网络监控管理平台(数据库模块)招标公告

网络监控管理平台(数据库模块)招标公告


中航安盟财产保险有限公司

网络监控管理平台(数据库模块)采购项目

招标文件

2019.8

目 录

第一章 招标公告. - 3 -

第二章 投标单位须知. - 5 -

投标单位须知前附表. - 5 -

(一)总 则. - 7 -

(二)招标文件. - 8 -

(三)投标文件的编制. - 8 -

(四)投 标. - 9 -

(五)招 标. - 10 -

(六)评 标. - 11 -

(七)合同授予. - 11 -

(八)验收与结算. - 11 -

第三章 评标办法. - 12 -

1.评标方法. - 12 -

2.评标步骤. - 12 -

第四章 技术标准. - 14 -

第一节、项目概况. - 14 -

第二节、主要实现功能及招标参数. - 14 -

总体技术要求. - 14 -

综合门户管理. - 14 -

事件智能分析处理. - 17 -

报表统计. - 19 -

用户管理. - 19 -

第三节、项目要求. - 20 -

第五章 投标文件格式. - 21 -

一、商务部分. - 23 -

(一)投标(唱标)一览表. - 23 -

(二)投标函. - 24 -

(三)投标函附录-针对应急响应服务. - 25 -

二、技术部分. - 26 -

(一)实施方案. - 26 -

(二)拟参加本项目工作的人员汇总表. - 26 -

(三)拟任本项目工作主要人员情况表. - 27 -

三、资格证明文件. - 28 -

(一)营业执照及税务登记证副本、组织机构代码证(三证合一的只需提供营业执照). - 28 -

(二)资质证书复印件. - 28 -

(三)法定代表人身份证明书(原件). - 29 -

(四)法定代表人授权委托书(原件). - 30 -

(五)财务状况. - 31 -

(六)投标单位近年已完成类似项目业绩证明材料. - 32 -

(1) 满足技术要求的截屏或者国家权威部门的测试报告证明材料. - 35 -

第六章 合同样本. - 35 -


第一章 招标公告

中航安盟财产保险有限公司

网络监控管理平台(数据库模块)采购项目

中航安盟财产保险有限公司拟对网络监控管理平台(数据库模块)采购项目进行公开招标,现将招标有关事宜公告如下:

一、招标项目:中航安盟财产保险有限公司网络监控管理平台(数据库模块)采购项目

二、招标范围:

网络监控管理平台(数据库模块),主要包含数据库模块的监控、数据库监控管理平台实施、系统部署等,具体内容详见招标文件

三、标段划分

本次招标为一个标段。

四、投标资格条件及报名须携带以下资料:

1、投标单位必须具有独立法人资格,企业注册资金不低于人民币500万元(含500万元);须提供法人营业执照副本、企业税务登记证副本、组织机构代码证副本(复印件加盖投标申请人鲜章);以上证照若已办理三证合一企业只需提供营业执照副本(复印件须加盖公章)。

2、法定代表人参加报名时,须提供:①法定代表人身份证明书(原件)②法定代表人身份证(出示原件);若委托代理人参加报名时,须提供:①法定代表人授权委托书(原件)②被授权人身份证(出示原件)③法定代表人身份证明书(原件)

3、投标参与方必须提供所投产品生产原厂商针对本项目出具的授权书(需原厂盖章)。

4、投标参与方必须是在中华人民共和国境内注册的法人。

5、投标参与方必须是在中国注册的具有合法经营资格的企业单位,具有独立承担民事责任的能力,且近三年内在经营活动中没有重大违法记录及法律纠纷。

6、投标参与方具有招标产品的供应能力、能满足合同规定的运输、装卸、安装指导、验收、检验、维修及售后服务等要求,具有履行合同所必需的供应产品及服务提供能力。

7、投标参与方具有健全的财务会计制度和一定的资金垫付能力。

8、投标参与方具有良好的信誉和商业道德,在中标后能按相关承诺办理业务。

9、本次招标不接受联合投标行为。

10、能满足招标文件中规定的各项要求。

五、报名时间:自公告之日起至2019年x月xx日17时30分止。

报名地点:高新区交子大道33号中国华商金融中心1号楼36层

联 系 人:肖先生

联系电话:187*****668

六、投标保证金

1、投标单位须在签名报到后3日内(包含报名日)缴纳投标保证金人民币壹万元整,并将投标保证金缴纳到本招标书指定的账号。

2、投标单位应按招标文件规定的金额和期限缴纳投标保证金,投标保证金作为投标文件的组成部分。提交投标保证金的投标单位须已报名本项目。投标单位与交款单位名称必须一致,投标单位必须从企业基本账户银行一次性缴交足额投标保证金,不接受现金或分批次缴款。非投标单位缴纳的投标保证金无效。

3、投标单位交纳投标保证金后,请致电本招标书所描述联系人自行核对保证金是否有效并发送缴费凭证至联系人指定地址。

4、报名后未按要求缴纳投标保证金,报名无效。

5、投标保证金的退回:

(1)未中标公司的投标保证金在开标后30个工作日内予以无息退还。

(2)中标公司的投标保证金在中标方与招标方签订合同后30个工作日内予以无息退还。

6、投标保证金指定账号信息

公司基本户信息如下:

