本项目提供的维保服务主要包括统一分光复制系统的维保工作：

1.提供新疆移动统一分光复制系统硬件更换服务，在本地有备件库；

2.监控与日常维护，包括系统定期巡检、按要求提交维护作业计划；

3.故障支援，系统软、硬件故障处理，配合周边系统故障处理；

4.巡检与优化，每季度进行深度健康巡检，提交健康检查报告，按需优化网络结构；

5.相关方软件维护服务，按照集团公司和新疆公司要求进行软件补丁装载；

6.业务接入和保障，协助新疆公司业务部门进行业务接入和技术支持；

7.网络调整和管理，协助新疆公司进行网络调整；

8.节假日网络值班专项保障，按照新疆公司要求节假日期间值班专项保障；

9.专项工作支撑，按照集团和新疆公司要求进行专项工作支撑；

10.协助完成集团组巡检查、工信部两部相关检查。

11.本地支持人员1名，乙方需在本地具有技术支持及维护人员一名，无需每日现场值守，但是需要随时能够到现场配合进行维护工作。

乙方应针对以上服务内容提供：系统业务协维服务方案、服务内容及其方法、支撑工具及其使用方法、交付物的详细说明。

具体内容详见采购文件第四章技术规范书。