序号

评分项目

分值

评分内容及标准

1

价格分

20分

价格分的计算：

响应报价得分=(评标基准价／响应报价)×0.20×100；

满足响应文件要求，且响应价格最低的响应报价为评标基准价，其价格分为满分。计算分数时四舍五入取小数点后两位。

2、技术分（71分）

2.1

基准分

20分

磋商小组将根据各响应供应商提供的响应文件，全部条款满足磋商文件服务要求的得20分，响应供应商所响应任意一项若出现负偏离的，可由评委提出经磋商小组讨论认定作无效标处理。

评审依据：根据响应供应商的响应文件进行评分。

2.2

技术服务力量

8分

拟投入本项目的技术人员持有助听器验配师证得2分；持有辅具流动服务相关证书（助听器类）得2分；若拟派技术人员中有一人同时持以上两证的再得4分。

评审依据：响应文件中须提供人社部或中国残联颁发的技术资格证书及响应供应商为其连续缴纳6个月及以上社保证明材料复印件并加盖公章，证书和社保证明材料原件评审现场查验；未提供或提供无效者不得分。

2.3

设备优越性

15分

在满足磋商文件技术参数要求的基础上：

（1）助听器兼容蓝牙的得1分；

（2）独立通道达到20及以上的得2分，独立通道达到24及以上的得6分；

（3）饱和声压大于130dB时得2分；

（4）总谐波失真≤2%的得1分，总谐波失真≤1.6%的得2分；

（5）具有无线通讯系统功能得1分；

（6）具有智能降噪、瞬间噪音抑制技术的得1分；

（7）具有较好的防水、防尘功能的得1分；

（8）具有双耳融合（同步）功能的得1分。

评审依据：响应文件中须提供第三方检测机构出具的检测报告原件复印件并加盖公章，原件现场查验，未提供或提供无效者不得分。

2.4

验配服务

16分

在满足磋商文件技术参数要求的基础上：

1、响应供应商承诺助听器验验配全部完成后一年内分别在每个县（市、区）额外开展集中调试和保养服务达到2次的得5分，每增加1次，加3分，最多得6分。

2、响应供应商承诺能在20个县（市、区）为适配助听器的听障人士及其家属开展集中助听器使用保养维护培训的得5分。

评审依据：响应文件中须提供服务承诺函原件并加盖公章，未提供或提供无效者不得分。

2.5

服务场所

12分

响应供应商的助听器验配服务场所面积达到80㎡的服务场所的得5分；大于80㎡且小于150㎡的得7分；大于150㎡且小于200㎡的得10分；大于200㎡的得12分。（以上均单指一处服务场所）

评审依据：响应文件中须提供营业执照、房产证或租赁合同（以营业执照注册地址的面积为准。服务场所场地租赁期至开标日不少于3个月，合租的场地不计作服务场所）原件复印件并加盖公章，原件评审现场查验，未提供或提供无效者不得分。

3、商务分（9分）

3.1

业绩

3分

响应供应商提供2018年1月1日内（以签订合同时间为准）至响应截止时间前承接过类似项目案例，每提供一份业绩得1分，最多得3分。

评审依据：响应文件中须提供对应的中标（成交）通知书、服务协议或合同原件复印件并加盖公章，原件评标现场查验，未提供或提供无效者不得分。

3.2

质保期

4分

响应供应商承诺在满足磋商文件质保期的基础上，每增加1年质保期的得2分，最多得4分。

评审依据：响应文件中须提供承诺函原件并加盖公章，未提供或提供无效者不得分。

3.4

服务承诺

2分

响应供应商按照承诺的培训和验配次数，当接采购方发出集中验配维护服务要求时，能按采购方规定的时间内到达现场并及时提供服务解决问题的得2分。

评审依据：响应文件中须提供承诺函原件并加盖公章，未提供或提供无效者不得分。

序号

评分项目

分值

评分内容及标准

1

价格分

20分

价格分的计算：

响应报价得分=(评标基准价／响应报价)×0.20×100；

满足响应文件要求，且响应价格最低的响应报价为评标基准价，其价格分为满分。计算分数时四舍五入取小数点后两位。

2、技术分（71分）

2.1

基准分

23分

磋商小组将根据各响应供应商提供的响应文件，全部条款满足磋商文件服务要求的得23分，响应供应商所响应任意一项若出现负偏离的，可由评委提出经磋商小组讨论认定作无效标处理。