账号:****************4945

户名:中航安盟财产保险有限公司

开户行:中国建设银行成都新华支行

联行号:********0604

注: 要求只能通过转账方式收取。

七、报名截止后概不受理任何报名事宜。

特此公告。 

中航安盟财产保险有限公司

二〇一九年x月xx日

第二章 投标单位须知投标单位须知前附表

条款号

条 款 名 称

编 列 内 容

1

招标单位

名 称:中航安盟财产保险有限公司

地 址:高新区交子大道33号中国华商金融中心1号楼36层

联系人:肖先生

电 话:187*****668

传 真:***-********

2

项目名称

中航安盟财产保险有限公司网络监控管理平台(数据库模块)采购项目

3

项目地点

成都

4

报价方式

含税包干总价。

5

招标范围

建立数据库监控管理平台,通过该平台各项功能要求,具体内容详见招标文件

6

服务期限

自合同签订之日起1年内

7

资格审查方式

资格预审,资格预审条件详见本招标文件第一章第四条

8

是否接受联合体投标

不接受

9

投标单位提出问题的截止时间

递交截止日期前

10

招标单位书面答疑、澄清的时间

递交截止日期前

11

投标书递交截止时间

2019年x月xx日下午17:30分

12

招标有效期

90日历天,从递交截止之日算起

13

近年完成的类似项目的年份要求

最近三年类似业绩证明材料(中标通知书或项目合同)

14

签字或盖章要求

不要求逐页小签,按招标文件要求签字和盖章

15

投标文件正、副本份数

投标文件:一份正本、三份副本

16

装订要求

投标文件由商务部分、技术部分及资格证明文件三部分组成,三部分按顺序合并装订,投标文件的正本与副本应分别装订成册,投标文件应编制目录,并且逐页标注连续页码,否则,招标单位对由于投标文件装订松散而造成的丢失或其他后果不承担任何责任。

17

签字或盖章要求

招标文件明确要求签署的文件均应加盖投标单位公章或投标专用章并经法定代表人或其委托代理人签字和盖章,由委托代理人签字和盖章的在投标文件中须同时提交授权委托书。

18

封套上写明

投标文件密封并在封套上写明:

(1)投标单位的名称与地址、邮政编码,联系人及电话并加盖投标单位印章。

(2)中航安盟财产保险有限公司网络监控管理平台(数据库模块)采购项目投标文件;

19

开标时间和地点

地点:高新区交子大道33号中国华商金融中心1号楼36层

时间:另行通知

20

招标程序

(1) 密封情况检查:展示投标文件的密封情况,经投标单位确认投标文件完好后,当众开启投标文件。

(2) 开标顺序:按报名顺序开启。

21

评标小组的组建

评标专家确定方式:由招标单位依法组建。

22

评标办法

评标办法:综合评分法

(一)总 则1.1项目概况

我公司现有一套网络监控管理平台,采用“瀚云智能”网络管理平台监控系统,用于对公司数据中心内服务器、存储、网络设备进行安全运行管理,现需要通过瀚云智能网络监控平台进行开发对数据库各项参数的监控。

1.2 招标范围

1.2.1 本次招标范围:见投标单位须知前附表。

1.2.2本项目周期:见投标单位须知前附表。

1.3 投标单位资格要求

投标单位应具备承担本项目资质条件、能力和信誉。资质条件:见投标单位须知前附表。

1.4 费用承担

投标单位应自行承担所有与编写和提交投标文件有关的费用,不论招标的结果如何,招标单位在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。

1.5 语言文字

除专用术语外,与投标有关的语言均使用中文。必要时专用术语应附有中文注释。

1.6 计量单位

所有计量均采用中华人民共和国法定计量单位。

1.7 招标答疑

1.7.1投标单位如对招标文件中所述内容有疑问,请按招标单位须知前附表规定的时间和地点以书面或传真形式进行递交,招标单位将视情况对所有投标单位以书面形式进行答复。

1.7.2招标单位收到投标单位提出的疑问后,由招标单位分别对投标单位所提的相关问题进行解答,书面答疑文件将作为招标文件的补充文件,并在招标单位须知前附表规定的时间前提供给所有投标单位。

1.7.3 招标单位对投标单位提出的疑问所做出的任何口头或电话询问与答复均属无效,以书面答疑为准。

1.7.4 在投标截止时间前,招标单位都有权对招标文件进行修改、补充,若原招标文件与后补充文件有矛盾时,以后补文件为准。

1.7.5如果考虑到招标澄清或修改的内容会导致投标单位不能按期完成投标文件,招标单位有权延长投标截止日期。

(二)招标文件2.1 招标文件的澄清

2.1.1投标单位应仔细阅读和检查招标文件的全部内容。如发现缺页或附件不全,应及时向招标单位提出,以便补齐。如有疑问,请在投标单位须知前附表规定的时间前以书面或传真形式递交招标单位,要求招标单位对招标文件予以澄清。

2.1.2 招标文件的澄清将在投标单位须知前附表规定的时间前以书面形式发给所有购买招标文件的投标单位,但不指明澄清问题的来源。如果澄清发出的时间距投标截止时间过短,可根据情况酌情延长投标截止时间。

2.1.3 投标单位在收到澄清后,应在收到当日以书面形式通知招标单位,确认已收到该澄清。

(三)投标文件的编制

3.1投标文件的组成

3.1.1 投标文件由以下内容组成。(投标文件按要求装袋密封,封口须加盖投标单位公章或投标专用章及其法定代表人或委托代理人印签。封皮上注明本项目名称及标段名称)

3.1.2 投标文件应由商务、技术和资格证明文件三部分组成。

3.1.3 商务部分应包括:

(1) 唱标一览表

(2) 投标函

(3) 分项报价表

(4) 投标文件的其他说明和资料(如果有)

3.1.4技术部分主要包括下列内容:

(1)项目实施方案;

