人所有的工作人员工作服、值班被服；病人被服；手术室、供应室、产房的布类用品；被褥、毛毯、污衣袋、窗帘等布类物品。

6、 ★报价要求：投标报价必须包含被服布类的洗涤、收送服务的所有成本，包括但不限于被服布类的收发、统计、洗涤、熨烫、存放、包装、运输、检验等全过程的设备、材料工具、耗材、单据、劳保、工资福利、税费以及其他不可预见的一切费用。

7、★服务费以经双方确认的洁净被服、布类洗涤的实际数量为依据，按中标单价每月结算。

8、 中标人不得以任何形式转包或分包给第三方。

1. 基本要求：

1.1 ★派驻服务人员：中标人须在采购人各院区派驻一线工作人员和具有两年以上同类工作经验的管理人员，负责协调处理院区所有的被服布类的供应、调度、人员指挥等工作。所派驻人员的所有工资、保险等待遇由中标人承担。采购人不为中标人工作人员提供休息场所，仅提供污衣和洁衣中转场地，中标人须按采购人的规定使用场地，并接受采购人的指导监督。中转场地的清洁和消毒的一切洁具和材料等费用，由中标人承担。

1.2 中标人于合同签订一月内向采购人提交相关的管理制度，工作流程和员工档案资料。每月以书面形式向采购人后勤部提供月工作总结如员工工作、培训和考核和存在问题的整改等情况。

1.3 ★收送被服：充分利用现代网络工具传递信息，中标人须每天（含所有节假日）按照科室和后勤管理部的要求按需求数量、品种配送被服，按照医院各科室指定的交接处送洁衣、收污衣。保证科室有足够被服使用和保证科室污衣按要求收回。具体收送时间和次数由双方协商确定。

1.4 ★收送被服数量：中标人和采购人的各科室工作人员共同完成出洗、回收被服布类的清点工作，由双方在一式三联的洗衣单、返洗单、洁衣单上签名确认（或现代网络工具上确认）。每次送洁衣的数量及品种须以前一天经双方确认签名的出洗、返洗单据为准。如采购人因用量特殊及临时性紧急需求，如大量病人或流行性疾病发生时，中标人应尽快按科室需求补充足够的被服数量。

1.5 ★仓储面积和管理：投标人必须具备100平方米以上符合被服储存条件的仓库，用作管理存放采购人的被服。采购人派出管理人员对仓库实施管理，投标人派专人配合管理。投标人须为采购人派驻的管理人员提供办公场地及用品，必要时提供食宿。

1.6 ★由中标人不遵守行业标准规范、不按采购人要求整改，未达到约定的服务标准，以致出现重大事故差错（如院内感染等）的，采购人有权要求终止合同；造成采购人经济损失的，中标人应给予采购人经济赔偿，并承担相应的法律责任。

1.7 ★中标人必须提供以下物品：

a、 ★盖式附轮污衣桶应由采购人自己配备，中标人提供各种污衣袋到各科室对污衣进行收集、打包。

b、 ★四种颜色以上防水污衣袋，可区分污衣污染程度，有效避免交叉感染。用污衣袋将病人、工作人员等各类污衣分类打包，污衣袋（含黄色垃圾袋）由中标人免费提供。对有色胶袋包装的衣物，按外包装上标明品种和数量给予登记，并按行业规定作特殊强化洗涤与消毒处理。采购人的衣物要求使用专用洗衣机，专机专洗，病人和工作人员衣物分开洗，分开烘干，同时不得和其他医院混洗，混烘干，混放等。

1.8 中标人必须定期接受卫生防疫部门的卫生学检测，并至少每年1次向采购人提供市级以上卫生防疫部门当年出具的对生产车间环境及洗涤物的卫生学检测报告复印件，同时提交检测报告原件给采购人核查。

1.9 ★中标人必须配合采购人对其消毒卫生情况作不定期的随机抽样采样检测，检测结果如有不符合有关行业检测指标要求的，参照本项目的相关违约条款作处理。

1.10 ★中标人必须接受采购人的工作监督和指导，按采购人的要求优化工作流程设计，加强管理，提高服务质量。

1.11 中标人负责将病人、工作人员、婴儿被服、手术被服布类等污衣分类打包上车，将洁衣入柜（各科室被服柜，洗衣部洁衣柜），盛装清洁布类的洁衣袋全部由中标人提供，并保证洁净，不可有破损霉烂。

