萧县卫生健康委员会院前急救调度指挥系统采购项目标前公告
萧县卫生健康委员会院前急救调度指挥系统采购项目标前公告
萧县卫生健康委员会院前急救调度指挥系统设备采购项目标前公示
各相关当事人及各潜在供应商：
萧县政府采购中心受托，将对“萧县卫生健康委员会院前急救调度指挥系统设备采购项目”进行公开招标。
为维护政府采购当事人合法权益，确保政府采购活动公开、公平、公正，我中心现将项目采购需求予以标前公示（详见附件），以广泛征求社会公众及潜在投标人意见。
如对公示内容有任何意见或建议，请您于2019年 10月11日17:30前，将反馈意见（格式详见附件—反馈意见书）和相关证明文件（包括技术标准、产品彩页、检测报告等）扫描，通过邮件上传，我中心将对意见或建议进行汇总，并结合项目实际，进一步修订完善项目需求。
萧县政府采购中心感谢您的参与、支持和配合。
联系电话：********086 xxzfcgzx123@163.com
项目名称 | 萧县卫生健康委员会院前急救调度指挥系统设备采购项目 |
项目编号 | XXCG-2019-631 |
项目预算 | |
招标人 | 萧县卫生健康委员会 项目负责人：朱航 电话139*****118 |
萧县卫生健康委员会院前急救调度指挥系统设备采购项目的反馈意见
萧县卫生健康委员会、萧县政府采购中心：
针对萧县卫生健康委员会院前急救调度指挥系统设备采购项目采购需求标前公示，我单位反馈意见如下：
一、，建议进行修改，修改意见如下：
1、
2、
…
特此函告
单位名称（公章）：
联系人：
联系电话：
年月日
一、投标人资格
1、 投标人应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条所规定的供应商资格；
（1）具有独立承担民事责任的能力；
（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
（6）法律、行政法规规定的其他资格要求。
2、供应商存在以下不良信用记录情形之一的，不得推荐为中标候选供应商，不得确定为中标供应商：
(1）供应商被人民法院列入失信被执行人的；
(2）供应商或其法定代表人或拟派项目经理（项目负责人）被列入行贿犯罪档案的；
(3）供应商被工商行政管理部门列入企业经营异常名录的；
(4）供应商被税务部门列入重大税收违法案件当事人名单的；
(5）供应商被政府采购监管部门列入政府采购严重违法失信行为记录名单的。
3、本项目不接受联合体投标；
二、项目概况
1、项目概述：
按照宿卫[2019]60号文件《关于印发宿州市院前医疗急救体系建设实施方案（试行）的通知》的要求：到2020年建成“功能完善、布局合理、反应快捷、指挥统一、处置高效”的市、县、乡三级院前医疗急救工作体系和急救医疗网络，实现区域统一受理、统一指挥、调度、统一管理，达到“高效、快捷、及时、安全”的院前医疗急救服务要求，更好地保障人民群众身体健康和生命安全，维护社会稳定。
为保证院前医疗急救与萧县社会、经济发展和医疗服务需求相适应，满足辖区内人民群众日益增长的医疗急救服务需求，完成宿州市卫健委、萧县县委、县政府、县卫健委布置的院前医疗急救工作，萧县120急救指挥中心准备建设一套高度现代化、信息化、网络化、智能化的120急救指挥调度系统来承担辖区内院前医疗急救和突发事件紧急医疗救援的组织、指挥、调度工作。该系统须采用当今最先进的科技成果，集通讯、指挥、控制和信息处理于一体，当辖区内人民群众出现生命危象时，可以拨打120电话向萧县120急救指挥中心呼救，在全新高效的工作平台支持下，快速、准确、有效、科学、合理的实时全过程处理每一起急救任务，为全县人民提供更为优质、可靠、专业的医疗急救服务。按照宿急救[2019]12号文件《关于规范宿州市院前医疗急救服务体系建设有关问题的通知》的要求，结合我县实际，制定本采购需求。
2、技术要求及需求：
本次项目采购内容包括数字程控交换机子系统、数字录音子系统、计算机受理调度和综合信息管理子系统、网络云地图子系统、急救车载信息终端子系统、一路护航子系统、车载视频音频监控子系统、急救分站子系统、急救监督记录信息子系统、无线对讲子系统、互联网+急救服务子系统、网络及安全子系统、高可用热备子系统、急救移动领导终端子系统、省市县三级联网系统、大屏幕显示子系统、机房设备等17部分。本采购项目分为1个包，预算260万元。
一、技术要求
（一）数字程控交换机子系统要求：
1、程控用户交换机性能应具有高可靠性，同时具有中华人民共和国信息产业部的入网许可证。
2、性能稳定、接口丰富，可提供多种中继方式，包括模拟中继、E/M中继、ISDNPRI（30B+D）、中国一号信令和七号信令等，满足中心在基于IP的电话通信、网络管理、语音传真信箱、自动路由选择、计算机通信集成CTI、呼叫中心等方面需求。
3、根据需要提供合适的语音提示。
4、提供完善的ACD自动呼叫排队处理功能，同时，数字程控交换机内置ACD功能，保证在软件故障的情况下，保证电话的呼入和正常排队分配。
5、计算机、交换机集成一体化，利用计算机界面实现电话操作（包括呼入排队、来电抢先等相关CTI功能）。
6、提供数字及IP用户接口。
7、经人工判定的骚然电话可以被识别、引导教育和记录，可锁定恶意电话，要求被锁定的电话在一定时间，再次打入时自动转移至教育台，并可提供教育语音。
8、根据需要以后可扩展多个受理坐席，同时受理多起呼救。
9、程控用户交换机必须具有10/100M网络监控接口。
10、程控用户交换机必须提供来电均衡分配功能。
11、程控用户交换机必须提供软电话功能，即通过计算机直接拨号和接听。坐席软电话基本操作控制(应答、呼出、转移、三方会议、保持/恢复通话、代答、二次拨号、恶意电话设置、话机监控/取消监控)。
12、通过CTI可提供程控用户交换机全部控制信息和数据。
13、语音提示和CTI接口必须为程控用户交换机内置功能。
14、软件无代演进、硬件支持热插播，程控用户交换机升级灵活、扩容方便，升级扩容无需中断运行。
15、可以采用多种登录方式（WEB、客户机、终端、Telent等）管理和维护。采用windows、linux操作系统下的维护界面，大部分维护工作，都是以菜单选择的方式实现，不需要维护员记忆执行命令行，系统内应有相应的提示文档，简化维护员的日常管理。
（二）数字录音子系统要求：
1、可同时对多路120呼叫电话进行实时录音，一方挂机即自动停止录音录时；
2、可按受理流水号、录音时间、录音类型、录音通道、录音时长、呼叫电话、录音标注等多种条件或组合条件查询录音记录；
3、可对选择的录音进行播放、备份、删除或转换成指定的WAV格式文件等操作；可快进、快退、任意设定播放位置，可循环录音和重放；
4、录音可在录音台播放，或在任何网络终端上播放；
5、可自动删除指定时长以下的录音；
6、可对录音硬盘进行智能管理，按设定的检测周期对当前数据盘自动检测剩余空间，当剩余空间低于设定的告警下限时自动将当前数据盘切换到下一数据盘，所有的硬盘空间都满时可自动告警或自动删除最早的录音（可设置对标注的录音是否自动删除），实现自动循环录音录时，可设置对已标注录音内容的记录是否删除，当设置为否时，则在自动循环删除录音时不删除已标注的录音记录，这样可对重要的录音记录进行标注说明而不需做其他的维护工作，减少维护工作量；
7、具有分级权限密码管理功能。权限分为：查询、播放和维护、整理、删除两级权限；
8、可提供电话信息自动查询功能，用户可通过菜单选择听取信息；可由信息查询管理功能定义菜单结构及信息查询的流程，通过专用的语音编辑工具软件对信息内容进行录制和编辑；
9、具有网络录音功能，可将录音录制到网络中其他计算机的剩余存储空间，扩大系统的录音存储资源和可录音时间，减少录音的维护工作量；
10、具有录音自动以新冲旧，循环录音功能，可根据系统存储空间的容量，设定循环录音的周期天数，到指定周期时，系统将自动删除第一天的录音记录和录音文件，从而使录音系统的维护工作量减少到最少；
11、具有自动将录音备份到可读写存储介质上，如硬盘、软盘、MO、可读写光盘、磁带机；或人工备份到其他存储介质，如CD-RW；或者转换成其他格式的文件，如WAV文件格式，或转录到录音机的磁带上；录音时间可存放五年以上；
12、能对120数字中继线路进行拨测监控，检测程控用户交换机通讯是否正常，对CTI通讯系统进行监控，当检测到电话通讯出现故障时能够及时自动告警；
13、能监控来电是否被正确分配上台；
14、能对120接警话机及线路进行监控；
15、能对话机振铃、接听进行检测, 能够在设置的时间段内自动进行循环检测。
（三）计算机受理调度和综合信息管理子系统要求：
计算机受理调度和综合信息管理子系统是120急救指挥调度系统的核心部分，是一个从120呼救开始到院前急救完成的实时处理系统，包括：接收120呼救、受理、车辆调派、信息反馈、增援处理以及相关急救命令信息传送收集处理等，从而实现院前急救全程信息化管理。
设计3套受理坐席，可同时处3起呼救，满足实际的急救业务需求。
受理调度坐席软件规划要求：采用1机4屏设计，分别受理调度屏和综合信息管理屏；受理调度屏设计要求：包括呼救电话信息显示、事件记录区、资源显示区、事件查询区（当前、历史、重复呼救、放弃电话等）、操作提示区、指令发送区等；电子地图屏设计要求：包括地理信息显示、呼救电话（包括移动电话）位置显示、救护车位置显示、事发地点位置显示、电子地图等；综合管理信息屏设计要求：方便进行软电话操作、医疗急救知识库查询与显示，对急救过程所产生的数据进行管理、统计、分析，急救事件反馈信息，调度员、司机、医生、护士的工作信息，救护车效率分析，急救电子病历，系统运行管理信息等等）。
软件性能指标：应答时限≤1秒；座席间资料互转响应时间≤1秒；座席操作响应时间≤1秒；座席间呼叫响应时间≤l秒。
（四）网络云地图子系统要求：
1、提供强大的地址查询能力。
2、实用的最优路径推荐，提供救护车与事发地点的最优路径计算。
3、覆盖全国的、实时更新的地图数据。
4、地图界面按钮功能：“查看”、“缩放”、“平移”、“放大”、“缩小”、“测距”、“测距”、“标注”、“地址查询”。
5、电话定位：那么在电话呼入时，地图能自动定位到电话位置，方便调度员确定现场地点。
6、现场地址定位：通过调度员输入的现场地址，或者直接在地图上标注，地图能够定位现场地址，还能够计算出所有GPS车载距离现场地址的距离。可以展示待派列表的任意车辆到达呼救地址的最优路径，包括距离和时间。
7、车载位置显示：能在在地图查找救护车，实时显示车载位置的信息，双击能够定位车辆位置。
8、直接拨打电话：地图上的车辆、事件会显示出电话图标，点击图标调度系统会自动拨打该事件或车辆关联电话。
9、轨迹回放：查询主界面中车辆列表里选中的车辆在某一时间段内的历史行驶轨迹，点击回放可以播放历史轨迹，地图会根据车辆行驶坐标绘制出线，并让车辆按线以动画行驶行驶。
10、网络地图提供全国的矢量图、卫星图、三维图、全景图。
11、全国城市的实时路况信息。
（五）急救车载信息终端子系统要求：
★1、实时定位及信息上传:车载急救终端利用 GPS/北斗技术，获得救护车当前准确的经纬度位置坐标，并把位置信息发送到 120 急救中心，让 120 急救中心可以时刻了解救护车所在位置。
★2、通信支持:车载急救终端支持 4G 全网通，国内频段，支持 Wifi 连接，支持 wifi 热点（可以提供 wifi 给其他设备连接）。
3、GSM电话功能:可通过触摸屏拨打主叫电话、联系电话和电话本中电话。接听电话时，可在蓝牙耳机和免提中进行切换。
4、电话录音:每个电话拨打后，必须有录音，录音存储在指定的存储卡。中心通过程序可调用录音文件进行上传。
5、显示接受指令：可接收并显示命令单；可接收并显示一般通知。
6、历史记录查询：查看历史命令单和通知单详细信息。
7、语音播报和语音控制：命令单和通知单来时，语音播放内容。可设置使用语音控制车载状态，也可关闭语音控制。语音控制内容包括：【车载状态改变：下一状态】【拨打联系电话】【拨打主叫电话】【切换到急救界面】【切换到导航界面】【上班】【下班】等简单的几个语音控制。
8、救护车状态管理：通过按键和语音控制上传命令执行时救护车状态信息。救护车状态，根据调度指令变化的状态随带上传，这些状态包括：站内待命、收到指令、驶向现场、到达现场、病人上车、到达医院、途中待命、暂停调用（原因记录上传）等。
9、管理功能及医疗信息反馈：上下班管理：可司机、医生、护士、担架员等工作人员通过工号上下班。
收费信息：可以操作收费信息上传。
工作模式：可根据时间可自动切换白天模式和夜间模式。
参数设置：可对车载运行参数进行设置。
数据更新：连接中心后，包括【电话本】、【车辆状态】、【收费信息】、【暂停调用信息】等一键更新。
日志上传：当车载出现软件故障时，需查询故障原因， 工作人员点击上传车载运行的日志即可。
10、电子地图及语音导航功能：内置导航地图，全国电子地图，实时路径导航，语音导航播放,智能地图升级。
11、倒车视频：如有倒车摄像头，支持倒车影像显示，倒车画面显示时间<=3s，倒车摄像头没有安装或损坏，则在倒车时屏幕显示倒车请注意的文字提示。倒车视频摄像头可自己选配，倒车线检测到，自动切换到倒车视频。
12、音视频播放：可切换到音视频界面，播放电话录音和检测 USB 设备的音视频文件。
★13、智能电源管理：车载急救终端电源管理是车载程序控制，在不同状态时,智能控制关闭显示屏和关闭主机。
司机离开车，车辆熄火，不管车辆处于何种状态，显示屏马上关闭,处于省电模式。
车辆熄火，显示屏关闭，如果当前车载状态为 “不能调用”，车载主机会在设定的时间（例如：1 分钟）后关闭。计时从熄火开始。
车辆熄火，显示屏关闭，如果当前车载状态为“站内待命”或“途中待命”，车载主机会在设定的时间（例如：8 小时）（可设置最大时间为 24 小时）后关闭。计时从熄火开始。
如果汽车点火，显示屏和主机打开，不会关闭。
14、与 120 系统一体化设计：具备强大的程序开发支持，可根据用户对一线工作管理的需要灵活地进行功能的调整。如：急救程序可获得 IO 接口数据，（例如：警灯警笛的开关，继电器触点输出）获取后，可上传。警灯警笛使用时，在急救界面显示。如果有 obd 设备，获取相应数据进行上传。
（六）一路护航子系统要求：
当救护车驾驶员接到急救任务后，只要启动车载导航一路护航功能，即可获得一条最优行驶路线，同时在导航地图会向沿途车辆播报，提醒车主避让。
（七）车载视频音频监控子系统要求：
1、在救护车驾驶舱、医疗舱安装车载专用摄像机。
2、在救护车安装车载硬盘录像机，支持多路视频同时输入。
3、支持4G将救护车现场图像实时传输至 120 急救指挥中心。
4、部署监控中心平台，监控客户端可以轻松实现远程视频监控调取查阅。
5、做到调度软件与车辆视频的相关联，可动态切换。
6、本地存储管理，保证图像存储一个月以上进行循环覆盖模式。
7、资料的提取和拷贝，可以有多种拷贝方式。
（八）急救分站子系统要求：
1、在辖区内设立8个急救分站，接受萧县120急救指挥中心统一调度并完成院前急救等各项工作任务。
2、各急救分站配置接警系统，通过专线与120指挥调度中心连接，部署分站计算机、打印机、网络交换机、网络机柜、摄像头、不间断电源、声光报警器、防雷击插座。
3、分站软件具备接受、打印、查询命令单、管理本分站的人员车辆和办公（信息查询、病历回填、收费信息、数据统计分析、通知、函告）等功能。
4、配备专用电话，用于中心和分站的通讯联络。
5、中心建立统一的分站视频监控平台，各急救分站安装监控摄像探头，通过急救专网将各点监控视频上传至中心大屏幕，方便120中心调度员对急救分站出车工作情况进行监控，实现中心对急救工作的指挥调度和监督管理。
（九）急救监督记录信息子系统要求：
1、急救全程录音录像固定证据：一线急救工作人员在执行急救任务时，配备执法记录仪对执行过程全程录音录像，固定证据。
2、现场视频实时传输：一线急救人员需配备具备4G无线音视频传输功能的执法记录仪。针对重大突发事件，中心管理人员能够对所有急救现场进行无线音视频监控，120急救指挥中心可以迅速的找到现场任何执行人员的地理位置并查看现场的实时情况，为领导和专家的指挥调度提供有力支持。
3、采用集中式数据存储方式，实现业务视音频资料的集中统一管理、安全存储和综合利用，同时便于维护。
4、通过中心业务监督管理平台，对所有电子证据进行统一管理，具有下载、编辑、查询、联动、预警、分析、汇总、分级授权等功能。
（十）无线对讲子系统要求：
1、数字多种呼叫功能;根据工作需要，调度中心可呼叫单台车辆或多台车辆，以及进行文字信息(比如任务安排、出事地点等)发送。
2、自动漫游功能，急救车辆在区或市内各基站下自动漫游，跨基站(或跨区)不需切换信道，仍然能够一呼百应。
3、分组调度管理功能，各区分组，通过电脑、手机APP可调度呼叫。
4、各区域之间可以协助呼叫，全组可互通。
（十一）互联网+急救服务子系统要求：
1、急救ICE软件APP主要具有以下功能：
（1）档案管理功能：可以添加和管理自己和亲友的健康档案，包括：姓名、年龄、性别、血型、体重、移动电话、固定电话、病史、过敏史、定点医院、常住地址、紧急联系人、联系电话等信息。上述信息在个人更新的同时会自动上传到云中心保存。
（2）快速呼叫功能：可以一键呼叫120，即可以为自己呼叫也可以替亲友呼叫，呼叫的同时可以将呼救者信息和位置信息上传至120急救中心。
（3）求助功能：呼救者可以向自己的紧急联系人发送通知，提示自己需要帮助，在发送帮助内容的同时，其位置也可一并发送并在紧急联系人的手机中查看。
（4）急救手册功能：急救指南可供使用者平时学习和遇到紧急问题时进行参考。
（5）公告功能：推送急救、保健、医疗知识，提供市民急救和健康意识。
（6）成熟度要求：提供APP STORE 商店下载，提供多家主流安卓应用发布平台下载，提供网站下载链接地址。
2、急救ICE软件微信公众号主要具有以下功能：
（1）微首页包括9个主要功能：关于我们、急救手册、AED网点、车辆甄别、收费标准、服务网点、招贤纳士、历史消息、使用说明。
（2）微急救页面包含4个主要功能：为自己报警、为亲友报警、为陌生人报警、预约转运。
（3）我的页面包含5个主要功能：个人档案、紧急联系人、添加亲友档案、服务历史、意见反馈。
3、急救志愿者软件主要具有以下功能：
（1）志愿者APP：志愿者注册申请。可接收或忽略任务单。接单后可分别查看事件详细、导航信息、救护车辆信息、附近AED信息、以及路况信息。可弹出CPR教程、AED教程及其他急救技能知识。可查看当前城市所有AED信息。可查看本人的救治记录。（7）可查看个人排行和机构救助排行。多种工作模式可设置。
（2）后台管理系统：志愿者机构审核。查看自己志愿者信息。发送公告。
（3）120受理调度台：查看志愿者实时位置，人员信息列表。根据技能、特长、距离等条件，选择符合的志愿者调派。志愿者接收任务后受理调度台显示。
（十二）网络及安全子系统要求：
1、要充分考虑全网的安全性，从网络内部管理、网络外部管理和集中服务器管理等各方面构建一个具有分布性的完整的安全体系架构和解决方案，必须保证网络的稳定、可靠、安全、高效、灵活和易管理等性能。
2、设置防火墙，支持外部攻击防范、内网安全、网络访问权限控制、网络流量监控和带宽管理、动态路由、网页内容过滤、邮件内容过滤、IP冲突检测等功能，能够有效地保证网络的安全；产品提供灵活的网络路由/桥接能力，支持策略路由，多出口链路聚合；提供多种智能分析和管理手段，支持邮件告警，支持日志审计，提供全面的网络管理监控，协助网络管理员完成网络的安全管理。
3、全网统一部署防病毒软件，实现集中式管理，以大数据技术为支撑、以可靠服务为保障，它能够为用户精确检测已知病毒木马、未知恶意代码，有效防御APT攻击，并提供终端资产管理、漏洞补丁管理、安全运维管控、网络安全准入、移动存储管理、终端安全审计、XP盾甲防护诸多功能。
（十三）高可用热备子系统要求：
安全备份对于任何系统而言都是极其重要的，120急救指挥调度系统的应用的实时性要求很高，系统的容错性和不间断性显得尤为重要。如何保障系统的各种关键应用持续运行，并使投资最小，达到系统实时的无故障的良性循环，已成为当今120急救指挥调度系统领域的关键问题之一。因此，必须采取适当的措施来确保120急救指挥调度系统的容错性和不间断性，以维护系统的高可用性和高安全性。
★本次高可用全热备系统(含数据库、CTI、WEB、应用)要求是在提供硬件冗余的系统基础之上，运行高可用热备软件。高可用热备软件做到与现用120指挥调度系统软件的完美结合无缝衔接，通过对故障的自动判定、自动分析完成故障自动切换，切换条件要求：
1、主机的硬件发生故障，如主机主板故障、主板掉电。
2、主机的操作系统发生故障。
3、运行于主机的应用故障。比如数据库服务故障、无法访问数据库表、IIS服务故障、业务访问接口故障、web service网页访问接口故障、应用程序服务故障。
4、主机的业务网络发生故障。
当发生以上故障时，高可用热备软件会及时检测到这些故障，主动把服务切换到对应的备份机上，让服务持续可用，业务不中断。对系统应用状态的监控和服务故障的恢复，由高可用热备软件自动完成，减少了人员的负担，真正提高系统的稳定可靠性。
