中国人民人寿保险股份有限公司现就如下项目进行公开征集，邀请合格的应答人参加竞争性磋商。

一、项目名称：中国人民人寿保险股份有限公司移动客户服务平台UI、UE二期改造项目

二、项目编号：2019-picclife-0229

三、采购项目需求简要说明：

（一）持续巩固一期项目效果，做好一期项目衔接，进一步研究改进保单服务交互体验；进一步优化星级服务、个人中心等重点页面；结合“中国人民人寿E服务”微信平台建设需要，设计生活、健康服务、营销服务板块UI页面。

（二）配合微信端保单服务小程序迁移开发进度，结合一期改造成果和二期改造方案，提供小程序UI设计。

（三）紧跟移动端设计趋势，升级修订《中国人民人寿保险移动客户服务平台UI设计规范》，提升人保管家APP首页、一、二级功能页面UI视觉效果；结合微信端保单服务交互方案，进行中和性设计，营造我司面向客户移动服务平台统一视觉及交互体验。

本次应答文件中，请应答人提供项目需求的实施方案和计划文件，word、PPT格式均可。

（四）服务维护工作（一年期），项目起始一年期内，依据我司后续具体需求变动，完成栏目及具体页面调整优化,并同步优化对应功能的APP页面，制作设计微信、APP平台日常功能宣传材料。（视项目进度采用1-2名人员驻场实施与远程支持结合方式）

驻场人员任职要求如下：

1、2年以上移动端互联网产品设计经验，计算机、美术、设计、新媒体相关专业，热爱设计和新媒体运营工作，具备宽广的行业视野与时尚的审美；

2、熟悉 iOS、Android产品视觉设计，能提供清晰完整表达设计方案；

3、熟练使用UI视觉设计所需的常规软件PS、AI、Sketch，在字体、配色等方面有较多经验，熟知移动端流行趋势。设计经历丰富，技能全面者优先；

4、熟练使用word、excel、ppt等办公软件，有一定平台运营经验者优先；

5、大学本科以上学历，年龄35岁以下，良好的沟通能力和团队协作能力，适应工作压力能力强。

驻场人员工作要求：

1、驻场人员在合同签订起一年内的驻场期间内，需遵守采购方的工作和职场管理要求，职场纪律，出勤、上下班时间依照采购方规定执行。

2、驻场人员在驻场期间须服从采购方工作任务安排，并在采购方要求的合理完成时间内完成工作任务。

3、驻场人员在主场期间内不能从事与采购方任务无关的工作。

4、驻场人员应尽量保持稳定性，除采购方意愿外，服务期内不接受人员更换。

5、驻场人员的休假应经过采购方同意，休假期间驻场人员工作由中选方其他团队采用远程支持方式承担。连续休假超过10个工作日的，中选方须派临时人员驻场支持。

6、驻场人员年休假天数，不得超过劳动法规定的其工龄对应年休假天数。除年休假外，驻场人员其他休假时间，需用顺延驻场时间方式补偿。

本次应答文件中，请应答人提供所有候选驻场人员的基本情况介绍及既往设计作品。

四、特别说明

（一）本次采购服务范围为中国人民人寿保险股份有限公司总部，服务地为北京。

（二）本项目拟通过竞争性磋商方式选择一家中选服务商，为采购人提供本项目要求的有关服务，双方就协议条款达成一致意见后签订相关服务协议。

（三）采购人将定期对中选供应商及其提供服务质量进行考核，对于在竞争性磋商阶段提供虚假材料、服务严重不到位、无法提供满足采购人服务质量和服务时效要求的服务的供应商，采购人有权提前终止服务协议，对其损失不负责任，并保留重新选聘的权利。

五、应答人的资格要求

1、应答人须具有独立承担民事责任能力的总公司或其分支机构，注册资金不少于5000万人民币，遵守国家法律法规，具有履行合同的能力和良好的履约记录，且信誉、资金、财务状况良好；

2、应答人应提供能够开具正规合法的增值税专用发票承诺；

3、应答人须具有国有金融、保险行业微信或app设计项目实施经验；

4、应答人应当是具有独立国内法人地位的互联网UI设计、传播策划、技术服务等类公司；

5、具有履行合同所必需的策划设计、内容设计、数字化应用开发能力；

6、本项目不接受联合体报价；

7、法律、行政法规规定的其他条件；

8、所有证件必须在有效期内。

六、报名

（一）报名时间：2019年11月20日至2019年11月22日，每天上午10:00至11:00时，下午13:30至17:00时（北京时间）。超过上述报名时间的报名将不予受理。

（一）报名联系方式（报名前请应答人电话联系）：

联系人：李珊珊，电话：***-********；

联系地址： 中国北京市朝阳区朝阳门北大街18号中国人保寿险大厦22层 中国人民人寿保险股份有限公司 客户服务部 。

（二）报名时需提供以下资料：

1、应答人基本情况及服务内容、服务团队介绍。

2、应答人营业执照（副本）复印件。

3、法人代表授权委托书（注明本项目名称及项目编号）。

4、被授权人身份证复印件。

注：请提供书面报名资料1套，所有文件均需加盖应答人公司公章，需邮寄或由专人送到采购人。

采购人视收到的上述材料为不涉密材料，所有供应商资料恕不退还。

七、竞争性磋商

采购人将根据报名情况，从符合报名条件的应答人中择优选取不少于3家应答人发出正式邀请。收到正式采购邀请的应答人，需在规定期限内按要求提交正式的竞争性磋商应答文件。具体时间将视报名情况做后续安排，采购人将在发出正式采购邀请时确定。

八、声明

（一）如报名本项目的合格应答人低于一定数量，导致采购人认为无法满足充分竞争要求，采购人有权终止本次采购并及时通知参与本项目的全部应答人，采购人对受此影响的应答人不承担任何责任。

（二）符合本公告报名条件的应答人，按时提交合格报名资料后，并不必然获得正式采购邀请。采购人保留要求报名应答人补充提交资料的权利。

采购人：中国人民人寿保险股份有限公司