（三）序号

项目名称

数量

单位

主要技术参数及要求

预算金额（元）

1

门诊排队叫号管理系统（国产产品）

2

套

计算机信息化排队叫号系统、一、主机体机柜、尺寸：17寸、机身规格：高140×宽42×厚40cm、材质：冷轧钢板、烤漆：金属汽车烤漆、款式：一体落地式、附件：带排插，USB口，网络接口，COM口HDMI口、功放,2个独立内置音响喇叭、（含音频线）定压输入：70-100V,灵敏度：90dB,规格：17寸原装液晶屏、LED功率：48W、最佳分辨率：1280*1024、亮度：500cd/m2、对比对：1000:1、显示比例：4：3、响应时间：2ms、输入电压：DC12V、规格：触摸式红外触摸屏、单点寿命：超500万次、分辨率：1280*1024、主板：intel、CPU：intelD525 线程、内存： 1G、DDR2 、硬盘：MINI PCIE 标配固态硬盘、声卡：ALC882、网卡RTL8111E、输入电压：DC12V单电压供电、采用WINDOWS XP操作系统、打印机安装方式：嵌入式、切刀模式：带自动切刀（不全切）、用纸规格：80mm宽热敏纸、打印速度：150mm/秒/打印头、使用寿命：超100万次、维护方便，可随时转换、二、数据模块（3台）、无线通信绿色频段(载频433MHz)进行无线通讯，不影响周围环境中电气设备的使用。可靠通讯距离120M、三、通讯控制器（3个）规格：内置供电方式：单独供电DC12V、通讯协议：RS485、四、LED综合屏（1个）、？3.75 LED点阵模块、单色 、16点阵、解像度128点×16点、5行8位汉字显示，黑色铝合金边框（内置无线接收模块）五、呼叫器（3个）/电源：12V DC、采用USB接口供电连接： RJ45插座、面板：19个按键，双重液晶功能转换、屏幕：6位LCD液晶显示， 4位显示等待人数，6位显示呼叫、六、门诊SQL叫号Server软件（一）1、操作系统系统软件适用于/Windows2000/windowsXP/操作系统，服务器端Windows2003 Server。2、数据库：前端取号机内置access数据库，后台联网统计使用大型关系型数据库SQL Server2000.同时还可根据医院要求对接其它数据库另外收费。3、应用软件：系统主程序、取号程序、语音播放程序、报表查询统计程序、数据上传程序、显示屏设置程序、窗口座席控制软件(虚拟呼叫程序)、虚拟综合屏程序。4排队应用软件通过触摸驱动、打印驱动以及界面管理等模块实现触摸取号管理;5排队应用软件通过数据库操作，实现排队号码的存储与管理;6排队应用软件通过对串口的控制实现外围设备包括呼叫器、以及LED显示屏的控制和管理;7排队应用软件通过IP网络管理后台数据以及实现数据上传;8排队应用软件通过语音驱动、语音控制模块实现语音呼叫管理;（二）管理主程序：可以实时监视系统的运行状态，系统可以自动地跟踪各个服务队列的状态，做到自动调整。同时通过与用户的其他系统集成使用户的服务系统形成一个完整的服务体系。可查看所有服务队列状态、外围设备连接状态、柜台工作状态等信息。通过内嵌的设置模块可对各个业务进行管理及设置(多任务、多队列管理)，对使用部门及人员进行管理控制。同时提供异地维护和管理功能，操作人员可以远程对系统状态进行监控和管理;（三）业务管理：1.业务的名称、队列的属性等;2，定义每种业务开始和结束办理的时间，每天处理的最大业务数量，并能设置该业务是否暂停办理，并能实现上下午分开设置;3.票号的顺序可以是所有业务混排，也可以是每项业务单独排号，号码是由业务号和顺序号两部分组成;4.特殊流程设置如优先级别，自动转移等;5.系统能支持多窗口多业务处理方式，一个业务可以对应多个窗口，也可以设定一个窗口办理多种业务，能根据需要灵活定义优先级别，可按业务类型定义优先级也可通过系统提供的身份识别确定号码优先级;若有人需同时办理多种业务，系统在其办理完一种业务后自动将其转入另一业务队列中，一票到底，无需重新取号排队;6.良好的接口与兼容能力，能够实时与医院医谷软件系统数据通讯，在顾客取号、医务员呼叫顾客以及相关功能操作的同时，都能及时将信息发送到系统，既体现出系统的协调统一，又能够在系统中形成完整的记录信息，为系统提供重要基础数据（四）机构及人员管理：1.使用单位机构的编号、名称，人员的编号、名称;2.部门办理的业务划分，业务人员办理业务的权限级别;3.可实时监测各服务窗口状态，服务窗口号、窗口服务人员姓名、工作状态、当前服务号码、已办理业务量，当前等候人数等;4.支持员工密码登陆;5.系统支持可以按员工岗位和柜台岗位分配业务;（五）设备管理：1.各个硬件组成部分的地址设定;2.支持多台取号机同时取号、支持不同楼层间取号呼叫、支持多种语音同时呼叫、支持多种数据接口3.排队信息实时保存，意外断电后可自动恢复数据;4.可以实现超时提醒的功能，办理业务超实时系统会发信息到指定手机，并在主机上显示超时;5.提供系统多种接口，可以支持磁卡、IC卡、支持等离子、背投电视、全彩色LED显示屏，系统操作更改都很方便;（六）取号程序:拿取号票。动感界面，特色设计，可支持各种以上不同业务，可实现多级别菜单操作选项。号票内容可由用户自由维护和更改，号票上用户可自由设置是否打印单位徽标;同时取票界面及号票样式可根据客户要求做相应调整;取号系统的业务能根据后台系统的设置自动更新;根据使用方的要求定制其他功能;设置显示该业务的办理指南功能。系统提供包括顾客到达时间，开始办理时间，结束办理时间，办理时间长度，等候时间长度，顾客办理业务名称，在哪个柜台办理，对柜台员工的评价，员工登陆情况，员工办理业务平均时间等更详细排队报表信息.可以导出某一时段的明细表至EXCEL。通过系统的Web查询支持模块和Internet网，支持快速查询。（七）语音播放：可更改语音配置，如"顾客"改成"客户"等修改完后点磁盘图标进行存盘。左侧是音源文件库右边是配置后的叫号语音。（八）显示屏设置：支持窗口LED图文屏、综合显示屏滚动显示功能，显示内容、显示方式、显示字体、颜色、大小、对齐方式、显示内容自由设定系统自动分类构成医院数据库。信息化计算机软件应用模块、软件应用模块：串口线、串口头、卡子、网线、模块头应用软件附属配备材料等设备、计算机叫号软件支持接入系统接口对接模板叫号、数据分析、调试、各系统数据对接、升级、加载、备份、管理、加密、远程、打印格式设置功能等、含注册码、编码软件、加密软件等、设备兼容接入系统软件HITACHI、TOSHIBA、SHIMADZU、LIS、操作软件平台（不含接口费）、签订合同在规定时间内供货安装调试完。响应文件中须提供现有系统计算机软件著作权登记证书复印件加盖生产厂家公章。软件设备产品一年保修，售后上门无限服务24小时响应到场。

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