2019学年广州市中等职业学校学生职业技能竞赛现代物流综合作业项目竞赛细则
2019学年广州市中等职业学校学生职业技能竞赛现代物流综合作业项目竞赛细则
一、竞赛项目
现代物流综合作业
二、报名资格及参赛队伍要求
1. 团体赛,每校1~2对,每队4人,不限男女。
2. 参赛队及参赛选手资格:广州市中等职业学校财经商贸类专业2019学年在册的学生,每位学生只允许参加一项财经商贸类项目的比赛。
三、竞赛方式、内容与要求
竞赛内容由作业任务优化和职业素养、现场实操、方案汇报和作业总结三部分组成,具体如下。
竞赛内容、时间和分值表
内容 | 竞赛时间 | 占总分比例 | |
第一部分 | 作业任务优化 | 60分钟 | 12.5% |
物流专业素养 | 30分钟 | 12.5% | |
第二部分 | 现场实操 | 40分钟 | 65% |
第三部分 | 方案汇报与作业总结 | 20分钟 | 10% |
(一)第一部分:作业任务优化和职业素养
1.作业任务优化
参赛队根据给定的一套题目(题目为Word形式呈现),题目中包含一个物流中心的全年的出入库订单信息和1天的工作计划(含入库、出库、移库、补货、拣选、盘点等作业任务),并根据Word2010答题纸完成作业任务优化,并用PowerPoint2010制作ppt(在第三阶段答辩时进行汇报)。
(1)使用Excel2010对指定货物在指定期间内的出入库汇总报表,并按题目要求对货物进行ABC分类(出入库汇总报表和ABC分类结果通过Word答题纸呈现);
(2)按word答题纸模板的要求完成出入库汇总报表、库存信息统计、ABC分类、货位规划、出入库作业计划、移库作业计划、拣选作业计划、盘点作业计划等作业任务优化,通过使用Word2010答题纸呈现;
(3)使用PowerPoint2010对以上(1)和(2)的内容形成汇报ppt。
(4)其它说明
第一阶段比赛结束时,参赛队需要按照要求上传Word、PPT、Excel等文件;选手在比赛期间为保证数据安全要经常存盘,文件要保存在或上传到指定的目录下;不得在交付成果上做任何透露参赛队信息的标记,也不得做任何其它不属于试题要求范围的标记。
2.物流专业素养
物流专业素养内容考核采用计算机答题方式进行,参赛选手通过计算机登录理论考试系统,按要求答题。
物流专业素养考核考查参赛选手对物流理论知识的掌握情况,主要内容包括仓储与配送、货物运输等。参考教材如下:
《仓储与配送实务》,中国物资出版社,蓝仁昌;
《货物运输实务》,中国物资出版社,郭希哲。
(二)第二部分:现场实操
4名选手按要求分工协作共同完成入库、补货、出库、移库、拣选、盘点、运输、配送等工作,每个参赛选手担任不同的工作岗位,包括信息员(客服员/调度员)、取派司机、场站操作员、仓管员、叉车司机等工作岗位。叉车司机岗位由参赛队报名时自行指定,信息员岗位在剩余3名选手中现场抽取一名,叉车只能由叉车司机岗位操作,信息处理只能由信息员岗位操作,其他岗位可由4名队员协同完成。对于规定的岗位分工,参赛选手需要严格按照规定由专人操作。若参赛选手未按照规定的岗位分工要求操作,从而导致越权等违规操作,将视违规情况予以相应扣分。
1.运输作业部分
(1)干线到达(信息员、场站操作员)
干线运输班车抵达干线到达区后,场站操作员根据到货通知单信息,核对到货物品信息,若货品出现数量短缺、货物污损、串货等情况,则将其搬至异常货物暂存区,并在到货通知单上注明,同时通知信息员。场站操作员将干线到达的正常货物分拣、堆码至托盘,根据到货通知单上的送货要求,分别进行入库、即时派送、派送暂存操作。需要入库的货物进行入库处理,当日需要派送的货物执行即时派送操作,非当日派送的货物则执行派送暂存操作。
(2)业务受理(信息员)
信息员接收客户运输作业通知,对运输通知单进行分析判断,确定是否受理运输作业任务;对于可以受理的作业任务,在运输管理系统中录入运输订单,提交并生成单据。对于不能受理的作业任务,需要在单据中备注拒收说明。
(3)取派调度(信息员)
信息员根据需要取/派货物的属性、地点、时间要求等信息,结合当前取派车辆(仓储笼)的载重、最大容积情况,货物的紧急程度以及客户权重等级,制定取派线路配载作业调度计划,在运输管理系统中录入相关信息,打印取派单据,并通知取派司机准备进行取派作业。
(4)取派作业执行
取派司机根据调度员生成的取派作业调度计划,备好取派单据,在发货区中将待派货物装入取派车辆(仓储笼),核对货物无误后,驾驶车辆(驾驶车辆以托盘搬运车叉取仓储笼的形式进行,下同)至客户区,按照调度安排的路线和顺序,完成取/派作业任务。
