武汉大学图书馆物业管理招标公告

武汉大学拟对图书馆物业管理项目进行招标，现将基本情况列出（招标要求详见招标文件），欢迎具有相关资质和服务能力的供应商参加投标。
一、招标单位：武汉大学
二、招标项目：武汉大学图书馆物业管理项目
三、招标方式：公开招标
四、投标人资质要求：须具有国家认可的物业管理壹级资质。
五、标书发售时间：2011年7月13日－7月22日下午5：00截止
地点：武汉大学采购与招投标管理中心407室(财务部四楼)
六、现场踏勘时间及地点：
踏勘时间：2011年7月18日至7月19日；
踏勘地点：武汉大学图书馆。
七、开标时间：2011年7月26日上午9：00；
开标地点：武汉大学采购与招投标管理中心会议室。
八、购买标书时需持以下资料：
1、公司简介（应包含主要的公司业绩）；
2、公司营业执照、资质证书、税务登记证、组织机构代码证原件及复印件；法定代表人身份证复印件及有关资信证明（复印件需单位盖章确认）；
3、购标书者需持法定代表人授权委托书及本人身份证复印件。


招标联系人：吴老师 段老师
联系电话： ******** ********
技术联系人：图书馆陈老师 150*****828

武汉大学采购与招投标管理中心



附件：图书馆新馆物业管理招标有关要求

一、投标人资格、资质要求：
符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的要求，且：
1、在中国境内注册，具有独立法人资格，注册资金300万元以上(含)；
2、必须具备国家壹级物业管理企业资质；
3、必须通过ISO9001质量管理体系认证；
4、近两年内承接过行政事业单位物业管理服务项目，提供项目合同原件；
5、投标人如为外地公司，须在本地有正在实施的物业管理服务项目（提供项目合同）并设有服务机构（提供营业执照或服务机构的联系地址、联系人、联系电话及实景相片）；
6、参加本项目投标活动前三年内，在经营活动中无重大违法记录。
二、投标人须知
(一)招标内容
本次招标内容：武汉大学图书馆新、老馆物业管理服务，包括安全保卫，消防、机电设施设备运行维护、卫生保洁、会务等。
服务期：为合同签订后12个月。
(二)投标报价
1、投标人所提供的服务一律用人民币报价。
2、投标人的投标报价应包括完成本项目的全部费用。投标人对报价的准确性负责，任何漏报、错报等均是投标人的风险。
3、投标报价的计价方法：本项目投标报价采用管理费综合预算计价。
物业管理费用包括：
1、人员工资（含员工工资、社会保险费、养老保险费等）；
2、清洁管理费（含工具、消杀）；
3、房屋及设备、设施维修保养费（含建筑室内、外维修、电梯、空调、供配电系统、安全监控系统、照明系统、消防系统、给排水系统等）。
4、服务范围内的其他费用。
注：投标报价不含能源消耗费（水、电、天然气）、日常设备维护材料费、绿化租摆费，垃圾外运费；上述费用均按相关规定在发生时据实结算。
(三) 投标人在应标文件中，可提出自己为达到业主各项物业管理内容所采取的工作标准、管理制度等具体措施。
（四）人员配备最低不少于60人，其中须含以下人员：
项目经理 1名（专职负责本项目）
保 安 22名（年龄35岁以下）
保 洁 32名（年龄45岁以下）
工程维护人员 4名（须持证上岗）
辅助人员 1名（年龄28岁以下）
三、项目概况
（一）物业基本情况：
1、 地址： 武汉大学图书馆
新大楼竣工时间：2011年7月底
建筑总栋数：五栋及周边裙楼
占地面积：23000平方米；总建筑面积： 新馆35000平方米；老馆12000平方米，合计建筑面积37000平方米。
层数： 新馆地上 A栋5层，B、C、D栋4 层；地下1层（地下停车场、强电变配电间、消防设备、水池间等）
老馆地上7层（书库为14层），裙楼2层
空调机房：总控制机房1栋；每栋每层分机房1个,其中C栋三层分机房3个
会议室：6间
车位数：其中地下车库1（车位数 38）
（二）公共设备设施情况表
1、供配电系统： 容量1000KVA；高压柜6台；低压柜3台
2、消防系统： 超细干粉、气体灭火、喷淋系统（美国霍利菲尔）
