郑州铁路物资有限公司受洛阳生活段委托，就下述招标项目现邀请符合相关条件的合格供应商报名参加，有关事项公告如下：

一、项目简介

（一）项目名称：洛阳生活段“行车公寓保洁服务业务外包项目”采购（ZTWZ*******）

（二）项目内容：（采购物资明细见附件2《招标物资一览表》）

（三）有关要求：

1．服务质量：

1.1 外包公司必须严格执行《房地产处关于公布〈行车公寓管理实施细则〉的通知》（郑房函[2018]10号）和《洛阳生活段行车公寓管理实施细则》（洛生段寓[2019]25号）的通知开展服务工作。严格执行各项管理制度、服务质量标准、工作岗位考核标准。

1.2 外包公司负责服务楼内（含卫生间）的日常保洁，并制定和组织实施管理服务工作计划。

1.3 公寓为24小时不间断服务，做到随脏随扫，保证卫生清洁。

1.4 严禁在工作场所内吵闹、饮酒、赌博、吸毒、偷窃、打架斗殴等其他任何违规或违法行为。

1.5 作业人员，做到持证上岗。工作时间应着装整齐，仪表、仪态、用语文明礼貌；服务做到坚持原则，热情大方；服务过程中不做与工作无关的事。

1.6 遵守消防管理规定，不在工作场所自行使用大功率电器、私拉乱接电线、随意堆积易燃易爆物品、堵塞消防通道等行为。

1.7 落实环境卫生管理制度，环卫设施齐全，实行标准化清扫保洁并检查监督。环境保护做到无破坏绿化现象，无乱扔、乱倒、乱堆、乱放等现象，无各类超标噪音，遇有上述现象立即制止并采取相关处理措施。

1.8 作业人员有义务维护公寓设施、设备的运行良好，不得故意损坏。因作业人员过失，导致公寓设施设备损坏或未尽看管义务导致物品丢失的，应当对设施设备进行修复，修复不成的，按照原价赔偿。

2．服务标准：

2.1 房间内卧具、拖鞋按照公寓卫生保洁质量要求一人次一更换，一人次一消毒，并做好相关记录工作；用品、用具、设备、设施每班进行清洁（迎检前必须清洁），每周消毒。

2.2 房间及公共区域内不锈钢制品每周用不锈钢保养油保养一次（迎检前必须清洁）。垃圾筒应每班清倒1次。应达到目视垃圾筒无污迹、无油迹，周围无积水。

2.3 房间及公共区域内墙角除尘、除蛛网每周一次（迎检前必须清洁）；

2.4 房间及公共区域内空调滤网每月清洁一次（迎检前必须清洁）；电扇每周清洁一次；窗户、窗纱每周清洁一次（雨后随时清洁、迎检前必须清洁），玻璃清洗做到光亮、无污点、无划伤、无尘土、边框干净无污渍；

2.5 楼道、楼梯、大厅、门厅等公共走廊区域，每班全面扫、拖至少2次，物见本色，随脏随扫，保持清洁卫生（迎检前必须清洁）。做到干净无灰尘，地面目视干净无杂物、污迹。及时清理走廊、大厅摆放的烟灰缸内的垃圾和烟头等（迎检前必须清洁）。走廊、楼梯、大厅地脚线每周清洁1次（迎检前必须清洁），物见本色。楼梯扶手每班清洁，每周用不锈钢保养油保养扶手（迎检前必须清洁）。

2.6 房间及公共区域内厕所及公共区域厕所、盥洗间、浴池每班清洁、除异味。公共卫生间、盥洗间、浴池每班清扫2次（迎检前必须清洁）；要求厕位门洁净无手印、无黑点、污渍；蹲便器、小便池上下内外要求保持干净、无黄垢、无毛发、无杂物、光亮白洁；垃圾及时清倒，垃圾袋及时更换，垃圾筒内壁及筒后墙面要保持无污迹；各种设备完好无损，发现损坏及时报修。

2.7 盥洗间、卫生间、走廊、楼梯间、大厅瓷砖墙面保证无污迹、无尘土、无纸末；玻璃镜面保持光亮、无水点、水渍、无手印。台面、洗手盆、水龙头求无污物、无水迹、无杂物、白洁光亮。

2.8 健身室设施每天保洁1次（迎检前必须清洁），表面干净光亮，无灰尘、无污渍、无锈迹，目视健身设施周围整洁干净、无果壳纸屑等垃圾，桌椅等配套设施干净、整齐，无灰尘、无污渍、无锈迹。

2.9 标识、告示牌、宣传栏等应每日擦拭1遍，表面应无污渍、无积尘。（迎检前必须清洁），有张贴物时应先撕下，再用湿抹布从上往下擦抹，然后用干布抹干净，如有污迹应用清洁剂进行清洗。

