江南城前期物业管理
招标编号：********
批准文号：物管招*******
招标分类：服务招标
标讯分类：国内招标
资金来源：其它
所属行业：房屋建筑
所属地区：天津
开标时间：
招标单位：天津宝安房地产开发有限公司
代理单位：无
联系电话：天津市物业管理招投标服务中心 联系电话：********
江南城住宅物业项目，由天津宝安房地产开发有限公司开发建设，根据有关规定，并经天津市国土资源和房屋管理局物业管理处备案 ,现通过公开招标的方式选聘前期物业服务企业。

一、招标项目基本情况

1、本项目的业态类型为：多层住宅、高层住宅

2、本项目坐落地址：天津市西青区杨柳青镇元宝岛西侧青静路66号

3、本项目的物业管理区域四至范围：东至青静路，西至南运河，北至南运河，南至润杨道

4、本项目面积：

本项目总用地面积：198902.3平方米

本项目总建筑面积：282679.93平方米

建筑面积构成为：地下总建筑面积77810.57平方米；地上总建筑面积204869.36平方米[住宅建筑面积196945.85平方米，其中各业态建筑面积：低层住宅38541.89平方米、高层住宅158403.96平方米等]。

本项目的建筑密度为18.08% ；容积率1.03；本项目共计建筑物 86 幢。

5、绿化指标：绿化率46.46% ，绿地面积90679.56平方米（其中水系面积为1.85万平方米）。

6、停车场库：

本项目规划建设机动停车位1700个，其中，地上停车位303个，地下停车位1397个。

7、开发建设分期情况：分三期开发

二、物业管理服务标准及收费形式

1、物业管理服务标准（见附件）

2、物业管理服务收费形式为包干制

（1）低层住宅部分，物业管理服务费用按照招标人明确的服务内容、服务标准根据实际管理服务成本据实测算。

（2）高层住宅部分，投标人参照《天津市普通住宅小区物业管理服务和指导价格标准》提供一级标准服务，物业管理基本服务费可在中准价格基础上进行浮动，上下浮动幅度不得超过20%。

投标人应将物业管理基本服务费与机电设施设备日常运行养护费分别测算，测算物业管理服务费的计价单位为：元/月.平方米。

三、前期物业服务合同期限

前期物业服务合同至业主大会与物业服务企业签订新的物业服务合同生效之日终止。

四、投标资格条件

1、必须是具有国家 二 级（含 二 级）以上物业管理资质的物业服务企业；

2、物业服务企业必须具备 多层住宅、高层住宅 类型物业管理经验；

3、拟派驻项目经理需持有《全国物业管理部门经理（管理员）》以上或《天津市物业管理项目经理》岗位证书；

五、报名时间、地点及携带资料

1、申请报名时间：公告见网（报）之日起三个工作日内；

2、申请报名地点：天津市物业管理招投标服务中心，

地址：天津市和平区承德道37号，联系电话：********，

邮编：300401，网址：http://www.wyztb.cn

3、投标申请人报名携带资料：营业执照、资质等级证书、法人授权委托书、投标人报名登记表（从天津市物业管理招投标服务中心网站下载）等；

六、投标申请人较多时的筛选

在资格预审合格的投标申请人超过10家时，招标人根据筛选条件（1、资质等级优先；2、管业面积优先），于现场勘察前从中选择不少于5家资格预审合格的投标申请人参与竞标。

特此公告

备注：招标公告的内容为虚线以上的全部内容。

附件：

物业管理服务标准

一、低层住宅部分

（一）物业管理服务内容

1、综合管理服务内容

(1)配备具有外语会话能力的管理人员。每天24小时有管理人员接待业主和物业使用人，处理物业服务合同范围内的公共性事务，受理业主和物业使用人的咨询和投诉，答复率100%、有效投诉处理率100%。