①派货作业
待派货物运抵收货客户处,取派司机需在客户(由工作人员扮演)收货时与客户共同清点货物数量、品类,确认货物无误后,要求客户在运单中签收确认,取派司机将单据带回。
②取货作业
取派司机抵达发货客户处,取派司机需在客户发货时与客户共同清点货物数量、品类,确认货物无误后,要求客户在运单中签收确认,取派司机将单据带回。
(5)货物分拨
取派司机根据取派通知单的要求完成所有取派任务后,驾驶车辆回到收货区,结合班线信息,将取回货物分别进行干线发运、干线发运暂存或入库等处理。
2.仓储作业部分
(1)入库作业
①入库订单处理
信息员根据纸质入库通知单录入入库单,生成作业计划,打印入库单。
②入库验收作业
到收货区验收待入库货品。如果实际货品品种、数量或包装质量与入库单不符,仓管员要在入库单上注明情况,以验收正常的实际收货数量入库,并将异常货物摆放至异常货物存放区。仓管员在入库单上备注和签字,并将入库单与送货人员(由工作人员扮演)进行交接。
③入库理货作业
利用托盘搬运车从托盘存放区取空托盘到收货区,一次只允许取一个空托盘;将验收通过的货品按照要求堆码到托盘上,利用手持终端扫描货品标签和托盘标签完成组盘作业。
④入库搬运作业
待入库的货品必须在完成验收、理货、签收和交单之后,才能进行入库搬运作业。
利用手持终端扫描托盘标签,下载入库搬运任务,利用托盘搬运车将货品从收货区运至托盘交接区。
⑤入库上架作业
用电瓶式叉车从托盘交接区取待上架托盘,由仓储管理系统自动分配入库货位,扫描托盘标签和下载入库上架任务,将托盘上架放置于目标货位,并反馈入库上架完成信息给仓储管理系统。
(2)补货作业
①补货任务生成
根据作业任务实际情况决定是否补货,信息员根据出库需要和作业均衡决定是否生成补货作业。
②补货作业执行
根据补货指令,利用电瓶式叉车将托盘从相应货位取出,扫描确认货位地址后,将托盘运至托盘交接区;根据手持终端的提示,将托盘从托盘交接区搬运至补货作业通道,在补货作业通道将货品拆零补货至对应的货位上,并回收空纸箱。补货后剩余的货品和托盘需要返库,空托盘返回托盘存放区。
(3)移库作业
信息员根据给定的货位调整要求,下达移库指令,叉车司机根据指令驾驶电瓶式叉车将托盘从原货位取出,调整至新货位,并反馈移库信息到仓储管理系统。
(4)出库作业
①出库订单处理
信息员根据纸质出库通知单录入出库单,生成作业计划,打印出库单,根据出库单进行整箱出库或拣选出库作业。
②整箱出库作业
叉车司机利用终端设备下载作业任务,驾驶电瓶式叉车进行下架作业,利用终端设备确认货位地址,将货品从相应货位取出并运至托盘交接区;仓管员利用托盘搬运车将货品运至发货区,在货品包装纸箱醒目处按订单至少粘贴1个客户标签,验收后将签好字的出库单交给客户(由工作人员扮演)。
对于整托出库货品不需要把货品从托盘上搬下,对于非整托出库需要把货品从托盘上搬下,并将剩余货品和托盘返库,空托盘返回托盘存放区。
③拣选出库作业
根据出库要求,扫描订单条码和周转箱条码,完成订单与周转箱的绑定(一个订单可以绑定多个周转箱);从电子拣选货架区拣选货品至周转箱,在每个周转箱醒目粘贴客户标签,然后把周转箱放在托盘上或手推车上(周转箱最多码放两层)。将托盘或手推车搬运到发货区,验收后将签好字的出库单交给发货人(由工作人员扮演)。
(5)盘点作业
①盘点任务生成
作业任务完成后,对题目中指定的区域进行盘点,生成并提交盘点任务。
②盘点作业执行
对已经完成作业的规定区域进行盘点。利用终端设备扫描货位条码和货品条码,输入实际数量,完成盘点操作;所有货位的盘点操作均完成后,利用终端设备确认完成本次盘点任务。
③盘点汇总
盘点结束后,信息员在系统中打印出盘点结果单,由仓管员在单据中的盘点人位置处签署“仓管员”3个字予以确认,并交给仓储经理(由工作人员扮演)。
(6)说明事项
①在实操比赛结束前,无论单据完成到何种程度,都应将要求打印提交的纸质仓储单据和运输单据提交给指定人员。比赛结束后不提交单据将视情况扣分。
②入库理货的堆码要求。货品堆码于托盘上时应符合相关标准,并且4个面应都能看到至少1个纸箱条码标签和包装标识。
③入库交接规则
入库验收时,仓管员在入库单的送货联上填写备注,然后在规定位置签上“仓管员”3个字,无需口头汇报直接将送货联交送货人员,其它联留存。单据不交、交错联和多交联均要被扣分。
入库单备注填写要求:如果货品出现污损、破损、错误货品和未封箱等异常情况,应填写实收数量,并在备注栏注明出错情况,如“污损X箱、破损X箱、错误X箱、未封箱X箱”。
④出库交接规则