(2)服务承诺及其它承诺;

(3)投标单位对招标文件的其他相关技术要求的书面承诺;

(4)投标单位认为需要提供的其他材料。

3.1.5 资格证明文件部分应包括:

(1) 提供营业执照副本(复印件);

(2) 法定代表人证明书或法定代表人授权委托书(复印件);

(3) 法定代表人或委托代理人的身份证(复印件);

(4) 类似项目业绩证明材料;

(5) 投标单位认为需要提供的其他资质证明材料(复印件)。

以上(1)—(5)项资格证明材料复印件均须按顺序装订并每页加盖公章或投标专用章,原件备查。对于未能按要求提供有效证件原件的或所提供的证件原件有不合格的投标单位,其投标文件不予开封,确定为无效投标文件,并退还给投标单位。

3.2 投标报价

3.2.1 投标报价货币为人民币,以其它货币报价则视为无效报价。

3.2.2 本次报价包含人工费、管理费、税金等全费用包干总价,投标单位应充分考虑履约期间内可能发生的各种风险因素,在合同期内无论任何原因总价均不作调整。

3.2.3 投标单位要按报价表(统一格式)的内容填写总价及其他事项,并由法定代表人或委托代理人签署。

3.2.4投标单位所投标段只允许有一个方案、一个报价,多方案、多报价的招标文件将不被接受。

3.3 投标有效期

3.3.1投标有效期为 90日历天(从投标截止之日算起)。在此期限内,投标单位不得要求撤销或修改其投标文件。

3.3.2 出现特殊情况需要延长投标有效期的,招标单位以书面形式通知所有投标单位延长投标有效期。

(四)投 标4.1投标文件的密封和标识

4.1.1投标文件各标段正本和副本文件分开装订,各标段投标文件正本一份,副本三份。封口处应有法定代表人或其委托代理人的签字及单位公章。封皮上写明项目名称、投标单位名称,并注明“开标时启封”标记。

4.1.2如果投标文件没有按规定标记及密封,招标单位将不承担投标文件提前开封的责任。对由此造成提前开封的投标文件将予以拒绝,并退还给投标单位。

4.2招标文件的递交

4.2.1投标单位应按本须知前附表所规定的地点,于截止时间前递交招标文件。

4.2.2 逾期送达的或者未送达指定地点的招标文件,招标单位不予受理。

4.2.3 投标文件正本寄往成都开标地址,投标文件副本寄往北京开标地址。

4.3 投标文件的修改与撤回

4.3.1投标单位在递交投标文件以后,在规定的投标截止时间之前,可以以书面形式补充修改或撤回已递交的投标文件,并以书面形式通知招标单位。补充、修改的内容为投标文件的组成部分。

4.3.2投标单位对投标文件的补充、修改,应按招标文件有关规定密封、标记和递交,并在投标文件及密封袋上清楚标明“补充、修改”或“撤回”字样。

4.3.3在投递截止时间之后,投标单位不得补充、修改投标文件。

4.3.4在投递截止时间至招标文件有效期满之前,投标单位不得撤回其招标文件。

(五)招 标5.1招标时间和地点

开标时间:另行通知。

成都开标地址信息:

地址:高新区交子大道33号中国华商金融中心1号楼36层

联系人:肖超

电话:187*****668

北京开标地址信息:

地址:北京市朝阳区望京东园四区2号楼中航资本大厦34层。

联系人:吕欣

电话:010-85086326

5.2递交投标文件时投标单位须带下列证件原件(或复印件加盖公章)于开标现场核验:

(1)营业执照、税务登记证、组织机构代码证;

(2)法定代表人参加招标时,须提供:①法定代表人身份证明书;

②法定代表人身份证;

若委托代理人参加招标时,须提供:①法定代表人授权委托书;

②委托代理人身份证;

③法定代表人身份证明书。

5.3招标程序

招标会按下列程序进行开标:

(l) 宣布招标注意事项;

(2)公布在递交截止时间前递交投标文件的投标单位名称,并点名确认投标单位是否派人到场;投标单位参与答标的人员不得超过5人。

(3)检查投标文件的密封情况;

(4)按照投标文件递交顺序确定并宣布投标文件开标顺序;

(5)按照宣布的开标顺序当众开标,公布投标单位名称、标段号、投标报价、交货期及其他内容,并记录存档备查;

(6)投标单位代表、招标单位代表、纪检监察、法律顾问等有关人员在开标报价汇总表上签字确认。

5.4投标文件的有效性

招标时,投标文件出现下列情形之一的,应当作为无效投标文件,不得进入评标:

5.4.1逾期送达的或者未送达指定地点的;

5.4.2投标文件未按照招标文件要求装订、密封和标记的。

(六)评 标6.1 评标小组

招标单位将根据项目的特点依法组建评标小组,其成员由技术、管理层等方面的专家和招标单位的代表组成,并邀请法律合规部和审计部门代表参加。评标小组会负责对投标文件进行审查、质疑、评审。

6.2 评标原则

评标活动遵循公平、公正、科学和择优的原则,任何单位或个人不得非法干预或者影响评标过程和结果。

6.3 评标

6.3.1评标小组按照“评标办法”规定的方法、评审因素、标准和程序对投标文件进行评审。“评标办法”没有规定的方法、评审因素和标准,不作为评标依据。“评标细则”详见第三章评标办法。