评审依据：根据响应供应商的响应文件进行评分。

2.2

技术服务力量

6分

拟投入本项目的技术人员具有助听器验配能力的得2分；具有辅具流动服务能力（助听器类）的得2分；若拟派技术人员中有一人同时具有以上两种能力的再得2分。

评审依据：响应文件中须提供人社部颁发的助听器验配证、中国残疾人康复协会颁发的残疾人辅具器具适配服务专业岗位证书及响应供应商为其连续缴纳6个月及以上社保证明材料复印件并加盖公章进行佐证，证书和社保证明材料原件评审现场查验；未提供或提供无效者不得分。

2.3

设备优越性

15分

在满足磋商文件技术参数要求的基础上：

（1）助听器兼容蓝牙的得1分；

（2）独立通道达到20及以上的得2分，独立通道达到24及以上的得6分；

（3）饱和声压大于130dB时得2分；

（4）总谐波失真≤2%的得1分，总谐波失真≤1.6%的得2分；

（5）具有无线通讯系统功能得1分；

（6）具有智能降噪、瞬间噪音抑制技术的得1分；

（7）具有较好的防水、防尘功能的得1分；

（8）具有双耳融合（同步）功能的得1分。

评审依据：响应文件中须提供第三方检测机构出具的检测报告或提供生产厂商的技术参数确认函原件复印件并加盖公章进行佐证，未提供或提供无效者不得分。

2.4

验配服务

16分

在满足磋商文件技术参数要求的基础上：

1、响应供应商承诺助听器验验配全部完成后一年内分别在每个县（市、区）额外开展集中调试和保养服务达到2次的得5分，每增加1次，加3分，最多得11分。

2、响应供应商承诺能在20个县（市、区）为适配助听器的听障人士及其家属开展集中助听器使用保养维护培训的得5分。

评审依据：响应文件中须提供服务承诺函原件并加盖公章，未提供或提供无效者不得分。

2.5

服务能力承诺

6分

根据响应供应商承诺的后期接待管理方案，就其服务总体思路、整体分工、设备、工序安排等方面是否清晰、合理科学、切实可行进行评审,最优得6分，相邻之间递减2分，最低得2分。

评审依据：响应文件中须提供方案及场所功能用房平面示意图、设备和功能用房图片原件复印件加盖公章，未提供或提供的方案不可行的不得分。

2.6

响应服务效率

5分

响应供应商承诺在接采购人通知后1.5小时内响应并开始服务的得1分；承诺在接采购人通知后1小时内响应并开始服务的得3分；承诺在接采购人通知后0.5小时内响应并开始服务的得5分。

评审依据：响应文件中须提供营业执照、承诺函原件扫描件并加盖公章进行佐证，未提供或提供无效者不得分。

3、商务分（9分）

3.1

业绩

3分

响应供应商提供2018年1月1日内（以签订合同时间为准）至响应截止时间前承接过类似项目案例，每提供一份业绩得1分，最多得3分。

评审依据：响应文件中须提供对应的中标（成交）通知书、服务协议或合同原件复印件并加盖公章进行佐证，原件评标现场查验，未提供或提供无效者不得分。

3.2

质保期

4分

响应供应商承诺在满足磋商文件质保期的基础上，每增加1年质保期的得2分，最多得4分。

评审依据：响应文件中须提供承诺函原件并加盖公章，未提供或提供无效者不得分。

3.4

服务承诺

2分

响应供应商按照承诺的培训和验配次数，当接采购方发出集中验配维护服务要求时，能按采购方规定的时间内到达现场并及时提供服务解决问题的得2分。

评审依据：响应文件中须提供承诺函原件并加盖公章，未提供或提供无效者不得分。