通过系统监控程序可直观的查看系统各服务器的状态，查询服务器异常原因，并且在系统主备有切换时报警通知到调度台和管理员软件，支持短信提醒功能在系统主备有切换异常时及时发送到指定手机中，方便维护员快速维护已发生异常的设备或系统。
（十四）急救移动领导终端子系统要求：
支持相关科室和主管领导通过4G网络实时获取萧县120急救指挥中心系统的运行及处置情况信息，系统可实时查看出车情况、病人救治情况，并可直接与相关人员通话。包括： 1.当天的呼救及调度信息 2.急救车辆实时运行情况信息 3.急救人员信息 4.急救站点信息 5.各项统计信息 6.突发事件和普通事件信息。
（十五）省市县三级联网系统要求：
1、系统支持安徽省、宿州市120联网，基础网络建设纵向建立省、市、县三级网络，横向连接各级卫生行政部门和各级各类医疗卫生机构，形成全省公共卫生信息系统互联互通、资源共享的基础信息服务平台。实现医疗救治体系各层级之间的信息连接，形成覆盖全行业的医疗救治信息网络，全面掌握医疗救治与有关病情信息，为应对重特大突发公共事件实施紧急医疗救治和紧急医疗资源的调配提供决策依据，提高应对突发公共卫生事件的快速反应能力和资源利用效率。
2、宿州市建设市级医疗救治数据中心，汇集全市业务系统开展医疗救治工作所需要的数据资源。为本辖区应对重特大突发公共事件实施紧急医疗救治和紧急医疗资源的调配提供决策依据。
3、宿州市紧急救援中心已建设紧急救援联合指挥平台，并与省急救中心平台联网，保证急救信息数据实时上传、网络互联互通及突发事件监测预警并能实现突发事件的联合指挥。
4、萧县120急救指挥中心要无缝对接至宿州市紧急救援中心紧急救援联合指挥平台，支持实现全市急救资源管理，基于电子地图平台下的全市急救车辆指挥调度、全市重大突发事件监测预警功能。
（十六）大屏幕显示子系统要求：
1、液晶显示单元要求
（1）屏幕尺寸46寸，LED光源；
（2）分辨率：1920×1080，双边拼缝≦3.5mm，功耗≦133W；
（3）亮度不低于500cd/m2，对比度不低于3500:1; 图像显示清晰度≥900TVL，亮度等级≥11级；
（4）液晶显示单元符合GB9254-2008—30MHz～1000MHz 辐射骚扰场强限值要求；（提供第三方权威机构出具的检测报告复印件）
（5）液晶显示单元金属外壳符合盐雾试验要求；（提供第三方权威机构出具的检测报告复印件）
（6）液晶显示单元金属外壳符合防火试验要求；（提供第三方权威机构出具的检测报告复印件）
（7）液晶显示单元漏光度低于0.02cd/m?；（提供第三方权威机构出具的检测报告复印件）
（8）液晶拼接单元具备3组冗余风扇，一个风扇损坏不会影响整机运行；
（9）显示单元具备3C认证证书；
（10）具备中国节能产品认证证书（能效等级:1级）且入选最新一期节能产品政府采购清单，提供证书及采购清单复印件；
（11）显示单元通过GB/T 4857.5-1992 包装运输包装件跌落试验检测；（提供第三方权威机构出具的检测报告复印件）
（12）拼接单元具有便捷的拼接及调整装置，利于装拆和售后维护，提供国家知识产权局出具的证书；
（13）液晶拼接必须采用分体式结构设计，支持屏体与驱动单元分开安装及拆卸，整体美观大方的同时最大程度降低项目后期运营维护成本及难度。提供现场演示或实物照片（结构+屏体）。
（14）液晶显示单元符合中华人民共和国环境保护部颁发的环境标志产品技术要求HJ2536-2014，提供CEC出具的认证证书；同时提供最新一期环境标志产品政府采购清单复印件；
2、拼接控制器要求
（1）单台设备12路HDMI接口输出，4路本地信号采集（2路DVI-I和2路HDMI，HDMI接口最大支持4K采集）
（2）支持通过串口控制屏幕开关，亮度，饱和度，对比度调节
（3）支持MPEG2/MPEG4/H.264/H.265/SVAC/MJPEG标准网络视频流解码，支持各种码流混合解码显示，H265解码性能与H264相同，且支持混合解码
（4）支持第三方非标码流解码显示
（5）支持鱼眼校正◎ 支持保存预案，并可设置规定时间轮巡
（6）支持每个通道任意开窗、漫游
（7）输出接口支持3840x2160,2560x1600，1920x1080,1280x1024,1280x720,1024x768六种显示分辨率
（8）支持双电源冗余（标配单电源）
（9）具有2组风扇，支持热插拔和智能风速调节功能，支持吹和抽两种模式同时工作
（10）支持高清底图上墙显示
（11）支持1/4/9/16画面分割
（12）支持主动解码和被动解码两种解码模式
（13）最大支持M*N=12拼接模式◎ 支持远程录像文件的解码输出
（14）融合屏的3.2的界面更加人性化，操作与windows操作一致
（15）支持跨浏览器的WEB 3.0，同时对WEB上的配置进行调整
（16）支持Onvif、General协议接入，支持国标GB28181接入
（17）加强用户的保密等级：HTTP的MD5加密，HTTPS和SSL证书认证，TELNET的密码修改同步应用的用户账号管理
（18）支持解码轮巡
（19）支持2个10M/100M/1000M自适应以太网接口
（20）采用标准网络协议和标准压缩算法，在各种平台上轻松实现互联互通
（21）标准2.5U机箱
3、显示单元底座要求
（1）显示单元底座采用高强度钢材
（2）外层涂有绝缘喷塑材料，涂层表面平滑、喷涂均匀、色调一致，颜色与单元箱体颜色保持一致。
（3）显示单元底座高度可以根据实际需求进行定制。
4、考虑大屏幕系统兼容稳定性，显示单元必须与拼接控制器、控制软件采用同一厂家产品；（提供设备3C证明及软件著作权证明）。投标产品须具备自主知识产权，具备同步相关专利证书为宜（提供相应的专利证书复印件）
5、LED显示系统要求
（1）LED条屏技术要求
n能显示红或绿两种颜色；
n提供编辑和发送软件，能编辑欢迎词及通知公告信息；
n可实现滚屏、闪烁等多种显示模式；
n支持显示各种字体和字号，能灵活组合应用；
n通过软件调节亮度、对比度、饱和度、色度。
n高对比度、宽视角、无眩光，并具有防尘、防潮、防反光；
n无拖边,无毛刺,画面无闪烁,无抖动；
n显示亮度≥200cd/㎡；
n热胀冷缩性能优越，在-10℃～+45℃，5%～90%RH的环境范围内正常工作；
n最大功耗260W/平方米；
n具有高可靠性，可7x24小时连续工作，屏幕寿命大于10万小时；
nMTBF不小于10,000小时；
n杂点率小于万分之一；
（2）LED块屏技术要求
n显示红色；
n能同步显示各类业务实时信息；
n可实现滚屏、闪烁、等多种显示模式；
n支持显示各种字体和字号，并能灵活组合应用；
n通过软件调节亮度、对比度、饱和度、色度。
n高对比度、宽视角、无眩光，并具有防尘、防潮、防反光；
n无拖边,无毛刺,画面无闪烁,无抖动；
n显示亮度≥200cd/㎡；
n热胀冷缩性能优越，在-10℃～+45℃，5%～90%RH的环境范围内正常工作；
n最大功耗260W/平方米；
n具有高可靠性，可7x24小时连续工作，屏幕寿命大于10万小时；
nMTBF不小于10,000小时；
n杂点率小于万分之一；
（3）LED控制显示软件
n文本支持Word，Excel、多窗口多任务同时播放、多屏独立编辑、多显示屏支持、日期、时间、日期+时间、模拟时钟等各种正负计时功能、后台播放、定时播放、网络功能、提供外部程序接口。
n能将接听电话总数、派车总数、值班车辆信息、急救实力、电话流水、车辆动态实力及欢迎词等信息实时显示在LED屏上显示，以便受理人员指挥调度。
（十七）机房设备要求：
1、增加机房专用精密空调，满足计算机机房对温度、湿度及洁净度等环境条件严格的要求。
2、为保证可持续供电，配备发电机组，柴油发电机组整体性要求：柴油机、发电机、公共底座（底座必须经过经酸洗、磷化、钝化处理以提高使用寿命）、机带风扇水箱、24V电起动马达、机带充电机、蓄电池、电池接线、电子调速器、燃油滤清器、机油滤清器、空气滤清器、燃油泵、燃油输送高压软管、机油泵、机油冷却器、住宅型排气消音器、膨胀节、减震器、冷却水泵、油路系统、烟道消声器、黑烟净化等。房内设施包括：备用油箱、进油管、回油管、消音器及与柴油发电机组连接避震软管、阻火阀、排气管柔性接头及附件。排气系统设施包括：排烟消音器、排烟管道和柔性连接装置。排风系统设施包括：散热器排风管和柔性接头。
3、机柜、电脑共享器、信号防雷器。
二、采购清单
序号 | 项目名称 | 主要技术参数及要求 | 单位 | 数量 |
一、数字程控交换机子系统 | ||||
1 | 程控用户交换机 | 支持话音、数据、多媒体的应用和基于IP的电话和组网业务； 全分散控制方式和叠加式的模块化结构； 19英寸机架式服务器主机*1； CPU 应用板*1； ISDN 接口-E1( PRI-T2) *2块； 4路数字用户接口板*2块； 220V交流主机电源； 主机安装组件； T2 非平衡变换组件 RJ45/同轴接口； 16路IP用户； 内置语音提示功能； CSTA 服务器软件授权； 20 附加监视 TAPI 2.1 软件授权； 内置不间断电源； 采用linux操作系统； 内置CPU板； 内置ACD、CTI接口平台； ★具备信息产业部进网许可证、具备3C认证证书； 完全支持与安徽省急救中心、宿州市紧急救援中心程控用户交换机组网，实现全网调度的能力； ★中标后签订合同前需提供针对本项目原厂售后服务承诺函 | 套 | 1 |
2 | 坐席话机 | 液晶主叫显示屏：≥64×128 像素； 功能键：摘机/ 挂机、拨号盘，静音指示键、音量键+/-、免提键、指示灯、重拨键、信息和消息键，全字母键盘等； 音频特性：舒适听筒，兼容助听器，全双工免提通话，带回音消除功能； 最大功率：≤912 mW； ECO-设计：满足中国ROHS标准； ★具备3C认证证书。 | 部 | 3 |
3 | 高端话务耳机 | 高效降噪、音质自然，适用于非常嘈杂的环境； 钕磁体扬声器，确保高清晰语音通信； 注入金属元素，兼具时尚美观与坚固耐用； 旋转麦克风摇臂可精准定位，实现出色的语音清晰度； 150-6800Hz宽带音频处理，完整体现话务音质； 快联接头(QD)功能，高效灵活部署各平台； 轻巧设计搭配超轻重量，确保全天的舒适佩戴； 亲肤蛋白皮耳套和海绵耳垫，减轻耳朵负担； 国际听力保护安全标准，时刻呵护听力健康； QD (快速断开接口) 转 3.5mm 音频线 (3 节)。 | 个 | 3 |
4 | CTI软件 | 1、监控并接收程控用户交换机的交换控制信号及各种状态； 2、接收计算机系统对程控用户交换机系统的控制信号； 3、向计算机系统发送受理、录音所需的交换信息，如主叫号码等； 4、来话路由控制(恶意电话转向，排队信息管理)； 5、坐席软电话基本操作控制(应答、呼出、转移、会议、保持/恢复通话、代答、监听、强插、二次拨号、恶意电话设置、话机监控/取消监控)； 6、坐席话机ACD组控制(登录、登出、就绪、离席、暂退)； 7、坐席信息提取(登录、登出、就绪、离席、事务)； 8、话机信息提取(主叫号码传送，震铃、通话、转移、会议、挂机、保持/恢复通话等话机状态信息同步); 9、接收所有的120呼救电话，监控所有受理台的忙闲状态，将有效的120电话排队，并根据任务均衡算法将其发往相应的受理台；10、记录呼救接收及分配调度的时间与结果； 11、坐席运行数据统计,如通过ACD报告统计调度员等待、受理、离席时间等。 ★12、支持双机热备。 | 套 | 2 |
二、数字录音子系统 | ||||
1 | 录音服务器 | 2U机架式服务器，2.5" 机箱,英特尔? 特尔?至强? 银牌4110 及以上处理器，≥2*16GB内存,≥1.8TB SAS 硬盘2块，RAID 1,超薄DVD RW光驱,四口1000M网卡，1+1冗余电源，机架式轨道，共享键盘、鼠标、显示器。正版Windows Server 2019标准版。原厂3年质保 (7x24) 4小时上门服务。 | 套 | 1 |
2 | 录音接口机箱 | 通过PCI-E扩展卡与服务器通信； | 台 | 1 |
3 | 数字录音卡 | 1、数字话机端录音卡，用于监控和记录数字PBX系统的语音和数据；2、通过固件(firmware)的更新升级，能够整合所有主流的PBX；3、具有8个接口以上资源、8路以上语音资源，支持MVIP、CTBus(H.100)总线，支持多种录音编码格式；4、多种启动方式； 5、声音启动； 6、D 信道信息； 7、呼叫进程控制； ★8、具备内线线路的自动检测与报警功能；（提供彩页证明文件） 9、合成技术允许通过音频端口实时监控24个以上通道； 10、卡上的 DSP 可以完成 8 路以上全双工的信号检测和语音处理； 11、无干扰实况监控； 12、CallerID/FSK/DTMF/MF 识别； 13、全程录音/按需录音/事件驱动录音。 ★中标后签订合同前需提供针对本项目原厂售后服务承诺函 | 块 | 1 |
4 | 模拟录音卡 | 1、支持各种标准语音编码和压缩格式； ★中标后签订合同前需提供针对本项目原厂售后服务承诺函 | 块 | 1 |
5 | 数字录音软件 | 1、系统自动将受理及调度电话数字录音； | 套 | 1 |
三、计算机受理调度与综合信息管理子系统 | ||||
1 | 主备数据库服务器 | 2U机架式服务器，2.5" 机箱,英特尔?至强? 银牌4110及以上处理器，≥2*16GB内存,≥1.8TB SAS 硬盘2块，RAID 1,超薄DVD RW光驱,四口1000M网卡，1+1冗余电源，机架式轨道，共享键盘、鼠标、显示器。正版Windows Server 2019标准版。原厂3年质保 (7x24) 4小时上门服务。 | 套 | 2 |
2 | CTI/通信/应用服务器 | 2U机架式服务器，2.5" 机箱,英特尔?至强? 银牌4110及以上处理器，≥2*16GB内存,≥600GB SAS 硬盘2块，RAID 1,超薄DVD RW光驱,四口1000M网卡，1+1冗余电源，机架式轨道，共享键盘、鼠标、显示器。正版Windows Server 2019标准版。原厂3年质保 (7x24) 4小时上门服务。 | 套 | 3 |
3 | 一机四屏呼救受理坐席计算机 | 商用台式机，英特尔 i7及以上处理器，≥16G内存，≥1TB SATA硬盘，光驱类型DVD-ROM，多屏显卡，鼠标、键盘，音响，21.5英寸液晶显示器4台。正版Microsoft Windows 10操作系统。 | 套 | 3 |
4 | 一机四屏受理调度坐席台 | 定制全钢喷塑，木质桌面，受理台。受理台桌用于摆放计算机主机1台，液晶显示器4台，打印机等设备。规格：长1400mm×宽900mm×高750mm以上,钢板材料厚度：1.5mm以上,表面喷塑烤漆，含显示器支架。 | 套 | 3 |
5 | 多功能一体机 | 功能：打印 扫描 复印 打印幅面：A4 幅面 类型：黑白激光 接口：高速USB 2.0端口(设备)、内置快速以太网10／100Base-TX端口、无线网卡 | 台 | 1 |
6 | 防雷击插座 | 8插口以上防雷击插座。 | 个 | 8 |
7 | 核心应用服务软件 | 1、当数据库数据发生变化，所有需要客户端刷新的公共数据将存储在应用服务器本地内存，不需要每个客户端提交SQL语句到数据库查询，提高数据库效率，提高系统效率。如果业务发生变化，也只需要修改应用服务即可。事件的业务逻辑都须安装在应用服务器。基于WebService的服务能穿越防火墙。 2、核心应用功能组成包括以下：缓存公用数据表：事件、车辆、人员、各类字典；派车；转为待派；撤消待派；欲派无车；增加受理；补发命令单；修改事件描述；修改任务时刻；修改车辆状态；中止任务；暂停调用；恢复调用；上下班；电话分类。 ★3、支持双机热备。 | 套 | 2 |
8 | 授时与时钟同步管理软件 | 1、包含授时和对时程序，提供格林威治标准时间，以北京时间向各网内计算机设备提供统一时间。 2、支持卫星与网络授时两种方式，网络结构模式，采用服务器授时和同步方式运作。 | 套 | 1 |
9 | 受理调度台软件 | 1、登录：调度员在登录界面可选择自己的用户名、密码、输入法，登录调度系统。同时通知CTI，其他受理台本台已登录。 2、待受理窗体：支持一屏，两屏，三屏，四屏显示，可以灵活的配置显示个数以及在哪屏显示什么内容。 3、修改密码：调度员登录调动界面后可以随时修改自己的密码。 4、客户关系管理模块（振铃提示）： （1）接受到CTI程序发过来的电话振铃消息时,显示电话振铃界面。查找该电话是否曾经呼入，如查到该电话上次呼入信息显示到振铃提示窗口（信息包括：上次来电时间，上次操作类型（如恶意电话，正常派车，正常挂起等））； （2）如对此次电话发过派车单，摘机后受理界面会显示旧受理单内容到新受理界面中； （3）开通手机定位服务后，调度台会在振铃时刻接收当前呼救电话的经纬度坐标，并且把该坐标标记地图上，并且控制地图把标记点显示在地图中心。 5、监控信息管理模块 （1）受理超时监控：如果在受理中，超过了配置的受理时间，监控模块会声光报警。可以自定义配置时长； （2）出车超时监控：如果调度点击了派车按钮，但车载在没有按照规定时间内出车，则系统会提示调度员催车。声光报警提示。可以自定义配置时长； （3）排队电话监控：如果排队电话大于1个，监控组件变红提示； （4）预约事件监控：如果即将到达预约时间，监控组件给与提示。 6、台和分站状态模块：可以实时查看分站的连接状态，以及其他受理台的状态信息，受理信息。避免在受理中同时受理相同事件，导致重复派车。 7、车辆信息模块 （1）车辆过滤：可以按照 “待命”，“任务中”，“暂停”，“下班”过滤筛选车辆； （2）车辆定位：点击车辆在线状态图标，在地图上显示车辆最近一次记录位置； （3）呼叫随车人员电话： 右键单击车辆列表可以一键呼出，所选随车人员信息 (司机，医生，护士，担架工，抢救员)； （4）呼叫车载GPS电话：右键单击车辆列表，可以一键呼出该GPS电话； （5）查看车辆轨迹：右键单击车辆列表,输如筛选时间可以查看该GPS运行轨迹； （6）查看更改车载状态：根据GPS状态的不同，GPS列表会显示不同的颜色区分车辆状态。也可以通过车辆列表的状态按钮，由调度人员手动更改GPS车辆状态； （7）车辆人员上下班：调度员可以在调度台软件给“医护驾”等人员上下班； （8）车辆事件关联：单选车辆列表，事件列表会自动标识到该车执行的最后一次事件任务。 8、事件管理模块 （1）事件过滤：可以通过事件状态的不同过滤事件， 状态分为：待派，任务中，结束； （2）唤醒待派：如果为待派事件可以选择该事件点击唤醒待派， 直接进入受理派车流程； （3）撤销待派：如果为待派事件可以选择该事件点击撤消待派并选择撤销原因结束该事件； （4）增援：如任务中事件，车辆力量不足可以点击增援直接进入受理流程； （5）改派：如任务中事件由于车辆原因无法继续执行任务，可点击改派选择要改派的车辆以及原因并直接进入受理派车流程； （6）电话相关：如来电信息与历史事件信息有关系，可以点击此按钮把此次电话与目标事件相关联； （7）查找事件：如来电振铃，可以单击查找事件迅速定位该电话近期报警信息； （8）事件解锁：如果事件被锁定可以解锁； （9）查看分站命令单：右键单击事件列表可以查看此事件分站收单情况； （10）事件车辆关联：单击任务中事件可以迅速定位正在执行此事件相关车辆； （11）事件定位：如事件在受理中定位了现场地址，则事件位置状态图标变蓝，如单击蓝色图标可以在地图上显示事发地点。 9、受理调度模块 （1）受理信息填报：记录报警事件信息，患者信息，随车设备等信息； （2）现场地点定位：可以通过通配符定位现场地址，或者十字路； （3）车辆与现场距离排序：定为成功后自动按照距离排序； 按分站显示可用车辆：可以根据分站筛选待派车辆； （4）预约：可以设置自动提醒时间，到时提醒调度员激活预约事件。监控信息提前配置时间给与提示； （5）待派：无合适车辆，可以挂起该事件，待有车时再放车； （6）无车：中心无合适车辆经协商用户自行处理无需中心放车，点此按钮； （7）电话记录：如此电话是骚扰电话或者咨询电话无需放车的电话，点此按钮记录一下电话类型； （8）转电话：可以将通话中的电话转移到目标号码； （9）派车：发送命令单给目标车辆； （10）请求就绪：受理结束，已经准备好直接接听下一电话； （11）请求离席：受理结束，但不准备接听下一电话； （12）送往地点自动完成功能：如果送往地点是医院，可以输入首字母或者单个汉字，系统会自动匹配是否有合适数据以供选择.； （13）大备注：备注可以放置500汉字字符长度。 10、事件查询跟踪模块 （1）受理信息追溯：双击车辆或者事件列表,可以在弹出的窗体中查看详细的受理信息，任务信息，录音信息； （2）受理信息修改：双击车辆或者事件列表,可以在弹出的窗体中修改任意信息。修改动作将被记录到数据库中； （3）表单完成：也可以把此事件定义成完成事件，保持事件列表的清爽。完成的事件不会再出现在调度台事件列表中； （4）查看事件轨迹：可以直接查看任务运行轨迹。无需输入时间相关信息； （5）命令单补发：可以选择补发配置时间内的命令单。 可以补发到车，补发到分站，即到车又到站； （6）听事件相关录音：受理电话和受理单事件关联可以方便听取事件录音.无需在电话流水表中筛选录音； （7）修改预约事件：修改预约事件的相关信息。 11、VIP急救卡应用管理模块 （1）信息登记：姓名、性别、年龄、电话号码、家庭住址、等车地点、既往病史、联系人、联系电话等； （2）信息调用和通知:在电话呼入时，自动查询数据库并实时显示地址、既往病史、联系人、联系电话等预先设置的信息。调度员就可在第一时间派车前往急救，同时通知联系人。 12、软电话调度模块 （1）树形结构电话本，可以按照自定义分类显示，各种类型电话； （2）可以根据电话号码或者电话名称模糊查找相关电话数据；（3）双击表格内任意电话号码可以发送短信单击任何号码可以提取号码到电话呼入分文本框如果呼入电话文本框有值可以呼出转移挂断号码； （4）显示/查找电话信息：可以按照姓名或者电话模糊查找电话信息； （5）发送短信：编辑内容，添加短信号码，支持短信群发； （6）拨打电话：单击目标电话，点呼出，可以拨打目标电话； （7）挂机：软挂机，可以挂断当前电话； （8）磋商呼出：可以先挂起当前电话，呼叫另一电话寻问是否要接此电话，如对方同意则搭通双方通话； （9）切换通话：可以切换磋商过程中被保持的电话； （10）转移： 把当前电话转移到目标号码； （11）会议： 保持当前会话，添加第三方人员到会话中。 13、电话查询模块 （1）排队电话查询：可以按照时间,电话号码，排队结果等条（2）件筛选排队电话。方便及时回拨； （3）恶意电话：可以查看或者解除恶意电话； （4）电话流水信息查询：按照条件查找电话流水信息； （5）听电话录音：双击电话流水信息听取电话录音。 14、复核模块 （1）针对受理事件进行复核，复核列表记录复核人、复核时间、调派是否正确、评价内容， （2）通过系统搜索出复核结果为“否”或"是"的事件，查看复核统计数据。 15、急救优先分级调派软件合成模块： （1）预留与急救优先分级调派软件接口。 | 套 | 3 |