6.3.2评标小组依据规定的评标标准和方法,对投标文件进行评审和比较,向公司领导小组提出书面评标报告,并应按照评标办法推荐前三名中标候选人,并标明排列顺序。

(七)合同授予7.1 中标通知

7.1.1中标单位选定后,由招标单位出中标通知,同时将中标结果通知未中标的投标单位,招标单位对落标的投标单位不作落标原因的解释。

7.2 签订合同

7. 2.1 招标单位和中标方应当自中标通知书发出之日起15天内,根据招标文件和中标方的招标文件订立书面合同。中标方无正当理由拒签合同的,招标单位取消其中标资格,中标方须承担相应法律责任;给招标单位造成损失的,中标单位应当予以赔偿。

7.2.2如中标单位违约,招标单位可从中标候选人中重新选定中标单位,组织甲乙双方签订合同。

7.2.3中标单位应当按照合同约定履行义务,完成项目采购,不得将采购项目转包给他人。

(八)验收与结算8.1项目交验地点和方式

合同签订后,中标方负责按合同要求验收项目实施完成情况。

8.2竣工验收及验收标准

中标方负责按要求完成数据库监控管理平台的采购与实施。

第三章 评标办法
    评标方法

1.1本项目评标根据相关法律法规并结合本项目实际,制定本评标方法。

1.2评标方法:采用“综合评分法”。

  1. 评标步骤

2.1初步评审

2.1.1资格审查:审查投标文件是否有重大偏差:投标文件中出现以下情况之一的,将否决其投标:

(1) 投标单位不具有独立法人资格的;

2.1.2符合性审查:审查投标文件是否有重大偏差:投标文件中出现以下情况之一的,将否决其投标:

(1)投标单位未对本项目整体投标,出现缺项、漏项的;

(2)投标文件未经投标单位盖章和法定代表人或委托代理人签字;

(3)未按规定的格式填写,内容不全或关键字迹模糊、无法辨认的;

(4)同一投标单位提交两个及以上不同的投标文件或者投标报价的;

(5)招标文件明确规定可以废标的其他情形。

2.1.3技术评审:审查投标文件是否有重大偏差:投标文件中出现以下情况之一的,将否决其投标:

(1)没有详细的实施方案;

(2)质量标准低于招标文件或国家强制性标准要求;

(3)不满足招标文件有关条款的规定和要求;

(4)不响应招标文件提出的条件;

(5)附有招标单位不能接受的条件;

2.2计算错误的修正原则

2.2.1评标小组在对实质上响应投标文件要求的投标进行报价评估时,应按下述原则:

(1)当以数字表示的金额与用文字表示的金额不一致时,应以文字表示的金额为准;

(2)投标文件中的大写金额与小写金额不一致的,以大写金额为准;

(3)当单价与数量的乘积与合价不一致时,以单价为准,如果单价有明显的小数点位置差错,应以标出的合价为准,同时对单价予以修正。

(4)当各细目的合价累计不等于总价时,应以各细目合价累计数为准,修正总价。

(5)对于或单价和合价中减少的报价内容视为已含入其他工程细目的单价和合价之中。

按上述修正错误的原则及方法调整或修正投标文件的投标报价,投标单位同意后,调整后的投标报价对投标单位起约束作用。如果投标单位不接受修正后的报价,则其招标将被拒绝。

说明:1、在评标办法中,所评审的价格均为通过算术性修正后的价格;2、对于各投标单位投标文件中出现不同增值税税率的报价,一律折算为不含税的价格进行比较。

2.3 详细评审

2.3.1评标小组成员应按招标文件的要求,认真审查、评审各投标单位投标文件,并写出书面审查和评审意见。评标小组各成员应自主评分,并签字确认。

2.3.2评标小组依据规定的评标标准和方法,对投标文件进行评审和比较,向专项工作领导小组提出书面评标报告,并应按照评标办法推荐前三名中标候选人,并标明排列顺序。

2.3.3 若出现综合得分并列时,按投标报价得分由高到低顺序排列;若投标报价得分仍相同的,则按技术方案得分由高到低顺序排列;技术得分仍相同,则由全体评委无记名投票决定推荐中标候选人,得票高者排序在前。

2.3.4 评标过程中,若出现特殊情况时,将暂停评标,有关情况的处理待评标委员会确认后,再行评定。

2.3.5 评委打分超过得分界限或未按本方法赋分时,该评委的打分按废票处理。

2.3.6 评标委员会发现投标人的报价明显低于其他投标报价,或者在设有标底时明显低于标底,使得其投标报价可能低于其个别成本的,应当要求该投标人做出书面说明并提供相应的证明材料。投标人不能合理说明或者不能提供相应证明材料的,评标委员会应当认定该投标人以低于成本报价招标,应当否决其投标。


第四章 技术标准第一节、项目概况

根据保监会及我司我公司现有一套网络监控管理平台,采用“瀚云智能”网络管理平台监控系统,用于对公司数据中心内服务器、存储、网络设备进行安全运行管理,现需要通过瀚云智能网络监控平台进行开发对数据库各项参数的监控。

第二节、主要实现功能及招标参数

数据库监控管理平台

产品

名称

配置参数要求

数据库监控管理平台

总体技术要求

★全中文界面,支持完全的B/S架构,在浏览器中即可实现网络拓扑发现,主机监控,网络监控,应用监控等;不需要额外的C/S客户端,可以在任何地方随时通过浏览器远程管理;

系统具有良好的开放性,支持业界标准,并能通过开放的接口与第三方产品集成;

支持Web Portal技术,可通过Portal统一实现对所有网络、主机、数据库等监控资源的全面展现,并提供基于Portal页面自定义功能。

综合门户管理门户展现与窗口部件

★系统显示动态的、变化的数据和图形;

