关山月美术馆数字博物馆项目需求公示
( 关山月美术馆数字博物馆项目 )需求公示
项目名称
关山月美术馆数字博物馆项目
采购类型
服务类
采购人名称
深圳市关山月美术馆
采购方式
公开招标
财政预算限额（元）
25,046,000.00
项目背景
深圳市关山月美术馆是以我国著名国画家、教育家、岭南画派大师关山月先生名字命名的政府全额拨款的国家公益性文化事业机构；
1995
年元月奠基，
1997
年
6
月
25
日香港回归前夕落成开馆。位于深圳市福田中心区，北依风景秀丽的莲花山，南临市政广场，环境优美，交通便利，建筑造型独特，色彩古朴典雅，与深圳音乐厅、中心图书馆、少年宫和深圳广播电视中心等大型文化设施共同构成深圳靓丽的文化景观
。
关山月美术馆为首批国家重点美术馆。目前，关山月美术馆在组织形式、场馆建设和使用等方面与西方国家常见的公益性美术馆
/
博物馆非常类似，场馆硬件设施较新，加上政府部门的投入，发展状况优于西方国家的大多数地方性美术馆。现拥有
6500
多件美术艺术藏品，其中文物
800
余件。
2017
年和
2018
年关山月美术馆分别接待观众
43.7
和
50.7
万人次，截止
2018
年底，关山月美术馆累计举办国际性、国家级及省、市各级各类展览近
1000
个，包括“第九届全国美术作品展览设计艺术展”、“国家重大历史题材美术创作工程作品巡回展深圳展”等国家重大美术展览活动，以及近百个国际艺术交流展览。关山月美术馆秉承以展览带动研究，以研究提升展览，几年来，在关山月研究、当代美术研究和美术馆学研究等方面取得了丰硕成果。
同时，关山月美术馆承担着全国美术馆专业委员会委托的进行数字美术馆方向研究的任务：
创建一个面向全国数字美术展览领域的标杆性创新型平台。拟通过本次项目建设，创建数字美术馆、数字展览、藏品管理和艺术研究的建设、运营和管理方面的行业标准，建立数据应用中心，通过面向互联网、移动互联网、物联网、
5G
等各类新型应用技术，实现数字美术展览业务能力及应用在互联网
+
的模式上的创新，形成新型数字美术产业链和改变，创造面向未来的智慧型的数字化美术馆平台框架
。美术馆
计划利用三年到五年的时间，构建起优质的数字化公众服务系统，更好的弘扬和分享关山月的艺术和文化成果，吸收外来有益文化，为对外开放格局增加科技力量，也为积极开拓国际文化市场，创新文化“走出去”模式，增加中国文化国际竞争力和影响力。
根据关山月美术馆现有业务需求，本期项目计划建设的内容和目标：
（
1
）数字美术馆基础支撑平台
，包括以下几个模块：建设数字美术馆标准规范、统一数据库建设、统一平台数据交换规范、统一平台用户管理和授权、统一资源管理规范、统一服务管理、统一消息服务、统一运营管理、与市教育云平台对接、与市政务云平台对接、与市文化广电旅游体育局平台对接
（
2
）数字美术馆平台应用系统，
包括以下几个模块或子系统：展览管理模块、藏品管理模块、美术馆运营监管模块、微信公众服务模块升级、网站服务模块、虚拟美术馆模块
（
3
）数字美术馆业务应用系统，
包括以下几个模块或子系统：观众互动体验系统、艺术研究系统、文物预防性保护模块、数字艺术公众教育模块
（
4
）
IT
基础设施建设，
包括以下几个子系统：计算与存储资源建设、系统支撑软件、网络改造、信息安全防护建设、综合布线改造和设备汇聚间建设工程
投标人资质要求