1.12 中标人须向采购人提供备洗衣单、返洗单、衣物报废单、洗涤服务投诉单等单据用于数据统计与服务质量反馈，并交采购人的被服仓库管理人员。

1.13 按时、按质、按量完成医院交给的洗涤和配送任务，若因中标人的缘故导致被服布类洗涤质量达不到正常卫生标准，而影响采购人被服使用和供应，应在双方交接时提出并立即退回中标人返洗，填写返洗单，双方确认签名，次日送洁衣时一并送回。返洗不重复计算服务费。

1.14 采购人出洗的被服布类，中标人除洗干净、干燥、叠好、熨平外，还要对有破损或无钮扣的被服布类给予免费缝补及补钉钮扣等工作。

1.15 对于磨损程度较大或无法缝补的衣物被服应由中标人洗涤后妥善保管，由采购人定期组织进行评估后按医院有关规定处理。

1.16 中标人每月5号之前向采购人提交上个月的洗涤服务书面月报表。采购人收到月报表后进行核实确认，根据合同各种约定结算。

1.17 中标人洗涤收送服务的负责人每月到采购人各科室和管理部门充分听取服务质量及洗涤工作意见，并收集问题登记本（以洗衣部负责人签名为依据），对出现的问题限五个工作日内处理，请相关科室负责人签名确认，并把反馈单交洗衣部负责人签名，不断改进收送服务和洗涤工作质量等。

1.18 中标人负责向采购人提供各科室每天收取、发送和返洗等数量统计表。

1.19 合同到期或双方解除合同，应提前一个月知会对方。

2. ▲主要技术及质量要求。包括衣物被服、环境、空气、设备、车辆、工具消毒卫生检测的感观指标、物理指标和微生物指标，以及工作人员的健康卫生指标等质量要求。质量要求的标准以现国家卫生标准委员医院感染控制标准专业委员会提出的《可重复使用医用织物洗涤消毒技术规范》为准。

2.1 污垢的分类：

a) 大气污垢：灰土、粉尘、烟尘、植物花粉、杂菌微生物等；

b) 人体污垢：人体分泌物，如血液、皮脂、汗液皮屑、尿垢、粪便、呕吐物、引流物等；

c) 工作环境污垢：手术后的血渍、药渍、病人卧床留下的油渍、药渍、墨渍等。

2.2 洗涤质量要求：

a) 针对不同的污垢成分应设固定专机分类、分档进行洗涤处理，根据污肮脏程度采用不同的水温、洗涤剂、消毒液适量进行洗涤，确保洗衣质量。对于容易沾污的布类及部位（如：医护人员工作服的领口、袖口、前胸等部位）根据沾污程度应适当增加刷洗、浸泡、清洗的强度；

b) 彩色衣物应单独分色洗涤，以防脱色、搭色；

c) 投标人应在将洁净衣物送达前应进行洁净度自检，局部未洗掉的黄迹、药迹、陈旧血渍、锈迹等，一旦发现要在送达医院前进行返洗。

d) 已清洗好的洗涤物烘干后应按采购人要求熨平折叠，有破损的部位应及时缝补。

e) 工作人员的工服必须熨平无皱折。

2.3 洁净度要求

a) 洗涤物的过水漂洗要透彻，避免因洗涤剂残留而出现泛黄变色或触摸布类表面有黏涩感；

b) 对于沾染污垢或被染色的部位，应做到清洗还原后与布料原色基本保持一致。

c) 洗净的衣服被服应外观整洁、干燥，无异味、无臭味、无污渍、无血渍、无破损。

2.4 分类、洗涤消毒的检测指标和技术要求

2.4.1 洗涤消毒后的清洁衣物被服微生物检测指标应符合下表的要求。

微生物指标

2.4.2. 分类、洗涤消毒的主要技术要求

a) 病人被服和医务人员衣物（口罩、值班被服、工作服）必须分类和专机洗涤，不得混洗；我院衣物不能和其他医院的衣物混合洗。

b) 一般污染被服：包括医务人员值班被服、办公楼出洗衣物。其洗涤消毒方法：棉质被服用1%消毒洗涤剂70℃以上温度（化纤被服只宜40℃～45℃）在洗衣机内洗25分钟，再用清水漂洗。