采用页面网格技术,可灵活定义大屏页面布局、窗口样式以及各个窗口之间的间距;

★提供模块化、可定义的Portal部件,支持用户拖、拉、拽的配置方式,自由定义展现窗口、展现位置、规格、颜色和图形显示;(提供产品截图证明)

Portal部件支持自定义的标题、背景图、色调、透明度和文字大小配置,用户可根据整体风格进行灵活配置;

★Portal部件支持对自定义的数据来源,提供柱状图、饼图、折线图、数据列表等多种灵活、形象的分析图表。(提供产品截图证明)

支持与其他第三方Portal服务器相配合,通过WEB浏览器形式与第三方软件、业务系统相集成,为用户提供了灵活定制的工作平台;

数据集成接口

★支持通过自定义的SQL脚本,采集MySQL、Oracel、SQL Server、DB2等对象数据库的数据,进行自定义的呈现;

★支持WebService、XML、Syslog等方式,接收第三方系统的事件信息;

二次开发扩展

★提供二次开发接口,客户可以根据代码接口要求,将开发的数据采集插件,嵌套到系统平台中。

数据库

★支持对DB2、Oracle、MS SQL、MySQL、Sybase、Informix等多种数据库进行监控,监控指标包括但不限于以下项:

数据库工作状态:主要关注数据库的正常/只读/恢复的状态。

数据库表空间的利用情况:

数据库总空间

指定数据库表可用空间

指定数据库表空间的使用率

数据文件或数据设备的读写命中率;

数据库日志空间或回滚段使用情况;

数据库并发操作锁冲突:锁表冲突的情况、等待锁和锁冲突的信息,能够报告用户ID,被阻塞对象类型和锁模式等等;

数据库碎片的情况:表空间名、某表空间的碎片程度百分比;

数据库的进程状态:监测与进程有特定关联的瓶颈,报告进程的ID,状态等详细信息;

数据库内存利用状态:监测数据库内存的瓶颈的相关指标。包括内存的大小、内存的使用百分比、共享内存的读写百分比。监控数据库共享内存大小、内存使用百分比,实现阀值告警功能,当这些情况的发生频率达到监控策略中的规定值时,监控系统产生报警事件。

数据库系统监控

★性能监控指标包括但不限于以下项:

监测类型

监测性能项

WebLogic

基础信息:名称、类型、IP地址、监控端口、健康状况、主机系统;

线程明细:线程总数、空闲线程、使用线程、未决的请求数目、队列长度、完成请求数目、等待线程、挂起线程;

会话:活动会话数、最大会话数、会话总数;

JMS明细:当前连接数、当前挂起数、JMS Server数、JMS Server挂起;

线程池使用率:线程池使用率;

等待连接数:等待连接数;

事务明细:事务总数、提交总数、超时回滚总数、回滚程序总数、废弃总数、秒活动总数;

JVM:JVM堆栈情况;

JDBC连接池:连接池大小、当前活动连接数、活动连接数、等待连接数;

告警功能:可针对指标配置告警阈值产生告警后通知到相关人员;

Tomcat

基础信息:名称、类型、IP地址、健康状况、版本、系统结构、JVM版本、JVM厂商、所做业务系统:

JAVA虚拟机:空闲内存、最大内存、内存总大小、内存总利用率;

连接性能:线程名、当前线程、当前繁忙线程、处理时间、请求次数、错误次数、接收字节、发送字节;

线程明细:线程名称、创建数量、销毁数量、活动线程、池大小;

Oracle

基础信息:名称、IP地址、主机名、版本号、平均响应时可用性、健康性、数据库实例名、OPEN模式、Log模式、所在业务系统;

SGA明细:缓冲器缓存大小、固定区域大小、重做缓冲区大小、共享池大小、数据字典缓冲大小、库缓存大小、SQL区域大小、JAVA池大小、缓冲区命中率、库命中率、可用内存;

回退段:名称、表空间名称、初始长度、下一个长度、最小长度、最大长度、HWM大小、扩展、等待次数;

RAC:实例ID、实例标号、实例空间名、并行模式、数据库状态、激活状态;

表空间明细:表空间名、表空间使用率、表空间大小、表空间空闲大小、表个数统计;

用户活动性:用户名、活动数、不活动数;

会话汇总:系统名、进程名、活跃链接、不活跃链接;

Latch明细:Willing-to-wait请求latch失败数/成功数、Immediate请求latch失败数/成功数;

死锁明细:用户名、死锁数量、机器、状态、死锁语句;

等待会话数:等待会话数;

告警功能:可针对指标配置告警阈值 产生告警后通知到相关人员;

MySQL

基础信息:名称、IP地址、主机名、版本号、平均响应时可用性、健康性、基本目录、数据目录、所在业务系统;

连接统计:打开连接数、断开连接数;

请求统计:请求速度、接受字节速度、发送字节速度;

线程明细:已用线程、连接中线程、缓存中的线程、线程缓存大小;

表空间明细:表空间名、表空间使用率、表空间大小、表空间空闲大小、表个数统计;

表锁定统计:直接锁定、等待锁定;

主键效率:主键命中率、已用主键缓冲区、主键缓冲池大小;

查询缓存命中率:队列缓存大小、队列缓存限制;

查询统计:插入查询、删除查询、选择查询、更新查询;

告警功能:可针对指标配置告警阈值 产生告警后通知到相关人员;

存储监控(对不同品牌和型号的实现功能有差异)

基本信息:IP地址、可用性、响应时间、节点名称、版本、型号、系统容量、序列号;

资源正常统计:卷正常率、磁盘正常率、控制器正常率、RAID组正常率;