10 | 领导台软件 | 提供管理监控功能：GIS功能，能够查看事情情况，能够查看救护车状态、各站点及中心监控画面，并能远程监控到； | 套 | 1 |
11 | 系统维护设置软件 | 提供系统所需的基础数据的维护管理，并对工作人员的操作权限进行管理，确保系统的安全。这些功能包括： ★8、支持双机热备。 | 套 | 2 |
12 | 急救信息统计分析软件 | 1、提供电话受理、指挥调度、车辆运行、现场抢救情况等方面数据，方便管理者全面了解急救过程信息，并通过对基础数据的分析为中心领导决策提供数据支持。统计报表至少包括以下部分： （1）调度统计： n各时段电话/出车/回车/待派统计 n超规定时间出车流水表 n话务分类统计 n调度席状态变化流水表 n调度员工作情况统计表 n任务流水统计日报表 n欲派无车区域统计 n出车区域统计表 n欲派无车任务流水 n中止任务原因统计 n调度员受理时间统计 n调度员调度时间统计 n调度员调度超时流水 n电话高峰时段情况统计 n电话全天情况统计 n重大事故统计 （2）分站统计 n司机工作情况统计 n医生工作情况统计 n护士工作情况统计 n急救任务处理时间统计 n人员上下班操作查询 n暂停调用流水 n各时间段出车统计表 n司机暂停调用次数统计 （3）病历统计 n病历流水表 n收费流水表 n收费统计-按人员 n收费统计-按收费项 n疾病分类统计一 n疾病分类统计二 ★2、统计报表工具： （1）报表底层采用统一视图； （2）报表工具可以制作自定义报表； （3）鼠标放到每个指标上都有含义提示。 | 套 | 1 |
13 | 急救办公管理系统软件 | 1、基础信息模块：通讯录、车辆管理、电话流水、事件管理、公用数据； 2、医疗管理模块：病历&收费管理、病历抽查； 3、通知单：车辆通知，分站通知，短信通知，台通知，通知查询； 4、知识管理模块：化学常识、毒品常识和应急处理； 5、办公管理模块：发布公告； 6、人事管理模块：组织管理、角色与权限管理、人员管理； 7、重大事故模块。 ★8、支持双机热备。 | 套 | 2 |
四、网络云地图子系统 | ||||
1 | 地图软件 | 云端地图接入接口开发，120系统内部接口开发，系统运行信息数据正常接入。 1、提供强大的地址查询能力。 2、实用的最优路径推荐，提供救护车与事发地点的最优路径计算。 3、覆盖全国的、实时更新的地图数据。 4、地图界面按钮功能：“查看”、“缩放”、“平移”、“放大”、“缩小”、“测距”、“测距”、“标注”、“地址查询”。 5、电话定位：那么在电话呼入时，地图能自动定位到电话位置，方便调度员确定现场地点。 6、现场地址定位：通过调度员输入的现场地址，或者直接在地图上标注，地图能够定位现场地址，还能够计算出所有GPS车载距离现场地址的距离。可以展示待派列表的任意车辆到达呼救地址的最优路径，包括距离和时间。 7、车载GPS位置显示：能在在地图查找救护车，实时显示车载GPS位置的信息，双击能够定位车辆位置。 8、直接拨打电话：地图上的车辆、事件会显示出电话图标，点击图标调度系统会自动拨打该事件或车辆关联电话。 9、轨迹回放：查询主界面中车辆列表里选中的车辆在某一时间段内的历史行驶轨迹，点击回放可以播放历史轨迹，地图会根据车辆行驶坐标绘制出线，并让车辆按线以动画行驶行驶。 10、网络地图提供全国的矢量图、卫星图、三维图、全景图。 11、全国城市的实时路况信息。 网网络云电子地图授权使用服务费，按年收取。 | 年 | 1 |
五、急救车载信息终端子系统 | ||||
1 | 通信服务管理软件 | 1、通信服务是120系统和无线信息终端通信的枢纽。它解析各种无线终端上传的信息，并将有效的位置信息转发给120中心、急救站和对外单位接口；无线通信服务还需要转发命令单、通知单等指令到无线终端上，实现对救护车的调度，无线终端在急救任务中的信息反馈也由无线服务处理。记录上行信息和下行信息，根据接收和发送的信息更改系统数据库。2、接收车载终端信息,包括:调度指令,通知单，联系电话，其他管理信息等。 3、反馈定位信息,状态信息，其他管理信息等。4、记录信息的提交时间。5、记录车载终端发送的救护车定位信息,包括:经度,时间,速度,状态等。 6、根据记录的轨迹数据在电子地图上回放车辆的运行轨迹。 | 套 | 1 |
2 | 短信接口服务软件 | 1、受理人员在调度时，将指令以短信方式同时发送到随车医生、司机、护士的手机上。 2、给网络内人员发送各种通知、提示信息等等。 3、与运营商短信平台对接。 | 套 | 1 |
3 | 车载急救终端 | 1、显示屏：≥8 寸 TFT-LCD，分辨率 ≥1280*720，电容式， 支持 5 点触摸； 2、CPU八核，≥主频1.4GHz； 3、数据通信，支持与急救中心采用 4G 方式连接； 4、支持 Wifi 连接，支持 wifi 热点； 5、支持蓝牙，可以与周围的蓝牙设备进行匹配和连接； 6、支持 USB 接口； 7、支持 TF 卡，扩展内存最大支持 64G； 8、支持 GPS/北斗双模定位； 9、冷启动≤30 秒； 10、热启动≤1 秒； 11、显示屏内置音箱，3W*1（带腔体），音量控制 volume 0~40 step； 12、内置导航软件:内置车载全国电子地图实时路径导航，语音导航播放,智能地图升级； 13、支持影像输入输出。如有倒车摄像头，支持倒车影像显示，倒车画面显示时间<=3s，倒车摄像头没有安装或损坏，则在倒车时屏幕显示倒车请注意的文字提示。倒车视频摄像头由用户自配，倒车线检测到，自动切换到倒车视频； 14、音视频播放：可播放电话录音和检测 USB 设备的音视频文件； 15、维护接口，直接驱动，汽车 ACC 控制接口，含车载支架、车载终端线缆等； ★16、电源使用环境：车载DC 9V~16V 供电；（提供检测报告） ★17、正常工作的温度范围-30~+70度。（提供检测报告） 内置急救车载软件： 1、嵌入式操作系统，提供图形用户界面； 2、上、下班管理：司机、医生、护士、担架员等工作人员通过工号上下班； 3、定位信息的上传：利用 GPS/北斗技术，获得车辆当前准确的经纬度位置坐标，并把位置信息发送到 120 急救指挥中心，让 120 急救指挥中心可以时刻了解救护车所在位置； 4、显示接受指令：可接收并显示命令单；可接收并显示一般通知。 ★5、语音播报和语音控制：命令单和通知单来时，语音播放内容。可设置使用语音控制车载状态，也可关闭语音控制。语音控制内容包括：【车载状态改变：下一状态】【拨打联系电话】【拨打主叫电话】【切换到急救界面】【切换到导航界面】【上班】【下班】等； 6、急救状态管理：通过按键和语音控制上传命令执行时救护车状态信息。救护车状态，根据调度指令变化的状态随带上传，这些状态包括：站内待命、收到指令、驶向现场、到达现场、病人上车、到达医院、途中待命、暂停调用（原因记录上传）等。 7、GSM 电话功能：可通过触摸屏拨打主叫电话、联系电话和电话本中电话。接听电话时，可在蓝牙耳机和免提中进行切换； ★8、电话录音：语音通话录音，录音存储在指定的 TF 卡上。中心通过程序可调用录音文件进行上传； 9、历史记录查询：查看历史命令单和通知单详细信息； 10、工作模式：可根据时间可自动切换白天模式和夜间模式； 11、参数设置：可对车载运行参数进行设置； 12、数据更新：连接中心后，包括【电话本】、【车辆状态】、【收费信息】、【暂停调用信息】等一键更新； ★13、日志上传：当车载出现软件故障时，需查询故障原因， 工作人员点击上传车载运行的日志即可； 14、智能电源管理：车载急救终端电源管理是车载程序控制， 在不同状态时,智能控制关闭显示屏和关闭主机； 15、图形用户界面下的医疗信息浏览和信息回填等。 | 套 | 8 |
六、一路护航子系统 | ||||
1 | 一路护航软件 | 一路护航的技术和服务与“120系统”全面融合后，急救人员只要通过车载急救终端，点击一路护航功能，就会自动触发该功能：首先，急救人员会收到系统推送的一条“最优路线”，该路线是车载地图基于当时的实时路况、道路拥堵延时指数、途径信号灯个数等多个指标，综合计算得出的一条相对最省时、最顺畅的路线。其次，车载地图还会基于“被保障救护车辆”的实时位置，以语音播报形式，通知其他的沿途用户注意避让,有效缩短救护车辆通行时间。 | 套 | 1 |
七、车载视频音频监控子系统 | ||||
1 | 车载视频终端 | 1、设备类型：数字，视频输入：4*1080P，图像压缩：H.264； | 套 | 8 |
2 | 视频服务器 | 2U机架式服务器，2.5" 机箱,英特尔?至强? 银牌4110及以上处理器，≥2*16GB内存,≥1.8TB SAS 硬盘15块，RAID 5,超薄DVD RW光驱,四口1000M网卡，1+1冗余电源，机架式轨道，共享键盘、鼠标、显示器。Linux操作系统。原厂3年质保 (7x24) 4小时上门服务。 | 套 | 1 |
3 | 视频管理软件 | 基本配置：登录系统、 添加组织、添加用户角色、添加用户、本地配置。 | 套 | 1 |
4 | 车载视频调度系统接口软件 | 车载视频终端监控图像与调度系统接口软件，通过车辆列表与监控图像关联按钮，直接在受理台程序观看图像，完成调度软件与车辆视频的动态切换。 | 套 | 1 |
八、急救分站子系统 | ||||
1 | 分站计算机 | 商用台式机，英特尔i5及以上处理器，≥8G内存，≥1TB SATA硬盘，光驱类型DVD-ROM,显卡，鼠标、键盘，音响，21.5英寸液晶显示器1台。正版Microsoft Windows 10操作系统。 | 台 | 8 |
2 | 分站打印机 | 黑白激光打印机 最大打印能力（页/月）≥5000 接口类型 USB 内存≥2MB 最高分辨率≥1200×1200dpi 黑白打印速度≥18ppm 最大打印幅面 A4 介质类型 纸张（普通纸、激光打印纸、相纸）、信封、投影胶片、标签、卡片、明信片 进纸方式 自动 进纸盒容量张≥ 150 首页打印时间≤8.5秒 | 台 | 8 |
3 | 分站交换机 | 产品类型：全千兆企业级以太网络接入层交换机；传输速率：10/100/1000Mbps；交换方式：存储-转发；背板带宽：≥68Gbps；包转发率：≥15Mpps；MAC地址表：16K；端口数量：8个10/100/1000Base-T以太网端口、2个千兆SFP。 | 台 | 8 |
4 | 分站网络机柜 | 挂墙柜 可落地 600*450*368（6U）钢化玻璃前门，承载:静载60KG；防护等级:IP20；主要材料:SPCC优质冷扎钢板制作；厚度：方孔条1.5mm,其他1.2mm；表面处理:脱脂、酸洗、磷化、静电喷塑. | 个 | 8 |
5 | 分站摄像头 | ≥200万网络高速球机1080P高清智能监控球机，含支架安装到位。 | 个 | 8 |
6 | 分站不间断电源 | 在线式 1KVA和可供电2小时的电池组。 | 套 | 8 |
7 | 分站声光报警器 | 输入：提供4路开关量输入，可检测干节点开关信号通断，例如按钮、开关等。也可以直接检测DC0～24V电压（湿节点），例如，检测PNP、NPN输出的传感器信号。输入状态检测，支持轮询方式和开关量输入变化主动上传两种模式。 输出：提供4路继电器开关量输出。每路开关最大负载：AC220V 150W。 控制协议：Modbus TCP（网口），最多支持4个TCP/IP连接。Modbus RTU（串口）。EIO Link开关量状态主动上传协议（网口、串口），最多支持8个TCP/IP连接 多任务能力：采用多线程、多任务设计，所有功能均可同时运行。 网络：3个10/100Mbps以太网交换机端口并且支持以太网级联功能。 云服务：通过Modbus多主机云服务，可实现多主机通过公网同时读取、控制EIO产品IO输入输出。 软件兼容性：兼容各类支持Modbus TCP、Modbus RTU协议的组态软件、PLC、触摸屏等。 管理：Telnet管理，中文界面。 电源：DC8～36V 5W供电。 防护：独立看门狗，继电器独立供电设计，端口具备ESD15KV、抗雷击、浪涌保护。 外形尺寸：同时支持安装耳和DIN30导轨安装，外置AC220V/DC12V电源适配器。 运行环境：温度:-30～60℃,湿度:5% - 95% RH,无凝露。 ★与急救分站软件配套使用，支持报警、继电器控制，蓝色警灯、带声音光式警示铃。 | 套 | 8 |
8 | 防雷击插座 | 8插口以上防雷击插座。 | 个 | 8 |
9 | 急救分站软件 | 1、登录：可以在软件中配置是否分站程序需要登录，如果需要登录也可以根据需要配置人员登录显示模式。只显示工号，只显示姓名，既显示工号又显示姓名； | 套 | 8 |
九、急救监督记录信息子系统 | ||||
1 | 4G智能执法记录仪 | 无线传输频段：内置4G 5模17频，支持GSM\TD-SCDMA\EVDO\WCDMA\FDD-LTE\TDD-LTE网络 存储卡容量：标配32G 接口：含标准耳机接口、MINI USB、SIM卡 外壳防护等级 ≥IP56 显示屏：≥2.4英寸 电池工作时间 电池可更换，单块电池连续摄录时间≥5.5h 摄像分辨率：1920×1080，1280×720,864×480 照片像素 有效像素2560×1440、3264×2448、3968×2976、 4736×3552,6528*4896保存格式JPEG 触摸屏：支持 字符叠加功能：支持 GPS经纬度数据叠加功能：支持 自动校时：支持 LED白光：支持白光补光功能 WIFI功能：支持 GPS功能：内置GPS模块 蓝牙功能：内置蓝牙 ★支持与宿州市紧急救援中心执法数据管理平台平台无缝接入组网，遇重大突发事件可统一远程视频监控及指挥，提供满足使用要求承诺函。 | 套 | 8 |
2 | 执法数据管理平台软件 | 1、执法仪数据管理平台，能够使一线人员通过此系统将执法记录仪的各类数据（视频、音频和照片）上传到系统平台，进行统一存储管理，便于授权人员登录系统后，对上传的各类数据（视频、音频和相片）进行检索、查看、浏览、下载等。 2、系统平台基于B/S浏览器和服务器架构模式，无需安装客户端，方便、快捷，支持数据智能检索、数据分类等功能，将执法摄录、资料存储与检索、综合管理集三位于一体，真正实现系统内数据共享，数据安全和数据管理等目标。 3、包括文件标记及信息备注功能、数据浏览功能、数据检索功能、、用户权限管理功、数据下载功能、数据统计功能、磁盘空间监测功能、信息发布功能、日志功能、时间校正、播放等功能。 | 套 | 1 |
十、无线对讲子系统 | ||||
1 | 4G对讲机 | 工作频段：2/3G：CDMA 800MHZ，4G：B1/B3/B5 工作温度：-20℃ ～ +60℃ 工作模式： 半双工 发射功率： ≤30dbm 接收灵敏度：≥-108dbm 音频输出功率：≥500Mw 电池电压：DC3.7V 电池容量：≥ 4000mAH APP软件主要功能如下： （1）个呼 终端通过一键进入联系人列表，发起个人对个人呼叫。对于呼叫成功的立即自动接通话路，对于呼叫失败的提示被叫用户关机或忙，移动终端在通话过程中可以动态地显示主叫方号码。 （2）组呼 系统支持组呼功能，以满足对不同业务单位的工作组划分。终端通过一键进入联系人列表，可以发起组呼。 （3）全呼 系统可以通过调度台或高级别的对讲机从信令信道下发统一的全呼码实现对系统用户的全呼功能，保证在重大活动中做到“一呼百应”。 （4）短消息呼叫 移动台（组）之间、移动台（组）与总台之间可以传送以及中英文信息。终端支持中文短信输入。 （5）一键进入联系人列表 通过快捷键设置，可以一键进入联系人列表，可以查看联系人详细信息，压PTT将可以快速发起联系人呼叫。 含一年平台使用费 ★支持与宿州市紧急救援中心无线对讲平台无缝接入组网，遇重大突发事件可统一通信及指挥，提供满足使用要求承诺函。 | 套 | 12 |
十一、互联网+急救服务子系统 | ||||
1 | 急救ICE软件 | 1、急救ICE软件APP主要具有以下功能： （1）档案管理功能：可以添加和管理自己和亲友的健康档案，包括：姓名、年龄、性别、血型、体重、移动电话、固定电话、病史、过敏史、定点医院、常住地址、紧急联系人、联系电话等信息。上述信息在个人更新的同时会自动上传到云中心保存。 （2）快速呼叫功能：可以一键呼叫120，即可以为自己呼叫也可以替亲友呼叫，呼叫的同时可以将呼救者信息和位置信息上传至120急救中心。 （3）求助功能：呼救者可以向自己的紧急联系人发送通知，提示自己需要帮助，在发送帮助内容的同时，其位置也可一并发送并在紧急联系人的手机中查看。 （4）急救手册功能：急救指南可供使用者平时学习和遇到紧急问题时进行参考。 （5）公告功能：推送急救、保健、医疗知识，提供市民急救和健康意识。 （6）成熟度要求：提供APP STORE 商店下载，提供多家主流安卓应用发布平台下载，提供网站下载链接地址。 2、急救ICE软件微信公众号主要具有以下功能： （1）微首页包括9个主要功能：关于我们、急救手册、AED网点、车辆甄别、收费标准、服务网点、招贤纳士、历史消息、使用说明。 （2）微急救页面包含4个主要功能：为自己报警、为亲友报警、为陌生人报警、预约转运。 （3）我的页面包含5个主要功能：个人档案、紧急联系人、添加亲友档案、服务历史、意见反馈。 | 套 | 1 |
2 | 急救志愿者软件 | 1、志愿者APP软件主要具有以下功能： （1）志愿者注册申请。 （2）可接收或忽略任务单。 （3）接单后可分别查看事件详细、导航信息、救护车辆信息、附近AED信息、以及路况信息。 （4）可弹出CPR教程、AED教程及其他急救技能知识。 （5）可查看当前城市所有AED信息。 （6）可查看本人的救治记录。 （7）可查看个人排行和机构救助排行。 （8）多种工作模式可设置。 2、后台管理系统主要具有以下功能： （1）志愿者机构审核。 （2）查看自己志愿者信息。 （3）发送公告。 3、120受理调度台主要具有以下功能： （1）查看志愿者实时位置，人员信息列表。 （2）根据技能、特长、距离等条件，选择符合的志愿者调派。（3）志愿者接收任务后受理调度台显示。 | 年 | 1 |
十二、网络及安全子系统 | ||||
1 | 网络交换机 | 产品类型：千兆以太网交换机；应用层：三层；传输速率 10/100/1000Mbps；交换方式：存储-转发；背板带宽≥256Gbps；包转发率≥72Mpps；MAC地址表≥16K；端口结构：非模块化；端口数量≥28个，端口描述 24个10/100/1000Base-T端口，4个100/1000Base-X千兆Combo口；扩展模块 1个堆叠扩展插槽；传输模式 全双工/半双工自适应。 | 台 | 1 |