c) 传染性被服：包括医务人员衣物（口罩、工作服），病人被服、手术室所有衣物和被服收集袋。手术室医用织物、布巾、地巾要求专机专洗。根据受污染的程度分为：无明显污染的传染性被服，有明显血、脓、便污染的传染性被服，特殊传染性被服三类。其洗涤消毒方法分别为：

i. 无明显污染的传染性被服：用含有效氯500mg/L的消毒洗衣粉溶液洗涤30～60分钟，然后用清水漂净。

ii. 有明显血、脓、便污染的传染性被服：在用热水洗涤前，先用冷洗涤液或1%～2%冷碱水将血、脓、便等有机物洗净，将该洗液煮沸消毒弃去，经清水漂洗后，再按第1条洗涤消毒。

iii. 特殊传染性被服：指受特殊病原体污染的被服，用特殊专用的污衣袋或感染性废物黄色塑料袋包装，有明显标识的被服。先用2000-5000mg/L含氯消毒剂浸泡消毒一小时，再按第1条洗涤消毒，并指定专人、专机清洗。

2.5 缝补要求

a) 医护人员工作服及病人衣服如出现缺失钮或有破损的，应及时规范缝钉；

b) 手术室布类如有破损，及时缝补，缝补针迹要求均匀、整齐；补钉的纽扣大小、颜色应与原来的纽扣基本一致，不可过大、过小或色差过大，纽扣由中标人提供；

c) 破损衣物需缝补的，应在交接时向采购人提供补衣单，标明名称及数量，缝补时间不得超过2天，实在无法继续缝补的，须以书面方式向采购人办理报废手续。

2.6 被服晾（烘）干、熨烫、摺叠、储存要求

a) 对工作人员和病人被服；一般污染和传染性的被服洗涤消毒后要分区晾（烘）干、熨烫、摺叠和储存，不得混杂。熨烫时要特别注意曾受或易受污染之处。

b) 儿科被服应有专用烘干、熨烫、摺叠、储存被服处，不可与其他被服混淆。

2.7 ★包装要求：折叠完后按型号分类按固定数量分别捆扎。洗涤干净的被服、布类应按照采购人的要求进行分类包装，包装物由投标人提供。

2.8 异常的被服处理要求：如采购人发现被服有破损、脏污、血渍、异味、绑带脱落、量不足等异常情形，中标人应于收到通知后立即予以更换合格的被服。

2.9 洗衣房环境要求

a) 内部布局合理，分污染区、半污染区、清洁区，区域划分清楚并有明显的标志，各区间有屏障相隔。

b) 污染区为病人污衣物分检、清点、处理、清洗间；半污染区为医务人员污衣物（口罩、工作服、值班被服）分检、清点、处理及清洗间；清洁区为洗净衣物晾（烘）干、缝补、熨烫、摺叠、储存、发送间。

