贵阳市网格化服务管理指挥调度中心2019—2020年业务外包项目采购公告

招 标 正 文
 

贵阳市网格化服务管理指挥调度中心2019—2020年业务外包项目采购公告


公告概要：
公告信息：
采购项目名称贵阳市网格化服务管理指挥调度中心2019—2020年业务外包项目
品目
采购单位贵阳市网格化服务管理指挥调度中心
行政区域贵阳市公告时间2019年11月28日14:44
获取招标文件时间 2019年11月28日15:00至2019年12月18日10:00
招标文件售价￥300
获取招标文件的地点贵阳市公共资源交易中心网站购买下载（交易中心电话：****-********、****-********，交易中心网址：http://ggzy.guiyang.gov.cn）
开标时间2019年12月19日09:30
开标地点贵阳市公共资源交易中心（贵阳市观山湖区中天会展中心soho办公区G座）(四楼开标三室)
预算金额￥1835.000000万元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人苏丹、鲁梅
项目联系电话****-********
采购单位贵阳市网格化服务管理指挥调度中心
采购单位地址贵阳市观山湖区金朱东路市交警智能监控大楼东三楼
采购单位联系方式****-********
代理机构名称贵州阳光产权交易所有限公司
代理机构地址贵阳市观山湖区毕节路58号联合广场A座
代理机构联系方式****-********

  • 1、项目名称:贵阳市网格化服务管理指挥调度中心2019—2020年业务外包项目
  • 2、项目编号:YGCQ-ZC-2019-1-718-公
  • 3、项目序列号:2019-ZFCG-2228
  • 4、项目联系人:苏丹、鲁梅
  • 5、项目联系电话:****-********
  • 6、采购方式: 公开招标
  • 7、采购货物或服务情况:（具体要求详见附表）
    • （1）采购主要内容:
      品目一（呼叫业务外包）：采购预算为********.00元，投标保证金为：100000.00元。品目二（热线及网络舆情运维支撑业务外包)：采购预算为*******.00元， 投标保证金为：75000.00元
    • （2）采购数量:1批
    • （3）采购预算:18,350,000元
    • （4）最高限价:18,350,000元
    • （5）简要技术要求、服务和安全要求:
      品目一：1.派驻项目经理1名； 2.提升相关工作的服务水平和服务效能，进一步完善管理机制、奖惩制度、业务支撑、排班制度等问题； 3.每季度实现话务接通率高于95%、服务满意率高于95%、工作人员稳定率高于90%。品目二：1.派驻项目经理1名； 2.提升相关工作的服务水平和服务效能，进一步完善管理机制、奖惩制度、业务支撑等问题； 3.每季度实现工作人员稳定率高于90%。（详见采购文件）
    • （6）交货时间或服务时间:1年
    • （7）交货地点或服务地点:采购人指定地点
    • （8）其他事项（如样品提交、现场踏勘等）:无
  • 8、投标供应商资格要求
    • （1）一般资格要求
      符合政府采购法第二十二条规定，提供政府采购法实施条例第十七条规定资料。 1.具有独立承担民事责任的能力：提供法人或其他组织的营业执照等证明文件； 2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：提供2018年度的审计报告或财务报告，成立未满一年的要出具基本开户银行出具的资信证明。 3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力：提供承诺函； 4.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：提供2019年1月至今任意三个月依法缴纳税收和社会保障资金的有效证明材料； 5.参加本次政府采购活动前三年内，在经营活动中没有违法违规记录：提供参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明； 6.法律、行政法规规定的其他条件：供应商须承诺：在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）等渠道查询中未被列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单中，如被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单中的供应商取消其投标资格，并承担由此造成的一切法律责任及后果。
    • （2）特殊资格要求
      无。 （3）本项目 不接受 联合体投标。
  • 9、获取招标文件信息:
    • （1）购买招标文件时间:2019-11-28 15:00:00至2019-12-18 10:00:00
    • （2）购买招标文件地点:贵阳市公共资源交易中心网站购买下载（交易中心电话：****-********、****-********，交易中心网址：http://ggzy.guiyang.gov.cn）
    • （3）招标文件获取方式:贵阳市公共资源交易中心网站购买下载（交易中心电话：****-********、****-********，交易中心网址：http://ggzy.guiyang.gov.cn）
    • （4）招标文件售价:300 元人民币（含电子文档）
  • 10、投标截止时间（北京时间）: 2019-12-19 09:30:00 （逾期递交的投标文件恕不接受）
  • 11、开标时间（北京时间）:2019-12-19 09:30:00
  • 12、开标地点:贵阳市公共资源交易中心（贵阳市观山湖区中天会展中心soho办公区G座）(四楼开标三室)
  • 13、投标保证金情况
    • （1）投标保证金额（元）: 100,000
    • （2）投标保证金交纳时间:2019-11-28 15:00:00至2019-12-19 09:30:00
    • （3）投标保证金交纳方式:通过银企直连方式交纳保证金（注意：投标保证金须从供应商账户转出，详情请点击http://ggzy.guiyang.gov.cn/c14567/********/i*******.html
    • （4）开户银行及帐号
      • 单位名称:贵阳市公共资源交易中心
      • 开户银行:贵阳银行双龙航空港支行
      • 帐 号:****************2
  • 14、PPP项目:否
  • 15、采购人名称:贵阳市网格化服务管理指挥调度中心
    • &nbsp&nbsp联系地址:贵阳市观山湖区金朱东路市交警智能监控大楼东三楼
    • &nbsp&nbsp项目联系人: 周工
    • &nbsp&nbsp联系电话: ****-********
  • 16、采购项目需要落实的政府采购政策:已落实。
  • 17、采购代理机构全称: 贵州阳光产权交易所有限公司
    • &nbsp&nbsp联系地址: 贵阳市观山湖区毕节路58号联合广场A座
    • &nbsp&nbsp项目联系人: 苏丹、鲁梅
    • &nbsp&nbsp联系电话: ****-********

  • 附件：

    • 贵州阳光产权交易所有限公司

    联系人：郝工
    电话：010-68960698
    邮箱：1049263697@qq.com

    标签: 业务外包 调度中心 指挥

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