出库验收时,仓管员在出库单的发货联上填写备注,然后在规定位置签上“仓管员”3个字,无需口头汇报直接将送货联交接货人员,其它联留存。单据不交、交错联和多交联均要被扣分。
出库单备注填写要求:标明出库的纸箱和周转箱的数量,如“X箱”。
⑤关于作业区的说明
“托盘交接区”用于托盘的交接,由参赛队自行确定在某个托盘交接区交接;“作业废料回收区”用于存放作业产生的废料,如补货拆零上架后生成的空纸箱等;“收货区”用于存放仓储待入库货物;“发货区”用于存放仓储出库后待发运货物。
“现场控制区/办公区”是信息员专用作业区域,用于操作信息系统,其它人员不能进入。
“叉车作业区”是电瓶式叉车作业的专属区域,只能由叉车司机操作电瓶式叉车作业,其它人员和设备不能进入叉车作业区。
⑥其它
在作业过程中,场地内的所有黄色实线为作业区分界线,人员、设备和货物均不得压线和穿越,否则将被扣分。
在作业过程中,各种设备只要与该设备使用者在同一区域,且得到合理处置,允许人车分离及更换使用者。在同一功能区内,可以人工搬运纸箱或周转箱,跨区人工搬运货物或周转箱将被扣分。
在作业结束后,须将货物摆放整齐,设备、工具均需放回原位,作业废料需放至指定区域,否则将被扣分。
选手在比赛过程中,由于非本人违规操作等原因造成设备运转不正常中断比赛的,暂停(中断)时间不记入参赛队正式比赛时间。因参赛队个人原因导致设备故障时造成的比赛时间暂停,暂停时间计入参赛队比赛时间。
(三)第三部分:方案汇报和作业总结
4名选手均需参加,现场从4名队员中首先抽签决定1人作方案汇报,再从其余3人中抽出1人作工作总结。
1.方案汇报
选手用第一阶段制作的ppt介绍第一阶段的作业任务优化所包含的全部内容,包括出入库汇总报表制作过程、ABC分类和货位安排方案及任务安排等等,并回答裁判提问,在回答裁判提问时4名选手均需回答。(由一名队员主回答,其他队员补充)
2.工作总结
选手对第二阶段的现场实操的工作情况进行总结,汇报实操作业完成的总体情况,对本队完成的情况介绍工作亮点(2个以上)或需要改进的地方(2个以上),并回答裁判提问,在回答裁判提问时4名选手均需回答 (由一名队员主回答,其他队员补充) 。
四、竞赛流程
(一)竞赛时间安排
表1 各赛段时间分配表
赛段 | 用时 | 备注 |
第一阶段: 作业任务优化与物流专业素养考核 | 90分钟 | 1.所有参赛队统一进行。 2.4人共同完成工作任务分析与优化、作业方案制作(60分钟) 3.4人分别参加职业素养考核(30分钟) |
第二阶段: 现场实操 | 40分钟 | 1.参赛队分组进行。 2.叉车选手由参赛队指定,信息员从其余3名选手中现场随机抽取,其他岗位4人均可操作,共同完成货物的信息处理、出入库、补货、移库、拣选、运输、配送、盘点等作业任务。 |
第三阶段: 方案汇报与作业总结 | 20分钟 | 1.在第二阶段结束后,参赛队分组进行。 2.由4人参加,现场抽签确定1名选手对第一阶段的作业任务优化进行介绍以及抽签确定另一名对第二阶段的实操作业进行总结(两人汇报共10分钟),裁判提问,4名选手均可回答裁判提问(10分钟)。 |
(二)竞赛流程
五、竞赛赛卷样式
(一)作业任务优化与物流专业素养考核
1.作业任务优化
根据给定的一个物流中心的全年的出入库订单信息和1天的工作计划(含入库、出库、补货、移库、盘点等作业任务),按题目模板的格式要求完成任务。
2.物流专业素养考核
题型包括判断题、单项选择题、多项选择题、排序题四种题型构成。其中仓储与配送内容题量60%,货物运输内容题量40%。
(1)判断题
物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。( )
(2)单项选择题
物流包括两项最基本功能是( )
A. 仓储和信息B.仓储和运输
C.运输和流通加工D.生产和运输
(3)多项选择题
常见的托盘堆码方式有( )
A. 重叠式B.纵横交错式
C.旋转交错式D.正反交错式F.上下交错式
(4)排序题
以下是装车作业环节,请对作业环节进行排序
A.签名确认
B.核对装车单
C.清点货品
D.领取出货凭证
E.搬运至出货月台
装车作业流程为:
(二)现场实操
1.入库作业
赛题包括多个入库作业单,需要信息员输入系统生成订单并根据作业安排启动任务,对入库货物进行检查,对于破损情况需要在订单注明并与送货人员进行交接,作业人员根据系统自动分配货位进行入库作业。
2.出库作业与拆零拣选作业
赛题包括多个出库作业单,需要信息员在系统中生成订单并根据作业安排启动任务,作业分为整箱出库和拆零拣选出库。在发货区核验发货品种和数量,与收货人进行交接。