3、安全技防系统： 室外红外报警、室内摄像监控
4、中央空调系统：冷却塔（良机）、主机（特灵 ）；多联机（三菱海尔）；恒温恒湿机（台湾王牌）；负压锅炉
5、给排水系统： 水泵（金牛）
6、电梯：芬兰通力 四层四站2台、五层五站2台
（三）开放时间
冬季：8：00—22：00
夏季：8：00—22：30
其中：正常开放 3门
地下停车场开放时间：同上
四、物业管理服务范围
（一）工程管理：建筑物主体及配套建筑设施的维护和管理；建筑物室内、室外维护和管理，包括：楼盖、屋顶、内外墙面、承重结构、走廊过道、顶棚装饰、门厅、门窗、办公室、会议室、设备房、茶水间、卫生间等养护及维修；庭院院墙、道路、花坛围栏养护及维修。
（二）共用设施、设备的维护、养护、运行和管理。机电设施设备的维护和管理；给排水设施、设备的维护和管理；消防、安防监控系统、楼宇自控系统等设施、设备的维护和管理；包括：消防报警联动系统、消防水泵及消防栓系统、喷淋水泵及喷淋系统等消防设施设备日常维护保养；楼宇自控系统、安防监控系统、燃气取暖锅炉、高低压柜、动力控制柜等供配电系统的日常维护保养，生活水泵、污水泵、二次供水系统、上下水管道、污水泵等给排水系统的日常维护保养；中央空调主机保养，中央空调系统水处理，循环水泵，风机盘管及新风机的维护保养；电梯系统的维护保养；公共照明（景观灯、庭院灯）及卫生洁具的日常维护。
（三）公用设施和建筑物，附属构筑物的管理及维护，包括：道路、停车场、室内（外）上下水管道、污水管道、化粪池、井、电力通讯、暖气沟的维护、养护和管理。
（四）保洁服务内容：门前公共道路、公共区域、绿化带、停车库（位）；图书馆内所有区域地面、卫生间、茶水间、消防通道、电梯前室相关墙面、顶面、天花、配套装饰物及阅览室地面、领导办公室、会议厅（室）、贵宾接待室、图书馆大厅的保洁；公用设施设备的清洁卫生、沟渠、下水管道图书馆馆内消毒杀菌。
（五）会议室服务内容：承担各类会议的会场安排布置 。包括：各类会议厅（室）的设施、设备的日常管理维护；协助业主做好会场安排布置。
（六）安全保卫工作：门禁系统值守，探访人员验证登记，消防、安防监控值守和警情处置，警卫区域内巡视巡查，地下车库车辆安全管理，院内交通秩序疏导与维护。配合甲方对突发事件进行处理。承担重要来宾的外围保卫工作，
（七）消防安全：包括日常消防管理、消防设备、器材的维护、检测；乙方保安人员均属义务消防队员，适时进行义务消防训练，结合甲方特点制定消防预案，防止火灾事故发生。
（八）交通秩序的维护，门前、地下车场机动车、非机动车停放秩序的管理，遇有大型接待任务，调整、疏导业主及来宾车辆，停放有序。
（九）资料档案的管理。包括：工程管理的设备档案、设施设备运行记录，设施设备维修、保养记录，安全管理的运行记录等。
五、日常养护维修内容
巡视室内外的墙面、地面、天花板、门、窗及楼道使用情况
墙砖、地砖、瓷砖、门、窗损坏的维修和更换，小面积的木质地板修理和更换
局部墙面松动有剥落现象时应及时维修
有渗漏现象应找出原因，及时维修
（一）室外环境卫生的工作内容及要求
1、大楼周围地面和道路、停车场等公共区域的清洁卫生
2、垃圾的收集、处理。保持卫生、清洁，做到无污水、无臭味
3、沟渠、污水井、雨水井无堵塞
（二）室内保洁工作内容及要求
室内所有卫生间、楼梯、过道、电梯间的清扫保洁；
会议室保洁
办公室地面、家具保洁；
书库、阅览室地面、家具保洁；
各种指引标识牌、告示牌保洁；
各类灯饰、消防器材等公共设施的保洁；
门窗、玻璃、空调风口、百叶窗等保洁。
（三）会务服务工作内容及要求
1.协助业主方对会议室进行布置，保障会议室整洁舒适。
2.会议设备的维护、调试。
3.完成业主交办的其他工作。
六、各项指标要求
1、杜绝火灾责任事故，杜绝刑事案件；
2、环境卫生、清洁率达99%；
3、消防设备设施完好率100%；
4、房屋完好率98%；
5、设备完好率100%；
6、零修、保修及时率100%，返修率小于1%；
7、服务有效投诉少于1%，处理率小于1%；
8、学生与老师满意率95%以上。