2 | 硬件防火墙 | ★1、采用多核处理器硬件构架；具有高性能一体化智能安全处理引擎，标准2U机架式机箱模块化设计，本次要求配置≥6个10/100/1000M自适应电口和2个扩展槽位以便后期扩展；网络处理能力≥6Gbps，并发连接≥200万。具有液晶显示屏（方便技术维护）提供面板照片。 2、支持路由、透明等接入模式，支持静态IP，3G等多线路失效备份；支持双系统备份，且在系统切换中可实现配置的自动迁移；具备ISP智能路由、动态路由（RIP、OSPF、BGP）、对称路由；支持静态多播路由；支持基于权重的路由负载均衡，支持十二种均衡方式； 3、要求支持基于源目的IP地址、源目的安全域、VLAN ID、MAC地址、时间、用户、地理区域、服务协议及应用等多种方式进行访问控制；要求支持IPv6安全策略及IPV6下的IPS、AV、URL、内容过滤、QoS及行为管控功能；具备集成AD活动目录、LDAP、RADIUS第三方认证与本地认证能力；支持SSL代理功能，实现对HTTPS加密流量进行解密处理并实现对解密后的数据进行深度病毒防护及管控； 4、病毒防护能力：支持能够对HTTP/FTP/POP3/SMTP/IMAP/SMB六种协议进行病毒查杀；支持自定义病毒签名，可将病毒文件MD5值定义为特征签名；支持本地、云端病毒查杀。支持对病毒网站及应用的过滤；能够防范“勒索”蠕虫病毒、“暗云”病毒等；要求支持抗攻击功能，可阻断以下攻击行为：syn flood、icmp flood、udp flood、tcp scan、udp scan、 ping sweep、 teardrop、land、ping of death/fbq、smurf、winnuke、圣诞树、tcp 无标记、syn fin、无确认fbq、松散源路由、ip 安全选项、ip记录路由、CC攻击、ip 流攻击等攻击. 5、风险感知能力：支持统计网络中确认失陷的主机及有风险但不能完全确认为失陷的主机数量及风险等级状态，并支持查看失陷时间、威胁类别、情报来源、威胁简介、失陷主机IP、用户名、资产等信息，并支持一键跳转处置（提供设备功能截图）；采用语境关联分析技术，自动将用户网络中产生威胁事件的连接经过防病毒、防漏洞、防间谍软件、URL过滤、文件过滤等安全模块检查的日志集中显示； 6、协同防御能力：支持与云端联动，实现病毒云查杀、URL云识别、应用云识别、云沙箱、情报云检测等功能（提供设备功能截图）。 7、能够通过Web UI监控产品的硬件运行状态，包含CPU及内存的使用率、风扇的转速指标，威胁事件及失陷主机等现象（提供设备功能截图）；支持报表分析日志，可以直接在防火墙上生成报表，并支持根据地址、端口、应用、用户、区域多个维度按需展示报表（非固定格式报表）。 8、产品具有《国家信息安全信息技术产品测评EAL3+证书》； 具备高性能一体化智能安全处理引擎计算机类似内容著作权证书、具备高性能IPV6防火墙类似内容著作权证书、具备私有云病毒查杀引擎软件著作权类似内容著作权证书、具备语境关联分析类似内容著作权证书。 ★中标后签订合同前需提供针对本项目原厂售后服务承诺函 | 台 | 1 |
3 | 防病毒软件 | 1、有效查杀已知/未知病毒：结合云查杀引擎、脚本查杀引擎、启发式查杀引擎、人工智能查杀引擎、系统修复引擎、主动防御技术，有效查杀已知和未知病毒；有效抵御APT攻击。 2、实时全面的资产管理：全面展示全网终端软硬件资产、操作系统、网络、进程等详细信息，实时记录资产信息变更，有效管控网络流量、进程服务等，做到安全管理一目了然。 3、智能化的补丁管理：可对全网终端进行漏洞扫描并与漏洞类型进行多维关联按需修复，特有蓝屏修复机制、补丁分发流控机制有效提升企业信息系统整体漏洞防护等级 4、可靠的安全运维管控：能有效的对终端进行应用程序识别与控制、网络安全防护、非法外联控制、外设使用控制、账号密码安全检测、本地安全策略加固等。 5、灵活的移动存储管控：给予不同的移动存储介质相应的授权试用范围和读写权限，同时支持设备状态的追踪与管理，实现对移动存储设备的灵活管控，保证终端与移动存储介质进行数据交换和共享过程中的信息安全要求。 6、丰富的安全网络准入控制：支持旁路镜像应用准入、802.1x认证、Portal认证、AD认证、复合认证等多种网络认证技术，适应各种复杂网络环境下的接入部署，支持大型多分支机构网络部署。 7、完善的安全审计：通过分组、时间、文档类型等多视角、多维度、多层次对终端文件的操作行为、输出行为、打印行为、光盘刻录行为、邮件收发行为进行完善的审计。 8、含7台服务器+PC终端三年特征库升级+系统漏洞修复。 ★中标后签订合同前需提供针对本项目原厂售后服务承诺函 | 套 | 1 |
4 | 网络配件 | 超五类网线、水晶头、工具包等。 | 套 | 1 |
十三、高可用热备子系统 | ||||
1 | 高可用热备软件 | 1、平台支持：支持Windows、RedHat、Suse、CentOS等系统； 25、产品具备高可用热备软件类似内容著作权证书。 ★中标后签订合同前需提供针对本项目原厂售后服务承诺函 | 套 | 4 |
十四、急救移动领导终端子系统 | ||||
1 | 急救移动领导终端 | 1、≥8.4英寸2K显示屏，屏幕比例：16:10，多点触控，，存储容量：≥64GB；核心数量：八核，系统内存：≥4GB，可扩展容量：128GB，≥800万像素前后摄像头，连接：WiFi功能，支持：内置4G，蓝牙功能：支持，端口：音频接口：3.5mm，USB接口：标准2.0，音效：扬声器、麦克风，锂电池≥5100mAh；续航时间不少于350小时。 2、支持主管部门领导通过4G通信网络实时获取萧县120急救指挥中心的运行及处置情况信息，系统可实时查看出车情况、病人救治情况，并可直接与相关人员通话。包括：（1）当天的呼救及调度信息。（2）急救车辆实时运行情况信息。（3）急救人员信息。（4）急救站点信息。（5）各项统计信息。（6）突发事件和普通事件信息汇总。 | 套 | 1 |
十五、省市县三级联网系统 | ||||
1 | 联网软件 | 需无缝连接宿州市紧急救援中心、安徽省急救中心急救信息联网和紧急救援联合指挥平台： （1）市级指挥平台汇总下辖各县的120基础数据、调度数据等上传至省急救中心。实现GPS车辆基础数据、急救人员基础数据、调度任务数据、车辆状态定位信息数据等急救数据实时采集上传。 （2）支持监控预警功能，根据病情选择或救护车出动情况，自动预警功能。 （3）系统可以通过短信下发指令到联网120系统的领导、管理人员、急救力量等相关工作人员手机。 （4）市级指挥平台可对下辖各县调度平台下发指令。 （5）县调度指挥系统就下发指令功能作出相应调整，对下发指令作出响应，并将处理结果反馈市120联网平台。 （6）急救信息管理及分析软件：对联网区域内急救信息进行全面的统计分析，统计分析结果以图表方式反映（如饼图、折线图、趋势图等），可按地区和时间进行分类。 ★投标时需提供与宿州市紧急救援中、安徽省急救中心急救信息联网和紧急救援联合指挥平台无缝对接，满足使用要求承诺函。 | 套 | 1 |
十六、大屏幕显示子系统 | ||||
1 | 液晶显示单元 | 1、屏幕尺寸46寸，LED光源，工业级面板，适合7*24小时连续工作； 2、采用3行4列拼接； 4、双向视角不低于178°； 8、响应时间≤8ms； | 块 | 12 |
2 | 液晶显示单元底座 | 钣材结构，采用前维护结构，高度待定。 | 套 | 4 |
3 | 液晶显示单元背架 | 液晶显示单元标准结构架，背架采用强化铝合金材料，更有利于拼接及墙体牢靠。表面采用氧化喷涂工艺，防腐蚀、抗氧化、防静电、抗压、防潮。 | 套 | 12 |
4 | 拼接墙配件 | 配套显示单元专用线缆，前端线线缆及接插件各种接头等。 | 套 | 1 |
5 | 拼接控制器 | 支持开窗、漫游、拼接、高清底图上墙显示等功能，8路高清视频解码，4路本地高清信号接入,12路高清信号输出。 | 台 | 1 |
6 | 大屏幕综合控制软件 | 大屏幕显示、控制、管理。 | 套 | 1 |
7 | LED显示条屏 | Φ3.75mm，6米宽x0.3米高，单基色 | 块 | 1 |
8 | LED显示块屏 | Φ3.75mm，每块0.912米宽x1.73米高，双基色 | 块 | 2 |
9 | LED控制卡 | 同步控制卡 | 块 | 1 |
10 | LED控制显示软件 | 实时提取数据库的动态信息显示，如车辆状态、电话分配结果等 | 套 | 1 |
11 | 控制电脑 | 共享呼救受理坐席计算机 | 套 | 1 |
十七、机房设备 | ||||
1 | 精密空调 | 机组运行环境条件：温度：室内 0℃ ~ +35℃ 室外-15℃ ~ +45℃，湿度：20%~80%RH，海拔：＜1000米； 机组电气性能：输入电压范围：三相电压：220V/380V(－15%~＋15%)，频率：50Hz ± 2Hz； 机组主要参数：总冷量：≥12.5kW，显冷量：≥11.3kW，风量：≥2700m?/h，加湿量：≥2.8kg/h，加热功率：≥6kW，机组尺寸不得大于600*550*1900mm； 机房专用空调机组的温度、湿度控制性能：机房专用空调应能按要求自动调节室内温、湿度，具有制冷、加热、加湿、除湿等功能，温度调节范围：+18℃ ~ +28℃，温度调节精度： ±1℃ ，湿度调节范围：40% ~ 60%RH湿度调节精度：±5 %RH ，温、湿度波动超限应能发出报警信号； 机房专用空调机组的机组性能：机房专用空调应能应解决机房的高显热量负荷，24℃，45%RH工况下：显热比 ≥0.90，机房专用空调应具有高效节能性，压缩机具有较高的能效比 转子式：COP ≥ 3， 涡旋式：COP ≥ 3.3； 机房专用空调机组的适用性：机房专用空调机组要求送风方式为上送风、下回风。 含安装辅材。 ★中标后签订合同前需提供针对本项目原厂售后服务承诺函 | 套 | 1 |
2 | 发电机组 | 1、柴油发电机组： （1）额定常用功率不得小于200KW，备用功率不得小于220KW； （2）额定电压：380V （3）频率：50HZ （4）功率因数0.8（滞后） （5）稳态电压调整率≤±1% （6）瞬态电压调整率≤±15% （7）电压稳定时间≤1S （8）电压波动率≤1% （9）稳态频率调整率≤1% （10）瞬态频率调整率≤±5% （11）频率稳定时间≤5S （12）频率波动率≤0.5% 2、发电机： ★（1）励磁方式：无刷自励(永磁) （2）绝缘等级：H （3）防护等级：IP23 （4）电压调节：自动稳压器（AVR） （5）冷却方式：自带风扇冷却 （6）过载能力：10秒300%电流 3、自动控制系统 （1）起停方式:具有手动和自动起动功能 （2）开放式通讯接口:RS232/485 4、低噪音箱：不得小于200KW 5、钢制底座：标准钢材折弯 6、冷却水箱：原厂水箱 7、启动电池：免维护蓄电池不得小于200AH 8、油箱：发电机组油箱不小于500L，带有防爆阀、呼吸阀、油位监测；日用油箱应有避雷、防静电措施。 9、房间降噪〉55分贝 10、排烟管道：双层不锈钢 11、保养配件：三滤、机油、防冻液 ★中标后签订合同前需提供针对本项目原厂售后服务承诺函 | 套 | 1 |
3 | 机柜 | 42U服务器机柜，黑色，前后金属网面板门，固定层板4块，顶部风扇机组1套，4只两寸重型脚轮，承载不少于800KG，防护等级IP20，表面镀锌、脱脂、磷化、静电喷塑。 | 个 | 1 |
4 | 电脑共享器 | 8口 17寸KVM抽拉式切换器USB接口 LCD机架式含键盘、鼠标、连接电缆。 | 套 | 1 |
5 | 信号防雷器 | 应用于雷击区域LPZ1-LPZ2分区界面，可保护1至4对PSTN、ADSL、DDN、ISDN等电信通讯设备的数据线路信号电涌保护，接口为标准的RJ45/11接口。 | 个 | 1 |
3、服务要求：
一、技术文档要求：
中标供应商应提供全套技术文件：包括技术方案、操作手册、用户说明书、设备档案、测试报告、维修手册等。
二、系统集成要求：
（1）中标供应商负责该项目所有产品集成并提供整体系统技术解决方案。
（2）供货地点：萧县卫生健康委员会。
（3）供货、安装完成时间：必须在合同签订后30个工作日内完成供货、实施、试运行及项目验收。中标供应商应在采购人规定的时间内完成安装，如在规定的时间内由于中标供应商的原因不能完成安装的，中标供应商应承担由此给采购人造成的损失。
（4）安装标准：符合我国国家有关技术规范要求和技术标准。
（5）投标人应在投标文件中应提供详细安装计划、对安装场地和环境的要求。
三、验收要求：
（1）中标供应商应提供有效检验材料，经采购人认可后，与招标文件及合同要求一起作为验收标准。采购人对设备验收合格后，双方共同签署验收合格证书，验收中发现设备达不到验收标准或合同规定的技术指标，中标供应商必须更换，并负担由此给采购人造成的损失，直到验收合格为止。
（2）投标人应于投标文件中提供验收标准，验收标准应符合中国有关的国家、地方、行业的标准，如若中标，经中标供应商确认后作为验收的依据。
（3）投标人必须向采购人提供本项目采购的所有产品的安装和维护的全部内容。若本项目采购的产品等方面的配置或要求中出现不合理或不完整的问题时，投标人有责任和义务在投标文件中提出补充修改方案并征得采购人同意后付诸实施。
四、培训及售后服务要求：
（1）详细的培训计划，安排专门的培训讲师，提供培训材料：包括内容、人员、对象、人数、地点等。
（2）质保期为三年。全部产品由中标供应商安装、调试、并能保证投入使用。在安装期、试运行及最终验收后的保修期内，由于产品在系统设计、制造上存在技术和质量问题而产生故障影响系统正常运转以及急救中心无法处理的问题，由中标供应商免费提供修理服务，解决系统中存在的各种问题和必要核心软件免费升级。
（3）售后响应方式要求：
n远程电话支持：免费提供全年全天候7×24小时的电话支持及技术咨询服务。
n网络远程诊断：出现故障，经采购人同意，中标供应商可以与系统的网络进行联接，在远程端对系统所出现的故障进行诊断、分析和解决。
n现场技术支持：遇到疑难问题或系统发生故障时，无法通过远程技术支持解决，中标供应商提供现场服务。
n定期巡检服务：中标供应商安排工程师协助用户对系统实施每年一次全面检查, 针对存在(或潜在)的影响系统正常运行的隐患提出整改建议，以降低系统发生故障的概率,提高系统运行稳定性/运行质量的服务。
n现场维护培训：中标供应商须为采购人重点培养1~2名系统维护专员，掌握系统故障排除的方法以及相关系统维护方面的注意事项，能独立完成系统正常运行日常维护工作。
（4）现场技术支持服务响应时间要求：
n一级故障：即系统完全不能够工作。30分钟内响应，8小时内到现场进行服务，直至系统的故障问题得到解决。
n二级故障：即系统某项功能失效，但可暂不使用或者有替代功能。1小时内响应，24小时内到现场进行服务，直至系统的故障问题得到解决。
n三级故障：即系统某项功能不稳定，出现频率约为1次/周。1小时内响应，48小时内到现场进行服务，直至系统的故障问题得到解决。
n四级故障：即系统某项功能不稳定，但重新启动后暂时未再重现。1小时内响应，以双方约定时间为准。
4、付款方式：
验收合格后，经审计部门审计在2020年财政拨款后按程序报批一次付清90%，保留10%质保金，质保期后无质量问题返还。
三、评分标准（综合评分法）：
1、本项目采用综合评分法（总分100分），评标委员会根据本评审办法进行评审，对各供应商的价格、商务、技术等评分因素在分值范围内进行各自打分。每个供应商最终得分=价格分+商务技术分。
2、评审时，评标委员会各成员应当独立对每个有效响应的文件进行评价、打分，然后汇总每个供应商每项评分因素的得分。
3、对供应商的价格分等客观评分项的评分应当一致，对其他需要借助专业知识评判的主观评分项，应当严格按照评分细则公正评分。
4、采用综合评分法的，评标结果按评审后得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为排名第一的中标候选人。
5、评分因素及分值范围
（1）资信、商务技术分
该评分分值由评标委员会根据评审情况在分值范围内独立打分（具体分值设定详见表格），小数点后保留一位小数。每个投标人的最终得分为评标委员会打分汇总后的算术平均值（小数点后保留二位小数，第三位四舍五入）。
资信及商务分（22分）
序号 | 项目 | 内容标准 | 分值 |
1 | 投标人实力 | 1、提供有效的IS09001质量管理体系认证证书、高新技术企业证书、软件企业证书、信息系统集成及服务证书，每提供一个得0.5分，最高得2分,（提供复印件加盖单位公章）不提供不得分。 2、提供120急救指挥调度系统具有科技型中小企业技术创新基金立项证书得2分，（提供复印件加盖单位公章）不提供不得分。 3、提供120急救指挥调度系统国家知识产权局出具的证书得2分，（提供复印件加盖单位公章）不提供不得分。 | 6分 |
2 | 投标人业绩 | 1、投标人每提供一份2018年1月1日以来金额不低于项目预算同类项目业绩合同得2分，最多得10分。 2、投标人每提供一份2018年1月1日以来金额低于项目预算至今同类项目业绩合同得1分，最多得5分。 本项计以相应的证明材料【具体包括中标通知书、合同书、验收文件原件】为准，缺一不可；没有或不能提供上述材料的不得分。 | 10分 |
3 | 售后与培训 | 1、投标人提供售后服务方案、售后服务承诺及服务承诺落实的保障措施，维护期内外的后续技术支持和维护能力情况等0-2分。 2、本地化服务投标人已在安徽省设有公司、分公司等售后网点，售后维护机构和人员等情况，提供离用户最近的售后服务机构和机构技术人员配备，能提供快速的售后服务响应。0-2分，提供售后服务机构营业执照及近期6个月内的社保证明材料复印件。 3、提供针对本项目的培训方案并有相关承诺0-2分。 | 6分 |
技术分（48分）
序号 | 项目 | 内容标准 | 分值 |
1 | 技术参数及条款指标要求 | 1、所投产品技术参数及条款指标全部满足或优于招标文件要求的，得满分18 分； 2、标注★的技术参数及条款指标，每有一项负偏离，扣3分，扣完为止；未标注★的技术参数及条款指标，每有一项负偏离，扣 1分，扣完为止； 注：以投标响应表及采购需求中要求提供的相关证明材料作为评审依据。 | 18分 |
2 | 投标人对同类项目的研发、履约能力 | 拥有与本项目有关的自主研发、履约能力，具备与本项目相关软件著作权证书： 1、投标产品具备CTI软件类似内容著作权证书（提供复印件加盖单位公章）得1分，不提供不得分。 2、投标产品具备数字录音软件类似内容著作权证书（提供复印件加盖单位公章）得1分，不提供不得分。 3、投标产品具备核心应用服务软件类似内容著作权证书（提供复印件加盖单位公章）得1分，不提供不得分。 4、投标产品具备系统维护设置软件类似内容著作权证书（提供复印件加盖单位公章）得1分，不提供不得分。 5、投标产品受理调度台软件类似内容著作权证书（提供复印件加盖单位公章）得1分，不提供不得分。 6、投标产品急救信息统计分析软件著类似内容作权证书（提供复印件加盖单位公章）得1分，不提供不得分。 7、投标产品具备办公管理系统类似内容软件著作权证书（提供复印件加盖单位公章）得1分，不提供不得分。 8、投标产品具备地图软件类似内容著作权证书（提供复印件加盖单位公章）得1分，不提供不得分。 9、投标产品具备急救车载软件类似内容著作权证书（提供复印件加盖单位公章）得1分，不提供不得分。 10、投标产品具备自动语音播报软件类似内容著作权证书（提供复印件加盖单位公章）得1分，不提供不得分。 11、投标产品具急救分站软件类似内容著作权证书（提供复印件加盖单位公章）得1分，不提供不得分。 12、投标产品具备急救ICE软件类似内容著作权证书（安卓、苹果、微信版本每提供一个得1分，最高得3分,提供复印件加盖单位公章），不提供不得分。 13、投标产品具急救志愿者软件类似内容著作权证书（安卓、苹果版本每提供一个得1分，最高得2分,提供复印件加盖单位公章），不提供不得分。 14、投标产品具备急救移动领导终端软件类似内容著作权证书（提供复印件加盖单位公章）得1分，不提供不得分。 | 17分 |
3 | 方案设计 | 详细阐述系统的体系架构、功能模块、实现思路和关键技术，以及合理前瞻性建议0-4分。 | 4分 |
4 | 项目实施管理 | 实施方案含（工作措施、工作方法、工作手段、工作流程）根据投标人对本项目整体建设背景、目标、需求，整体工作方案理解程度等进行比较。 优：理解透彻、分析针对性强的评价为优，6分。 良：理解比较透彻、分析针对性比较强的评价为良，4-5分。 中：理解一般、分析针对性一般的评价为中2-3分。 差：理解不到位，分析没针对性的评价为差0-1分。 | 6分 |
5 | 项目实施团队 | 投标人拟投入本项目服务团队成员：提供项目成员组成名单和担任职责。 1、项目负责人具有高级项目经理职称，得1分； 2、负责本项目实施人员具有项目经理职称，每具备1人得1分，最多得2分。 以上人员应为本公司正式员工，并提供服务项目管理人员证书（提供官方证书查询网站截图加盖投标人公章）和近期6个月内的社保证明材料。 | 3分 |
（2）价格分
价格评分将在有效投标人范围内进行，最高得30分，最低得0分（小数点后保留二位小数，第三位四舍五入）。满足采购文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，投标人的价格分统一按照下列公式计算：
投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×30%×100
