在线服务公司2019年第二批次众包平台引入供应商集中招标公告
在线服务公司2019年第二批次众包平台引入供应商集中招标公告
本项目为在线服务公司2019年第二批次众包平台引入供应商集中资格预审项目，采购人为中移在线服务有限公司，采购代理机构为公诚管理咨询有限公司。项目已具备采购条件，现进行资格预审，特邀请有意向的潜在供应商（以下简称申请人）提出资格预审申请。 | ||||||||||
| 一、项目概况与采购范围 1.1、项目编号：CMOS********452 1.2、采购代理编号：03-06-04H-2019-D-B15395 1.3、项目名称：在线服务公司2019年第二批次众包平台引入供应商集中资格预审项目 1.4、采购内容：本项目采购内容为2019年第二批次在线服务公司众包平台供应商的集中引入，为后续呼入业务、呼出业务、其他类型的话务类合作项目及相关联的非话务类业务支撑服务（包括但不限于订单处理、交付写卡服务）等引进多技能的众包服务供应商。后期针对具体需求、特定项目，将通过比选方式确定项目最终合作方。本次集中资格预审项目引入的供应商与现有众包平台上的合格（未被众包平台淘汰）供应方，《中移在线众包平台引入供应商集中资格预审项目》入围名单（后简称：第一批众包引入项目入围名单）内供应方，一起享有参与中移在线服务有限公司后续呼入类业务集中采购项目、呼出类业务合作项目及其他类型的话务类合作项目的资格。现有众包平台上具备对应生产资质的合格（未被众包平台淘汰）供应方，根据目前具备的众包平台生产资质，参与后续对应的呼入类集中采购项目、呼出类业务合作、其他类型的话务类合作及相关联的非话务类业务支撑服务（包括但不限于订单处理、交付写卡服务）项目。（现有众包平台上具备对应生产资质的合格（未被众包平台淘汰）供应方，只有呼入单生产资质，未做外呼业务但有参加外呼业务的意愿，后续将另行安排，故不在本次集中资格预审项目采购内容之内；若现有众包平台上的合格（未被众包平台淘汰）供应方，只有呼出单生产资质，未做呼入业务但有参加呼入业务的意愿，在本次集中资格预审项目采购内容之内。） 1.5、选包划分：不划分选包。 1.6、资格预审有效期：2年。
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| 二、申请人资格要求 2.1、境内依法注册的独立法人企业、具备增值税一般纳税人资格或承诺提供增值税专用发票，经营范围包括第二类增值电信业务中的呼叫中心业务营业范围； 2.2、具备全国范围内的呼叫中心业务经营许可证； 2.3、单个自有职场具备200坐席以上的规模，需提供照片或截图或录像等有效证明材料； 2.4、具备2016年以来单案例合同金额不低于100万元的服务过世界500强企业（世界500强以2016-2019年美国杂志《财富》榜单为准）、或BAT公司或国内金融或保险相关的呼叫业务相关服务类案例至少1个、或具备1个不低于300万元的国内500强企业呼叫业务相关服务类案例（国内500强以2016-2019年中国企业联合会、中国企业家协会发布的中国企业排行榜为准）（需提供合同关键页扫描件，时间以合同签署日期为准；如提供框架合同，需另附后续签订的单项合同或采购订单、或付款发票等证明项目已发生的证明文件。）、（国内500强、世界500强案例以2016-2019年名单为准，不区分年份）； 注：存量“二包”供应方案例认定 众包平台的存量供应方多为通过绿色通道等非采购方式引入，基于此种方式，存在市场上个别供应方前期承接了在服务供应方转包、分包的众包业务（后称“二包”供应方）。 （1）若合作依据真实且充分，存量“二包”供应方承接的转包、分包合作案例在线服务公司认可。（合作依据材料：1）包括但不限于转包分包合同、结算单、发票、收据、银行转账记录、注册会员名单、注册会员社保缴纳记录等；2）存量“二包”供应方所服务的在线服务公司分公司提供“二包”供应方确实为该公司在服务供应方转包承接方的相关盖章证明，证明格式自拟；并提供“二包”供应方对应的在服务供应方的注册会员盖章名单；3）集运中心提供众包平台导出的“二包”供应方对应的在服务供应方全网注册会员盖章名单；同时集运电测数据采集小组协助依据众包平台数据对二包支撑方提供的会员明细进行核实，并同步将本部分会员打上标识，在二包支撑方中选后，做好人员跨平台调度的监督。）； 2.5、供应商应不属于中移在线服务有限公司众包平台现有合作供应方的名单内（除呼出单生产资质供应方外）；应不属于《中移在线众包平台引入供应商集中资格预审项目》入围名单（后称：第一批众包引入项目入围名单）内；法定代表人与中移在线服务有限公司众包平台现有合作供应方、第一批众包引入项目入围名单供应方的法定代表人不得为同一个人；应答人不得是仍在中移在线服务有限公司负面行为处理名单内的供应商。 2.6、法定代表人为同一个人的两个及两个以上的母公司、全资子公司及其控股公司，不得同时参加本项目； 2.7、遵守国家法律、法规，具备良好商业信誉，未涉嫌商业贿赂、不正当竞争等违法违纪行为。本项目不接受联合体投标。 | ||||||||||