2.10 洗涤设备、环境、工作人员的清洁消毒要求

2.10.1工作区域内清洁工作人员手、物体表面、空气质量，以及经消毒处理后污染区内工作人员手、

物体表面、空气质量的菌落总数指标应符合下表的要求。

菌落总数指标

2.10.2主要清洁消毒技术要求

a) 半污染区、污染区的清洁消毒：上班时打开窗户、保持良好通风，上、下午工作后用含500mg/L有效氯溶液拖地一次后，用紫外线灯照射1小时，并做好相关登记记录。

b) 清洁区的保洁：上班时开窗通风，用清水擦拭桌、椅、工作台面、拖地一次，保持清洁。下班时关闭门窗，减少灰尘和风沙，地面再用清水拖擦一次。

c) 机动车辆每天运送工作结束后，必须用10000mg/L含氯消毒剂进行车内外喷雾至表面湿润，作用60min，并做好相关记录。

d) 洗衣房的污衣车每日用1000mg/L含氯消毒剂擦拭消毒，洁衣车每日用清水进行擦拭。

e) 洗衣房的洗衣池（机）洗衣后应消毒。洗衣房洗后处理区及清洁区应配备空气消毒设施并定期消毒。

f) 对洗后衣物、工作区空气、洗衣机把手、熨烫台、工作人员的手等每月进行监测。医院将随时对监测结果进行检查，并在每年年底，将所有月度监测结果复印件交医院存档。

g) 清洁卫生用具分区标识，分区使用，不准跨区，用后清洁消毒、洗净挂起晾干。

2.11 洗衣房各区域工作流程及技术要求

a) 必须符合感染控制的要求，根据“前进、后出”洗涤流程设置不同的区域，有效做到“污、洁”车间完全分隔；洗涤车间内污水流向不能进入洁衣区。后整理折叠车间要宽敞，内净高要大于3.5米，并且实际作业面积不得小2000平方米。

b) 工作人员严格按工作流程指引，做好防护措施出入各区域，防护用品包括：工作服、口罩、手套、帽子、隔离衣、水鞋或塑胶密封胶鞋等。

c) 各区域工人分工合作，不得在各区域随意走动，严禁由污染区未经更衣换鞋到清洁区，工作人员进入洗净衣物储存，必须洗手、换入室清洁拖鞋。

2.12 洗涤设备要求

中标人必须拥有充足的、前进后出的大型先进全电脑控制的全自动洗涤生产设备，并且节能环保，避免传统洗涤设备因人为拉扯或洗涤剂用量不当造成对被服布类的损伤，有效延长采购单位被服布类被服的使用寿命。

2.13 洗涤、消毒剂及消毒器械要求

中标人使用的洗涤剂（粉）、消毒剂和各种有机溶剂，应符合国家有关要求，在有效期内使用并每批次进行有效浓度检测；使用的消毒器械应获得国家部门批准。

2.14 被服清点要求

a) 工作服、值班被服（窗帘、棉胎等由采购人自行负责拆卸），中标人须严格按感染控制的要求，在指定地点区分清点各科室的被服，严禁在医院科室现场进行清点，并准确记录清点数量上报给采购人。

b) 中标人提供收送所有被服的外包装均须标明被服的品种和数量。

2.15 污衣被服收集运送要求

a) 每天按时到医院各科室收、送出洗的衣物，按数量送回，不能丢失衣物。

b) 中标人不得于院内除污衣清点间外任何地点进行污衣清点；传染性（感染性）的被服，分类收集并于污衣袋上注明病因及日期后，收回中标人处按要求处理。

c) 医务人员污被服（工作服、值班被服、口罩）与病人污被服必须分开、分类，清点、收集并分袋独立密封包装，不得混放。被血液污染或被传染性病人使用过的被服应放置于黄色塑料袋内，扎紧袋口，外贴隔离标志。

d) 收污衣物人员须做好个人防护措施，如穿戴防护服、手套、口罩、帽子等。

2.16 被服收集运送工具配置要求

a) 运送车辆：运送机动车辆共1台，用于送衣和接衣。车辆在每次运送洁净被服前必须按照相关标准进行严格的消毒处理，每天先运送洁净被服后再接运污衣。装运洁净被服的车辆必须经过严格的消毒清洗和1小时以上的紫外线灭菌方能装车运送，禁止和污染被服和洁净被服混送。禁止洁污被服混合一起运送，违者罚违约金1000元/次。

b) 运送通道：必须按我院规定的洁污专用通道装卸被服，不得交叉通行。

c) 收送被服：被服收集袋分4种（分别收放：①传染性污染被服；②有明显污染的病人被服；③一般病人被服；④医护工作人员的工作衣服、帽子和口罩）。被服收集袋应保持密闭直至清洗。所有洗净被服应按工作人员与病人、一般污染与传染性污染分类，并用不同的塑料箱运送。

d) 装载采购人的污衣和洁衣所使用的袋(箱)应有采购人的全称或简称的明显标识，不能使用其它医院的袋(箱)。

2.17 工作人员要求

a) ★中标人的车间工作人员大部分在中标人公司所在地实施分拣工作，派驻采购人服务点管理人员数量：珠江新城院区4人（含项目经理1名），儿童院区3人，妇婴院区2人，增城院区2人，白云院区1人。如遇特殊或紧急事件或无法满足作业时，中标人必须按采购人需求及时增加人力。经采购人认为不适任或不称职的工作人员，中标人必须在收到采购人通知10天内调换人员，不得拖延；如发现违法、违纪和或有损采购人利益等事件，必须立即更换人员。