萧县卫生健康委员会院前急救调度指挥系统设备采购项目标前公示
各相关当事人及各潜在供应商：
萧县政府采购中心受托，将对“萧县卫生健康委员会院前急救调度指挥系统设备采购项目”进行公开招标。
为维护政府采购当事人合法权益，确保政府采购活动公开、公平、公正，我中心现将项目采购需求予以标前公示（详见附件），以广泛征求社会公众及潜在投标人意见。
如对公示内容有任何意见或建议，请您于2019年 10月11日17:30前，将反馈意见（格式详见附件—反馈意见书）和相关证明文件（包括技术标准、产品彩页、检测报告等）扫描，通过邮件上传，我中心将对意见或建议进行汇总，并结合项目实际，进一步修订完善项目需求。
萧县政府采购中心感谢您的参与、支持和配合。
联系电话：********086 xxzfcgzx123@163.com
项目名称 | 萧县卫生健康委员会院前急救调度指挥系统设备采购项目 |
项目编号 | XXCG-2019-631 |
项目预算 | |
招标人 | 萧县卫生健康委员会 项目负责人：朱航 电话139*****118 |
萧县卫生健康委员会院前急救调度指挥系统设备采购项目的反馈意见
萧县卫生健康委员会、萧县政府采购中心：
针对萧县卫生健康委员会院前急救调度指挥系统设备采购项目采购需求标前公示，我单位反馈意见如下：
一、，建议进行修改，修改意见如下：
1、
2、
…
特此函告
单位名称（公章）：
联系人：
联系电话：
年月日
一、投标人资格
1、 投标人应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条所规定的供应商资格；
（1）具有独立承担民事责任的能力；
（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
（6）法律、行政法规规定的其他资格要求。
2、供应商存在以下不良信用记录情形之一的，不得推荐为中标候选供应商，不得确定为中标供应商：
(1）供应商被人民法院列入失信被执行人的；
(2）供应商或其法定代表人或拟派项目经理（项目负责人）被列入行贿犯罪档案的；
(3）供应商被工商行政管理部门列入企业经营异常名录的；
(4）供应商被税务部门列入重大税收违法案件当事人名单的；
(5）供应商被政府采购监管部门列入政府采购严重违法失信行为记录名单的。
3、本项目不接受联合体投标；
二、项目概况
1、项目概述：
按照宿卫[2019]60号文件《关于印发宿州市院前医疗急救体系建设实施方案（试行）的通知》的要求：到2020年建成“功能完善、布局合理、反应快捷、指挥统一、处置高效”的市、县、乡三级院前医疗急救工作体系和急救医疗网络，实现区域统一受理、统一指挥、调度、统一管理，达到“高效、快捷、及时、安全”的院前医疗急救服务要求，更好地保障人民群众身体健康和生命安全，维护社会稳定。
为保证院前医疗急救与萧县社会、经济发展和医疗服务需求相适应，满足辖区内人民群众日益增长的医疗急救服务需求，完成宿州市卫健委、萧县县委、县政府、县卫健委布置的院前医疗急救工作，萧县120急救指挥中心准备建设一套高度现代化、信息化、网络化、智能化的120急救指挥调度系统来承担辖区内院前医疗急救和突发事件紧急医疗救援的组织、指挥、调度工作。该系统须采用当今最先进的科技成果，集通讯、指挥、控制和信息处理于一体，当辖区内人民群众出现生命危象时，可以拨打120电话向萧县120急救指挥中心呼救，在全新高效的工作平台支持下，快速、准确、有效、科学、合理的实时全过程处理每一起急救任务，为全县人民提供更为优质、可靠、专业的医疗急救服务。按照宿急救[2019]12号文件《关于规范宿州市院前医疗急救服务体系建设有关问题的通知》的要求，结合我县实际，制定本采购需求。
2、技术要求及需求：
本次项目采购内容包括数字程控交换机子系统、数字录音子系统、计算机受理调度和综合信息管理子系统、网络云地图子系统、急救车载信息终端子系统、一路护航子系统、车载视频音频监控子系统、急救分站子系统、急救监督记录信息子系统、无线对讲子系统、互联网+急救服务子系统、网络及安全子系统、高可用热备子系统、急救移动领导终端子系统、省市县三级联网系统、大屏幕显示子系统、机房设备等17部分。本采购项目分为1个包，预算260万元。
一、技术要求
（一）数字程控交换机子系统要求：
1、程控用户交换机性能应具有高可靠性，同时具有中华人民共和国信息产业部的入网许可证。
2、性能稳定、接口丰富，可提供多种中继方式，包括模拟中继、E/M中继、ISDNPRI（30B+D）、中国一号信令和七号信令等，满足中心在基于IP的电话通信、网络管理、语音传真信箱、自动路由选择、计算机通信集成CTI、呼叫中心等方面需求。
3、根据需要提供合适的语音提示。
4、提供完善的ACD自动呼叫排队处理功能，同时，数字程控交换机内置ACD功能，保证在软件故障的情况下，保证电话的呼入和正常排队分配。
5、计算机、交换机集成一体化，利用计算机界面实现电话操作（包括呼入排队、来电抢先等相关CTI功能）。
6、提供数字及IP用户接口。
7、经人工判定的骚然电话可以被识别、引导教育和记录，可锁定恶意电话，要求被锁定的电话在一定时间，再次打入时自动转移至教育台，并可提供教育语音。
8、根据需要以后可扩展多个受理坐席，同时受理多起呼救。
9、程控用户交换机必须具有10/100M网络监控接口。
10、程控用户交换机必须提供来电均衡分配功能。
11、程控用户交换机必须提供软电话功能，即通过计算机直接拨号和接听。坐席软电话基本操作控制(应答、呼出、转移、三方会议、保持/恢复通话、代答、二次拨号、恶意电话设置、话机监控/取消监控)。
12、通过CTI可提供程控用户交换机全部控制信息和数据。
13、语音提示和CTI接口必须为程控用户交换机内置功能。
14、软件无代演进、硬件支持热插播，程控用户交换机升级灵活、扩容方便，升级扩容无需中断运行。
15、可以采用多种登录方式（WEB、客户机、终端、Telent等）管理和维护。采用windows、linux操作系统下的维护界面，大部分维护工作，都是以菜单选择的方式实现，不需要维护员记忆执行命令行，系统内应有相应的提示文档，简化维护员的日常管理。
（二）数字录音子系统要求：
1、可同时对多路120呼叫电话进行实时录音，一方挂机即自动停止录音录时；
2、可按受理流水号、录音时间、录音类型、录音通道、录音时长、呼叫电话、录音标注等多种条件或组合条件查询录音记录；
3、可对选择的录音进行播放、备份、删除或转换成指定的WAV格式文件等操作；可快进、快退、任意设定播放位置，可循环录音和重放；
4、录音可在录音台播放，或在任何网络终端上播放；
5、可自动删除指定时长以下的录音；
6、可对录音硬盘进行智能管理，按设定的检测周期对当前数据盘自动检测剩余空间，当剩余空间低于设定的告警下限时自动将当前数据盘切换到下一数据盘，所有的硬盘空间都满时可自动告警或自动删除最早的录音（可设置对标注的录音是否自动删除），实现自动循环录音录时，可设置对已标注录音内容的记录是否删除，当设置为否时，则在自动循环删除录音时不删除已标注的录音记录，这样可对重要的录音记录进行标注说明而不需做其他的维护工作，减少维护工作量；
7、具有分级权限密码管理功能。权限分为：查询、播放和维护、整理、删除两级权限；
8、可提供电话信息自动查询功能，用户可通过菜单选择听取信息；可由信息查询管理功能定义菜单结构及信息查询的流程，通过专用的语音编辑工具软件对信息内容进行录制和编辑；
9、具有网络录音功能，可将录音录制到网络中其他计算机的剩余存储空间，扩大系统的录音存储资源和可录音时间，减少录音的维护工作量；
10、具有录音自动以新冲旧，循环录音功能，可根据系统存储空间的容量，设定循环录音的周期天数，到指定周期时，系统将自动删除第一天的录音记录和录音文件，从而使录音系统的维护工作量减少到最少；
11、具有自动将录音备份到可读写存储介质上，如硬盘、软盘、MO、可读写光盘、磁带机；或人工备份到其他存储介质，如CD-RW；或者转换成其他格式的文件，如WAV文件格式，或转录到录音机的磁带上；录音时间可存放五年以上；
12、能对120数字中继线路进行拨测监控，检测程控用户交换机通讯是否正常，对CTI通讯系统进行监控，当检测到电话通讯出现故障时能够及时自动告警；
13、能监控来电是否被正确分配上台；
14、能对120接警话机及线路进行监控；
15、能对话机振铃、接听进行检测, 能够在设置的时间段内自动进行循环检测。
（三）计算机受理调度和综合信息管理子系统要求：
计算机受理调度和综合信息管理子系统是120急救指挥调度系统的核心部分，是一个从120呼救开始到院前急救完成的实时处理系统，包括：接收120呼救、受理、车辆调派、信息反馈、增援处理以及相关急救命令信息传送收集处理等，从而实现院前急救全程信息化管理。
设计3套受理坐席，可同时处3起呼救，满足实际的急救业务需求。
受理调度坐席软件规划要求：采用1机4屏设计，分别受理调度屏和综合信息管理屏；受理调度屏设计要求：包括呼救电话信息显示、事件记录区、资源显示区、事件查询区（当前、历史、重复呼救、放弃电话等）、操作提示区、指令发送区等；电子地图屏设计要求：包括地理信息显示、呼救电话（包括移动电话）位置显示、救护车位置显示、事发地点位置显示、电子地图等；综合管理信息屏设计要求：方便进行软电话操作、医疗急救知识库查询与显示，对急救过程所产生的数据进行管理、统计、分析，急救事件反馈信息，调度员、司机、医生、护士的工作信息，救护车效率分析，急救电子病历，系统运行管理信息等等）。
软件性能指标：应答时限≤1秒；座席间资料互转响应时间≤1秒；座席操作响应时间≤1秒；座席间呼叫响应时间≤l秒。
（四）网络云地图子系统要求：
1、提供强大的地址查询能力。
2、实用的最优路径推荐，提供救护车与事发地点的最优路径计算。
3、覆盖全国的、实时更新的地图数据。
4、地图界面按钮功能：“查看”、“缩放”、“平移”、“放大”、“缩小”、“测距”、“测距”、“标注”、“地址查询”。
5、电话定位：那么在电话呼入时，地图能自动定位到电话位置，方便调度员确定现场地点。
6、现场地址定位：通过调度员输入的现场地址，或者直接在地图上标注，地图能够定位现场地址，还能够计算出所有GPS车载距离现场地址的距离。可以展示待派列表的任意车辆到达呼救地址的最优路径，包括距离和时间。
7、车载位置显示：能在在地图查找救护车，实时显示车载位置的信息，双击能够定位车辆位置。
8、直接拨打电话：地图上的车辆、事件会显示出电话图标，点击图标调度系统会自动拨打该事件或车辆关联电话。
9、轨迹回放：查询主界面中车辆列表里选中的车辆在某一时间段内的历史行驶轨迹，点击回放可以播放历史轨迹，地图会根据车辆行驶坐标绘制出线，并让车辆按线以动画行驶行驶。
10、网络地图提供全国的矢量图、卫星图、三维图、全景图。
11、全国城市的实时路况信息。
（五）急救车载信息终端子系统要求：
★1、实时定位及信息上传:车载急救终端利用 GPS/北斗技术，获得救护车当前准确的经纬度位置坐标，并把位置信息发送到 120 急救中心，让 120 急救中心可以时刻了解救护车所在位置。
★2、通信支持:车载急救终端支持 4G 全网通，国内频段，支持 Wifi 连接，支持 wifi 热点（可以提供 wifi 给其他设备连接）。
3、GSM电话功能:可通过触摸屏拨打主叫电话、联系电话和电话本中电话。接听电话时，可在蓝牙耳机和免提中进行切换。
4、电话录音:每个电话拨打后，必须有录音，录音存储在指定的存储卡。中心通过程序可调用录音文件进行上传。
5、显示接受指令：可接收并显示命令单；可接收并显示一般通知。
6、历史记录查询：查看历史命令单和通知单详细信息。
7、语音播报和语音控制：命令单和通知单来时，语音播放内容。可设置使用语音控制车载状态，也可关闭语音控制。语音控制内容包括：【车载状态改变：下一状态】【拨打联系电话】【拨打主叫电话】【切换到急救界面】【切换到导航界面】【上班】【下班】等简单的几个语音控制。
8、救护车状态管理：通过按键和语音控制上传命令执行时救护车状态信息。救护车状态，根据调度指令变化的状态随带上传，这些状态包括：站内待命、收到指令、驶向现场、到达现场、病人上车、到达医院、途中待命、暂停调用（原因记录上传）等。
9、管理功能及医疗信息反馈：上下班管理：可司机、医生、护士、担架员等工作人员通过工号上下班。
收费信息：可以操作收费信息上传。
工作模式：可根据时间可自动切换白天模式和夜间模式。
参数设置：可对车载运行参数进行设置。
数据更新：连接中心后，包括【电话本】、【车辆状态】、【收费信息】、【暂停调用信息】等一键更新。
日志上传：当车载出现软件故障时，需查询故障原因， 工作人员点击上传车载运行的日志即可。
10、电子地图及语音导航功能：内置导航地图，全国电子地图，实时路径导航，语音导航播放,智能地图升级。
11、倒车视频：如有倒车摄像头，支持倒车影像显示，倒车画面显示时间<=3s，倒车摄像头没有安装或损坏，则在倒车时屏幕显示倒车请注意的文字提示。倒车视频摄像头可自己选配，倒车线检测到，自动切换到倒车视频。
12、音视频播放：可切换到音视频界面，播放电话录音和检测 USB 设备的音视频文件。
★13、智能电源管理：车载急救终端电源管理是车载程序控制，在不同状态时,智能控制关闭显示屏和关闭主机。
司机离开车，车辆熄火，不管车辆处于何种状态，显示屏马上关闭,处于省电模式。
车辆熄火，显示屏关闭，如果当前车载状态为 “不能调用”，车载主机会在设定的时间（例如：1 分钟）后关闭。计时从熄火开始。
车辆熄火，显示屏关闭，如果当前车载状态为“站内待命”或“途中待命”，车载主机会在设定的时间（例如：8 小时）（可设置最大时间为 24 小时）后关闭。计时从熄火开始。
如果汽车点火，显示屏和主机打开，不会关闭。
14、与 120 系统一体化设计：具备强大的程序开发支持，可根据用户对一线工作管理的需要灵活地进行功能的调整。如：急救程序可获得 IO 接口数据，（例如：警灯警笛的开关，继电器触点输出）获取后，可上传。警灯警笛使用时，在急救界面显示。如果有 obd 设备，获取相应数据进行上传。
（六）一路护航子系统要求：
当救护车驾驶员接到急救任务后，只要启动车载导航一路护航功能，即可获得一条最优行驶路线，同时在导航地图会向沿途车辆播报，提醒车主避让。
（七）车载视频音频监控子系统要求：
1、在救护车驾驶舱、医疗舱安装车载专用摄像机。
2、在救护车安装车载硬盘录像机，支持多路视频同时输入。
3、支持4G将救护车现场图像实时传输至 120 急救指挥中心。
4、部署监控中心平台，监控客户端可以轻松实现远程视频监控调取查阅。
5、做到调度软件与车辆视频的相关联，可动态切换。
6、本地存储管理，保证图像存储一个月以上进行循环覆盖模式。
7、资料的提取和拷贝，可以有多种拷贝方式。
（八）急救分站子系统要求：
1、在辖区内设立8个急救分站，接受萧县120急救指挥中心统一调度并完成院前急救等各项工作任务。
2、各急救分站配置接警系统，通过专线与120指挥调度中心连接，部署分站计算机、打印机、网络交换机、网络机柜、摄像头、不间断电源、声光报警器、防雷击插座。
3、分站软件具备接受、打印、查询命令单、管理本分站的人员车辆和办公（信息查询、病历回填、收费信息、数据统计分析、通知、函告）等功能。
4、配备专用电话，用于中心和分站的通讯联络。
5、中心建立统一的分站视频监控平台，各急救分站安装监控摄像探头，通过急救专网将各点监控视频上传至中心大屏幕，方便120中心调度员对急救分站出车工作情况进行监控，实现中心对急救工作的指挥调度和监督管理。
（九）急救监督记录信息子系统要求：
1、急救全程录音录像固定证据：一线急救工作人员在执行急救任务时，配备执法记录仪对执行过程全程录音录像，固定证据。
2、现场视频实时传输：一线急救人员需配备具备4G无线音视频传输功能的执法记录仪。针对重大突发事件，中心管理人员能够对所有急救现场进行无线音视频监控，120急救指挥中心可以迅速的找到现场任何执行人员的地理位置并查看现场的实时情况，为领导和专家的指挥调度提供有力支持。
3、采用集中式数据存储方式，实现业务视音频资料的集中统一管理、安全存储和综合利用，同时便于维护。
4、通过中心业务监督管理平台，对所有电子证据进行统一管理，具有下载、编辑、查询、联动、预警、分析、汇总、分级授权等功能。
（十）无线对讲子系统要求：
1、数字多种呼叫功能;根据工作需要，调度中心可呼叫单台车辆或多台车辆，以及进行文字信息(比如任务安排、出事地点等)发送。
2、自动漫游功能，急救车辆在区或市内各基站下自动漫游，跨基站(或跨区)不需切换信道，仍然能够一呼百应。
3、分组调度管理功能，各区分组，通过电脑、手机APP可调度呼叫。
4、各区域之间可以协助呼叫，全组可互通。
（十一）互联网+急救服务子系统要求：
1、急救ICE软件APP主要具有以下功能：
（1）档案管理功能：可以添加和管理自己和亲友的健康档案，包括：姓名、年龄、性别、血型、体重、移动电话、固定电话、病史、过敏史、定点医院、常住地址、紧急联系人、联系电话等信息。上述信息在个人更新的同时会自动上传到云中心保存。
（2）快速呼叫功能：可以一键呼叫120，即可以为自己呼叫也可以替亲友呼叫，呼叫的同时可以将呼救者信息和位置信息上传至120急救中心。
（3）求助功能：呼救者可以向自己的紧急联系人发送通知，提示自己需要帮助，在发送帮助内容的同时，其位置也可一并发送并在紧急联系人的手机中查看。
（4）急救手册功能：急救指南可供使用者平时学习和遇到紧急问题时进行参考。
（5）公告功能：推送急救、保健、医疗知识，提供市民急救和健康意识。
（6）成熟度要求：提供APP STORE 商店下载，提供多家主流安卓应用发布平台下载，提供网站下载链接地址。
2、急救ICE软件微信公众号主要具有以下功能：
（1）微首页包括9个主要功能：关于我们、急救手册、AED网点、车辆甄别、收费标准、服务网点、招贤纳士、历史消息、使用说明。
（2）微急救页面包含4个主要功能：为自己报警、为亲友报警、为陌生人报警、预约转运。
（3）我的页面包含5个主要功能：个人档案、紧急联系人、添加亲友档案、服务历史、意见反馈。
3、急救志愿者软件主要具有以下功能：
（1）志愿者APP：志愿者注册申请。可接收或忽略任务单。接单后可分别查看事件详细、导航信息、救护车辆信息、附近AED信息、以及路况信息。可弹出CPR教程、AED教程及其他急救技能知识。可查看当前城市所有AED信息。可查看本人的救治记录。（7）可查看个人排行和机构救助排行。多种工作模式可设置。
（2）后台管理系统：志愿者机构审核。查看自己志愿者信息。发送公告。
（3）120受理调度台：查看志愿者实时位置，人员信息列表。根据技能、特长、距离等条件，选择符合的志愿者调派。志愿者接收任务后受理调度台显示。
（十二）网络及安全子系统要求：
1、要充分考虑全网的安全性，从网络内部管理、网络外部管理和集中服务器管理等各方面构建一个具有分布性的完整的安全体系架构和解决方案，必须保证网络的稳定、可靠、安全、高效、灵活和易管理等性能。
2、设置防火墙，支持外部攻击防范、内网安全、网络访问权限控制、网络流量监控和带宽管理、动态路由、网页内容过滤、邮件内容过滤、IP冲突检测等功能，能够有效地保证网络的安全；产品提供灵活的网络路由/桥接能力，支持策略路由，多出口链路聚合；提供多种智能分析和管理手段，支持邮件告警，支持日志审计，提供全面的网络管理监控，协助网络管理员完成网络的安全管理。
3、全网统一部署防病毒软件，实现集中式管理，以大数据技术为支撑、以可靠服务为保障，它能够为用户精确检测已知病毒木马、未知恶意代码，有效防御APT攻击，并提供终端资产管理、漏洞补丁管理、安全运维管控、网络安全准入、移动存储管理、终端安全审计、XP盾甲防护诸多功能。
（十三）高可用热备子系统要求：
安全备份对于任何系统而言都是极其重要的，120急救指挥调度系统的应用的实时性要求很高，系统的容错性和不间断性显得尤为重要。如何保障系统的各种关键应用持续运行，并使投资最小，达到系统实时的无故障的良性循环，已成为当今120急救指挥调度系统领域的关键问题之一。因此，必须采取适当的措施来确保120急救指挥调度系统的容错性和不间断性，以维护系统的高可用性和高安全性。
★本次高可用全热备系统(含数据库、CTI、WEB、应用)要求是在提供硬件冗余的系统基础之上，运行高可用热备软件。高可用热备软件做到与现用120指挥调度系统软件的完美结合无缝衔接，通过对故障的自动判定、自动分析完成故障自动切换，切换条件要求：
1、主机的硬件发生故障，如主机主板故障、主板掉电。
2、主机的操作系统发生故障。
3、运行于主机的应用故障。比如数据库服务故障、无法访问数据库表、IIS服务故障、业务访问接口故障、web service网页访问接口故障、应用程序服务故障。
4、主机的业务网络发生故障。
当发生以上故障时，高可用热备软件会及时检测到这些故障，主动把服务切换到对应的备份机上，让服务持续可用，业务不中断。对系统应用状态的监控和服务故障的恢复，由高可用热备软件自动完成，减少了人员的负担，真正提高系统的稳定可靠性。