RAID组:RAID组名称、RAID组状态、RAID组健康状态、磁盘阵列等级、实际磁盘数量、容量、已用容量;

磁盘驱动:磁盘名称、磁盘厂家、磁盘运行状态、磁盘健康状态、磁盘容量;

LUN组:LUN名称、LUN号、运行状态、健康状态、WWN、容量;

控制器监控:名称、版本、IP地址、运行状态、健康状态、CPU使用率、CACHE大小;

风扇:风扇ID、风扇运行状态、风扇健康状态;

电源:电源名称、、电源运行状态、电源健康状态

告警:可针对指标配置告警阈值 产生告警后通知到相关人员

事件智能分析处理事件处理机制

支持设备依赖关联管理,通过Web页面,灵活定义设备之间的依赖关联关系;

支持告警事件的关联分析,通过已定义的设备之间的依赖关系,建立合理的事件相关性模型,实现故障源识别和准确的故障定位;

★支持告警压缩和归并机制,压缩重复事件的同时需记录该事件的第一次发生时间、最后一次发生时间、以及事件重复次数(提供产品截图证明)。;

事件处理引擎事件压缩处理

系统支持自动实现故障信息的高效率压缩,对于产生的相同故障,故障条目不变,仅累计故障次数。将所收集的重复事件在故障数据库中只保留一条,该条事件会记录第一次发生的时间和最后一次发生的时间及发生次数。

事件升级

系统支持用户可自定义的优先级级别配置,并可以根据SLA协议为不同优先级的事件定义不同的处理时间。当事件到达预期的事件还没有解决时,系统自动通过Email、短信等方式通知,也可以自动或手动将事件升级到指定的人员。

事件逻辑关联

系统支持用户自定义事件处理规则,例如关联分析规则、归并规则等,系统根据事件处理规则,对有关联关系的事件进行自动处理,包括:

同类告警关联,将故障和其恢复事件进行自动相关,并同步更新状态

故障根源故障点分析,找到故障发生的具体位置,并关联由此引发的其他相关事件

事件派生

系统支持丰富的事件内容和灵活的事件派生功能,根据事件中的的节点、事件来源、事件级别、事件类型和事件内容等字段,通过告警事件的派生。

告警阀值管理

支持全局阀值管理与应用,采用基于关联方式的阀值设定模式,快速、灵活的实现监控阀值的全局下发和修改配置;

支持层次化静态的监控阀值设定,对于同一个监控器,灵活定义不同监控阀值,系统根据阀值生成高、中、低等级告警,并支持告警升级;

★支持动态基线阀值设定,对于同一个监控器,可根据监控对象不同时段的性能平均值,通过性能阀值浮动机制,动态定义监控阀值,并根据阀值生成高、中、低等级告警(提供产品截图证明);

报表统计

支持设备综合运行报表,用户可以根据选定的设备元素,包括:CPU、内存、端口入流量、出流量、总流量、响应延时、告警类型等条件,自定义生成设备运行报表;

支持设备TopN排名统计,根据设备的性能负载信息,生成网络设备cpu负荷报表、网络设备内存负荷报表、网络流量报表等报表。

支持设备TopN排名统计,根据设备的性能负载信息,生成设备响应趋势报表、CPU负荷报表、内存负荷报表、中间件JVM使用报表、中间件JVM性能趋势、数据库缓冲区命中率报表等报表。

支持告警级别、设备运行质量、告警趋势统计、告警排名等报表;

支持报表模板管理,通过报表模块,可以自动生成报表数据。

报表支持多样的展现方式,包括柱状图、曲线图、饼状图等方式进行显示,同时支持按小时、天、月、季度、半年和自定义时间段的报表统计;

用户管理

在系统中应当设置如下的功能执行权限:

本项目各子功能模块的使用权限;

数据访问权限:数据查询、数据增加、数据修改、数据删除的权限;

系统配置参数修改权限;

用户权限管理包括如下功能要求:

提供基于角色的访问权限控制功能。

支持为用户指定角色使用户自动获得该角色已配置的访问权限。

支持设置系统管理员角色,支持系统管理员在系统中管理权限的定义和分配。

支持系统管理员管理访问权限,并显示用户权限配置文件的层次结构视图。

投标人在中标后3天内须在招标单位指定地点完成产品测试,不能通过测试的作为虚假应标处理,取消其中标资格。

第三节、项目要求

(一)项目范围:

1、具体详见第二节“配置清单及招标参数”内容;

2、完成系统调试并提供测试报告。

(二)实施要求:

1、服务商应当保证在合同签订之日起有系统分析和/或实施技术人员到达采购方现场开始实施工作,并投入充足的和胜任的实施技术人员,项目实施的按计划进行;

2、服务商应当保证在采购方需求合理的前提下,在合同签订后1个月内完成数据库监控管理平台实施。非服务商原因造成的延误除外。

3、所有实施操作不得影响生产环境的正常使用。

(三)项目维护:

1、自项目实施开始起,提供为期1年的免费支持服务。

(四)维护保修和技术支持服务要求:

1、提供相关技术问题的咨询:有义务帮助用户了解由实施引发的故障或系统运行异常情况的原因。

2、签订合同后,中标单位须提供至少1名项目人员驻场协助项目前期实施,时间为1个月,具体以合同签订为准。

3、提供电话响应等故障修理服务:在接到用户故障报告后提供电话响应在线支持服务。当电话支持服务无法诊断定位或解决问题时,应提高服务响应级别。当买方要求卖方提供现场支持和备件更换时,卖方须联系维修人员赶到用户现场提供支持服务。响应时间按下表执行:

