沪东重机2020年度复印一体机、打印机维修招标说明二次挂网

编号： 设招19-12

一、招标单位：沪东重机有限公司（甲方）

二、项目名称：2020年度复印一体机、打印机维修

三、项目实施地点

1、上海市浦东大道2851号，沪东重机有限公司

2、上海市新元南路6号，中船三井造船柴油机有限公司

3、上海市沧海路 1800号，沪东重机有限公司（中速机基地）

4、上海市新元南路55号，中船海洋动力部件有限公司

5、上海市张杨路3611弄6座8楼（金桥国际），沪东重机品牌公关部

四、项目实施简介

沪东重机有限公司现有办公设备复印一体机、打印机、传真机、扫描仪、碎纸机等，共计122台。需要承包方（乙方）提供设备维修保养服务，并提供日常备配件供货、用户使用指导、电话技术咨询等专业服务。

五、项目服务内容及要求

1、服务工期：2020年1月1日―2020年12月31日。

2、根据用户（甲方）指令，针对发生故障的办公设备，乙方提供现场维修服务，及时修复。

3、乙方根据用户要求，提供备的安装、调试服务。提供电话技术支持。电话技术支持5*8小时。

4、报修响应要求：电话报修受理时间5*8小时。接到用户报修， 8小时内维修人员到达现场，一般故障8小时内修复。

5、设备维修过程中，需要更换配件，需得到甲方的同意。

6、乙方提供常用备配件报价，报价计入招标总价，不计入合同价。要求乙方做好备件库存及时提供备件。

7、经甲方确认更换的维修配件，根据维修单（含用户签字、配件费用）按月汇总提供给甲方结算配件费用。

8、对更换下的损坏部件，按环保要求进行妥善处理。

9、设备维修时间如超过三个工作日，乙方提供必要的备机服务。

10、遵守保密协议，对项目实施过程中的敏感信息，不得进行翻录、复制、保存及对外泄露，违规将依法追究其法律责任。

六、报价格式：

包含全年上门服务人工费、设备修理费、运输费。常用配件报价计入投标总价，不计入合同总价，配件发生费用按月如实计算。

常用配件报价清单：

1、夏普2338，2318，2638彩色复合机配件：

2、惠普1020，惠普5200，惠普400，施乐2010，施乐4475配件：

3、夏普261,258,2608黑白复合机配件：

七、投标单位要求

1、投标单位必须具备相关维修资质。并提供营业执照、组织机构代码证、税务登记证、资质证书、业绩状况（近二年）等。

2、提供作业风险评估表及相应防范措施、环境因素评价。

3、★本投标按计算机标的报出总价。并提供常规备件价格，备件报价计入招标价、但不计入合同价。

4、★年度服务期内收到用户因质量等问题投诉达到2次的，对服务商进行约见，查明原因并整改，约见后仍有因服务商问题被投诉达到2次的，甲方有权提前解除本服务合同，并在三年内不允许参加该服务项目承包竞争。

5、投标单位需编制详细的维修保养的技术方案（包括技术措施、维修方案、人员组织、质量保证、安全预案等）。

6、商务标和技术标均为三份，其中一份正本，两份副本。

7、带★是必须满足项，未承诺或未描述可视作废标处理。

八、评标办法：

1、本次评标采用综合评价法，满分为100分，其中商务分60分，技术分40分。

2、商务标评分方法：有效投标人投标价的最低价为满分，其余投标价评分公式为最低投标价依次除以剩余投标价并乘以60。

3、技术评分方法：公司资质及规模0-5分（说明服务项目的资质、人员架构等）；本标的服务业绩0-5分（业绩及标的越多越大得分越高）；备件采购周期及应急抢修预案0-10分（描述备件供货时间、库存、备机条件及维修人员调配能力等）；常规备件价格0-10分（见报价清单）；安全文明施工措施（作业风险评估及防范措施）0-5分；修理质量和反应速度承诺0-5分。

九、付款方式

1、全年的维修保养费分四次支付，每季度一次。

2、日常维修中发生的材料备件费原则上按月结算。

十、招投标时间安排：

1、资格预审及招标文件发放：2019年 12 月 5 日－ 12 月 11 日

2、投标截止日期：2019年 12 月 17 日 下午2：00

3、开标日期：2019年 12 月 17 日 下午2：00

十、联系方式：

1、联系人：胡永鑫

2、联系电话： ***-********-****

3、联系地址：沪东重机应用产业部设备维修中心经营管理科