通过系统监控程序可直观的查看系统各服务器的状态，查询服务器异常原因，并且在系统主备有切换时报警通知到调度台和管理员软件，支持短信提醒功能在系统主备有切换异常时及时发送到指定手机中，方便维护员快速维护已发生异常的设备或系统。
（十四）急救移动领导终端子系统要求：
支持相关科室和主管领导通过4G网络实时获取萧县120急救指挥中心系统的运行及处置情况信息，系统可实时查看出车情况、病人救治情况，并可直接与相关人员通话。包括： 1.当天的呼救及调度信息 2.急救车辆实时运行情况信息 3.急救人员信息 4.急救站点信息 5.各项统计信息 6.突发事件和普通事件信息。
（十五）省市县三级联网系统要求：
1、系统支持安徽省、宿州市120联网，基础网络建设纵向建立省、市、县三级网络，横向连接各级卫生行政部门和各级各类医疗卫生机构，形成全省公共卫生信息系统互联互通、资源共享的基础信息服务平台。实现医疗救治体系各层级之间的信息连接，形成覆盖全行业的医疗救治信息网络，全面掌握医疗救治与有关病情信息，为应对重特大突发公共事件实施紧急医疗救治和紧急医疗资源的调配提供决策依据，提高应对突发公共卫生事件的快速反应能力和资源利用效率。
2、宿州市建设市级医疗救治数据中心，汇集全市业务系统开展医疗救治工作所需要的数据资源。为本辖区应对重特大突发公共事件实施紧急医疗救治和紧急医疗资源的调配提供决策依据。
3、宿州市紧急救援中心已建设紧急救援联合指挥平台，并与省急救中心平台联网，保证急救信息数据实时上传、网络互联互通及突发事件监测预警并能实现突发事件的联合指挥。
4、萧县120急救指挥中心要无缝对接至宿州市紧急救援中心紧急救援联合指挥平台，支持实现全市急救资源管理，基于电子地图平台下的全市急救车辆指挥调度、全市重大突发事件监测预警功能。
（十六）大屏幕显示子系统要求：
1、液晶显示单元要求
（1）屏幕尺寸46寸，LED光源；
（2）分辨率：1920×1080，双边拼缝≦3.5mm，功耗≦133W；
（3）亮度不低于500cd/m2，对比度不低于3500:1; 图像显示清晰度≥900TVL，亮度等级≥11级；
（4）液晶显示单元符合GB9254-2008—30MHz～1000MHz 辐射骚扰场强限值要求；（提供第三方权威机构出具的检测报告复印件）
（5）液晶显示单元金属外壳符合盐雾试验要求；（提供第三方权威机构出具的检测报告复印件）
（6）液晶显示单元金属外壳符合防火试验要求；（提供第三方权威机构出具的检测报告复印件）
（7）液晶显示单元漏光度低于0.02cd/m?；（提供第三方权威机构出具的检测报告复印件）
（8）液晶拼接单元具备3组冗余风扇，一个风扇损坏不会影响整机运行；
（9）显示单元具备3C认证证书；
（10）具备中国节能产品认证证书（能效等级:1级）且入选最新一期节能产品政府采购清单，提供证书及采购清单复印件；
（11）显示单元通过GB/T 4857.5-1992 包装运输包装件跌落试验检测；（提供第三方权威机构出具的检测报告复印件）
（12）拼接单元具有便捷的拼接及调整装置，利于装拆和售后维护，提供国家知识产权局出具的证书；
（13）液晶拼接必须采用分体式结构设计，支持屏体与驱动单元分开安装及拆卸，整体美观大方的同时最大程度降低项目后期运营维护成本及难度。提供现场演示或实物照片（结构+屏体）。
（14）液晶显示单元符合中华人民共和国环境保护部颁发的环境标志产品技术要求HJ2536-2014，提供CEC出具的认证证书；同时提供最新一期环境标志产品政府采购清单复印件；
2、拼接控制器要求
（1）单台设备12路HDMI接口输出，4路本地信号采集（2路DVI-I和2路HDMI，HDMI接口最大支持4K采集）
（2）支持通过串口控制屏幕开关，亮度，饱和度，对比度调节
（3）支持MPEG2/MPEG4/H.264/H.265/SVAC/MJPEG标准网络视频流解码，支持各种码流混合解码显示，H265解码性能与H264相同，且支持混合解码
（4）支持第三方非标码流解码显示
（5）支持鱼眼校正◎ 支持保存预案，并可设置规定时间轮巡
（6）支持每个通道任意开窗、漫游
（7）输出接口支持3840x2160,2560x1600，1920x1080,1280x1024,1280x720,1024x768六种显示分辨率
（8）支持双电源冗余（标配单电源）
（9）具有2组风扇，支持热插拔和智能风速调节功能，支持吹和抽两种模式同时工作
（10）支持高清底图上墙显示
（11）支持1/4/9/16画面分割
（12）支持主动解码和被动解码两种解码模式
（13）最大支持M*N=12拼接模式◎ 支持远程录像文件的解码输出
（14）融合屏的3.2的界面更加人性化，操作与windows操作一致
（15）支持跨浏览器的WEB 3.0，同时对WEB上的配置进行调整
（16）支持Onvif、General协议接入，支持国标GB28181接入
（17）加强用户的保密等级：HTTP的MD5加密，HTTPS和SSL证书认证，TELNET的密码修改同步应用的用户账号管理
（18）支持解码轮巡
（19）支持2个10M/100M/1000M自适应以太网接口
（20）采用标准网络协议和标准压缩算法，在各种平台上轻松实现互联互通
（21）标准2.5U机箱
3、显示单元底座要求
（1）显示单元底座采用高强度钢材
（2）外层涂有绝缘喷塑材料，涂层表面平滑、喷涂均匀、色调一致，颜色与单元箱体颜色保持一致。
（3）显示单元底座高度可以根据实际需求进行定制。
4、考虑大屏幕系统兼容稳定性，显示单元必须与拼接控制器、控制软件采用同一厂家产品；（提供设备3C证明及软件著作权证明）。投标产品须具备自主知识产权，具备同步相关专利证书为宜（提供相应的专利证书复印件）
5、LED显示系统要求
（1）LED条屏技术要求
n能显示红或绿两种颜色；
n提供编辑和发送软件，能编辑欢迎词及通知公告信息；
n可实现滚屏、闪烁等多种显示模式；
n支持显示各种字体和字号，能灵活组合应用；
n通过软件调节亮度、对比度、饱和度、色度。
n高对比度、宽视角、无眩光，并具有防尘、防潮、防反光；
n无拖边,无毛刺,画面无闪烁,无抖动；
n显示亮度≥200cd/㎡；
n热胀冷缩性能优越，在-10℃～+45℃，5%～90%RH的环境范围内正常工作；
n最大功耗260W/平方米；
n具有高可靠性，可7x24小时连续工作，屏幕寿命大于10万小时；
nMTBF不小于10,000小时；
n杂点率小于万分之一；
（2）LED块屏技术要求
n显示红色；
n能同步显示各类业务实时信息；
n可实现滚屏、闪烁、等多种显示模式；
n支持显示各种字体和字号，并能灵活组合应用；
n通过软件调节亮度、对比度、饱和度、色度。
n高对比度、宽视角、无眩光，并具有防尘、防潮、防反光；
n无拖边,无毛刺,画面无闪烁,无抖动；
n显示亮度≥200cd/㎡；
n热胀冷缩性能优越，在-10℃～+45℃，5%～90%RH的环境范围内正常工作；
n最大功耗260W/平方米；
n具有高可靠性，可7x24小时连续工作，屏幕寿命大于10万小时；
nMTBF不小于10,000小时；
n杂点率小于万分之一；
（3）LED控制显示软件
n文本支持Word，Excel、多窗口多任务同时播放、多屏独立编辑、多显示屏支持、日期、时间、日期+时间、模拟时钟等各种正负计时功能、后台播放、定时播放、网络功能、提供外部程序接口。
n能将接听电话总数、派车总数、值班车辆信息、急救实力、电话流水、车辆动态实力及欢迎词等信息实时显示在LED屏上显示，以便受理人员指挥调度。
（十七）机房设备要求：
1、增加机房专用精密空调，满足计算机机房对温度、湿度及洁净度等环境条件严格的要求。
2、为保证可持续供电，配备发电机组，柴油发电机组整体性要求：柴油机、发电机、公共底座（底座必须经过经酸洗、磷化、钝化处理以提高使用寿命）、机带风扇水箱、24V电起动马达、机带充电机、蓄电池、电池接线、电子调速器、燃油滤清器、机油滤清器、空气滤清器、燃油泵、燃油输送高压软管、机油泵、机油冷却器、住宅型排气消音器、膨胀节、减震器、冷却水泵、油路系统、烟道消声器、黑烟净化等。房内设施包括：备用油箱、进油管、回油管、消音器及与柴油发电机组连接避震软管、阻火阀、排气管柔性接头及附件。排气系统设施包括：排烟消音器、排烟管道和柔性连接装置。排风系统设施包括：散热器排风管和柔性接头。
3、机柜、电脑共享器、信号防雷器。
二、采购清单
序号 | 项目名称 | 主要技术参数及要求 | 单位 | 数量 |
一、数字程控交换机子系统 | ||||
1 | 程控用户交换机 | 支持话音、数据、多媒体的应用和基于IP的电话和组网业务； 全分散控制方式和叠加式的模块化结构； 19英寸机架式服务器主机*1； CPU 应用板*1； ISDN 接口-E1( PRI-T2) *2块； 4路数字用户接口板*2块； 220V交流主机电源； 主机安装组件； T2 非平衡变换组件 RJ45/同轴接口； 16路IP用户； 内置语音提示功能； CSTA 服务器软件授权； 20 附加监视 TAPI 2.1 软件授权； 内置不间断电源； 采用linux操作系统； 内置CPU板； 内置ACD、CTI接口平台； ★具备信息产业部进网许可证、具备3C认证证书； 完全支持与安徽省急救中心、宿州市紧急救援中心程控用户交换机组网，实现全网调度的能力； ★中标后签订合同前需提供针对本项目原厂售后服务承诺函 | 套 | 1 |
2 | 坐席话机 | 液晶主叫显示屏：≥64×128 像素； 功能键：摘机/ 挂机、拨号盘，静音指示键、音量键+/-、免提键、指示灯、重拨键、信息和消息键，全字母键盘等； 音频特性：舒适听筒，兼容助听器，全双工免提通话，带回音消除功能； 最大功率：≤912 mW； ECO-设计：满足中国ROHS标准； ★具备3C认证证书。 | 部 | 3 |
3 | 高端话务耳机 | 高效降噪、音质自然，适用于非常嘈杂的环境； 钕磁体扬声器，确保高清晰语音通信； 注入金属元素，兼具时尚美观与坚固耐用； 旋转麦克风摇臂可精准定位，实现出色的语音清晰度； 150-6800Hz宽带音频处理，完整体现话务音质； 快联接头(QD)功能，高效灵活部署各平台； 轻巧设计搭配超轻重量，确保全天的舒适佩戴； 亲肤蛋白皮耳套和海绵耳垫，减轻耳朵负担； 国际听力保护安全标准，时刻呵护听力健康； QD (快速断开接口) 转 3.5mm 音频线 (3 节)。 | 个 | 3 |
4 | CTI软件 | 1、监控并接收程控用户交换机的交换控制信号及各种状态； 2、接收计算机系统对程控用户交换机系统的控制信号； 3、向计算机系统发送受理、录音所需的交换信息，如主叫号码等； 4、来话路由控制(恶意电话转向，排队信息管理)； 5、坐席软电话基本操作控制(应答、呼出、转移、会议、保持/恢复通话、代答、监听、强插、二次拨号、恶意电话设置、话机监控/取消监控)； 6、坐席话机ACD组控制(登录、登出、就绪、离席、暂退)； 7、坐席信息提取(登录、登出、就绪、离席、事务)； 8、话机信息提取(主叫号码传送，震铃、通话、转移、会议、挂机、保持/恢复通话等话机状态信息同步); 9、接收所有的120呼救电话，监控所有受理台的忙闲状态，将有效的120电话排队，并根据任务均衡算法将其发往相应的受理台；10、记录呼救接收及分配调度的时间与结果； 11、坐席运行数据统计,如通过ACD报告统计调度员等待、受理、离席时间等。 ★12、支持双机热备。 | 套 | 2 |
二、数字录音子系统 | ||||
1 | 录音服务器 | 2U机架式服务器，2.5" 机箱,英特尔? 特尔?至强? 银牌4110 及以上处理器，≥2*16GB内存,≥1.8TB SAS 硬盘2块，RAID 1,超薄DVD RW光驱,四口1000M网卡，1+1冗余电源，机架式轨道，共享键盘、鼠标、显示器。正版Windows Server 2019标准版。原厂3年质保 (7x24) 4小时上门服务。 | 套 | 1 |
2 | 录音接口机箱 | 通过PCI-E扩展卡与服务器通信； | 台 | 1 |
3 | 数字录音卡 | 1、数字话机端录音卡，用于监控和记录数字PBX系统的语音和数据；2、通过固件(firmware)的更新升级，能够整合所有主流的PBX；3、具有8个接口以上资源、8路以上语音资源，支持MVIP、CTBus(H.100)总线，支持多种录音编码格式；4、多种启动方式； 5、声音启动； 6、D 信道信息； 7、呼叫进程控制； ★8、具备内线线路的自动检测与报警功能；（提供彩页证明文件） 9、合成技术允许通过音频端口实时监控24个以上通道； 10、卡上的 DSP 可以完成 8 路以上全双工的信号检测和语音处理； 11、无干扰实况监控； 12、CallerID/FSK/DTMF/MF 识别； 13、全程录音/按需录音/事件驱动录音。 ★中标后签订合同前需提供针对本项目原厂售后服务承诺函 | 块 | 1 |
4 | 模拟录音卡 | 1、支持各种标准语音编码和压缩格式； ★中标后签订合同前需提供针对本项目原厂售后服务承诺函 | 块 | 1 |
5 | 数字录音软件 | 1、系统自动将受理及调度电话数字录音； | 套 | 1 |
三、计算机受理调度与综合信息管理子系统 | ||||
1 | 主备数据库服务器 | 2U机架式服务器，2.5" 机箱,英特尔?至强? 银牌4110及以上处理器，≥2*16GB内存,≥1.8TB SAS 硬盘2块，RAID 1,超薄DVD RW光驱,四口1000M网卡，1+1冗余电源，机架式轨道，共享键盘、鼠标、显示器。正版Windows Server 2019标准版。原厂3年质保 (7x24) 4小时上门服务。 | 套 | 2 |
2 | CTI/通信/应用服务器 | 2U机架式服务器，2.5" 机箱,英特尔?至强? 银牌4110及以上处理器，≥2*16GB内存,≥600GB SAS 硬盘2块，RAID 1,超薄DVD RW光驱,四口1000M网卡，1+1冗余电源，机架式轨道，共享键盘、鼠标、显示器。正版Windows Server 2019标准版。原厂3年质保 (7x24) 4小时上门服务。 | 套 | 3 |
3 | 一机四屏呼救受理坐席计算机 | 商用台式机，英特尔 i7及以上处理器，≥16G内存，≥1TB SATA硬盘，光驱类型DVD-ROM，多屏显卡，鼠标、键盘，音响，21.5英寸液晶显示器4台。正版Microsoft Windows 10操作系统。 | 套 | 3 |
4 | 一机四屏受理调度坐席台 | 定制全钢喷塑，木质桌面，受理台。受理台桌用于摆放计算机主机1台，液晶显示器4台，打印机等设备。规格：长1400mm×宽900mm×高750mm以上,钢板材料厚度：1.5mm以上,表面喷塑烤漆，含显示器支架。 | 套 | 3 |
5 | 多功能一体机 | 功能：打印 扫描 复印 打印幅面：A4 幅面 类型：黑白激光 接口：高速USB 2.0端口(设备)、内置快速以太网10／100Base-TX端口、无线网卡 | 台 | 1 |
6 | 防雷击插座 | 8插口以上防雷击插座。 | 个 | 8 |
7 | 核心应用服务软件 | 1、当数据库数据发生变化，所有需要客户端刷新的公共数据将存储在应用服务器本地内存，不需要每个客户端提交SQL语句到数据库查询，提高数据库效率，提高系统效率。如果业务发生变化，也只需要修改应用服务即可。事件的业务逻辑都须安装在应用服务器。基于WebService的服务能穿越防火墙。 2、核心应用功能组成包括以下：缓存公用数据表：事件、车辆、人员、各类字典；派车；转为待派；撤消待派；欲派无车；增加受理；补发命令单；修改事件描述；修改任务时刻；修改车辆状态；中止任务；暂停调用；恢复调用；上下班；电话分类。 ★3、支持双机热备。 | 套 | 2 |
8 | 授时与时钟同步管理软件 | 1、包含授时和对时程序，提供格林威治标准时间，以北京时间向各网内计算机设备提供统一时间。 2、支持卫星与网络授时两种方式，网络结构模式，采用服务器授时和同步方式运作。 | 套 | 1 |
9 | 受理调度台软件 | 1、登录：调度员在登录界面可选择自己的用户名、密码、输入法，登录调度系统。同时通知CTI，其他受理台本台已登录。 2、待受理窗体：支持一屏，两屏，三屏，四屏显示，可以灵活的配置显示个数以及在哪屏显示什么内容。 3、修改密码：调度员登录调动界面后可以随时修改自己的密码。 4、客户关系管理模块（振铃提示）： （1）接受到CTI程序发过来的电话振铃消息时,显示电话振铃界面。查找该电话是否曾经呼入，如查到该电话上次呼入信息显示到振铃提示窗口（信息包括：上次来电时间，上次操作类型（如恶意电话，正常派车，正常挂起等））； （2）如对此次电话发过派车单，摘机后受理界面会显示旧受理单内容到新受理界面中； （3）开通手机定位服务后，调度台会在振铃时刻接收当前呼救电话的经纬度坐标，并且把该坐标标记地图上，并且控制地图把标记点显示在地图中心。 5、监控信息管理模块 （1）受理超时监控：如果在受理中，超过了配置的受理时间，监控模块会声光报警。可以自定义配置时长； （2）出车超时监控：如果调度点击了派车按钮，但车载在没有按照规定时间内出车，则系统会提示调度员催车。声光报警提示。可以自定义配置时长； （3）排队电话监控：如果排队电话大于1个，监控组件变红提示； （4）预约事件监控：如果即将到达预约时间，监控组件给与提示。 6、台和分站状态模块：可以实时查看分站的连接状态，以及其他受理台的状态信息，受理信息。避免在受理中同时受理相同事件，导致重复派车。 7、车辆信息模块 （1）车辆过滤：可以按照 “待命”，“任务中”，“暂停”，“下班”过滤筛选车辆； （2）车辆定位：点击车辆在线状态图标，在地图上显示车辆最近一次记录位置； （3）呼叫随车人员电话： 右键单击车辆列表可以一键呼出，所选随车人员信息 (司机，医生，护士，担架工，抢救员)； （4）呼叫车载GPS电话：右键单击车辆列表，可以一键呼出该GPS电话； （5）查看车辆轨迹：右键单击车辆列表,输如筛选时间可以查看该GPS运行轨迹； （6）查看更改车载状态：根据GPS状态的不同，GPS列表会显示不同的颜色区分车辆状态。也可以通过车辆列表的状态按钮，由调度人员手动更改GPS车辆状态； （7）车辆人员上下班：调度员可以在调度台软件给“医护驾”等人员上下班； （8）车辆事件关联：单选车辆列表，事件列表会自动标识到该车执行的最后一次事件任务。 8、事件管理模块 （1）事件过滤：可以通过事件状态的不同过滤事件， 状态分为：待派，任务中，结束； （2）唤醒待派：如果为待派事件可以选择该事件点击唤醒待派， 直接进入受理派车流程； （3）撤销待派：如果为待派事件可以选择该事件点击撤消待派并选择撤销原因结束该事件； （4）增援：如任务中事件，车辆力量不足可以点击增援直接进入受理流程； （5）改派：如任务中事件由于车辆原因无法继续执行任务，可点击改派选择要改派的车辆以及原因并直接进入受理派车流程； （6）电话相关：如来电信息与历史事件信息有关系，可以点击此按钮把此次电话与目标事件相关联； （7）查找事件：如来电振铃，可以单击查找事件迅速定位该电话近期报警信息； （8）事件解锁：如果事件被锁定可以解锁； （9）查看分站命令单：右键单击事件列表可以查看此事件分站收单情况； （10）事件车辆关联：单击任务中事件可以迅速定位正在执行此事件相关车辆； （11）事件定位：如事件在受理中定位了现场地址，则事件位置状态图标变蓝，如单击蓝色图标可以在地图上显示事发地点。 9、受理调度模块 （1）受理信息填报：记录报警事件信息，患者信息，随车设备等信息； （2）现场地点定位：可以通过通配符定位现场地址，或者十字路； （3）车辆与现场距离排序：定为成功后自动按照距离排序； 按分站显示可用车辆：可以根据分站筛选待派车辆； （4）预约：可以设置自动提醒时间，到时提醒调度员激活预约事件。监控信息提前配置时间给与提示； （5）待派：无合适车辆，可以挂起该事件，待有车时再放车； （6）无车：中心无合适车辆经协商用户自行处理无需中心放车，点此按钮； （7）电话记录：如此电话是骚扰电话或者咨询电话无需放车的电话，点此按钮记录一下电话类型； （8）转电话：可以将通话中的电话转移到目标号码； （9）派车：发送命令单给目标车辆； （10）请求就绪：受理结束，已经准备好直接接听下一电话； （11）请求离席：受理结束，但不准备接听下一电话； （12）送往地点自动完成功能：如果送往地点是医院，可以输入首字母或者单个汉字，系统会自动匹配是否有合适数据以供选择.； （13）大备注：备注可以放置500汉字字符长度。 10、事件查询跟踪模块 （1）受理信息追溯：双击车辆或者事件列表,可以在弹出的窗体中查看详细的受理信息，任务信息，录音信息； （2）受理信息修改：双击车辆或者事件列表,可以在弹出的窗体中修改任意信息。修改动作将被记录到数据库中； （3）表单完成：也可以把此事件定义成完成事件，保持事件列表的清爽。完成的事件不会再出现在调度台事件列表中； （4）查看事件轨迹：可以直接查看任务运行轨迹。无需输入时间相关信息； （5）命令单补发：可以选择补发配置时间内的命令单。 可以补发到车，补发到分站，即到车又到站； （6）听事件相关录音：受理电话和受理单事件关联可以方便听取事件录音.无需在电话流水表中筛选录音； （7）修改预约事件：修改预约事件的相关信息。 11、VIP急救卡应用管理模块 （1）信息登记：姓名、性别、年龄、电话号码、家庭住址、等车地点、既往病史、联系人、联系电话等； （2）信息调用和通知:在电话呼入时，自动查询数据库并实时显示地址、既往病史、联系人、联系电话等预先设置的信息。调度员就可在第一时间派车前往急救，同时通知联系人。 12、软电话调度模块 （1）树形结构电话本，可以按照自定义分类显示，各种类型电话； （2）可以根据电话号码或者电话名称模糊查找相关电话数据；（3）双击表格内任意电话号码可以发送短信单击任何号码可以提取号码到电话呼入分文本框如果呼入电话文本框有值可以呼出转移挂断号码； （4）显示/查找电话信息：可以按照姓名或者电话模糊查找电话信息； （5）发送短信：编辑内容，添加短信号码，支持短信群发； （6）拨打电话：单击目标电话，点呼出，可以拨打目标电话； （7）挂机：软挂机，可以挂断当前电话； （8）磋商呼出：可以先挂起当前电话，呼叫另一电话寻问是否要接此电话，如对方同意则搭通双方通话； （9）切换通话：可以切换磋商过程中被保持的电话； （10）转移： 把当前电话转移到目标号码； （11）会议： 保持当前会话，添加第三方人员到会话中。 13、电话查询模块 （1）排队电话查询：可以按照时间,电话号码，排队结果等条（2）件筛选排队电话。方便及时回拨； （3）恶意电话：可以查看或者解除恶意电话； （4）电话流水信息查询：按照条件查找电话流水信息； （5）听电话录音：双击电话流水信息听取电话录音。 14、复核模块 （1）针对受理事件进行复核，复核列表记录复核人、复核时间、调派是否正确、评价内容， （2）通过系统搜索出复核结果为“否”或"是"的事件，查看复核统计数据。 15、急救优先分级调派软件合成模块： （1）预留与急救优先分级调派软件接口。 | 套 | 3 |