3.补货作业
根据作业任务实际情况决定是否补货,信息员根据出库需要和作业均衡生成补货作业,并执行。
4.移库任务
根据作业要求生成移库订单,根据作业均衡安排启动任务,完成托盘货架区的移库任务。
5.运输作业与配送作业
根据客户需求,根据《运输通知单》在系统中生成并启动运输订单,制定取派线路配载作业调度计划,打印取派单据。根据规定的取/派路线和顺序,采用托盘搬运车+仓库笼的方式模拟月台装车、货物配送和货物取货作业。
6.盘点任务
对已经完成作业的指定区域进行盘点。
(三)方案汇报与作业总结
1.用第一阶段制作ppt介绍第一阶段的作业方案,答辩的内容包括:
(1)介绍出入库汇总报表制作过程,介绍ABC分类、货位安排方案、任务安排等;
(2)根据裁判的提问进行相应的回答。
2.总结现场实操的工作情况,汇报内容包括:
(1)汇报实操作业完成的总体情况;
(2)针对本队完成的情况,介绍2个工作亮点或2个需要改进的地方。
六、赛场要求
1.各参赛队须提前10分钟进行检录,在比赛期间实行封闭管理,参赛队迟到5分钟以弃权论。
2.参赛选手不带任何参赛队及个人信息入场比赛,参赛选手不允许携带任何通讯及存储设备、纸质材料等物品进入赛场,赛场内提供必需用品。
3.参赛选手进入赛场必须听从现场裁判人员的统一布置和安排,比赛期间必须严格遵守安全操作规程,确保人身和设备安全;
4.比赛结束前10分钟,裁判长提醒比赛即将结束,当宣布比赛结束后,参赛选手必须马上停止一切操作,按要求位置站立等候撤离比赛工位指令。
5.参赛队提交的所有文件、单据等,凡要求参赛选手签字确认的,均签参赛队参赛抽签序号。
6.竞赛中出现不文明和不安全的现象、操作不规范、出现质量问题、分工协作不合理等现象,均按规定扣分。
七、竞赛环境
(一)竞赛环境
1. 作业任务优化与物流专业素养考核、方案汇报与作业总结赛段环境:每队在方案设计赛段上有独立使用的设备设施,保证各队在比赛的独立性。
2.实操赛段环境:竞赛场地采光、通风良好。
3.使用的设施设备规格、型号一致,保证竞赛的公平。
(二)赛场平面布局图(以承办校现场实际情况为准)
八、技术规范
(一)教学要求
物流专业素养考核的参考教材为《仓储与配送实务》和《货物运输实务》,各参赛院校可以据此进行教学和指导。
其他内容可根据各院校现行实训教学情况合理安排训练与教学。
(二)行业、职业技术标准
本赛项的设计和执行遵照以下标准:
《物流中心作业通用规范 GB/T 22126-2008》
《物流术语 GB/T 18354-2006》
九、技术平台
本赛项所规定的比赛器材和技术平台,均为企业广泛使用的性价比较高的通用设备,具有广泛的通用性。合作企业将在备赛期间向各参赛院校免费提供比赛软件下载和技术支持。
技术平台的设备与规格表
名称 | 规格要求 | 数量 |
物流基础理论知识与职业素养考核系统 | 支持判断题、单项选择题、多项选择题、排序题四种题型 | 1套 |
现代物流综合作业系统 | 1.系统任务信息可与RF设备无缝对接,系统单据信息填制完成后,系统将信息发送至RF设备,学生根据设备上的提示信息进行现场业务操作;现场业务操作完成后,可通过RF设备确认信息并将信息反馈到系统中。 2.系统中的业务单据均可连接打印机,将单据打印出来,学生根据单据进行现场业务操作。 3.可与电子拣选系统对接。 4.系统包含仓储、运输业务模块,模块之间数据无缝衔接。 5.可实现入库、出库、补货、移库、盘点、运输、配送作业在内的主要业务流程。 | 1套 |
投影设备 | 高清投影及幕布(一套用于学生现场作业规划,另一套用于现场答辩) | 2套 |
手持终端 | 尺寸:193.4X119.4X162.6mm 重量:650g 处理器:PXA320 @624MHz 256M/1G 操作系统:CE系统 扩展槽:SD/MMC卡槽 8G 无线:802.11a/b/g BT 2.1 EDR classII 支持:SE950 SE4500SR 752X480 耳机接口、扬声器、麦克风、蓝牙耳机 防护等级:IP54 1.2米跌落 500次0.5米滚动 操作温度:-10至50度 屏幕:3英寸彩色320X320 电池容量:标准的:可充电式锂离子电池,4800mAh 进口原装充电座 键盘:48键 2、RF作业支持系统,1套 具体参数如下: 配合现代物流综合作业系统,实现出入库作业,库内拣选、移库、补货、盘点作业、运输模块的场站扫描、客户派货、现场签收等操作; (1)取派入站:对待入站的运单进行数据采集,待全部信息采集完毕后,系统根据采集的信息与运单相匹配,并执行取派入站操作; (2)干线发运:对待发运车辆上的所有运单进行数据采集,系统根据采集的信息与系统进行匹配,并执行干线发运操作; (3)干线到达:对到达车辆的所有运单进行数据采集,系统根据采集的信息与系统进行匹配,并执行干线到达操作; (4)现场签收:将收货人的签收信息及时收集反馈上传。 (5)入库作业:采集入库货物信息进行理货和入库上架操作 (6)出库作业:采集出库相关信息,对相应货物进行出库下架、搬运扫描、出库理货等操作 (7)盘点:根据盘点信息对库房内相应区域进行盘点操作。 | 4台 |
