建设周期

序号

产品名称

模块名称

功能名称

功能详解

一期建设

1

掌上医院

微信公众号

就诊服务

? 与小程序掌上医院连通，可直接跳转至掌上医院系统，确保患者登录入口统一。

2

微官网

? 与医院官网连通，搭建基于微信公众号的医院微官网系统

3

医院简介

? 介绍医院的基本情况，便于患者对医院进行了解

4

意见反馈

? 患者可对系统使用情况进行反馈。

5

就医指南

? 提供医院就诊流程，指导用户就医

6

来院导航

? 为用户提供从当前位置到医院的实时路径导航功能

7

智慧微站

? 实现公众号/生活号、小程序同步发布与更新同时能下放权限到各科室

8

院内动态

? 系统可发布相关信息，推送医院最新新闻等动态信息。

9

企业微信

▲院长日报

? 每天早上（具体时间可配置）推送前一天的全院运营日报

? 挂号量，细化专家挂号，普通挂号等，支持同期对比，科室排名，医保挂号分布

? 总收入，门诊收入，住院收入，支持同期对比，科室排名

? 药占比，抗生素占比，支持同期对比，科室排名

? 床位使用率，支持同期对比，科室排名

? 手术台数，细化手术等级排名，支持同期对比，科室排名

? 平均床位周转天数，支持同期对比

? 当天手术安排，查看各等级手术数量，以及各台手术患者的基本资料

? 病重、病危、死亡患者数统计，可查询病人基本资料

? 综述：通过图表向院领导每日推送前一天的运营日报，包含挂号量、总收入（也可具体查看门诊与住院收入及患者费用类型比例）、床位使用率、手术台数、药占比、抗生素占比、平均床位周转天数等关键运营信息。上述信息均可按照科室进行排名，在接口到位的情况下可查看明细。

10

院长月报

? 院领导可通过月报查询窗口查看医院上一月以及之前每一周的院内运营情况，包含挂号量、总收入（也可具体查看门诊与住院收入及患者费用类型比例）、床位使用率、手术台数、药占比、抗生素占比、平均床位周转天数等关键运营信息。

? 支持所有数据的同比及环比分析，对关键数据的不同纬度（包括医保、科室等纬度）进行对比分析

? 上述信息均可按照科室进行排名，在接口到位的情况下可查看明细。

11

▲院长年报

? 院领导可通过年报查询窗口查看医院上一全年的院内运营情况，包含挂号量、总收入（也可具体查看门诊与住院收入及患者费用类型比例）、床位使用率、手术台数、药占比、抗生素占比、平均床位周转天数等关键运营信息。

? 支持相关医务相关的数据统计，包括医疗技术档案相关数据的统计报表

? 支持所有数据的同比及环比分析，对关键数据的不同纬度（包括医保、科室等纬度）进行对比分析

? 上述信息均可按照科室进行排名，在接口到位的情况下可查看明细。

12

我的患者

? 默认展现该医生分管的所有患者信息，按床位号排序，列表页显示每一位患者的基本信息，如性别，姓名，住院号，床位号，年龄，诊断，病情，护理等级等。

? 患者详情页，展现患者的所有信息，如性别，姓名，住院号，床位号，年龄，诊断，病情，护理等级，饮食等级，费用类别等

? 患者详情页，提供该患者病历，医嘱，检验，检查查询。

? 可从科室患者中选择加入到我的患者列表里。

? 我的患者里，展现的都是未出院的患者。

? 默认出现所有该医生分管的患者信息。医生可以通过拖拽等形式从科室全部患者中把某位患者手动加入“我的患者”列表，加入之后则可以收到与该病人相关的一些信息推送，如危急值等。医生将患者从“我的患者”列表中删除后将不再接受该患者的任何消息推送。

13

科室患者

? 默认展现本科室（或权限范围内所有科室）的目前全部在院患者

? 可以查看本科室（或权限范围内所有科室）的目前全部在院患者，每位患者的信息以病案首页（PDF文件链接）、病程录、医嘱、检验、检查等基本信息进行展示：病程录内容按照时间顺序排列；医嘱按照临时医嘱、长期医嘱进行管理；

? 各项检验也按照时间顺序进行排列；

? 检查默认只显示文字结论。（对护理人员，该功能显示本病区的所有患者）。如遇危重患者、单病种患者则配置相应标签。且在患者首页也可点击查询患者对应的病案首页和手术安排情况等信息。