（1）具有独立法人资格或具有独立承担民事责任的能力的其它组织（提供营业执照或事业单位法人证等法人证明扫描件，原件备查）。（2）本项目不接受联合体投标，不接受投标人选用进口产品参与投标。（3）参与本项目投标前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。（4）参与本项目政府采购活动时不存在被有关部门禁止参与政府采购活动且在有效期内的情况（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。（5）具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款的条件（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。（6）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。（7）投标人需具有住房和城乡建设部门颁发的《电子与智能化专业承包》壹级资质；（8）投标人需具有住房和城乡建设部门颁发的《通信工程施工总承包》壹级认证资质，广东省以外的投标供应商还应同时提供在广东省通信管理局的备案证明材料；（9）投标人需具有《安全技术防范设计、施工、维修资格证》壹级资质，广东省以外的投标供应商还应同时提供在广东省公安厅的备案证明材料；注：“信用中国”、“中国政府采购网”以及“深圳市政府采购监管网”为供应商信用信息的查询渠道，相关信息以中标通知书发出前的查询结果为准。
服务类清单
序号
采购计划编号
需求内容
数量
单位
备注
财政预算限额(元)
1
********9815
关山月美术馆数字博物馆
1.0
项
根据深发改【2019】371号文，本项目工程建设费 ：2504.6（万元），其中：一、数字美术馆软件支撑 ：149.60 （万元） 二、数字美术馆应用管理 ：642.10 （万元） 三、数字美术馆场景支撑 ：1471.15（万元） 四、IT基础设施建设 ：241.75 （万元）
2.5046E7
具体技术要求
（
1
）系统应采用微服务架构进行构建，以高内聚、低耦合为基本原则，以提升客户体验、开发效率、应用效能和数据集成度为目标，能够无缝接入相关业务，进行统一管理。在此架构上，数字博物馆的业务系统将是一个整体，数据互联互通，资源统一规划、统一使用。先进的架构保障系统稳定、快速运行，带给用户高品质的体验。
（
2
）系统应依据中台理念，采取中台技术进行抽象分层设计，保证前后端服务协同高效，为业务扩展和技术升级提供基础支撑。
（
3
）应用系统集成技术应基于
J2EE
的应用，采用
Java Portlet
，
JMS
，
RPC
等技术，完整的支持
JSR-168
和
JSR-268
规范，通过
Portal
来集成各应用子系统中的各应用功能。
（
4
）系统应基于
Hadoop
的大数据分布式文件存储系统（
HDFS
）进行数据存储，提高存储的横向扩展能力，保证数据的高可用性和系统容错能力。
（
5
）应用系统应提供功能强大的搜索平台，支持对数据资源的模糊检索、高级检索、全文检索、图片检索（以图搜图）、标签检索等检索的基本功能，并对查询结果进行显示、排序、收藏等辅助功能。
（
6
）应用系统应提供基于知识图谱的艺术品知识存储、推理和可视化展示，支持基于深度学习对艺术品影像进行信息抽取和特征提取。
（
1
）项目建设清单
参见：
《附件
1
：关山月美术馆数字博物馆项目明细报价清单》
（
2
）数字美术馆软件支撑平台功能要求
2.1.