b) 中标人派驻采购人服务地点的项目经理必须在各院区驻点及时巡查整改、协调处理服务工作中出现的问题，并每周向采购人书面汇报工作情况。采购人洗衣部负责人对中标人的驻点项目经理进行考勤。

c) 工作人员应具有高中以上文化水平，中标人应组织工作人员接受本单位或相关管理机构的岗前培训和安全培训，经培训合格后方可上岗，以便熟练掌握洗涤、消毒技能,了解洗涤和烘干等相关设备、设施及消毒隔离基础知识、常用消毒剂使用方法。

d) 新上岗的工作人员必须到市级以上卫生防疫部门作健康体检，取得健康体检合格证明后方可上岗，上岗后应定期（至少每年一次）进行健康体检。中标人须在与采购人签定合同后的1个月内将工作人员的体检情况报备采购人。

e) 痢疾、伤寒、肺结核、病毒性肝炎、各类肠道传染病、化脓性或慢性渗出性皮肤病等传染病患者不得参与直接与衣物接触的工作。

f) 中标人须向采购人缴交派驻人员名册（包含照片、姓名、出生日期、身份证号码、地址、电话等基本资料），并派遣工作人员至采购人院内实地见习及操作，以利熟悉环境与作业程序。

g) 工作人员必须严格执行洗衣房工作制度及各种工作流程。工作前后，特别是处理了污染或具有传染性的被服后，必须用肥皂流水洗手。污染区工作人员工作时应戴帽子、口罩、工作服、鞋，并及时更换，不得留长指甲。每日下班后淋浴更衣方可离开。

3. 其他作业规定：

3.1 中标人的工作人员必须穿着统一的工作服（服装制作及费用由中标人负责）、配带工作证，应遵守采购人出入门禁管制规定。

3.2 中标人的工作人员严禁在作业时高声喧哗、吸烟、饮酒或有违善良风俗行为的举止影响医院等事情。

3.3 严禁中标人的工作人员在采购人的范围内违反采购人的工作规定，或从事任何违法犯罪等损害采购人利益的行为。

3.4 中标人的工作人员有义务维护作业场所环境的清洁卫生，作业场所应每日进行清洁维护工作。设备、工具用毕后应保持清洁，置放整齐；不得随意放置，妨害观瞻及影响安全。如有拾获财物、器械应缴交采购人管理单位依规定处理，不得侵占。

3.5 中标人的工作人员应严格按照采购人的院感控制管理制度作业，收送衣物被服时必须做到密封运送，且不得任意将装载污衣的污衣车、污衣袋随意放置于采购人走道、电梯口或任何空间。

3.6 中标人为采购人提供服务所需的工具、材料等，由中标人自备，并自负保管及维修的责任。如发生毁损、遗失、失窃等事情，采购人不负赔偿的责任。

3.7 中标人所使用的货车，前往采购人各院区载（收）被服时，须遵守采购人各院区停车场管理规定及卸货注意事项。

3.8 就采购人向中标人反映的被服数量或洗涤质量等差错问题，中标人的工作人员必须在20分钟内了解情况并现场解决问题。如不及时处理导致科室投诉的，每次扣罚100元。

3.9 中标人须积极参与采购人就本服务项目召开的工作协调会议，并派有全权代理的人出席，以利双方沟通，解决问题。

4. ★违约及罚款：

4.1 不按时：中标人未按规定的时间提供服务，轻者进行批评教育，重者罚款1000元。经多次反映仍未解决问题并影响采购人工作开展的，处以5000元的罚款。

4.2 不按质：采购人检查或发现返回的洁净被服有不符合采购人服务及质量要求的（包括但不限于洁净度、平整度、完好度、干燥度等感观指标），不计入被服洗涤数量清单，并处以每件200元的处罚。抽检不合格率大于5%（月抽检不合格数/月抽检总数），按不合格被服实际结算价50%处以罚款。