| 三、资格预审方法 本次资格预审采用合格制。资格预审评审主要从企业实力、职场查验、电话测试等三个方面进行。资格条件审查合格且职场查验、现场拨测通过，资格预审分数达到下述规则后，按照下述入围规则进行入围。 1、≥65分有15家的，则≥65分的全部入围； 2、≥65分不足15家的，则以资格预审分数进行排名，取有效报名供应方总数量的15%作为入围供应方。 | ||||||||||
| 四、资格预审文件的获取 4.1 本次实行网上发售电子版资格预审文件，不再出售纸质资格预审文件。资格预审文件售卖时间为2019年10月01日12时00分至2019年10月16日17时00分（北京时间，下同）。凡有意参与的申请人，请登录（http://b2b.10086.cn，下同）进行项目报名（已在该系统注册过的申请人请直接登录系统进行项目报名，未在该系统注册的申请人请在系统注册后登录系统进行项目报名）。 首页提供操作手册，申请人可以下载并根据操作手册指引进行信息注册、项目报名、购买和下载资格预审文件及递交资格预审申请。 4.2 申请人登录系统进行资格预审文件的购买，资格预审文件每套售价人民币 贰佰 元（￥200 元）整。 注意：无论资格预审文件是否收费，申请人请务必在资格预审文件售卖截止时间前登录进行资格预审文件购买操作，否则将影响正常资格预审申请。 4.3 申请人针对申请人注册、报名、CA证书办理、网上资格预审申请等相关业务的咨询，请直接拨打技术支持联系电话，详见系统首页“技术服务”专区。 4.4 申请人必须在资格预审申请截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能递交申请；否则将无法正常递交资格预审申请。CA证书具体办理流程参见首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。 | ||||||||||
| 五、资格预审申请文件的递交 5.1 纸质资格预审申请文件递交的截止时间（资格预审申请截止时间，下同）为2019年10月24日10时00分，地点为河南省郑州市金水区经三路66号金成国际广场6号楼西单元1307-1室；电子资格预审申请文件通过递交，截止时间同上。 5.2 逾期送达或未送达指定地点的纸质资格预审申请文件，逾期递交或者未递交中国移动电子采购与招标投标系统的电子资格预审申请文件，以上各种情况均为无效资格预审申请。当电子资格预审申请文件出现递交异常时，应及时联系系统支撑人员解决。若在资格预审申请截止时间之前仍未解决，在递交申请文件现场申请人须提供在资格预审申请截止时间之前进行递交操作出现异常的证明材料，如至少3张不同操作步骤的系统桌面的全幅截图，并经招标人确认，则该申请人的资格预审申请文件以纸质文件为准，电子资格预审申请文件同时失效。招标人有权对申请人提供的证明材料进行核实，如果发现申请人提供虚假信息，将追究提供虚假信息的责任。 | ||||||||||
| 六、电子招标投标规则 6.1 申请人须在资格预审申请截止时间前完成在系统上递交电子资格预审申请文件、按5.1要求的地点递交纸质资格预审申请文件。 6.2 当申请人的电子资格预审申请文件开启正常时，评审以电子资格预审申请文件为准。 6.3 当申请人的电子资格预审申请文件解密异常无法开启时，评审时该申请人以纸质资格预审申请文件为准。 注1：申请人的电子资格预审申请文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在资格预审申请截止时间之前查看或篡改，不存在泄密风险。 注2：申请人在资格预审申请截止时间之前可以多次提交电子资格预审申请文件，后一次提交的文件将自动替换前一次的文件，且前一次提交的文件将彻底删除。 注3：申请人可以登录系统查看电子资格预审申请文件上传提交结果，了解和确认电子资格预审申请文件提交状态。 | ||||||||||
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