故障情况分级

各服务响应级别最迟解决时间

电话响应

维保方到现场

人员到现场后故障解决

1

系统运行中断

15分钟

2小时

2小时

2

生产运行受影响,但不严重的

15分钟

2小时

2小时

3

严重影响生产运行,很可能中断的

30分钟

4小时

24小时

无推诿承诺:系统出现故障后,买方根据故障情况分析,如需要卖方到现场进行支持服务,卖方不能以各种理由进行推诿,保证买方要求的时间内到达现场配合工作,否则按合同违约条款进行处罚。

(四)培训要求:

培训天数:不低于10天

参训人数(约):不低于5人

培训方式:集中培训、现场操作培训、维护配置问题答疑等。

第五章 投标文件格式

XXXX 项目

投 标 文 件

项目名称:

投标单位(盖公章):

法 定 代 表 人

或其委托代理人(签字或盖章):

日 期: 年 月 日

一、商务部分(一)投标(唱标)一览表

工程名称: (含标段名)

投标单位名称

投标报价

(万元)

实施期

(天)

税率

备 注

大写: 元

小写:¥ 元

投标单位(盖章): 法定代表人

或其委托代理人签字:

日期: 年 月 日

备注:此投标价(唱标)一览表,投标单位应将放在投标文件投标函部分封面后第一页。

(二)投标函

致中航安盟财产保险股份有限公司:

我方已仔细研究了 (项目名称)招标文件的全部内容,愿意以人民币(大写) 元(¥ )的投标总报价,实施期 日历天,按合同约定安装和实施服务。

1.提供投标须知规定的全部投标文件:包括正本l份,副本3份;

2.我方承诺在投标有效期内不修改、撤销投标文件。

3.如我方中标:

(1)我方承诺在收到中标通知书后,在中标通知书规定的期限内与你方签订合同。

(2)随同本投标函递交的投标函附录属于合同文件的组成部分。

(3)我方承诺在合同约定的期限内完成并移交全部合同工程资料。

4.我方在此声明,所递交的投标文件及有关资料内容完整、真实和准确。

5. (其他补充说明)。

地址:

邮编:

电话:

传真:

投标单位(盖章):

法定代表人或委托代理人(签字):

日 期:

(三)投标函附录-针对应急响应服务

序号

项 目 内 容

合 同

条款号

约 定 内 容

备注

投 标 人: (盖公章)

法定代表人或其委托代理人: (签字或盖章)

日 期: 年 月 日

二、技术部分(一)实施方案

(此部分由投标单位按照招标文件相关要求进行编制)

(二)拟参加本项目工作的人员汇总表

序号

姓名

年龄

学历

专业

职称

(中、高、低)

从事类似本项目工作年限

相关资格证书编号

拟任职务


注:1、本表应相应附参与本项目人员的职称证书、资格证书等复印件,已随“拟任本项目工作主要人员情况表”提供的人员资格证明材料可不再附加。

投 标 人: (盖公章)

法定代表人或其委托代理人: (签字或盖章)

日 期:年 月 日

(三)拟任本项目工作主要人员情况表

姓 名

性别

出生年月

职 称

学历

毕业时间

毕业院校

所学专业

监理专业

专业工作年限

从事相关工作年限

拟在本项目工作中承担的职务

资格证书编号

主要工作经历及业绩:

注:1、“主要人员”是指本项目负责人;

2、本表应相应附有本项目负责人身份证、职称证书、资格证书等复印件及业绩证明材料。

投 标 人: (盖公章)

法定代表人或其委托代理人: (签字或盖章)

日 期: 年 月 日

三、资格证明文件

(一)营业执照及税务登记证副本、组织机构代码证(三证合一的只需提供营业执照)

附有效证件复印件,复印件须有年检记录并通过年检。

(二)资质证书复印件

附有效证件复印件,复印件须有年检记录并通过年检。

(三)法定代表人身份证明书(原件)

同志,性别 ,年龄 ,身份证号码

现任我单位 职务,为法定代表人,特此证明。

单位名称:

单位地址:

注册资金:

执照注册号:

单位: (盖章)

注:附法定代表人身份证复印件。

(四)法定代表人授权委托书(原件)

中航安盟财产保险股份有限公司:

(投标单位全称)法定代表人授权 (委托代理人姓名)为全权代表,参加贵单位组织的 项目招标活动,全权处理招标活动中的一切事宜,并由我单位承担由其行为所造成的一切投标结果和法律后果。

委托期限: 。

代理人无转委托权。

投 标 人: (单位盖章)

法定代表人: (签字或盖章)

委托代理人: (签字或盖章)

身份证号码:

日期: 年 月 日

注:附委托代理人身份证复印件,如投标单位由法定代表人亲自签署投标文件并参与相关活动,则不需要办理授权。如由委托代理人签署上述文件,则必须按本格式规定填报并提交授权委托书,否则委托代理人将不被认可。

(五)财务状况

1、开户银行情况

开户银行

名称:

地址:

电话:

联系人及职务:

传真:

电传:


2、近两年每年的资产负债表情况(可自定义格式)

财务状况

(单位:万元)

2016年

2017年

1. 总资产

2.流动资产

3.总负债

4.流动负债

5.税前利润

6.税后利润


(六)投标单位近年已完成类似项目业绩证明材料

(七) 技术规格偏离表

序号

招标文件要求

投标内容

偏离

说明

数据库监控管理平台

产品安装部署要求

1.