10 | 领导台软件 | 提供管理监控功能：GIS功能，能够查看事情情况，能够查看救护车状态、各站点及中心监控画面，并能远程监控到； | 套 | 1 |
11 | 系统维护设置软件 | 提供系统所需的基础数据的维护管理，并对工作人员的操作权限进行管理，确保系统的安全。这些功能包括： ★8、支持双机热备。 | 套 | 2 |
12 | 急救信息统计分析软件 | 1、提供电话受理、指挥调度、车辆运行、现场抢救情况等方面数据，方便管理者全面了解急救过程信息，并通过对基础数据的分析为中心领导决策提供数据支持。统计报表至少包括以下部分： （1）调度统计： n各时段电话/出车/回车/待派统计 n超规定时间出车流水表 n话务分类统计 n调度席状态变化流水表 n调度员工作情况统计表 n任务流水统计日报表 n欲派无车区域统计 n出车区域统计表 n欲派无车任务流水 n中止任务原因统计 n调度员受理时间统计 n调度员调度时间统计 n调度员调度超时流水 n电话高峰时段情况统计 n电话全天情况统计 n重大事故统计 （2）分站统计 n司机工作情况统计 n医生工作情况统计 n护士工作情况统计 n急救任务处理时间统计 n人员上下班操作查询 n暂停调用流水 n各时间段出车统计表 n司机暂停调用次数统计 （3）病历统计 n病历流水表 n收费流水表 n收费统计-按人员 n收费统计-按收费项 n疾病分类统计一 n疾病分类统计二 ★2、统计报表工具： （1）报表底层采用统一视图； （2）报表工具可以制作自定义报表； （3）鼠标放到每个指标上都有含义提示。 | 套 | 1 |
13 | 急救办公管理系统软件 | 1、基础信息模块：通讯录、车辆管理、电话流水、事件管理、公用数据； 2、医疗管理模块：病历&收费管理、病历抽查； 3、通知单：车辆通知，分站通知，短信通知，台通知，通知查询； 4、知识管理模块：化学常识、毒品常识和应急处理； 5、办公管理模块：发布公告； 6、人事管理模块：组织管理、角色与权限管理、人员管理； 7、重大事故模块。 ★8、支持双机热备。 | 套 | 2 |
四、网络云地图子系统 | ||||
1 | 地图软件 | 云端地图接入接口开发，120系统内部接口开发，系统运行信息数据正常接入。 1、提供强大的地址查询能力。 2、实用的最优路径推荐，提供救护车与事发地点的最优路径计算。 3、覆盖全国的、实时更新的地图数据。 4、地图界面按钮功能：“查看”、“缩放”、“平移”、“放大”、“缩小”、“测距”、“测距”、“标注”、“地址查询”。 5、电话定位：那么在电话呼入时，地图能自动定位到电话位置，方便调度员确定现场地点。 6、现场地址定位：通过调度员输入的现场地址，或者直接在地图上标注，地图能够定位现场地址，还能够计算出所有GPS车载距离现场地址的距离。可以展示待派列表的任意车辆到达呼救地址的最优路径，包括距离和时间。 7、车载GPS位置显示：能在在地图查找救护车，实时显示车载GPS位置的信息，双击能够定位车辆位置。 8、直接拨打电话：地图上的车辆、事件会显示出电话图标，点击图标调度系统会自动拨打该事件或车辆关联电话。 9、轨迹回放：查询主界面中车辆列表里选中的车辆在某一时间段内的历史行驶轨迹，点击回放可以播放历史轨迹，地图会根据车辆行驶坐标绘制出线，并让车辆按线以动画行驶行驶。 10、网络地图提供全国的矢量图、卫星图、三维图、全景图。 11、全国城市的实时路况信息。 网网络云电子地图授权使用服务费，按年收取。 | 年 | 1 |
五、急救车载信息终端子系统 | ||||
1 | 通信服务管理软件 | 1、通信服务是120系统和无线信息终端通信的枢纽。它解析各种无线终端上传的信息，并将有效的位置信息转发给120中心、急救站和对外单位接口；无线通信服务还需要转发命令单、通知单等指令到无线终端上，实现对救护车的调度，无线终端在急救任务中的信息反馈也由无线服务处理。记录上行信息和下行信息，根据接收和发送的信息更改系统数据库。2、接收车载终端信息,包括:调度指令,通知单，联系电话，其他管理信息等。 3、反馈定位信息,状态信息，其他管理信息等。4、记录信息的提交时间。5、记录车载终端发送的救护车定位信息,包括:经度,时间,速度,状态等。 6、根据记录的轨迹数据在电子地图上回放车辆的运行轨迹。 | 套 | 1 |
2 | 短信接口服务软件 | 1、受理人员在调度时，将指令以短信方式同时发送到随车医生、司机、护士的手机上。 2、给网络内人员发送各种通知、提示信息等等。 3、与运营商短信平台对接。 | 套 | 1 |
3 | 车载急救终端 | 1、显示屏：≥8 寸 TFT-LCD，分辨率 ≥1280*720，电容式， 支持 5 点触摸； 2、CPU八核，≥主频1.4GHz； 3、数据通信，支持与急救中心采用 4G 方式连接； 4、支持 Wifi 连接，支持 wifi 热点； 5、支持蓝牙，可以与周围的蓝牙设备进行匹配和连接； 6、支持 USB 接口； 7、支持 TF 卡，扩展内存最大支持 64G； 8、支持 GPS/北斗双模定位； 9、冷启动≤30 秒； 10、热启动≤1 秒； 11、显示屏内置音箱，3W*1（带腔体），音量控制 volume 0~40 step； 12、内置导航软件:内置车载全国电子地图实时路径导航，语音导航播放,智能地图升级； 13、支持影像输入输出。如有倒车摄像头，支持倒车影像显示，倒车画面显示时间<=3s，倒车摄像头没有安装或损坏，则在倒车时屏幕显示倒车请注意的文字提示。倒车视频摄像头由用户自配，倒车线检测到，自动切换到倒车视频； 14、音视频播放：可播放电话录音和检测 USB 设备的音视频文件； 15、维护接口，直接驱动，汽车 ACC 控制接口，含车载支架、车载终端线缆等； ★16、电源使用环境：车载DC 9V~16V 供电；（提供检测报告） ★17、正常工作的温度范围-30~+70度。（提供检测报告） 内置急救车载软件： 1、嵌入式操作系统，提供图形用户界面； 2、上、下班管理：司机、医生、护士、担架员等工作人员通过工号上下班； 3、定位信息的上传：利用 GPS/北斗技术，获得车辆当前准确的经纬度位置坐标，并把位置信息发送到 120 急救指挥中心，让 120 急救指挥中心可以时刻了解救护车所在位置； 4、显示接受指令：可接收并显示命令单；可接收并显示一般通知。 ★5、语音播报和语音控制：命令单和通知单来时，语音播放内容。可设置使用语音控制车载状态，也可关闭语音控制。语音控制内容包括：【车载状态改变：下一状态】【拨打联系电话】【拨打主叫电话】【切换到急救界面】【切换到导航界面】【上班】【下班】等； 6、急救状态管理：通过按键和语音控制上传命令执行时救护车状态信息。救护车状态，根据调度指令变化的状态随带上传，这些状态包括：站内待命、收到指令、驶向现场、到达现场、病人上车、到达医院、途中待命、暂停调用（原因记录上传）等。 7、GSM 电话功能：可通过触摸屏拨打主叫电话、联系电话和电话本中电话。接听电话时，可在蓝牙耳机和免提中进行切换； ★8、电话录音：语音通话录音，录音存储在指定的 TF 卡上。中心通过程序可调用录音文件进行上传； 9、历史记录查询：查看历史命令单和通知单详细信息； 10、工作模式：可根据时间可自动切换白天模式和夜间模式； 11、参数设置：可对车载运行参数进行设置； 12、数据更新：连接中心后，包括【电话本】、【车辆状态】、【收费信息】、【暂停调用信息】等一键更新； ★13、日志上传：当车载出现软件故障时，需查询故障原因， 工作人员点击上传车载运行的日志即可； 14、智能电源管理：车载急救终端电源管理是车载程序控制， 在不同状态时,智能控制关闭显示屏和关闭主机； 15、图形用户界面下的医疗信息浏览和信息回填等。 | 套 | 8 |
六、一路护航子系统 | ||||
1 | 一路护航软件 | 一路护航的技术和服务与“120系统”全面融合后，急救人员只要通过车载急救终端，点击一路护航功能，就会自动触发该功能：首先，急救人员会收到系统推送的一条“最优路线”，该路线是车载地图基于当时的实时路况、道路拥堵延时指数、途径信号灯个数等多个指标，综合计算得出的一条相对最省时、最顺畅的路线。其次，车载地图还会基于“被保障救护车辆”的实时位置，以语音播报形式，通知其他的沿途用户注意避让,有效缩短救护车辆通行时间。 | 套 | 1 |
七、车载视频音频监控子系统 | ||||
1 | 车载视频终端 | 1、设备类型：数字，视频输入：4*1080P，图像压缩：H.264； | 套 | 8 |
2 | 视频服务器 | 2U机架式服务器，2.5" 机箱,英特尔?至强? 银牌4110及以上处理器，≥2*16GB内存,≥1.8TB SAS 硬盘15块，RAID 5,超薄DVD RW光驱,四口1000M网卡，1+1冗余电源，机架式轨道，共享键盘、鼠标、显示器。Linux操作系统。原厂3年质保 (7x24) 4小时上门服务。 | 套 | 1 |
3 | 视频管理软件 | 基本配置：登录系统、 添加组织、添加用户角色、添加用户、本地配置。 | 套 | 1 |
4 | 车载视频调度系统接口软件 | 车载视频终端监控图像与调度系统接口软件，通过车辆列表与监控图像关联按钮，直接在受理台程序观看图像，完成调度软件与车辆视频的动态切换。 | 套 | 1 |
八、急救分站子系统 | ||||
1 | 分站计算机 | 商用台式机，英特尔i5及以上处理器，≥8G内存，≥1TB SATA硬盘，光驱类型DVD-ROM,显卡，鼠标、键盘，音响，21.5英寸液晶显示器1台。正版Microsoft Windows 10操作系统。 | 台 | 8 |
2 | 分站打印机 | 黑白激光打印机 最大打印能力（页/月）≥5000 接口类型 USB 内存≥2MB 最高分辨率≥1200×1200dpi 黑白打印速度≥18ppm 最大打印幅面 A4 介质类型 纸张（普通纸、激光打印纸、相纸）、信封、投影胶片、标签、卡片、明信片 进纸方式 自动 进纸盒容量张≥ 150 首页打印时间≤8.5秒 | 台 | 8 |
3 | 分站交换机 | 产品类型：全千兆企业级以太网络接入层交换机；传输速率：10/100/1000Mbps；交换方式：存储-转发；背板带宽：≥68Gbps；包转发率：≥15Mpps；MAC地址表：16K；端口数量：8个10/100/1000Base-T以太网端口、2个千兆SFP。 | 台 | 8 |
4 | 分站网络机柜 | 挂墙柜 可落地 600*450*368（6U）钢化玻璃前门，承载:静载60KG；防护等级:IP20；主要材料:SPCC优质冷扎钢板制作；厚度：方孔条1.5mm,其他1.2mm；表面处理:脱脂、酸洗、磷化、静电喷塑. | 个 | 8 |
5 | 分站摄像头 | ≥200万网络高速球机1080P高清智能监控球机，含支架安装到位。 | 个 | 8 |
6 | 分站不间断电源 | 在线式 1KVA和可供电2小时的电池组。 | 套 | 8 |
7 | 分站声光报警器 | 输入：提供4路开关量输入，可检测干节点开关信号通断，例如按钮、开关等。也可以直接检测DC0～24V电压（湿节点），例如，检测PNP、NPN输出的传感器信号。输入状态检测，支持轮询方式和开关量输入变化主动上传两种模式。 输出：提供4路继电器开关量输出。每路开关最大负载：AC220V 150W。 控制协议：Modbus TCP（网口），最多支持4个TCP/IP连接。Modbus RTU（串口）。EIO Link开关量状态主动上传协议（网口、串口），最多支持8个TCP/IP连接 多任务能力：采用多线程、多任务设计，所有功能均可同时运行。 网络：3个10/100Mbps以太网交换机端口并且支持以太网级联功能。 云服务：通过Modbus多主机云服务，可实现多主机通过公网同时读取、控制EIO产品IO输入输出。 软件兼容性：兼容各类支持Modbus TCP、Modbus RTU协议的组态软件、PLC、触摸屏等。 管理：Telnet管理，中文界面。 电源：DC8～36V 5W供电。 防护：独立看门狗，继电器独立供电设计，端口具备ESD15KV、抗雷击、浪涌保护。 外形尺寸：同时支持安装耳和DIN30导轨安装，外置AC220V/DC12V电源适配器。 运行环境：温度:-30～60℃,湿度:5% - 95% RH,无凝露。 ★与急救分站软件配套使用，支持报警、继电器控制，蓝色警灯、带声音光式警示铃。 | 套 | 8 |
8 | 防雷击插座 | 8插口以上防雷击插座。 | 个 | 8 |
9 | 急救分站软件 | 1、登录：可以在软件中配置是否分站程序需要登录，如果需要登录也可以根据需要配置人员登录显示模式。只显示工号，只显示姓名，既显示工号又显示姓名； | 套 | 8 |
九、急救监督记录信息子系统 | ||||
1 | 4G智能执法记录仪 | 无线传输频段：内置4G 5模17频，支持GSM\TD-SCDMA\EVDO\WCDMA\FDD-LTE\TDD-LTE网络 存储卡容量：标配32G 接口：含标准耳机接口、MINI USB、SIM卡 外壳防护等级 ≥IP56 显示屏：≥2.4英寸 电池工作时间 电池可更换，单块电池连续摄录时间≥5.5h 摄像分辨率：1920×1080，1280×720,864×480 照片像素 有效像素2560×1440、3264×2448、3968×2976、 4736×3552,6528*4896保存格式JPEG 触摸屏：支持 字符叠加功能：支持 GPS经纬度数据叠加功能：支持 自动校时：支持 LED白光：支持白光补光功能 WIFI功能：支持 GPS功能：内置GPS模块 蓝牙功能：内置蓝牙 ★支持与宿州市紧急救援中心执法数据管理平台平台无缝接入组网，遇重大突发事件可统一远程视频监控及指挥，提供满足使用要求承诺函。 | 套 | 8 |
2 | 执法数据管理平台软件 | 1、执法仪数据管理平台，能够使一线人员通过此系统将执法记录仪的各类数据（视频、音频和照片）上传到系统平台，进行统一存储管理，便于授权人员登录系统后，对上传的各类数据（视频、音频和相片）进行检索、查看、浏览、下载等。 2、系统平台基于B/S浏览器和服务器架构模式，无需安装客户端，方便、快捷，支持数据智能检索、数据分类等功能，将执法摄录、资料存储与检索、综合管理集三位于一体，真正实现系统内数据共享，数据安全和数据管理等目标。 3、包括文件标记及信息备注功能、数据浏览功能、数据检索功能、、用户权限管理功、数据下载功能、数据统计功能、磁盘空间监测功能、信息发布功能、日志功能、时间校正、播放等功能。 | 套 | 1 |
十、无线对讲子系统 | ||||
1 | 4G对讲机 | 工作频段：2/3G：CDMA 800MHZ，4G：B1/B3/B5 工作温度：-20℃ ～ +60℃ 工作模式： 半双工 发射功率： ≤30dbm 接收灵敏度：≥-108dbm 音频输出功率：≥500Mw 电池电压：DC3.7V 电池容量：≥ 4000mAH APP软件主要功能如下： （1）个呼 终端通过一键进入联系人列表，发起个人对个人呼叫。对于呼叫成功的立即自动接通话路，对于呼叫失败的提示被叫用户关机或忙，移动终端在通话过程中可以动态地显示主叫方号码。 （2）组呼 系统支持组呼功能，以满足对不同业务单位的工作组划分。终端通过一键进入联系人列表，可以发起组呼。 （3）全呼 系统可以通过调度台或高级别的对讲机从信令信道下发统一的全呼码实现对系统用户的全呼功能，保证在重大活动中做到“一呼百应”。 （4）短消息呼叫 移动台（组）之间、移动台（组）与总台之间可以传送以及中英文信息。终端支持中文短信输入。 （5）一键进入联系人列表 通过快捷键设置，可以一键进入联系人列表，可以查看联系人详细信息，压PTT将可以快速发起联系人呼叫。 含一年平台使用费 ★支持与宿州市紧急救援中心无线对讲平台无缝接入组网，遇重大突发事件可统一通信及指挥，提供满足使用要求承诺函。 | 套 | 12 |
十一、互联网+急救服务子系统 | ||||
1 | 急救ICE软件 | 1、急救ICE软件APP主要具有以下功能： （1）档案管理功能：可以添加和管理自己和亲友的健康档案，包括：姓名、年龄、性别、血型、体重、移动电话、固定电话、病史、过敏史、定点医院、常住地址、紧急联系人、联系电话等信息。上述信息在个人更新的同时会自动上传到云中心保存。 （2）快速呼叫功能：可以一键呼叫120，即可以为自己呼叫也可以替亲友呼叫，呼叫的同时可以将呼救者信息和位置信息上传至120急救中心。 （3）求助功能：呼救者可以向自己的紧急联系人发送通知，提示自己需要帮助，在发送帮助内容的同时，其位置也可一并发送并在紧急联系人的手机中查看。 （4）急救手册功能：急救指南可供使用者平时学习和遇到紧急问题时进行参考。 （5）公告功能：推送急救、保健、医疗知识，提供市民急救和健康意识。 （6）成熟度要求：提供APP STORE 商店下载，提供多家主流安卓应用发布平台下载，提供网站下载链接地址。 2、急救ICE软件微信公众号主要具有以下功能： （1）微首页包括9个主要功能：关于我们、急救手册、AED网点、车辆甄别、收费标准、服务网点、招贤纳士、历史消息、使用说明。 （2）微急救页面包含4个主要功能：为自己报警、为亲友报警、为陌生人报警、预约转运。 （3）我的页面包含5个主要功能：个人档案、紧急联系人、添加亲友档案、服务历史、意见反馈。 | 套 | 1 |
2 | 急救志愿者软件 | 1、志愿者APP软件主要具有以下功能： （1）志愿者注册申请。 （2）可接收或忽略任务单。 （3）接单后可分别查看事件详细、导航信息、救护车辆信息、附近AED信息、以及路况信息。 （4）可弹出CPR教程、AED教程及其他急救技能知识。 （5）可查看当前城市所有AED信息。 （6）可查看本人的救治记录。 （7）可查看个人排行和机构救助排行。 （8）多种工作模式可设置。 2、后台管理系统主要具有以下功能： （1）志愿者机构审核。 （2）查看自己志愿者信息。 （3）发送公告。 3、120受理调度台主要具有以下功能： （1）查看志愿者实时位置，人员信息列表。 （2）根据技能、特长、距离等条件，选择符合的志愿者调派。（3）志愿者接收任务后受理调度台显示。 | 年 | 1 |
十二、网络及安全子系统 | ||||
1 | 网络交换机 | 产品类型：千兆以太网交换机；应用层：三层；传输速率 10/100/1000Mbps；交换方式：存储-转发；背板带宽≥256Gbps；包转发率≥72Mpps；MAC地址表≥16K；端口结构：非模块化；端口数量≥28个，端口描述 24个10/100/1000Base-T端口，4个100/1000Base-X千兆Combo口；扩展模块 1个堆叠扩展插槽；传输模式 全双工/半双工自适应。 | 台 | 1 |