14

出院患者

? 默认显示当天的出院患者，也可提供时间筛选或姓名查找功能，查找已出院的患者的信息。

15

▲危急值

? 危急值按权限推送，只收到和自己相关的危急值。

? 危急值有确认反馈机制，管理员可统计

? 相关医护人员可以收到自己分管患者的危急值报告，收到危急值后可查看患者的基本信息情况并可填写信息进行确认，也可将该条报告转发给医院其他同事。

16

医疗质控

? 出现各类医疗质控事件时向相关人员推送信息

? 入院超三十天提醒

? 计划外多次手术提醒

? 病情转危提醒

? 入院72小时仍无诊断结论提醒

? 门诊迟到提醒

? 在出现各类医疗质控事件时向相关人员推送信息，具体包括：入院超三十天提醒，计划外多次手术提醒，病情转危提醒，入院72小时仍无诊断结论提醒，，门诊迟到提醒等（需要HIS接口配合工作量较大）

17

药占比

? 包含对诊疗组与医生个人的提醒

? 每天向本月截止到目前为止药占比超标的诊疗组组长或医生个人推送药占比提醒信息

18

▲不良事件

? 与院内系统对接，在不良事件出现后，第一时间把医院系统内的不良事件推送给相应的责任人。

19

移动审批

? 审批的节点一般有两个，第一个是科主任，第二个是医务处（非工作时间为总值班），如有其他节点，可配置

? 审批时，可以查看患者的所有的档案资料；

? 审批完成后，审批发起方及其他相关人员都能收到提醒

? 发起方为院内his系统

? 药品审批流程是基于院内现有系统流程,配合简化迁移到手机端

? 审批驳回可以填写原因备注

? 科主任为第一级审批，医务处（非工作时间为总值班）作为第二级审批，审批前可通过手机浏览患者的病历详情。仅为审批流程，审批的发起依旧在his端，审批通过或不通过后，相关人员都能收到审批情况反馈的推送消息。

20

个人资料

? 工号，姓名，照片，职称，科室，密码（可修改），二维码。

21

院内通知

? 可向院内职工发送通知消息，支持图文，附件，多终端

? 可带确认反馈，并提供统计功能

? 通知的阅读（部分职能部门可进行通知的推送，通知可自建群组，携带附件，后台可查收确认反馈）

22

院内通讯录

? 科室通讯录，可查看相关科室的电话，支持搜索

? 员工通讯录，可查看相关人员的电话，支持搜索

? 查看院内通讯录，分为办公联系方式和私人联系方式两块入口

23

在线考试

? 在线模拟考试，考试题目可提供模板导入

? 考试结束自动积分

? 管理人员，可以查看所有人考试记录及分数

? 在线进行三基考试等基本考试，考完可自动计分，后台可统计得分

24

我要报修

? 用户有维修需求或发现医院内部有需要修理的地方，可在系统内点击报修，并支持拍照上传和位置选择，上报后维修部门收到报告可第一时间针对性采取措施。

25

院内公告

? 查看医院内网综合平台上发布的院内公告信息

26

祝福贺卡

? 特定节日或用户生日，用户会收到相应的专属贺卡，

27

▲移动薪资

? 在线查看自己每个月的薪资发放明细，饼图对比

28

业务学习

? 医生/护士可在线查看相关文本资料文件的内容，利用琐碎的时间完成院内相关业务或规章的学习。

29

职工体检

? 查看自己历年的体检信息，部分指标（如胆固醇）点击后可以查看历年的变化趋势

30

▲党建宣传

? 党务工作是以新闻的形式专门针对”党建时事”、“纪检监察”“医院新闻”、“群团工作”、“精神文明建设”、让党员学习更方便、快速、明了。

31

组织管理

? 由于医院党员轮转、流动比较频繁，特制定党员在不同支部间的流动申请处理机制。党员离开原支部工作岗位，可以申请提出迁出本支部并转入新岗位党支部，原党支部书记作为管理员进行审核迁出，新岗位党支部书记同意接收并纳入本支部管理。