2.10 会议室每日清洁1次（迎检前必须清洁）。门面、门缝、门把手、表面无尘土、无污渍、手印；空气清新，无不当气味。桌椅摆放整齐，干净无浮尘。会前有打扫，会后有清扫，并及时关闭电源门窗。

2.11 电热开水机时刻保证机身及出水口处干净无污点；水槽内无污水、残渣并干净整洁；每周用不锈钢保养油保养一次（迎检前必须清洁）。

2.12 公寓门卫全天24小时在岗。禁止小商贩、推销员等非公寓接待的闲杂人员进入公寓，严格执行来客登记制度。

2.13对进出公寓的货物实施验货放行制度，应指引大件货物运输车辆停放装卸。

2.14维修人员必须遵守劳动纪律，严格执行公寓安全管理制度和安全技术操作规程，听从指挥，杜绝违章并阻止他人违章作业；爱护安全防护装置，正确使用劳保用品；维修过程中，严格执行安全操作规程，发现重大事故隐患要及时上报；登高作业时，应按相关规定填报申请单，采取有效措施，避免高空附落，并有人防护。

3. 外包期限、工作地点、工作量：

3.1外包期限：2020年1月1日起至2020年12月31日止，具体起始日期以签订合同为准。

3.2工作地点：三门峡西、宝丰、南阳、南阳西（含西峡）、嘉峰行车公寓。

3.3外包业务内容及数量：

4.报价：本次保洁服务业务外包招标只接受单个空置业务岗位月单价及总空置业务岗位总价投报。

报价应包含各项承包范围内全部业务外包服务费、税金、投标方员工工资、按法律规定需缴纳的保险费用、劳动保护用品、员工服装、证件办理、岗前及岗后培训费用等相关费用。按含税总价确定中标单位。

5.结算方式：

先服务后付费，按季度开具增值税发票，银行转账支付。招标方不承担保洁服务费用以外的任何费用。根据《公寓汽车保洁服务质量标准》和三门峡西、平顶山西、南阳、南阳西（含西峡）、嘉峰公寓日常质量考核后进行核算，实际支付金额以扣除违约金或考核后金额为准。招标方根据三门峡西、平顶山西、南阳、南阳西（含西峡）、嘉峰公寓考核金额结果通知，次季度10日前向招标方提供上季度合法有效的增值税发票，招标方收到中标方上述材料并核实无误后，在20个工作日内由银行转账支付，每季度结算一次。如因运输或生产计划变动、调整用人时，使用单位将根据实际运行天数，据实向中标方据实结算保洁服务费用。

6.投标要求：

6.1投标方应保证具有履行本合同的法定资质，并向招标方提供有关营业执照等资质证明原件和复印件。

6.2投标方应保证严格遵守国家法律、法规，及员工劳动保障和福利政策，同时承诺遵守招标方的包括安全生产、劳动卫生等各项要求。

6.3投标方法定代表人和主要管理人员应当具备任职所需的专业知识和有关业务工作经验，无刑事处罚、劳动教养、收容教育、强制隔离戒毒或者被开除公职、开除军籍等不良记录。

6.4投标方有与所提供的保洁服务相适应的专业技术人员，其中法律、行政法规有资格要求的专业技术人员，应当取得相应的资格。

6.5投标方为从业人员提供保洁服务所需的工具、服装、清洁品、劳动保护等作业必需品。有健全的组织机构和服务管理制度、岗位责任制度、岗位工作标准。

6.6投标方应教育其员工遵守国家法律法规和招标方的各项规章制度，意外发生的工伤事故、伤害行为、劳动争议及其他纠纷等事件引发的经济责任和法律责任均由投标方承担。招标方不承担任何责任，但招标方应积极配合投标方处理。

6.7投标方在本合同的执行期内应保守招标方的各项商业秘密要求。对获知的国家秘密、商业秘密及明确要求保密的信息，给予保密。

6.8在保洁服务过程中，确因从业人员失职造成招标方经济损失的，投标方承诺承担赔偿责任。

6.9投标方选派从业人员应经过相应专业培训，根据招标方工作需要，接受日常服务中相应的铁路安全知识培训和学习。投标方承诺不派出或使用童工。

6.10中标方应在签订合同1个月内向招标方提交保洁服务从业人员包含姓名、性别、年龄；健康状况、学历、身份证号、住址、联系方式、入职时间等身份信息的花名册复印件加盖公章交洛阳生活段公寓管理科备案。

二、潜在投标人基本条件

1.投标方必须为中华人民共和国境内依法注册，能独立承担民事责任的企业法人，营业执照经营范围包含保洁、物业服务业务，具有长期提供相关业务保洁、物业服务能力的公司。

2．投标方必须能开具增值税专用发票。

3．投标方应向招标方提供增值税专用发票和账号，业务服务质量验收合格后，按照铁路系统相关财务规定，银行转账付款。不接受预付汇款。

4．提供服务质量符合行业标准及铁路部门相关各项规定，满足生产实际需要。

5．投标方需熟悉铁路企业服务类安全作业规范及相关要求，具有相同或相近行业服务业务承揽经验，并提供近1年内相同或相近行业相关承揽证明合同原件。

6．投标方接到中标通知书后，应在5个工作日内到使用方财务缴纳合同履约保证金10000元。合同期满后30天内退还（招标方无息）。如中标方发生违约行为，招标方有权按照合同约定扣除违约扣款费用后，再行退还合同履约保证金。