2 | 硬件防火墙 | ★1、采用多核处理器硬件构架；具有高性能一体化智能安全处理引擎，标准2U机架式机箱模块化设计，本次要求配置≥6个10/100/1000M自适应电口和2个扩展槽位以便后期扩展；网络处理能力≥6Gbps，并发连接≥200万。具有液晶显示屏（方便技术维护）提供面板照片。 2、支持路由、透明等接入模式，支持静态IP，3G等多线路失效备份；支持双系统备份，且在系统切换中可实现配置的自动迁移；具备ISP智能路由、动态路由（RIP、OSPF、BGP）、对称路由；支持静态多播路由；支持基于权重的路由负载均衡，支持十二种均衡方式； 3、要求支持基于源目的IP地址、源目的安全域、VLAN ID、MAC地址、时间、用户、地理区域、服务协议及应用等多种方式进行访问控制；要求支持IPv6安全策略及IPV6下的IPS、AV、URL、内容过滤、QoS及行为管控功能；具备集成AD活动目录、LDAP、RADIUS第三方认证与本地认证能力；支持SSL代理功能，实现对HTTPS加密流量进行解密处理并实现对解密后的数据进行深度病毒防护及管控； 4、病毒防护能力：支持能够对HTTP/FTP/POP3/SMTP/IMAP/SMB六种协议进行病毒查杀；支持自定义病毒签名，可将病毒文件MD5值定义为特征签名；支持本地、云端病毒查杀。支持对病毒网站及应用的过滤；能够防范“勒索”蠕虫病毒、“暗云”病毒等；要求支持抗攻击功能，可阻断以下攻击行为：syn flood、icmp flood、udp flood、tcp scan、udp scan、 ping sweep、 teardrop、land、ping of death/fbq、smurf、winnuke、圣诞树、tcp 无标记、syn fin、无确认fbq、松散源路由、ip 安全选项、ip记录路由、CC攻击、ip 流攻击等攻击. 5、风险感知能力：支持统计网络中确认失陷的主机及有风险但不能完全确认为失陷的主机数量及风险等级状态，并支持查看失陷时间、威胁类别、情报来源、威胁简介、失陷主机IP、用户名、资产等信息，并支持一键跳转处置（提供设备功能截图）；采用语境关联分析技术，自动将用户网络中产生威胁事件的连接经过防病毒、防漏洞、防间谍软件、URL过滤、文件过滤等安全模块检查的日志集中显示； 6、协同防御能力：支持与云端联动，实现病毒云查杀、URL云识别、应用云识别、云沙箱、情报云检测等功能（提供设备功能截图）。 7、能够通过Web UI监控产品的硬件运行状态，包含CPU及内存的使用率、风扇的转速指标，威胁事件及失陷主机等现象（提供设备功能截图）；支持报表分析日志，可以直接在防火墙上生成报表，并支持根据地址、端口、应用、用户、区域多个维度按需展示报表（非固定格式报表）。 8、产品具有《国家信息安全信息技术产品测评EAL3+证书》； 具备高性能一体化智能安全处理引擎计算机类似内容著作权证书、具备高性能IPV6防火墙类似内容著作权证书、具备私有云病毒查杀引擎软件著作权类似内容著作权证书、具备语境关联分析类似内容著作权证书。 ★中标后签订合同前需提供针对本项目原厂售后服务承诺函 | 台 | 1 |
3 | 防病毒软件 | 1、有效查杀已知/未知病毒：结合云查杀引擎、脚本查杀引擎、启发式查杀引擎、人工智能查杀引擎、系统修复引擎、主动防御技术，有效查杀已知和未知病毒；有效抵御APT攻击。 2、实时全面的资产管理：全面展示全网终端软硬件资产、操作系统、网络、进程等详细信息，实时记录资产信息变更，有效管控网络流量、进程服务等，做到安全管理一目了然。 3、智能化的补丁管理：可对全网终端进行漏洞扫描并与漏洞类型进行多维关联按需修复，特有蓝屏修复机制、补丁分发流控机制有效提升企业信息系统整体漏洞防护等级 4、可靠的安全运维管控：能有效的对终端进行应用程序识别与控制、网络安全防护、非法外联控制、外设使用控制、账号密码安全检测、本地安全策略加固等。 5、灵活的移动存储管控：给予不同的移动存储介质相应的授权试用范围和读写权限，同时支持设备状态的追踪与管理，实现对移动存储设备的灵活管控，保证终端与移动存储介质进行数据交换和共享过程中的信息安全要求。 6、丰富的安全网络准入控制：支持旁路镜像应用准入、802.1x认证、Portal认证、AD认证、复合认证等多种网络认证技术，适应各种复杂网络环境下的接入部署，支持大型多分支机构网络部署。 7、完善的安全审计：通过分组、时间、文档类型等多视角、多维度、多层次对终端文件的操作行为、输出行为、打印行为、光盘刻录行为、邮件收发行为进行完善的审计。 8、含7台服务器+PC终端三年特征库升级+系统漏洞修复。 ★中标后签订合同前需提供针对本项目原厂售后服务承诺函 | 套 | 1 |
4 | 网络配件 | 超五类网线、水晶头、工具包等。 | 套 | 1 |
十三、高可用热备子系统 | ||||
1 | 高可用热备软件 | 1、平台支持：支持Windows、RedHat、Suse、CentOS等系统； 25、产品具备高可用热备软件类似内容著作权证书。 ★中标后签订合同前需提供针对本项目原厂售后服务承诺函 | 套 | 4 |
十四、急救移动领导终端子系统 | ||||
1 | 急救移动领导终端 | 1、≥8.4英寸2K显示屏，屏幕比例：16:10，多点触控，，存储容量：≥64GB；核心数量：八核，系统内存：≥4GB，可扩展容量：128GB，≥800万像素前后摄像头，连接：WiFi功能，支持：内置4G，蓝牙功能：支持，端口：音频接口：3.5mm，USB接口：标准2.0，音效：扬声器、麦克风，锂电池≥5100mAh；续航时间不少于350小时。 2、支持主管部门领导通过4G通信网络实时获取萧县120急救指挥中心的运行及处置情况信息，系统可实时查看出车情况、病人救治情况，并可直接与相关人员通话。包括：（1）当天的呼救及调度信息。（2）急救车辆实时运行情况信息。（3）急救人员信息。（4）急救站点信息。（5）各项统计信息。（6）突发事件和普通事件信息汇总。 | 套 | 1 |
十五、省市县三级联网系统 | ||||
1 | 联网软件 | 需无缝连接宿州市紧急救援中心、安徽省急救中心急救信息联网和紧急救援联合指挥平台： （1）市级指挥平台汇总下辖各县的120基础数据、调度数据等上传至省急救中心。实现GPS车辆基础数据、急救人员基础数据、调度任务数据、车辆状态定位信息数据等急救数据实时采集上传。 （2）支持监控预警功能，根据病情选择或救护车出动情况，自动预警功能。 （3）系统可以通过短信下发指令到联网120系统的领导、管理人员、急救力量等相关工作人员手机。 （4）市级指挥平台可对下辖各县调度平台下发指令。 （5）县调度指挥系统就下发指令功能作出相应调整，对下发指令作出响应，并将处理结果反馈市120联网平台。 （6）急救信息管理及分析软件：对联网区域内急救信息进行全面的统计分析，统计分析结果以图表方式反映（如饼图、折线图、趋势图等），可按地区和时间进行分类。 ★投标时需提供与宿州市紧急救援中、安徽省急救中心急救信息联网和紧急救援联合指挥平台无缝对接，满足使用要求承诺函。 | 套 | 1 |
十六、大屏幕显示子系统 | ||||
1 | 液晶显示单元 | 1、屏幕尺寸46寸，LED光源，工业级面板，适合7*24小时连续工作； 2、采用3行4列拼接； 4、双向视角不低于178°； 8、响应时间≤8ms； | 块 | 12 |
2 | 液晶显示单元底座 | 钣材结构，采用前维护结构，高度待定。 | 套 | 4 |
3 | 液晶显示单元背架 | 液晶显示单元标准结构架，背架采用强化铝合金材料，更有利于拼接及墙体牢靠。表面采用氧化喷涂工艺，防腐蚀、抗氧化、防静电、抗压、防潮。 | 套 | 12 |
4 | 拼接墙配件 | 配套显示单元专用线缆，前端线线缆及接插件各种接头等。 | 套 | 1 |
5 | 拼接控制器 | 支持开窗、漫游、拼接、高清底图上墙显示等功能，8路高清视频解码，4路本地高清信号接入,12路高清信号输出。 | 台 | 1 |
6 | 大屏幕综合控制软件 | 大屏幕显示、控制、管理。 | 套 | 1 |
7 | LED显示条屏 | Φ3.75mm，6米宽x0.3米高，单基色 | 块 | 1 |
8 | LED显示块屏 | Φ3.75mm，每块0.912米宽x1.73米高，双基色 | 块 | 2 |
9 | LED控制卡 | 同步控制卡 | 块 | 1 |
10 | LED控制显示软件 | 实时提取数据库的动态信息显示，如车辆状态、电话分配结果等 | 套 | 1 |
11 | 控制电脑 | 共享呼救受理坐席计算机 | 套 | 1 |
十七、机房设备 | ||||
1 | 精密空调 | 机组运行环境条件：温度：室内 0℃ ~ +35℃ 室外-15℃ ~ +45℃，湿度：20%~80%RH，海拔：＜1000米； 机组电气性能：输入电压范围：三相电压：220V/380V(－15%~＋15%)，频率：50Hz ± 2Hz； 机组主要参数：总冷量：≥12.5kW，显冷量：≥11.3kW，风量：≥2700m?/h，加湿量：≥2.8kg/h，加热功率：≥6kW，机组尺寸不得大于600*550*1900mm； 机房专用空调机组的温度、湿度控制性能：机房专用空调应能按要求自动调节室内温、湿度，具有制冷、加热、加湿、除湿等功能，温度调节范围：+18℃ ~ +28℃，温度调节精度： ±1℃ ，湿度调节范围：40% ~ 60%RH湿度调节精度：±5 %RH ，温、湿度波动超限应能发出报警信号； 机房专用空调机组的机组性能：机房专用空调应能应解决机房的高显热量负荷，24℃，45%RH工况下：显热比 ≥0.90，机房专用空调应具有高效节能性，压缩机具有较高的能效比 转子式：COP ≥ 3， 涡旋式：COP ≥ 3.3； 机房专用空调机组的适用性：机房专用空调机组要求送风方式为上送风、下回风。 含安装辅材。 ★中标后签订合同前需提供针对本项目原厂售后服务承诺函 | 套 | 1 |
2 | 发电机组 | 1、柴油发电机组： （1）额定常用功率不得小于200KW，备用功率不得小于220KW； （2）额定电压：380V （3）频率：50HZ （4）功率因数0.8（滞后） （5）稳态电压调整率≤±1% （6）瞬态电压调整率≤±15% （7）电压稳定时间≤1S （8）电压波动率≤1% （9）稳态频率调整率≤1% （10）瞬态频率调整率≤±5% （11）频率稳定时间≤5S （12）频率波动率≤0.5% 2、发电机： ★（1）励磁方式：无刷自励(永磁) （2）绝缘等级：H （3）防护等级：IP23 （4）电压调节：自动稳压器（AVR） （5）冷却方式：自带风扇冷却 （6）过载能力：10秒300%电流 3、自动控制系统 （1）起停方式:具有手动和自动起动功能 （2）开放式通讯接口:RS232/485 4、低噪音箱：不得小于200KW 5、钢制底座：标准钢材折弯 6、冷却水箱：原厂水箱 7、启动电池：免维护蓄电池不得小于200AH 8、油箱：发电机组油箱不小于500L，带有防爆阀、呼吸阀、油位监测；日用油箱应有避雷、防静电措施。 9、房间降噪〉55分贝 10、排烟管道：双层不锈钢 11、保养配件：三滤、机油、防冻液 ★中标后签订合同前需提供针对本项目原厂售后服务承诺函 | 套 | 1 |
3 | 机柜 | 42U服务器机柜，黑色，前后金属网面板门，固定层板4块，顶部风扇机组1套，4只两寸重型脚轮，承载不少于800KG，防护等级IP20，表面镀锌、脱脂、磷化、静电喷塑。 | 个 | 1 |
4 | 电脑共享器 | 8口 17寸KVM抽拉式切换器USB接口 LCD机架式含键盘、鼠标、连接电缆。 | 套 | 1 |
5 | 信号防雷器 | 应用于雷击区域LPZ1-LPZ2分区界面，可保护1至4对PSTN、ADSL、DDN、ISDN等电信通讯设备的数据线路信号电涌保护，接口为标准的RJ45/11接口。 | 个 | 1 |
3、服务要求：
一、技术文档要求：
中标供应商应提供全套技术文件：包括技术方案、操作手册、用户说明书、设备档案、测试报告、维修手册等。
二、系统集成要求：
（1）中标供应商负责该项目所有产品集成并提供整体系统技术解决方案。
（2）供货地点：萧县卫生健康委员会。
（3）供货、安装完成时间：必须在合同签订后30个工作日内完成供货、实施、试运行及项目验收。中标供应商应在采购人规定的时间内完成安装，如在规定的时间内由于中标供应商的原因不能完成安装的，中标供应商应承担由此给采购人造成的损失。
（4）安装标准：符合我国国家有关技术规范要求和技术标准。
（5）投标人应在投标文件中应提供详细安装计划、对安装场地和环境的要求。
三、验收要求：
（1）中标供应商应提供有效检验材料，经采购人认可后，与招标文件及合同要求一起作为验收标准。采购人对设备验收合格后，双方共同签署验收合格证书，验收中发现设备达不到验收标准或合同规定的技术指标，中标供应商必须更换，并负担由此给采购人造成的损失，直到验收合格为止。
（2）投标人应于投标文件中提供验收标准，验收标准应符合中国有关的国家、地方、行业的标准，如若中标，经中标供应商确认后作为验收的依据。
（3）投标人必须向采购人提供本项目采购的所有产品的安装和维护的全部内容。若本项目采购的产品等方面的配置或要求中出现不合理或不完整的问题时，投标人有责任和义务在投标文件中提出补充修改方案并征得采购人同意后付诸实施。
四、培训及售后服务要求：
（1）详细的培训计划，安排专门的培训讲师，提供培训材料：包括内容、人员、对象、人数、地点等。
（2）质保期为三年。全部产品由中标供应商安装、调试、并能保证投入使用。在安装期、试运行及最终验收后的保修期内，由于产品在系统设计、制造上存在技术和质量问题而产生故障影响系统正常运转以及急救中心无法处理的问题，由中标供应商免费提供修理服务，解决系统中存在的各种问题和必要核心软件免费升级。
（3）售后响应方式要求：
n远程电话支持：免费提供全年全天候7×24小时的电话支持及技术咨询服务。
n网络远程诊断：出现故障，经采购人同意，中标供应商可以与系统的网络进行联接，在远程端对系统所出现的故障进行诊断、分析和解决。
n现场技术支持：遇到疑难问题或系统发生故障时，无法通过远程技术支持解决，中标供应商提供现场服务。
n定期巡检服务：中标供应商安排工程师协助用户对系统实施每年一次全面检查, 针对存在(或潜在)的影响系统正常运行的隐患提出整改建议，以降低系统发生故障的概率,提高系统运行稳定性/运行质量的服务。
n现场维护培训：中标供应商须为采购人重点培养1~2名系统维护专员，掌握系统故障排除的方法以及相关系统维护方面的注意事项，能独立完成系统正常运行日常维护工作。
（4）现场技术支持服务响应时间要求：
n一级故障：即系统完全不能够工作。30分钟内响应，8小时内到现场进行服务，直至系统的故障问题得到解决。
n二级故障：即系统某项功能失效，但可暂不使用或者有替代功能。1小时内响应，24小时内到现场进行服务，直至系统的故障问题得到解决。
n三级故障：即系统某项功能不稳定，出现频率约为1次/周。1小时内响应，48小时内到现场进行服务，直至系统的故障问题得到解决。
n四级故障：即系统某项功能不稳定，但重新启动后暂时未再重现。1小时内响应，以双方约定时间为准。
4、付款方式：
验收合格后，经审计部门审计在2020年财政拨款后按程序报批一次付清90%，保留10%质保金，质保期后无质量问题返还。
三、评分标准（综合评分法）：
1、本项目采用综合评分法（总分100分），评标委员会根据本评审办法进行评审，对各供应商的价格、商务、技术等评分因素在分值范围内进行各自打分。每个供应商最终得分=价格分+商务技术分。
2、评审时，评标委员会各成员应当独立对每个有效响应的文件进行评价、打分，然后汇总每个供应商每项评分因素的得分。
3、对供应商的价格分等客观评分项的评分应当一致，对其他需要借助专业知识评判的主观评分项，应当严格按照评分细则公正评分。
4、采用综合评分法的，评标结果按评审后得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为排名第一的中标候选人。
5、评分因素及分值范围
（1）资信、商务技术分
该评分分值由评标委员会根据评审情况在分值范围内独立打分（具体分值设定详见表格），小数点后保留一位小数。每个投标人的最终得分为评标委员会打分汇总后的算术平均值（小数点后保留二位小数，第三位四舍五入）。
资信及商务分（22分）
序号 | 项目 | 内容标准 | 分值 |
1 | 投标人实力 | 1、提供有效的IS09001质量管理体系认证证书、高新技术企业证书、软件企业证书、信息系统集成及服务证书，每提供一个得0.5分，最高得2分,（提供复印件加盖单位公章）不提供不得分。 2、提供120急救指挥调度系统具有科技型中小企业技术创新基金立项证书得2分，（提供复印件加盖单位公章）不提供不得分。 3、提供120急救指挥调度系统国家知识产权局出具的证书得2分，（提供复印件加盖单位公章）不提供不得分。 | 6分 |
2 | 投标人业绩 | 1、投标人每提供一份2018年1月1日以来金额不低于项目预算同类项目业绩合同得2分，最多得10分。 2、投标人每提供一份2018年1月1日以来金额低于项目预算至今同类项目业绩合同得1分，最多得5分。 本项计以相应的证明材料【具体包括中标通知书、合同书、验收文件原件】为准，缺一不可；没有或不能提供上述材料的不得分。 | 10分 |
3 | 售后与培训 | 1、投标人提供售后服务方案、售后服务承诺及服务承诺落实的保障措施，维护期内外的后续技术支持和维护能力情况等0-2分。 2、本地化服务投标人已在安徽省设有公司、分公司等售后网点，售后维护机构和人员等情况，提供离用户最近的售后服务机构和机构技术人员配备，能提供快速的售后服务响应。0-2分，提供售后服务机构营业执照及近期6个月内的社保证明材料复印件。 3、提供针对本项目的培训方案并有相关承诺0-2分。 | 6分 |
技术分（48分）
序号 | 项目 | 内容标准 | 分值 |
1 | 技术参数及条款指标要求 | 1、所投产品技术参数及条款指标全部满足或优于招标文件要求的，得满分18 分； 2、标注★的技术参数及条款指标，每有一项负偏离，扣3分，扣完为止；未标注★的技术参数及条款指标，每有一项负偏离，扣 1分，扣完为止； 注：以投标响应表及采购需求中要求提供的相关证明材料作为评审依据。 | 18分 |
2 | 投标人对同类项目的研发、履约能力 | 拥有与本项目有关的自主研发、履约能力，具备与本项目相关软件著作权证书： 1、投标产品具备CTI软件类似内容著作权证书（提供复印件加盖单位公章）得1分，不提供不得分。 2、投标产品具备数字录音软件类似内容著作权证书（提供复印件加盖单位公章）得1分，不提供不得分。 3、投标产品具备核心应用服务软件类似内容著作权证书（提供复印件加盖单位公章）得1分，不提供不得分。 4、投标产品具备系统维护设置软件类似内容著作权证书（提供复印件加盖单位公章）得1分，不提供不得分。 5、投标产品受理调度台软件类似内容著作权证书（提供复印件加盖单位公章）得1分，不提供不得分。 6、投标产品急救信息统计分析软件著类似内容作权证书（提供复印件加盖单位公章）得1分，不提供不得分。 7、投标产品具备办公管理系统类似内容软件著作权证书（提供复印件加盖单位公章）得1分，不提供不得分。 8、投标产品具备地图软件类似内容著作权证书（提供复印件加盖单位公章）得1分，不提供不得分。 9、投标产品具备急救车载软件类似内容著作权证书（提供复印件加盖单位公章）得1分，不提供不得分。 10、投标产品具备自动语音播报软件类似内容著作权证书（提供复印件加盖单位公章）得1分，不提供不得分。 11、投标产品具急救分站软件类似内容著作权证书（提供复印件加盖单位公章）得1分，不提供不得分。 12、投标产品具备急救ICE软件类似内容著作权证书（安卓、苹果、微信版本每提供一个得1分，最高得3分,提供复印件加盖单位公章），不提供不得分。 13、投标产品具急救志愿者软件类似内容著作权证书（安卓、苹果版本每提供一个得1分，最高得2分,提供复印件加盖单位公章），不提供不得分。 14、投标产品具备急救移动领导终端软件类似内容著作权证书（提供复印件加盖单位公章）得1分，不提供不得分。 | 17分 |
3 | 方案设计 | 详细阐述系统的体系架构、功能模块、实现思路和关键技术，以及合理前瞻性建议0-4分。 | 4分 |
4 | 项目实施管理 | 实施方案含（工作措施、工作方法、工作手段、工作流程）根据投标人对本项目整体建设背景、目标、需求，整体工作方案理解程度等进行比较。 优：理解透彻、分析针对性强的评价为优，6分。 良：理解比较透彻、分析针对性比较强的评价为良，4-5分。 中：理解一般、分析针对性一般的评价为中2-3分。 差：理解不到位，分析没针对性的评价为差0-1分。 | 6分 |
5 | 项目实施团队 | 投标人拟投入本项目服务团队成员：提供项目成员组成名单和担任职责。 1、项目负责人具有高级项目经理职称，得1分； 2、负责本项目实施人员具有项目经理职称，每具备1人得1分，最多得2分。 以上人员应为本公司正式员工，并提供服务项目管理人员证书（提供官方证书查询网站截图加盖投标人公章）和近期6个月内的社保证明材料。 | 3分 |
（2）价格分
价格评分将在有效投标人范围内进行，最高得30分，最低得0分（小数点后保留二位小数，第三位四舍五入）。满足采购文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，投标人的价格分统一按照下列公式计算：
投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×30%×100
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