仓储笼 | 参数要求: 材质:冷轧钢 尺寸:1000*1200*890mm 特点:堆叠碗脚特殊设计,专用工装冲压成型。承载力大,堆叠平稳、安全可靠;可实现半开或全开门,方便堆叠时货物存取;侧面网片结构,减轻自重,降低成本;底部横梁连接,便于在输送线上自动运行;底部四向进叉结构,方便叉车及托盘车等搬运要求;表面镀锌处理,美观耐用 | 4个 |
办公区桌椅 | 模拟物流公司各业务部门及岗位 | 6套 |
托盘货架 | 钢构,货架经过酸洗、磷化处理,表面处理方式为静电喷塑;立柱颜色建议采用宝蓝色,横梁建议采用亮橘红色; 适用的托盘尺寸:1200×1000×160mm左右; 货架立柱为90mm,壁厚≥1.8mm,层高1100mm左右,满载状态下横梁的挠度:<1/300 ;组合式可拆装,每组外尺寸2480*800*4200mm左右,单元承重不低于1吨; | 6组 |
电子标签系统 | 1套控制器、转换器、绿灯完成器、和订单显示器,大于12片电子标签 以及配套辅助材料等。 设备参数:5位数7段式LED显示, 1个确认按钮及2个功能键,红色指示灯 电压/电流:BJ12V/200mA 标签尺寸(mm):148mm(L) x 46mm(W) x 30mm(H) 工作温度:0℃~4 0℃ | 1套 |
流利货架 | 钢构,组合可拆装,静电喷塑,500Kg/层 3000*1000*1900mm 货架前端可安装电子标签辅助拣货设备,货位≥12个。 | 1套 |
周转箱(可插式) | 参数要求: 材质:共聚丙烯(优质塑料) 尺寸:600*400*320mm(长,宽,高) 容积:65L 单向负重:50kg 叠加负重:250kg 特点:广泛用于机械、汽车、家电、轻工、电子等行业,能耐酸耐碱、耐油污,无毒无味,可用于盛放食品等,清洁方便,零件周转便捷、堆放整齐,便于管理;其合理的设计,优良的品质,适用于工厂物流中的运输、配送、储存、流通加工等环节。 | 5个 |
手动搬运车 | 额定负载:2000kg 货叉最低高度:85 mm 货叉最高高度:200 mm 货叉总宽:540mm 转向轮:Ф180*50mm 承重轮 双轮:Ф80*70mm 货叉尺寸:160*50 mm | 2辆 |
手推车 | 轮式 扶手可折叠 载重50kg以上 | 1辆 |
电瓶式叉车 | 最大起升高度:3000mm 最小转弯半径:1950mm 最大起升速度:满载260mm/s 空载420mm/s 最大下降速度:满载≤600mm/s 最大行驶速度(满载/空载):12km/h/14km/h 最大爬坡能力(满载/空载):10%/12% 货叉尺寸:920×125×35 整车长度:含货叉3033mm 不含货叉2113mm 车架宽度:1080mm 蓄电池容量:460/48(AH/V) 操作方式:座驾 额定起升重量:1600kg | 1辆 |
条码打印机 | 普通条码打印机 | 1台 |
打印机 | A4幅面针式打印机 | 2台 |
黑白激光打印机 | 1台 | |
托盘 | 标准1200mm*1000mm木制托盘 | 30个 |
模拟货品 | 货品种类大于15种 | 1批 |
纸箱 | 外径:190mm*370mm*270mm 外径:285mm*380mm*270mm 外径:320mm*480mm*200mm 外径:380mm*570mm*220mm 外径:350mm*350mm*245mm 外径:380mm*480mm*220mm 外径:300mm*580mm*200mm | 若干 |
电脑 | Windows7操作系统,安装office2010,安装五笔、搜狗拼音、微软ABC输入法 | 每参赛队4台 |
十、成绩评定
(一)评分标准制定原则
采用过程评价与结果评价相结合、能力评价与职业素养评价相结合的评价方式,评分标准以“公平、公正、公开”为原则。
为了保证评分“公平、公正、公开”,采取以下措施:
1.考核内容、样题和评分标准公开。