32

党员组织管理

? 党建知识题型方便党员在百忙之中随时随地的学习充电，同时也保证了党员同志的学习热情随时高涨。学习成绩后台管理员可随时查看了解，也可以导出成Excel格式。

33

党费缴纳

? 党费缴纳根据不同单位的业务需求，我们可以沟通协商解决。

? 目前我们支持线下现金缴纳党费、线上综合记账或者结合银行接口统一缴纳党费。

34

掌上医院小程序

就诊人管理

? 个人用户一键实名制注册

? 一个用户账号可添加多个就诊者

? 支持用户对身边的亲人进行管理

35

▲电子就诊卡管理

? 可记录个人的诊疗信息，方便管理

? 用户可在小程序上申请创建电子卡

36

▲实名认证

? 支持微信端一键实名认证（刷脸认证）

37

▲当天挂号(分时挂号)

? 科室挂号：支持患者按照科室信息进行选择挂号

? 快速挂号：对已有挂号记录的医生进行快速检索，挂号。

? 专家挂号：对已经排班的医生进行快速搜索挂号。

? 费用支付：当天挂号可进行线上缴费。

? 消息通知：挂号成功后，系统可推送相关消息给患者。

38

预约挂号（分时挂号）

? 科室挂号：支持患者按照科室信息进行选择挂号

? 快速挂号：对已有挂号记录的医生进行快速检索，挂号。

? 专家挂号：对已经排班的医生进行快速搜索挂号。

? 费用支付：当天挂号可进行线上缴费。

? 消息通知：挂号成功后，系统可推送相关消息给患者。

? 预约取消：患者根据预约挂号规则可进行取消预约挂号。

? 取消通知：对已预约号成功后系统会自动推送取消信息给患者。

39

黑名单控制

? 号源规则：系统可根据医院要求设置相关预约挂号规则，多次违规后，进行黑名单控制。

? 黑名单管理：可手动添加相关违规人员信息，入黑名单。可对现有黑名单成员进行移除等操作。

40

▲门诊缴费

? 患者可查询需要待缴的费用

? 患者可查询每笔待缴费用的明细

? 支付门诊费用

? 支持住院预交金支付

? 缴费成功后，通知患者

41

住院缴费

? 支持住院预交金缴费

42

门诊退费

? 支持各渠道门诊退费

43

住院退费

? 支持各渠道住院退费

44

▲费用查询

? 支持门诊、住院诊疗费用查询

45

缴费取号

? 线上缴费：患者完成预约挂号后，可直接在线上进行缴费操作。

? 智能签到：患者可通过蓝牙等设备进行智能签到取号。

46

医技预约

? 患者可根据自身情况，自主选择检查项目及检查时间，进行医技预约检查。

47

体检预约

? 患者可根据自身情况进行体检预约操作，预约成功后，信息传入医院体检系统

48

出生证明预约

? 进行出生证明预约的用户需进行实名制认证，保证安全性

? 患者可在线上填写相关信息，进行预约服务

? 患者可选择快递或者自取的方式拿到出生证明。

? 医院先关人员可对相关信息进行审核。

49

▲病案打印预约

? 住院患者可在线上进行病案打印预约。

? 病案预约需进行实名制认证。

? 医院可对相关预约信息进审核。

? 患者可选择自取或者快递的方式。

? 打印成功后，相关快递信息患者可在线上查看。

50

报告查询

? 可在移动端查看个人检查结果

? 可在移动端查看个人检验结果

51

科室分布

? 系统会根据医院相关楼层及诊疗科室分布情况，为患者提供头层指引图。

52

▲智能导诊

? 对于不知道需要挂哪个科的患者，系统为用户提供自身情况描述界面，系统会根据患者描述，智能提醒需要挂号科室。

53

来院导航

? 系统提供来院导航功能。

54

智能停车

? 系统会根据医院停车场状况，进行停车提醒

? 可在系统中缴纳停车费

? 可根据蓝牙定位找到车辆位置

55

订餐外卖

? 住院患者可根据医生医嘱进行订餐

? 订餐信息可传至院内营养餐厅进行配送