(2)日常管理与服务

<1>对业主或使用人的投诉在24小时内答复处理。

<2>每年对业主或使用人进行二次满意情况测评，对测评结果进行分析并及时整改,覆盖率达到90%以上。

能提供5种以上特约服务（有偿）和5种以上便民（无偿）服

务；节假日有专题布置，每半年组织二次以上的社区活动。

<3>实行24小时保修值班制度。急修10分钟内到达现场，预约维

修按双方约定时间到达现场，回访率95%以上。

2、清洁卫生服务内容

硬化地面、主次干道每天清扫3次，干净整洁；绿地无垃圾、纸袋等杂物；公共区域日常设专人保洁，保持干净整洁无杂物；对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑适时进行清扫；室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭3次；路灯、楼道灯每月清洁1次；垃圾清运日产日清，无满溢现象；垃圾桶、果皮箱每天清洁3次,夏季每天进行消毒。

3、公共秩序维护服务内容

人员要求:专职保安人员，以中青年为主，45周岁以下的人员占总数60%以上，身体健康，工作认真负责并定期接受培训。

门岗:各出入口24 小时值班看守，其中主出入口双人值勤

6:00-21:00立岗，并有详细交接班记录和外来车辆的登记记录。

对外来人员进入小区，通过对讲系统联系住户，决定是否放行。

对进出小区的车辆进行管理和疏导，保持出入口环境整洁、有序、

道路畅通；对大型物件搬出实行记录。

巡逻岗:保安人员手持巡更采集器，按指定的时间和路线每一小

时巡查一次，重点部位（小区道路、单元出入口、楼层和地下车

库）应设巡更点，在正常情况下到达每个巡更点的时间误差不超

过二分钟，监控中心有巡更记录。

接到火警、警情后三分钟内到达现场，协助保护现场，并报告管

理处与警方。

在遇到异常情况或住户紧急求助时，三分钟内赶到现场，采取相应措施。

监控岗：小区设有监控中心，应具备录像监控（监控点至少覆盖单元进出口、小区主要道路出入口）、楼宇对讲（可视）、周界报警（全封闭）、住户（100%安装）报警（对讲功能）、门锁智能卡等五项以上技防设施，24小时开通，并有人驻守，注视各设备所传达的信息。

监控中心接到报警信号后，保安人员三分钟内赶到现场进行处理，

同时中心应接受用户救助的要求，解答用户的询问。

小区应有火警、水警、警情应急预案，并在监控中心控制室内悬挂；

每年应组织不少于1次的应急预案演习。

车辆管理：有专职人员24小时巡视和协助停车事宜。收费管理的

车库应24小时有专人管理，车辆停放有序，车库内配置道闸和录像监视，地面、墙面按车辆道路行驶要求设立指示牌和地标，照明、消防器械配置齐全，车库场地每日清洁一次，无渗漏，无积水，通风良好，无易燃、易爆及危险物品存放。

4、绿化养护服务内容

草坪：

修剪: 草坪常年保持平整，边缘清晰，草高不超过6cm。

清杂草: 及时清除杂草,做到基本无杂草。

灌、排水: 常年保持有效供水，草地充分生长，有覆沙调整，地

形平整、流畅。

施肥: 按肥力、草种、生长情况，适时适量施有机复合肥二到三

遍。

病虫害防治: 预防为主、综合治理，严格控制病虫害。

其它: 绿草如茵,斑秃黄萎低于5%。

2 、树木：

修剪: 乔、灌木修剪每年三遍以上，无枯枝、萌蘖枝；篱、球、

造型植物按生长情况，造型要求及时修剪，做到枝叶茂密、圆整、

无脱节；地被、攀援植物修剪、整理及时，每年三次以上，基本

无枯枝。

中耕除草、松土: 常年土壤疏松通透，无杂草。

施肥: 按植物品种、生长、土壤状况适时适量施肥。每年普施基

肥不少于一遍，花灌木增追施复合肥二遍，满足植物生长需要。

病虫害防治: 预防为主、生态治理，各类病虫害发生低于5%。

扶正、加固: 采取植物防冻保暖措施，树木基本无倾斜。

其它: 乔灌木生长健壮，树冠完整，形态优美；花灌木按时开花

结果；球、篱、地被生长茂盛，无缺枝、空挡。

5、共用部位养护服务内容

6、其它管理服务内容

便民服务：小区内残障人士特约服务。

二、高层住宅部分：

投标人参照《天津市普通住宅小区物业管理服务和指导价格标准》提供一级标准服务。