2.认真调试设施设备、计算机、系统软硬件,保证与考核应具备的条件一致,将故障率降到最低点。
3.裁判队伍考前封闭竞赛预演培训,借用多媒体等载体掌握操作过程的评判标准,并对裁判的判罚进行分析对比,对不合理的判罚进行纠正,以保证裁判判罚标准一致。
4.加强试题保密工作,确保竞赛的公平、公正。
5.召开赛前说明会和考核平台说明会。
6.利用大赛官方网及时更新大赛信息。
(二)评分方法
1. 比赛评分由三个阶段的分值组成:第一阶段作业任务优化与物流专业素养考核占25%(其中作业任务优化满分100分,占12.5%,物流专业素养考核满分100分,取4名选手的平均分作为参赛队成绩,占12.5%),第二阶段现场操作作业占65%(满分100分),第三阶段方案汇报与作业总结占10%(满分100分)。
2. 各阶段分值
比赛阶段 | 比赛内容 | 评分要点 | 分值 | 总分占比(%) | 备注 |
第一阶段: | 作业任务优化 | 出入库汇总报表准确性 | 15 | 12.5% | 提交电子文档,裁判人工阅卷判分。 |
库存信息表准确性 | 10 | ||||
物动量ABC分类表准确性 | 15 | ||||
货位调整准确性 | 10 | ||||
制定入库作业计划准确性 | 10 | ||||
新上架货物在存储图中标示准确性 | 5 | ||||
制定出库作业计划准确性 | 10 | ||||
电子拣选区散件点检单准确性 | 5 | ||||
提交的PPT、Word与模板要求格式的符合度,是否出现错字、语句不通等 | 20 | ||||
物流专业素养 | 客观题 | 100 | 12.5% | 计算机考核, 系统根据标准答案自动判分,4名选手的平均分作为参赛队成绩 | |
第二阶段: | 现场实操 | 初始分值为100,裁判根据评分要素对参赛队员在作业过程中的不安全行为、失误、不规范操作进行扣分,同时对未完成的作业按比例扣除该作业内容的相应分值;作业速度不作为加分项,当参赛队成绩相同时,作业速度快的参赛队名次在前。 | 100 | 65% | 裁判现场评分 |
第三阶段: | 方案汇报 | 汇报内容完整性、准确性 | 25 | 10% | 裁判现场评分 |
语言表达能力 | 20 | ||||
精神面貌与基本礼仪 | 5 | ||||
作业总结 | 汇报内容完整性、准确性 | 25 | |||
语言表达能力 | 20 | ||||
精神面貌与基本礼仪 | 5 |
(三)评分细则
第一阶段评分细则
序号 | 评分要素 | 评分标准 | 赋值 | |
11 | 物流专业素养 | 判断题 | 共25小题,每错一题扣1分 | 25 |
单选题 | 共25小题,每错一题扣1分 | 25 | ||
多选题 | 共30小题,每错一题扣1分 | 30 | ||
排序题 | 共20小题,每错一题扣1分 | 20 | ||
22 2 | 作业任务优化 | 出入库汇总表(年报) | 将出入库月报表汇总为出入库年报表,入库量、出库量、库存结余每错一处扣0.5分 | 15 |
库存信息表 | 在库存信息表上的托盘货架区填制库存量,每错一处扣0.5分 | 10 | ||
物动量ABC分类表 | 根据出入库年报表中的出库信息进行ABC分类,分类结果每错一处扣1分 | 15 | ||
货位调整建议 | 根据ABC分类结果,对托盘货架区库存进行优化,并提出调整建议,每错一处扣1分 | 10 | ||
制定入库作业计划 | 根据入库通知单制定入库作业计划,组托数每错一处扣2分 | 10 | ||
新上架货物在存储图中标示 | 将新上架货物在存储图中标示,每错一处扣1分 | 5 | ||
制定出库作业计划 | 每错一张扣2分 | 10 | ||
电子拣选区点检单 | 若干张点检单(货位、订购数量、计划出库量、实际出库量),每错一张扣2分 | 5 | ||
制作汇报PPT | 幻灯片制作框架正确(有封面、目录、正文、致谢),正文内容全面、重点突出,条理清晰,框架少一项扣2分 | 12 | ||
排版字体字号符合要求。图表丰富,适当运用多媒体表现,画面美观。每错一项扣1分 | 8 |
第二阶段评分细则
考核内容 | 作业环节 | 说明 | 级别 | 分值 |
实操环节 | 订单处理 | 未按要求完成订单处理(按未处理的货物品种数量累计) | 5级 | 2 |
未正确处理干线到达货物订单(按出错次数累计) | 5级 | 2 | ||
未拒收不能处理的运输通知单(按出错次数累计) | 5级 | 2 | ||
未按要求完成订单处理(按未处理的货物品种数量累计) | 5级 | 2 | ||