? 也可选择院外餐厅进行外卖配送

56

▲中药代煎配送

? 患者完成就诊后，可在线申请中药代煎配送服务，患者只需填写相关配送信息即可享受中药配送到家服务。

57

其他应用

? 系统可直接和第三方系统做对接，患者无需打开多个应用即可进行相关服务操作，如共享充电宝等。

58

▲满意度调查表

? 系统提供患者就诊满意度调查表，患者完成就诊后，可对本次就诊信息进行满意度评价。

? 评价完成后的调查表，可由相关管理部门进行查看。

59

护理团队

? 护理团队介绍，可查看护理团队每位护士的详细信息

60

护理预约

? 患者可通过微信小程序预约护理项目，预约完成后，会有工作人员联系确认服务时间以及提供服务的护士，之后，护士会在约定时间上门提供服务。

61

统一支付平台

聚合支付

? 为患者提供强大、多样的移动支付支持。

? 通过SDK封装移动端后台的主流移动支付通道完成移动互联网的金融支付业务。

? 实现收费窗口建行龙支付、微信、支付宝移动支付

? 实现自助机建行龙支付、微信、支付宝移动支付

62

收费窗口付款码支付

? 支持收费窗口微信支付宝主扫、被扫支付

63

自助机扫码支付

? 支持自助机微信支付宝主扫、被扫支付

64

▲诊间扫码支付

? 支持诊间扫码支付

? 支持诊间处方单二维码扫码支付

65

电子社保卡支付

? 电子社保卡开通后支持医保线上支付

66

线上小程序支付

? 支持维信小程序端进行门诊、住院支付

67

统一对账平台

▲交易明细管理

? 可监控实时交易数据，自动展示实时交易过程中产生的单边账单，方便收费员判断异常账单；同时可根据支付状态、订单状态等信息进行交易明细数据筛选查询；以图表的形式实时统计出订单信息；

68

▲单边账T+0处理

? 可实时查看支付交易明细，当出现单边账时，系统自动标红，并对相关财务人员发送短信通知，并且该单边账可实现实时处理。

69

交易退款管理

? 可根据日期、支付类型，查询所有交易信息的退款交易明细。

70

▲汇总对账

? 按照日期、支付类型自动统计出每天HIS交易金额与支付平台的交易金额数据，统计出交易差额金额；支持手动同步HIS交易数据，可导出汇总数据EXCLE表，支持在线打印功能；

71

自动对账

? 根据日期、支付类型自动查询出交易单边账订单信息，可查询单边账订单明细信息，平台支持单边账退款处理功能；

72

平台账单

? 平台交易明细查询：根据交易日期、交易类型、支付类型等方式查询平台交易明细数据，可打印相应数据报表

73

HIS账单

? HIS端交易明细查询：根据交易日期、交易类型、支付类型等方式查询平台交易明细数据，可打印相应数据报表

? 平台交易日结：按照日期、交易类型查询交易日汇总数据，包括实收金额、净收笔数、收费金额、收费笔数、退款金额、退款笔数等日汇总数据

74

▲报表管理

? 可按月、年汇总各支付方式的交易金额、笔数等数据，可根据医院的报表需求定制报表功能

75

任务列表

? 根据对账功能需要，可配置、编辑各支付渠道的对账单数据抽取的路径、时间等信息

76

任务参数

? 可配置各对账数据源的执行信息

77

用户管理

? 可添加、配置平台使用者信息，授权各使用者可使用的功能

78

菜单管理

? 可编辑配置平台的菜单功能列表

79

用户登录日志

? 记录平台使用者的登录信息：日期、IP地址等

80

▲接口日志

? 可实时查询相关接口的调用信息：请求参数、响应参数等

二期建设

81

互联网医院平台

互联网医院（患者端）

▲在线问诊

? 支持图文、语音、视频三种问诊方式。问诊预约时需上传病情简述（文字、图片）、咨询目的等信息，付费提交订单，等待医生接诊后，进行医患即时交流，完成之后患者可以对医生进行评价。

