2019年家宽质量提升大会战支撑功能优化项目_单一来源采购信息公告
2019年家宽质量提升大会战支撑功能优化项目_单一来源采购信息公告
| 一、项目名称2019年家宽质量提升大会战支撑功能优化项目 | ||||||||||
| 二、采购内容 本项目提供的功能优化服务主要包括：智能家庭网关设备排障：基于客服支撑系统实现的功能，代维系统调用其智能家庭网关设备的数据查询、设备设置、设备测试、探针质量分析等功能。智能组网：智能组网基于宽带开通条件，与代维系统数据实时交互。单IMS/乐播用户开户：包含单乐播开户和单IMS开户。同址换账号：包含业务流程和业务规则约束条件。 IHGU终端零配置下发：包含自动配置下发，设备设置，输入输出。用户投诉工单查询：包含查询故障单，输入输出。用户投诉工单转派：包含转派工单，输入输出。PON光路信息查询：多用户信息查询，单用户信息查询，未注册ONU/ONT查询。告警监控及故障预处理：包含实时查看，故障工单详情，设备离线告警信息。质差小区分析呈现：包含质差小区指标体系，质差小区功能界面，质差小区规则。质差路由器：将基于Radius话单分析得出的用户的“质差路由器”清单通过数据接口，推送至在线公司和家宽数据直采服务器。家宽端到端一键诊断：支持一键诊断，通过调用PON网管、IP网管、认证平台等相关接口、快速完成当前用户全链路故障诊断。诊断结果简单、直观、定位明确的呈现在APP上。PC端客户自服务：包含PC端宽带自服务，工具包定制化管理，工单透明化查询。家庭宽带统计查询：统计查询，投诉分析。一键式导航：在“宽带投诉诊断工具”功能界面中，新增嵌入后端系统的状态同步、机顶盒远程自动重启功能按键，可一键式便捷调用操作。客服支撑系统智能家庭网关排障：基于设备信息，通过客服支撑系统,实现智能家庭网关设备的数据查询、设备设置、设备测试、探针质量分析等功能。
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| 三、供应商名称浪潮天元通信信息系统有限公司 | ||||||||||
| 此公告自发布之日起3日内有效，如有意见，请于公告期内以书面形式（加盖公章）实名反馈。 | ||||||||||
联 系 人：许倩 | ||||||||||
联系电话：****-*******/2/3转8014、152*****679 | ||||||||||
邮箱：********2@qq.com | ||||||||||
| 采购人/招标代理机构：中国移动通信集团新疆有限公司/新疆申鑫工程建设招标代理有限责任公司 公告发布时间：2019年12月9日 | ||||||||||
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