7．中标方需提供取得健康体检报告及健康证，身体健康（无心脑血管、高血压及其他影响安全生产的疾病）、年龄在18岁以上，男不超过55岁，女不超过50岁，无犯罪记录，有经验的作业人员。从业人员政治素质、身体素质和技术水平应能胜任相关服务工作内容。

8．中标方需具有3个月以上业务外包费用的垫资能力，如遇铁路系统政策、规定变动等特殊情况，需中标方垫付资金时，中标方应先行垫付业务外包费用，用于按期给作业人员支付工资，待招标方资金到位后，一并予以支付。如中标方拒绝垫资，招标方有权对中标方服务费用进行核减。核减标准按照合同已发生服务费用的2%进行核减。

9．中标方在合同签订后未按照合同及附件要求履行合同，视为违约，合同自行解除，中标方应当赔偿招标方合同总价2%的金额作为违约金。

10．中标方在合同签订后未按规定履行或中途未经双方协商同意，擅自中止合同、发生二次转包、个人承包、弄虚作假等行为的，视为违约，合同自行解除，履约保证金全额扣除。

11．因国家法律、法规及政策调整导致税费变化的，双方可根据税费变化情况对合同相关内容进行调整。

12．发生铁路运输政策调整、人力资源配置调整或招标方相关部门重新规划、招标等致使本合同不能继续履行的，招标方告知中标方后，可解除合同，费用据实结算，双方互不承担责任。

13．中标方必须配合招标方根据实际生产需求，对作业人员作业地点进行调整，并及时维护作业人员动态信息表，报备招标方公寓管理科，并与公寓沟通人员变动情况。

14.中标方承诺提前介入做好与原负责保洁业务公司的工作接续，确保保洁工作有序开展。

15. 因中标方责任造成无法接续，造成保洁工作中断的。使用方有权解除合同，并不承担任何法律责任。

三、本项目不接受联合体投标。

四、本次招标采用公开招标、资质后审方式。

五、投标报名及招标文件的获取

1.获取招标文件方式：报名购买，招标文件每套售价50元，汇入指定账户，售后不退。凡有意参加且符合资质条件的投标人，填制“投标报名表”（见附件1）、同时附带招标文件费用汇款凭证（复印件），在下述规定时间内递交或传真（传真电话：****-********）至郑州铁路物资有限公司。

2.获取招标文件地点：郑州铁路物资有限公司（中国铁路郑州局集团有限公司物资供应总段1号楼409室）。

3.获取招标文件时间：2019年12月9日至2019年12月13日，每天上午9：00时—11：00时，下午14：00—17：00时（北京时间）。

4. 汇款账户：

单位名称：郑州铁路物资有限公司

开户银行：郑州市工行郑州铁路支行

银行账号：170 202 090 920 006 1218

用途或备注：XX项目标书款

5.郑州铁路物资有限公司只接受通过以上方式正式获取招标文件的投标人的报价。

6.请投标人及时在铁路物资采购商务平台上（中国铁路95306网）完成注册并通过审核，以备后续结算、供货时使用；

成交供应商必须在我局商务平台上进行采购订单签认；

成交供应商必须依据采购订单发货、依据采购订单开具发票、依据采购订单进行结算，并分别向用料单位和结算单位提供经过签章的纸质采购订单。

7.招标文件费用发票获取：汇款成功后，请把本单位信息（含单位名称、纳税人识别号、开户银行账号、地址电话等内容）电子版和手机拍照的汇款凭证电子照片,发送至wzzgscwb@163.com邮箱，用于开具电子发票。电子发票将通过邮箱发送，自行领取地点：郑州铁路物资有限公司（中国铁路郑州局集团有限公司物资供应总段1号楼512室，联系电话：****-********）。

六、投标文件的递交

1．时间：见招标文件；

2．地点：见招标文件；

3．逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。

七、发布公告的媒介

本次招标公告在中国铁路郑州局集团有限公司物资采购商务平台上发布。

八、联系方式

（一）招标人：洛阳生活段

技术咨询人：章工 ****-*******

（二）招标代理机构：郑州铁路物资有限公司

联系人：冯工

电话：****-********

传真：****-********

邮编：450004

地址：河南省郑州市管城区货站街142号（中国铁路郑州局集团有限公司物资供应总段院内1号楼409室）

2019年12月9日

附件： 1.投标报名表

2.招标需求一览表