上虞区区域HIS等数据库日常管理及技术支持服招标公告
上虞区区域HIS等数据库日常管理及技术支持服招标公告
| 询价单编号 | ****************6 | 采购目录 | 其他信息技术服务 | 项目优先级 | 非紧急 |
| 报价开始时间 | 2019-11-22 09:55:15 | 报价截止时间 | 2019-11-27 15:00:00 | 采购单位 | 绍兴市上虞区卫生信息中心 |
| 采购单位联系人 | 超级机构管理员 | 联系方式 | 138*****005 | 传真号码 | |
| 预算总额(元) | 480000.00 | ||||
| 成交规则及确认方式 | 自动成交：询价单截止时间后，系统对所有参与供应商按照报价由低到高排序，以"最低报价"原则推荐出成交供应商，报价相同的以报价时间优先。 | ||||
| 供应商规模要求 | 大型企业，中型企业，小型企业，微型企业 | ||||
| 供应商资格要求 | 基本要求：符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定，符合《关于规范政府采购供应商资格设定及资格审查的通知》第六条规定且已在本系统注册并通过资质初审的供应商。 | ||||
| 供应商区域范围要求 | |||||
| 商品名称 | 技术参数或配置要求 | 建议品牌及型号 | 数量 | 控制总价(元) |
|---|---|---|---|---|
| 上虞区区域HIS等数据库日常管理及技术支持服务项目 | 主要参数：1.招标内容：上虞区区域HIS等数据库日常管理及技术支持服务项目。2.技术参数要求：服务范围：涵盖采购方的上虞区区域HIS区域EMR系统、区域卫生信息平台（医疗服务一卡通系统）、健康档案系统及平台、区域PACS系统、电子发票系统、传染病慢病系统等系统数据库（暂定15套；包括其他后续维保到期系统数据库和新建系统数据库；最终以双方书面确认的数据库数量及时间为准），本次投标金额不作为实际支付金额，仅为计算每套数据库服务费用标准使用，最终以实际服务数据库数量及服务时间计算实际应支付费用，如实际数据库数量超过15套的，本项目确定的价格标准合同有效期内仍继续适用，不再另行招标及签订合同。工作内容：协助采购方做好数据库日常管理及技术支持服务（服务期限：三年；服务期限起始时间为：签订合同后，同时原相关项目第一个数据库相关服务合同到期次日起开始计算；新增项目以通过正式验收之日起开始计算，后续相关项目到期也以次日起开始计算；新增或后续到期纳入本项目的，服务期限以本项目总约定三年服务期为限），监督管理并协助业务系统承建方做好oracle等数据库(包括其他主流数据库)安装调试工作(含测试及应急演练)，以及指导协助系统承建方做好系统数据库性能调优等工作；同时做好数据同步、备份、冗灾和恢复(包括dataguard和rman等)，做好数据库巡检、升级、迁移和优化服务支持；服务团队要求至少0CM4名、0CP10名。服务要求:提供7×24小时不间断(400电话)支持服务，投标方在接到采购方故障申告电话后应于5分钟内响应，如故障未能在15分钟内通过应急远程支持得到解决，投标方应派采购方要求指定或认可的服务工程师在1小时内赶到采购方现场，提供不间断故障紧急现场救援服务；每季度1次数据库巡检；1年2次数据库性能优化、制定方案并在采购方同意后协助实施；负责数据库版本升级、补丁安装；对数据库进行安全检查和修复，实现所有表格的重大误操作(DROP TABLE\ TRUNCATE TABLE\ DROP TABLE PARTITION\ TRUNCATE TABLE PARTITION等)的秒级别快速恢复(含通过软件实现)；提供7×24小时不间断服务；不限次数疑难问题0CM或者资深OCP专家现场支持；关键的业务生产系统数据库宕机并且重新启动失败、虽然可以重新启动但是数据库每天宕机一次及以上、数据库异常需要数据恢复但是数据恢复失败、数据库经常挂起、正常的操作返回错误的结果、由于ora-600和7445等错误引起的数据库关键业务无法继续并且可以重复、其他由采购人认定的重大事件，要求中标人5分钟之内作出响应，15分钟内无法解决或无法定位问题的，则通报公司，并且作好赶赴现场准备，1小时之内到达采购方指定的现场服务地点；数据库巡检内容包括错误日志管理、性能管理、空间管理、对象管理、安全管理、备份管理等安全内容。每次包含1天的现场专家检查和7天的专家组分析，提供详尽的数据库分析报告；性能调优服务；避免数据库性能出现不可逆转的情况包括:内存资源冲突、IO资源冲突、CPU开销资源冲突、回滚段资源冲突、临时段资源冲突、数据“热”块资源冲突、索引效率低下、SQL语句调整、可能影响数据库性能的其它方面、数据库性能诊断和优化步骤。