4.3 不按量：中标人丢失采购人衣物布类的，以洗涤行业的赔偿标准予以赔偿。

4.4 返洗整改不及时：中标人应及时处理科室的返洗衣物，因未及时送回而影响科室工作的，按每件100元的标准处以罚款。

4.5 损耗率与报废率控制：中标人必须将被服的自然损耗率与年洗涤总量的占比控制在5%以内，否则中标人支付超出标准部分被服更新成本的50%。衣物布类的每月报废率不得超过当月洁衣总量的3‰。超出的部分应按报废衣物布类的数量，以洗涤行业的赔偿标准予以赔偿。

4.6 投诉处理：科室投诉中标人任何服务响应速度、服务质量或争执吵骂等态度问题的，按每次100元的标准处以罚款。

4.7 中标人弄虚作假撰改单据数量，洁衣单数量与实际数量相差超过1%的，首次处以1000元罚款，多次违反者按次数累加倍数处罚金额。衣物增补应由采购人负责，但遇到购买方被服布类管理制度变更的情况，中标人应按照新的配送方式进行配送。

4.8 项目管理和服务月度质量考评

从病人满意度（10%）、使用科室满意度（50%）、院方管理人员满意度（40%）三个维度对服务质量检查进行综合考评，综合考评分≥90分为合格，＜90分的为不合格，低于90分每下降1分（相应分值是整数）扣当月服务费2000元。

4.9 中标人违反采购人的服务要求条款而产生的赔偿费或罚款，在当月的服务费中扣除，若当月的服务费金额不足以扣除赔偿费金额的，超出的部分在次月的服务费中继续扣除。

4.10 中标人违反合同要求的规定，未能达到约定的服务目标，或出现重大服务失误（如院内感染等），采购人有权要求终止合同；造成采购人经济损失的，中标人应给予采购人经济赔偿，并承担相应的法律责任。

4.11 中标人连续三个月综合考评分均低于90分，或一年内累计有4个月综合考评分均低于90分，采购人有权提前终止合同，违约责任由中标人负责，由此造成的一切损失均由中标人负责。

4.12 中标人单方面中止合同的，必须提前60个工作日以书面方式通知采购人。

5. ★其他要求

5.1 中标单位必须要满足采购人的各项技术服务要求，拥有互联网+云端技术数据管理系统（如手机APP软件），并确保采购人在使用系统软件时简单易操作，科学合理，各项数据实时共享。实时为采购方提供可“即时”查询临床科室被服“污、洁”数据，数据库所提供的被服洗涤、收送数量的数据，必须做到准确无误。中标单位必须按照采购方各临床科室设立的被服“专管员”填写第二天所需布草被服品种及数量的需求“电子单据”进行配送。

5.2 中标单位必须免费提供布草管理“芯片”以及条码，并免费提供对应的医疗纺织品信息化管理系统，如RFID收发系统、RFID追溯系统、工服条码管理系统等等。

5.3 厂房布局

5.4 ①单向流通的衣物洗涤流程，路径不交叉。②生产车间必须符合院感要求，根据“前进、后出”洗涤流程设置不同的区域，车间空气科学设计，非循环单向流动。设置紫外线灯消毒。③有效做到“污、洁”车间完全分隔;洗涤车间内污水流向不能经过洁衣区.④后整理折叠车间要宽敞，全空调配置，与户外全封闭，避免户外污染物进入；⑤严格按功能分区，包括污染区（清点、分类、清洗和污车存放）和清洁区（烘干、熨烫、修补、折叠、储存、发放以及洁车存放处），两区应有实际隔离屏障，应有明显标识，设大型仓库（大于100平米）作为采购方的布草被服存放仓库。

5.5 洗涤设备

5.6 ①全自动洗涤生产设备的先进性。②采用“前进”“后出”的洗涤设备，符合医疗被服洗涤的先进性模式，有效杜绝使用同一个通道口出入布草被服，充分避免再次交叉感染。③洗涤流程标准化，完全消除人为因素，确保操作工艺稳定。④使用全自动洗涤剂电脑分配器投放化料，有专业的水质软化处理设备，洗涤质量稳定;⑤拥有互联网数据设备及软件，采用设备清点衣物数据，通过录入数据分析实现细化管理布草。

