沪东重机有限公司2020年度电脑维修招标说明

编号： 设招19-13

一、 招标单位：沪东重机有限公司（甲方）

二、 项目名称：沪东重机有限公司 2020年度电脑维修

三、 项目实施地点：

1、 上海市浦东大道2851号，沪东重机有限公司

2、 上海市新元南路6号，中船三井造船柴油机有限公司

3、 上海市沧海路1800号，沪东重机有限公司 中速机基地

4、 上海市新元南路55号，中船海洋动力部件有限公司

5、 上海市张杨路3611弄6座8楼（金桥国际），沪东重机品牌公关部

四、 项目简介：

本项目系2020年度沪东重机有限公司所属电脑设备、电脑连接网线、信息点接口等维修提供外包服务。

五、 项目服务内容及要求

1、 承包方职责（乙方）

1) 负责电脑故障修复

2) 提供电脑常用维修备件供货，每季度提供常用备件的报价。

3) 负责电脑的安装调试

4) 对网络信息点接口故障排除

5) 提供电脑相关技术服务咨询

6) 配合用户（甲方）做好电脑管理，协助记录修理等信息。

7) 对更换下的损坏部件，按甲方要求进行妥善处理。

8) 设备维修过程中，如需要更换零部件，需得到发包方（甲方）的同意。维修中发生的运输费、更换零部件的拆装费用及辅料费由承包方（乙方）负责，不再单独结算。

9) 报修响应：电话技术支持7*24小时。电话报修受理时间5*8小时。接到报修30分钟内维修人员响应，公司本部1小时内维修人员到达现场；金桥国际8楼（品牌公关部）、临港厂区4小时内到达现场。一般故障8小时内修复。

10) 遵守承包方（乙方）保密协议，对电脑中敏感信息不得进行翻录、复制、保存及对外泄露，违规将依法追究其法律责任。

11) 服务内容及方式：

2、 本项目按承包方职责报价，包含人工费、辅料费、运输费，不含更换损坏零件材料费。

3、 提供常规维修备配件供货价格，见附件。

六、 服务工期：2020年1月1日―2020年12月31日。

七、 投标单位要求

1、 投标单位必须具备相关维修资质。并提供营业执照、组织机构代码证、税务登记证、资质证书、业绩状况（近二年）等。

2、 提供作业风险评估表及相应防范措施、环境因素评价。

3、 ★本投标按项目标的报出总价。并提供常规维修备件价格，报价年度内有效。备件报价计入招标价、但不计入合同价。

4、 ★年度服务期内收到用户因质量等问题投诉达到2次的，对服务商进行约见，查明原因并整改，约见后仍有因服务商问题被投诉达到2次的，发包方有权提前解除本服务合同，并在三年内不允许参加该服务项目承包竞争。

5、 投标单位需编制详细的维修保养的技术方案，包括技术措施、维修方案、人员组织、质量保证、安全预案等。

6、 商务标和技术标均为三份，其中一份正本，两份副本。

7、 带★是必须满足项，未承诺或未描述可视作废标处理。

八、 评标办法：

1、 本次评标采用综合评价法，满分为100分，其中商务分60分，技术分40分。

2、 商务标评分方法：有效投标人投标价的最低价为满分，其余投标价评分公式为最低投标价依次除以剩余投标价并乘以60。

3、 技术评分方法：公司资质及规模0-5分（说明服务项目的资质、人员架构等）；本标的服务业绩0-5分（业绩及标的越多越大得分越高）；备件采购周期及应急抢修预案0-10分（描述备件供货时间、库存、备机条件及维修人员调配能力等）；常规备件价格0-10分（见报价清单）；安全文明施工措施（作业风险评估及防范措施）0-5分；修理质量和反应速度承诺0-5分。

九、 付款方式

1、 全年的维修保养费分四次支付，每季度一次。

2、 日常维修中发生的材料备件费原则上按月结算。

十、 招投标时间安排：

1、资格预审及招标文件发放：2019年 11 月 15 日－ 11 月 21 日

2、投标截止日期：2019年 12 月 4 日 上午10：00

3、开标日期：2019年 12 月 4 日 上午10：00

十一、联系方式：

1、联系人：胡永鑫

2、联系电话： ***-********-****

3、联系地址：沪东重机应用产业部设备维修中心经营管理科