性能优化实施过程、前期准备和应急等优化方案可行性和必要性须经采购人认可后实施，性能调整后的性能指标收集，与调整前性能指标比较，确认调优效果，多次循环调整，达到性能指标定义后结束。如果中标方提供的服务无法满足采购人要求（包括但不仅限于：服务团队发生明显、剧烈变动，给采购人带来潜在风险，上述情况无条件以采购人的解释为准），采购人有权随时终止合同并向中标方提出索赔，并另行组织再次招标。采购人也有权无条件根据中标人项目服务提供情况，按月提前终止合同，并不承担违约责任。其他要求：采购方有需求时，每年5人18天专业Oracle实用技术培训，提供现场培训；本采购项目要求中标后三天内完成签订合同，签订合同前须提供0CM4名、0CP10名(至少3名0CP认证时间要求10年及以上)团队成员证书原件、复印件和以中标单位参保的社保证明(须一个月内出具)。3.付款要求：签订合同并服务期生效后，第一次数据库巡检及优化服务结束提交报告获采购方确认后按年支付费用(因年度财政关账等因素，付款时间允许±1个月；合同生效时间为合同签订之日起，且不提前于原项目合同到期之日；所有款项均不计息)。4.违约处理：因中标人实施或提供产品质量、服务、不匹配、不到位引起采购人损失的，由中标人承担全部责任。出现故障，要求5分钟内响应，24小时不间断组织抢修。中标人原因导致设备、系统、服务等未能及时到位并完成要求服务的，采购人有权要求中标人支付合同价每天0.2%的违约金；未能在规定时间内及时响应或者到场维修提供技术支持的，第一次扣发合同价0.1%的违约金,第二次扣发0.2%的违约金,第三次扣发0.3%的违约金，以此递增类推；同时采购人在中标人未及时响应的情况下，有权请第三方介入技术支持和维修，中标人另需承担因此产生的第三方机构技术支持/维修等费用,按实予以赔偿；因中标方责任导致采购方损失的，中标方须无条件予以按实赔偿。如果出现中标人严重违约的（包括未按照要求提供服务），采购人有权向财政部门和招投标监督办等上级部门汇报中标人违约行为，并有建议列入不诚信企业黑名单的权利。5.其他说明：本项目的采购询价文件、中标的投标文件、投标修改文件、评标过程中有关澄清文件、经双方签字的询标纪要、中标通知书等均作为本项目合同不可分割的一部分，与本项目合同具有同等法律效力。中标人的投标文件中明确表示完全响应采购文件或（且）无负偏离，若以上各个文件之间、及与本项目合同之间有差异的，中标人须按照有利于采购人的原则执行最优条款。本项目不接受技术参数负偏离投标文件和投标设备。6.保密条款：保密信息：指采购人向中标人提供的，属于采购人所有或专有的，或采购人负有保密义务的有关第三方的下列资料及所有在信息载体上需要“保密”的材料和信息。需保密材料包括但不限于：系统数据、居民基本信息、医疗健康信息数据、需求图表等知识产权、业务记录和计划、商业机密、技术资料、产品项目、产品设计信息、价格结构、成本等非公开的、保密的或专业的信息和数据。中标人对保密信息谨慎、妥善持有，并严格保密，没有采购人事先书面同意，不得向任何第三方披露，对外宣传；中标人仅可为双方合作之必需，将经采购人书面同意指定的保密信息披露给采购人指定的第三方公司，并且该公司应首先以书面形式承诺保守该保密信息；中标人仅可为双方合作业务之必需，将保密信息披露给其直接或间接参与合作事项的管理人员、职员、顾问和其他雇员（统称“有关人员”），但应保证该类有关人员对保密信息严格保密；若具有权力的法庭或其他司法、行政、立法机构要求中标人披露保密信息，中标人将：立即通知采购人此类要求；若中标人按上述要求必须提供保密信息，中标人将配合采购人采取合法及合理的措施，要求所提供的保密信息能得到保密的待遇；若中标人或有关人员违反保密义务，中标人须承担全部无限责任（包括法律责任），并赔偿采购人由此造成的全部损失。中标人没有得到采购人的书面同意，不得将其在本合同项下的保密权利和义务转让给第三方。本合同生效后，如国家颁布有关产权资料的法律法规与管理条例，双方有义务遵守这些法律法规与管理条例。双方承认并同意，除采购人以书面形式明确表达外，采购人向中标人披露保密信息并不构成采购人向中标人转让或授予中标人享有采购人对其专利、技术秘密或其他知识产权等秘密拥有的利益。保密要求不受本合同时间限制，无论是否合同有效期内或有效期外，中标人都必须遵守采购人和本合同的保密要求。 次要参数： | 1项 | 480000.00 |
| 附件 |
| 送货方式 | 送货上门 | 送货时间 | 工作日09：00至17：00 | 送货期限 | 合同生效后7个工作日内 |
| 送货地址 | 浙江省 绍兴市 上虞区 百官街道 浙江省绍兴市上虞区百官街道市民大道517号人民医院住院大楼裙楼四层（区卫生信息中心）主机房及5楼备机房 | ||||
| 备注 | |||||
| 商务要求 |
|
招标
|
- 关注我们可获得更多采购需求 |
关注 |
最近搜索
无
热门搜索
无