2

3

4

5

产品软件功能要求

1

2

3

43

产品硬件功能要求

1

产品相关资质要求

1

2

3

9


注:

1)本“偏离表”是评委评审投标人方案最重要的直观材料和主要依据,投标人须针对本招标文件中的各项要求是否满足填写偏离表。

2)除本技术响应偏离表所列的偏离指标外,其它所有技术要求条款均完全响应招标文件中的要求。对于能够完全实现的功能要求,回答“满足”,同时提供详细的技术描述;对于能实现功能要求且有更多功能实现的,回答“正偏离”,同时详细说明正偏离能够实现的功能要求;对于只能实现一部分的功能要求,回答“负偏离”,同时详细说明能够实现的功能要求和不能够实现的功能要求。对于不能实现的功能要求,回答“不满足”。

3)若投标人未填报本表或漏报项目,均按招标文件“第三章评标办法”详细评审技术部分中技术参数满足度这一项进行评审。

4)投标人满足第四章“技术标准”中需要截图证明的,须提供截屏或者国家权威部门的测试报告进行证明,材料附后。

投 标 人: (盖单位章)

法定代表人或其委托代理人: (签字或盖章)

日期: 年 月 日

附:

(1)满足技术要求的截屏或者国家权威部门的测试报告证明材料

(具体要求详见第四章“招标人要求”)

(2) 合同样本

合同样本

[合同编号:]

项目名称 :XXXXXXX项目

买方(甲方):中航安盟财产保险有限公司

卖方(乙方):XXXXXXX公司

签订日期:XXXXXXXX

签约地:成都

甲乙双方经过友好协商,依据《中华人民共和国合同法》的有关规定,签订以下条款,以资共同遵守。

产品名称和金额

产品名称

产品配置及描述

单位

数量

单价

总价


人民币总价:伍拾玖万贰圆整

产品交付
  1. 交付地点:甲方指定地点(成都)。
  2. 交货时间: 合同签订后XX个工作日内。
付款方式

3.1 本合同项下的一切支付,甲方均以人民币用电汇方式汇入乙方的帐户。

3.2 合同签订后,在XX个工作日内甲方向乙方支付合同额的XX%,计人民币:XXXXX(大写:XXXX整)。

3.3 乙方实施合格后,经客户验收通过后,甲方于XX个工作日内支付给乙方本合同剩下的合同款XX%,计人民币XXXXX0元 (大写:XXXX元整)。

3.4 乙方需在甲方每次付款前,向甲方提供等额有效的税率为13%的增值税专用发票。

中航安盟财产保险有限公司资料:

名 称:

地 址:

开户行:

账 号:

统一社会信用代码:

电 话:

XXXX公司资料:

名 称:

地 址:

开 户 行:

帐 号:

统一社会信用代码:

电 话:

产品的验收

1、货到后甲方负责验收产品的数量和质量,产品验收合格以前风险由乙方承担。

2、乙方承诺对所供产品做安装调试及现场培训。

产品的包装和运输

1、产品为原厂包装,并应符合国家标准中关于包装、储运指示标志的规定及货物承运部门的规定,具有适合长途运输、多次搬运和装卸的坚固包装。

2、产品须装置于适合运送及气候变化的坚固木箱或纸箱内,且妥善防潮、防震、防锈、不可野蛮装卸、倾斜或倒置。

3、运输费用及货物保险费用由乙方承担。

保证条款

1、乙方应保证对提供的产品具有合法的所有权,不存在任何第三方的抵押权及其他的权利,不会妨碍乙方对产品的销售。

2、乙方保证对本合同的执行不会违反与其相关的任何合同条款、责任、法律、法规等。

3、乙方保证其向甲方提供的任何产品或其任何部分或该产品与其他产品一起使用后不侵犯任何第三方的知识产权等在先权利。

4、乙方承诺售给甲方的产品均为原厂、原装并未经开封使用过的,并且完全符合协议规定的质量、规格和性能的要求。

5、乙方保证所交付的技术资料是完整的、清楚的和正确的,并且能够满足产品相关的设计、检验、安装、调试、性能考核、操作和维修的要求。

6、乙方保证所提供的产品质量、技术和安全指标符合国家或行业标准,产品应完全符合国家环保要求。

售后服务
  1. 乙方对所提供的产品提供一年原厂保修服务。
不可抗力

合同履行过程中,如发生《中华人民共和国合同法》规定的不可抗力因素,乙方必须以最快方式及时通知甲方,并在不可抗力因素发生后15日内提供有关公证机关所出具的证明,甲方可以选择继续履行合同或解除合同。

保密条款

甲乙双方对在合同签订和履行过程中从任何一方获知的对方的技术和商业秘密,未经一方书面授权不得以任何方式向第三方泄露,违反本条规定,给对方造成损失的,违约方应承担相应的法律责任。

违约责任

乙方应按时供货,每迟供货一天付逾期交货金额的 1‰ 作为违约金,最多不超过合同额5%。

甲方应按时付款,每迟付款一天付逾期付款金额的 1‰ 作为违约金,最多不超过合同额5%。

争议的解决

合同履行过程中,如发生争议,双方应协商解决,协商不成,可向签约地人民法院起诉。

效力及其他

本合同自双方签字盖章后生效,对于本合同的其他补充条款,均需以书面形式体现,作为本合同的有效组成部分,具有同等法律效力。

本合同及附件一式2份,双方各执1份。

甲方: 乙方:XXXX公司

授权代表: 授权代表:

XXXX年XX月XX日 XXXX年XX月XX日



联系人:郝工
电话:010-68960698
邮箱:1049263697@qq.com

标签: 模块 数据库 管理平台

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