各种订单需要输入的字段不正确(按出错次数累计) | 2级 | 0.4 | ||
入库作业 | 未按要求完成某项入库作业(按该项入库作业未处理的货物品种数量累计) | 5级 | 2 | |
没有找出的破损、污损、未封箱、错误货品以及把正常货品当错误货品拒收(按出错箱数累计) | 5级 | 2 | ||
出库作业 | 未按要求完成某项出库作业(按该项出库作业未处理的货物品种数量累计) | 5级 | 2 | |
不同客户或不同特性的商品混装(放)于同一个周转箱或托盘(按出错箱数或托盘数量累计) | 4级 | 1 | ||
周转箱或纸箱上未贴客户标签或贴错(按出错箱数累计) | 4级 | 1 | ||
未按照要求选择正确出库货位(按出错货位数累计) | 4级 | 1 | ||
未规范灭灯:不用手掌或指肚,而是用其它方式(按出错次数累计) | 4级 | 1 | ||
移库 | 未按要求完成移库作业(按未移库的托盘数量累计) | 5级 | 2 | |
补货 | 未按要求完成补货作业(按未补货的货物品种数量累计) | 5级 | 2 | |
补货数量判断错误。(按出错次数累计) | 4级 | 1 | ||
盘点 | 未完成指定区域的盘点(按未完成区域数累计) | 6级 | 3 | |
盘点结果与实际库存数量不符(按出错盘点区域累计) | 6级 | 3 | ||
未打印盘点单(按出错盘点区域累计) | 4级 | 1 | ||
取派调度 | 出现漏取、漏派订单;单车取/送货总体积超过车辆最大容积(按发生次数计数);制定了不合理的取派路线 | 5级 | 2 | |
单据留底联或交付错误(按发生次数计数) | 3级 | 0.6 | ||
不同的取派车辆同一时间安排了同一个司机;调度人员忘记在单据上签名; | 4级 | 1 | ||
取派作业 | 未完成调度安排的取派货作业(按未完成取货的货物品种数累计) | 5级 | 2 | |
未按取派调度安排的顺序作业 | 5级 | 2 | ||
同一客户未按照先派后取原则进行取派作业(按出错次数累计) | 4级 | 1 | ||
派给客户的货物名称、数量等不对(按出错次数累计) | 4级 | 1 | ||
取货时未发现货物破、污、未封箱错误(按出错次数累计) | 3级 | 0.6 | ||
干线到达货物验收 | 未完成干线到达货物的验收(按未完成验收货物品种数累计) | 5级 | 2 | |
未对干线到达货物进行核验(按货物品种数累计) | 4级 | 1 | ||
未发现到货通知单数据与实物数量不相符(按货物品种数累计) | 3级 | 0.6 | ||
在到货通知单中备注异常货物并交信息员(按出错次数累计) | 3级 | 0.6 | ||
货物分拨 | 未完成货物的分拨(按未完成货物品种数累计) | 5级 | 2 | |
货物分拨处理错误(按出错货物品种数累计) | 4级 | 1 | ||
装车作业 | 未完成货物的装车(按未完成装车的货物品种数累计) | 4级 | 1 | |
未按照先卸货后装车的原则进行装车(按出错次数累计) | 3级 | 0.6 | ||
混放了不同目的地的货物(按出错货物品种数累计) | 3级 | 0.6 | ||
手动搬运车操作 | 不规范停放(按出错次数累计):包括停放时未按照规范停车;停放时未降叉。 | 4级 | 1 | |
进退叉失误:在插取和退出过程中货叉与托盘出现明显刮蹭。 | 2级 | 0.4 | ||
行进起降叉。(按出错次数累计) | 2级 | 0.4 | ||
叉车操作 | 未按规范上车:左手扶安全把手、右手扶座椅、左脚登踏、正确系上安全带和佩戴安全帽(以上步骤少做一步计数1次) | 1级 | 0.2 | |
未按规范起步:合上电源总开关,闭合方向开关,鸣笛,松开驻车制动,上升货叉,门架后仰(以上步骤少做一步计数1次,顺序不正确只计数1次) | 2级 | 0.4 | ||
未按规范停车下车:减速停车,门架回位,车轮回正,拉紧驻车制动,方向开关回位,关闭电锁,切断总电源,规范下车(以上步骤少做一步计数1次,顺序不正确只计数1次) | 2级 | 0.4 | ||
货叉离地距离(叉车行驶时):叉车在行驶时,货叉离地距离不在30cm-40cm之间(在同一区域只计数1次) | 3级 | 0.6 | ||
紧急制动使用不当:制动过程出现拖痕(按出错次数累计) | 5级 | 2 | ||
未按取货八步:驶进货位、垂直门架、调整叉高、进叉取货、微提货叉、后倾门架、驶离货位、调整叉高要求进行叉取货物(以上步骤少做一步计数1次,顺序不正确只计数1次) | 2级 | 0.4 | ||