5.7 服务与保障

5.8 ①有资质、有经验、优秀的服务管理团队；②有签署应急保障协议；定期消防安全演练；有应急预案，成立专门的应急机构。③工厂到临床科室的门对门配送的设施和物资，厂区内能进行洁、污被服衣物的清点分配；④用户终端使用APP软件传输数据和信息，厂区有数据处理中心和服务人员；⑤有效沟通、配合、参与用户被服管理的态度和能力；⑥有配送线路、距离、车辆、应急仓库。

5.9 院感控制

5.10 ①内部布局合理，分污染区、半污染区、清洁区，区域划分清楚并有明显的标志;②设置专门的浸泡池，专人负责处理感染性、重污、特殊衣物。工作人员的职业防护意识、护具佩戴;③各区间有屏障相隔，后整理折叠车间要宽敞，与户外全封闭，全空调配置，确保优良的空气流动性;④工作流程合理：人流、物流应洁、污分开。物流由洗涤区→烘干熨烫区→清洁衣物存放处，由污到洁，顺行通过，不得逆流；设有员工更衣换鞋专区；⑤工衣、新生儿、妇科、特殊要求等衣物设置专机洗涤；单机装污衣后机门喷洒消毒液；污染区工作人员设置专用淋浴设施；运输车辆专门的清洗、消毒场地和设施；每半年度委托市级以上卫生防疫部门对衣物清洗消毒效果进行监测;⑥医护人员工作服和值班被服要求使用专用洗衣机，专机专洗，做到工作被服与病人被服分开;⑦传染病病服与非传染病病服分开，有色与无色被服分开，分开烘干。

5.11 质量控制体系

5.12 ①被服洗涤洁净度、被服折叠规范、整齐;②外观整洁、无破损；无水渍、无污垢、无异物、无异味;③折叠被服计数准确无误，单据填写清晰;④各类被服摆放整齐，分类清晰;⑤稳定的员工队伍（熟练工比例高）；三级质量检查机制：配置专职质检员，业务（客服）质量检查，车间主管现场抽查;⑥客户新布草采购前，样品试洗实验制度，并提供报告;⑦洗涤化料入库前检测；衣物洗涤脱水阶段全程PH值检测;⑧建立衣物的报废流程，监测、控制衣物的报废率。

1.履约保证：中标人须在合同签订前10个工作日内向采购人支付履约保证金20万元，中标人可以以保函等非现金形式缴纳或者提交，中标人在合同期内无违约行为的，于合同期结束并完成正常交接工作后向采购人提书面申请，采购人核实情况后一次性将履约保证金无息返还给中标人。

2. 付款方式

服务费以经双方确认的洁净被服、布类洗涤的实际数量为依据，按中标单价每月结算。

1）中标人在每月5日（如遇节假日往后顺延）将上月的被服洗涤数量清单交由采购人后勤部门核对后，开具正式发票，由采购人收到发票后30日内以支票或汇款方式支付被服洗涤费。

2）如果采购人使用的是财政资金，采购人在前款规定的付款时间为向政府采购支付部门提出办理财政支付申请手续的时间（不含政府财政支付部门审核的时间），在规定时间内提出支付申请手续后即视为采购人已经按期支付。

八、专家论证意见

2.专家1姓名：高宪瑞 工作单位：广东省医疗器械研究所职称：高级工程师

意见：该采购项目需求设计合理，符合院方实际临床需求，符合政府采购相关法律法规。 无倾向性，无排他性。

3.专家2姓名：张延武 工作单位：南部战区总医院（原广州军区总医院）职称：高级工程师

意见：采购项目设计合理，所列需求参数无排他性条款。

4.专家3姓名：张纯 工作单位：广东药学院附属第一医院职称：工程师

意见：该项目需求书设计合理，符合该院实际需求，符合政府采购相关法律法规，无倾向性，无排他性。

九、本项目准许法律法规：《中华人民共和国政府采购法》及其配套的法规、规章、政策。

十、联系事项

（一）采购人：广州市妇女儿童医疗中心

地址：广州市珠江新城金穗路9号

采购单位联系人：张小姐

联系电话：***-********

（二）采购代理机构：广东华伦招标有限公司

地址：广州市越秀区广仁路1号广仁大厦七楼

联系人：赖先生

联系电话：***-********

广州市妇女儿童医疗中心

广东华伦招标有限公司

2019年9月26日