（编号：诸人医招2019-11-28-2）

因门诊药房自动发药机的维保期限到期，为保证自动发药机的正常使用，现对医院自动发药机维保服务进行公开招标，特邀请国内符合条件的投标人参与投标。现将有关事项公告如下：

一、项目名称：诸暨市人民医院自动发药机维保服务采购项目

二、采购组织类型：公开招标

三、项目内容及规模：

诸暨市人民医院医学考试系统采购项目，最高限价十伍万元整(￥150000.00元整），采购需求（见附件）。

四、评标办法：最低评标价法

五、报名方式：

1.提供营业执照复印件和委托代理人身份证复印件及委托书（加盖公章）。

2.本项目只接受现场报名。

3.现场报名地点：诸暨市陶朱街道健民路9号人民医院行政楼（8号楼）4楼招标办。

4.报名时间:2019年12月2日2019年12月9日（节假日除外）上午：8:30-11:30 下午：14:00-16:00 。

六、投标人（供应商）资格要求：

1．符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2．经营范围与采购标的内容相符，具有良好信誉的独立法人；

3．投标人及法定代表人近三年无行贿犯罪记录；

4．本项目不接受联合体投标。

七、招标文件的获取：

通过投标人提供的邮箱发布。

八、投标须知：

投标人须在提交投标文件时提供下述相关证照原件或公证件（有效期内），未提供或提供不完整的一律作无效标处理：

1.企业营业执照原件、税务登记证原件（或五证合一证书原件）；

2.参加开标现场的投标人代表须提供委托代理人身份证复印件及委托书（加盖公章）。参加开标为法人代表本人的，只需提供法人代表身份证原件。

九、开标时间和地点：

开标时间：2019年12月18日下午14:30时，逾期送达或未密封将拒绝接收。

开标地点：诸暨市人民医院行政楼2楼阳光工作室。

十、业务咨询：

采购单位联系人：李阳 联系电话：183*****069

采购单位地址：诸暨市陶朱街道健民路9号

诸暨市人民医院招标办

2019年12月2日

附件：

（一）项目内容

诸暨市人民医院全自动发药机保修服务采购项目，采购预算金额为15万元，设备详细情况如下：

2、技术要求：

（1）定期保养：

设备提供每年 4 次的保养服务。保养服务具体时间由双方协商定。

保养内容：一般性清洁，一般性外部检查，轴承检查，入库设备检查，测量设备检查，机器手敏感度和功能检查，开关柜检查，测量设备和传送设备检查等必要的机械或电气的检查等。

（2）维修服务：

提供免费的电话及远程指导服务和现场维修服务。

（3）部件替换服务：

有配件库，为了保持产品功能正常运行，乙方有责任调整和替换（非外部原因引起的）产品中必须替换和调整的部件。注：外部原因指客户错误使用设备，未经授权的尚自调整、维修，其他来源的计算机病毒等产品之外的任何其他原因。

（4）软件升级：

★在原厂商发布增加产品功能的软件更新时，由中标单位提供软件的升级服务，费用包含在采购预算中。

（5）设备使用跟踪服务：

跟踪客户的设备使用情况，及时与客户探讨实施的改进建议和方法，及时通报最新的技术，并收集客户对设备技术功能和售后服务的改进建议，并及时向客户反馈。

（6）免费的培训服务：

涉及客户需要的培训服务， 免费指派工程师上门培训，或客户选择到Rowa上海体验中心的免费培训。

（7）定期回访制度：

针对客户的设备使用情况、售后服务情况进行定期上门回访，确保产品质量和服务质量。

（8）客户满意度调查：

每年度 医院将组织客户满意度调查，对售后服务工作进行评价，作为合同续签的重要依据。

（9）开机保证：

不少于96%（以一年365天计），少工作一天延长5天保修。每一个合同年算一次。每年不能正常工作超过11天。如超过18天不能正常工作，视为乙方违约，须按照违约条款执行相关赔偿。

（10）备件更换和费用：

在本合同有效期内，乙方负责约定的维修范围内所有维修、保养所需的备件和费用，包括所有必要的备件、材料、差旅和人工费用，确保产品处于良好的状态。

（二）履约保证金及付款方式

1、履约保证金：合同签订前，中标人需向采购单位缴纳合同金额5%的履约保证金，维保期满经验收无任何问题15日内退回，不计息。

2、付款方式：本项目按年度分两次支付，维保半年支付合同金额的50%，剩余50%在维保期满验收合格15日内付清。

（三）最高限价

本次采购最高限价为人民币壹拾伍万元（￥150000.00）整，任何超过最高限价的报价将被认定为无效报价，报价包含了维保、软件升级、材料、人工、运费、税费等一切费用。

附件：