未按卸载八步:驶进货位、垂直门架、调整叉高、进车对位、落叉卸货、退车抽叉、后倾门架、调整叉高进行卸载货物(以上步骤少做一步计数1次,顺序不正确只计数1次) | 2级 | 0.4 | ||
叉车行驶中出现轮胎离地(按出错次数累计) | 5级 | 2 | ||
叉取货物未能一次成功(按调整次数计数) | 2级 | 0.4 | ||
叉车行驶中升降货叉(按出错次数累计) | 3级 | 0.6 | ||
5S管理 | 比赛结束时,出现如下不规范现象:货品未码放整齐;设备和工具未归位;空纸箱和空托盘未回收。(按出错次数累计) | 3级 | 0.6 | |
手持设备操作 | 未按要求使用手持扫描、录入和确认信息。(按出错次数累计) | 5级 | 2 | |
手持设备跌落(按发生次数计数) | 5级 | 2 | ||
运动中操作手持设备,包括在操作其他设备过程中同时使用手持设备(按发生次数计数) | 2级 | 0.4 | ||
单据交接 | 未按要求交接纸质单据(按出错次数累计) | 5级 | 2 | |
各种需要交接的纸质单据填写错误及遗漏,项目包括:数量、备注、签字等(按出错次数累计) | 4级 | 1 | ||
规范要求 | 《入库单》纸质单据没有打印出来,就开始收货和验货。(按出错次数累计) | 6级 | 3 | |
送货人没有签字和交单,就把货品拉出收货理货区。(按出错次数累计) | 6级 | 3 | ||
收货、发货和盘点,必须由仓管员做交接(按出错次数累计) | 5级 | 2 | ||
人工跨区搬运货物、纸箱或周转箱(按出错次数累计) | 4级 | 1 | ||
安全 | 非叉车操作员进入托盘货架区。(按出错次数累计) | 4级 | 1 | |
非信息员操作信息系统。(按出错次数累计) | 4级 | 1 | ||
货物或人员及设备压实线或超出区域。(按出错次数累计) | 4级 | 1 | ||
货物整箱或散件掉落。(按出错次数累计) | 4级 | 1 | ||
作业过程中参赛队员、设备、设施之间发生相互碰撞或者人员摔倒。(按出错次数累计) | 4级 | 1 | ||
置设备于无人看管(按出错次数累计,设备移动作为计数点): 通道中所有设备出现人车分离的情况都属于无人看管; 设备放置在区域中,操作者离开该区域属于无人看管;但是如果该区域还有其他无设备的人员,可以视为将设备交接给这个无设备的人员,这种情况不属于无人看管; 设备只要和使用者在同一功能区域,且得到合理处置(刹车),不属于无人看管。 | 2级 | 0.4 | ||
备注: 2.当参赛队出现本表没有定义的危险或不规范动作时,裁判记录比赛的情况,并由裁判组和仲裁组共同确定具体的分值。 3.在任何时候,如果裁判认为有必要,经裁判长同意,可以终止参赛队的比赛。 |
第三阶段评分细则
序号 | 评分要素 | 评分标准 | 分值 |
1 | 第一阶段 情况陈述 | 汇报第一阶段作业任务优化完成情况,汇报内容全面准确 | 15 |
2 | 第二阶段 情况陈述 | 汇报第二阶段实操完成情况,汇报内容全面准确 | 15 |
3 | 分析总结 | 思路清晰,条理清楚,内容详实,能够分析出第一、第二阶段亮点和问题(各2个),少一个扣5分 | 20 |
4 | 语言表达 | 参赛队员总结时表达清晰,举止得体,口齿清楚,答辩时语速适当,语言准确,声音清晰,有一次停顿嗑巴扣2分 | 15 |
5 | 时间控制 团队合作 | 陈述时间在最后一分钟内完成,时间把握恰当,推迟或提前结束扣2分;团队成员都能参与汇报和答辩,少一人答辩扣5分 | 10 |
6 | 沟通技巧 | 对裁判提出的问题能正确回答,简洁明确,详略得当 | 15 |
7 | 仪容仪表 | 参赛队员着装整洁,陈述过程中表情自然,陈述前后有鞠躬和开头语以及结束语,少一项扣2分 | 10 |
十一、申诉与仲裁
(1)参赛选手对不符合竞赛规定的设备、工具和辅料,有失公正的检测、评判、奖励,以及对工作人员的违规行为等,均可提出申诉。
(2)选手申诉均须通过本代表队领队,按照规定时限用书面形式向仲裁委员会提出。仲裁委员会受理选手申诉,并将处理意见尽快通知领队。
(3)仲裁委员会的裁决为最终裁决,参赛选手不得因申诉或对处理意见不服而停止竞赛,否则按弃权处理。
十二、奖项设定
大赛设一、二、三等奖,按市教育局竞赛方案设定奖项比例。
十三、获得参加省赛资格的说明
按照省赛分配的名额,择优推荐选手参加省赛。
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