82

我的医生

? 可对医生进行关注，关注医生以及问诊过的医生都会在我的医生模块展示，便于患者快速访问。

83

消息通知

? 医生为患者开具处方后，系统会通过微信服务通知患者，告知取药店和取药凭证。

84

▲我的处方

? 医生开具电子处方后，患者可以在小程序端查看自己的处方详情，并进行下单购药。

85

就诊人管理

? 一个用户账号可添加多个就诊者， 支持用户对身边的亲人进行管理

86

电子就诊卡管理

? 电子就诊卡主要是用来记录个人的诊疗信息，方便管理，用户可在小程序上申请创建电子卡

87

互联网医院（医生端）

▲待诊患者列表

? 医生可在医生端查看待诊和已诊患者基本信息。

88

▲信息查询

? 可查询复诊患者病历信息、诊断信息、处方信息等患者基本诊疗信息。

89

检查预约

? 可在线为需要开立检查申请的患者开立检查申请单，患者可凭借电子申请单到实体医院进行检查

90

检验预约

? 可在线为需要开立检验申请的患者开立检验申请单，患者可凭借电子申请单到实体医院进行检查

91

治疗预约

? 支持医生为需要进行线下治疗的患者开立预约治疗单，患者可凭借电子治疗单到实体医院进行就诊

92

药品目录

? 清晰的药品目录，包含药品名称、规格、价格、包装等信息，供医生开具处方时选择药品。

93

▲复诊开方

? 针对慢性病和常见病的复诊患者，医生可在线开具电子处方，医生可以填写和补充病史、诊断等信息，选择药品完成处方。

94

处方模板

? 支持医生维护常见病处方模板，方便医生在开方时调用

95

病历书写

? 支持医生线上为患者书写电子病历

96

▲电子签名

? 开具处方后，可进行电子签名，该签名经过CA认证，保证处方的合法性和安全性。

97

患者管理

? 医生可以查看个人患者列表，对重点患者设置重点关注，对不同疾病患者进行分组管理。

98

我的评价

? 用于医生查询用户对自己的相关评价。

99

我的收入

? 用于医生统计查询自己在互联网医院平台上的所有相关收入情况。

100

医生擅长

? 用于医生自编辑自己擅长的专科方向.

101

停诊公告

? 用于医生管理自己的接诊时间。

102

互联网医院（医院端）

科室管理

? 本模块主要用来维护科室信息，可进行新增、修改、启用/禁用等操作

103

医生管理

? 本模块主要用来维护医生信息，可进行新增、修改、启用/禁用等操作

104

排班模板管理

? 本模块主要用来设置排班模板，可进行新增、修改、启用/禁用、批量生成排班等操作

105

▲排班管理

? 本模块主要用来查看医生排班，可进行修改、启用/禁用等操作

106

处方审核

? 由药师对医生开具的电子处方进行审核，处方审核通过后，患者才能看到

107

药品数据中心

? 帮助药师实现标准化的药品数据管理，符合国家药监局要求的药品名称，标准的药品剂量、规格、用法、用量，覆盖药监局、医保局、卫健委的药品属性管理要求，例如抗菌药物分级，抗菌药物DDD值等

108

规则管理中心

? 系统提供符合《医疗机构处方审核规范》中要求的规则，药师可以结合实际情况对规则进行调整，新增，暂停的操作，及时进行药学干预，实现合理用药。

109

合理用药

? 系统对处方进行系统自动审核，审核的结果分为提醒、慎用、禁忌、绝对禁止级别，系统提示的信息包含警示信息，处理办法，出处/依据。

110

前置审方

? 提供总药师控制台、门诊/住院药师前置审方功能，总药师可以设置审方室和审方范围，对处方进行限时审核，审核结果分为通过，必须修改和双签通过，发送相应的审方意见，制定意见模板。

111

药品说明书

? 提供药品说明书的全文检索功能，并支持药品说明书的图片，PDF格式查询，可以对药品说明书进行新增和维护。

112

用药指导单

? 根据特殊人群，年龄，药品清单自动生成用药指导单，包含药物警示，用药前须知，用药中须知，用药后须知，储藏条件，注意事项组成

113

互联网医院（药房端）

▲处方查询

? 医生为患者开具处方后，在药店平台可以使用输入取药码或扫描二维码的方式查询到患者的处方。

114

处方打印

? 药店可以将电子处方打印成纸质处方，便于配药。

115

▲药品订单管理

? 可查看所有历史订单信息，包括每个订单的取药方式、取药状态、取药时间等信息。

116

家庭护理

家庭护理签约

? 患者可通过微信小程序预约护理项目

? 预约完成后，会有工作人员联系确认服务时间以及提供服务的护士

? 护士根据预约时间上门提供服务

117

慢病管理

慢病管理

? 慢病和常见病的线上诊疗

? 在线监控状况评估

? 医患互动

? 监测预警

? 用药指南

? 跟踪随访

? 可根据病情自动提示患者关注相关健康指标，如运动、血压、血糖、体重等；

? 通过可穿戴设备直接获取患者相关监测信息，数据纳入医院中的患者健康档案记录

? 实时对用户的身体各项机能及潜在变化综合判断，通过分析用户各项信息与正常标准的差别，及时提供预警

? 对用户在各个医院的就诊情况、用药情况、检查情况、住院情况等进行记录，形成用户个人健康档案