数字美术馆标准规范编制的技术需求
由于关山月美术馆数字博物馆项目数字化系统和传统的数字美术馆有比较大的差异，从平台的功能性兼容性扩展性安全性考虑，拟建设以下规范和标准：
序号
提交成果
备注
1
数字美术馆平台架构体系标准
2
美术馆藏品数字信息标准
3
数字美术馆人机交互标准规范
4
美术作品高精度数字采集规范
5
美术馆文物预防性保护规范
（
1
）标准起草负责人资质要求
★
投标人需提供
1
名同时具备省级以上主管部门颁发的高级工程师资格证书、高级项目经理证书、一级建造师证书的标准起草负责人主导数字美术馆标准建设。为保障参与人员的稳定性
,
需提供该高级工程师以上证书的扫描件并加盖投标人公章并提供该工程师在投标人公司缴纳及近二年的社保证明文件。
（
2
）数字美术馆平台架构体系标准
关山月美术馆数字博物馆项目集内部办公协作和外部公众服务于一身，底层架设在统一平台和大数据服务平台上。其架构体系标准从硬件体系架构和软件体系架构两方面子以描述和建设。
？
硬件体系架构：包括定义云计算
DC
中心的服务器、存储和网络的技术标准接口规范：用户的接入设备和接入方式的规定：虚拟化的技术和接入的标准与规范，安全存储备份的规范等。
？
软件体系架构：包括基础平台的组件和服务接口规范与标准；应用模块开发规范；平台的开放
API
标准和接口规范。同时就开发工具、开发过程、质量标准和接口适配等，提供规范和指引。
（
3
）美术馆藏品数字信息标准
对美术馆藏品数字信息的分类、编号、存储信息进行标准的制定和规范，适用于对藏品数字信息的分类、处理、交换与统计分析。要求对不同类型藏品，如平面藏品（国画）、带立体信息的平面藏品（油画）、三维藏品（雕塑，工艺品）等，对其图片、视频、三维、序列帧等数字资源的分类原则、分类与编码方法以及代码表进行规定，重点根据数字信息类别、精度、版本、等级、安全存储等要素制定数字信息标准规范。
（
4
）数字美术馆人机交互标准规范
基于美术馆
/
展馆的公共文化服务需求，提供以人为中心的、彰显本馆特色的人机交互设计指南，对数字美术馆各应用系统的交互界面要素、设计要求及设计评价进行界定，保持各应用系统界面的一致性，同时能够满足数字信息在
PC
端、移动端浏览器、微信公众号、大屏及展馆交换设备多终端提供服务等要求，具备兼容性和自适应布局。
（
5
）美术作品高精度数字采集规范
对光谱的彩绘类书画艺术品数据采集进行规范。参考已有的标准体系或事实标准，规定馆藏文物的多光谱数据的采集方法、设备、环境、技术要求及操作规范，明确格式、精度、大小、命名与更新要求，以指导各业务工作中有关藏品的高精度数字采集、加工、审核与更新等工作。在数据采集过程中，多层采集信息包括艺术品中颜料成份、材料成分、含量等，主要用于作品鉴别和模拟色彩衰退效果。
（
6
）美术馆藏品预防性保护规范
对重点展柜或储藏柜及其文物保护进行性规范。参考已有的标准体系或事实标准，监测不同书画组合的温湿度、二氧化碳、光照度、紫外线
4
个环境指标，建立比较完备的环境监测评估手段，实现环境数据实时采集和定时检测、数据传输、记录、储存、分析、管理、查询、交流以及扩展应用于环境质量评估、调控决策、研究环境因素劣化作用机理等。
（
7
）配套管理制度及文档
关山月美术馆数字博物馆项目建成后，须规范管理，制定和完善管理制度，管理制度由建设方负责，由实施单位配合完成。
序号
配套提交成果
备注
1
计算机机房管理制度
2
关山月美术馆标准规范操作指南
3
关山月美术馆标准规范培训教材
4
关山月美术馆标准规范说明
5
关山月美术馆标准规范监督实施细则
6
关山月美术馆运维管理手册
7
数据保密制度
8
系统管理员及机房管理人员职责
9
文物保管制度
10
计算机信息系统安全管理制度
11
藏品库房管理制度
12
机房值班人员岗位责任制
13
信息化重大安全事故逐级报告制度
14
计算机软硬件设备、数据管理制度
15
信息化突发安全事故应急预案
2.2.
软件应用支撑平台
软件应用支撑平台是本项目各项应用系统和服务的运行支撑环境，是实现用户管理和权限控制、工作流管理、信息交互的公共服务基础平台。
软件应用支撑平台的主要任务包括：一是作为系统的软件运行环境，提供基础的公共功能，支撑信息交换、协同工作；二是作为应用管理和数据管理平台，实现统一的用户管理和权限控制。在此基础上，支撑各具体应用系统。
（
1
）统一认证服务需求
包括获取用户的身份数据并核实、单点登录、组织机构管理、用户管理、权限管理服务、用户基本信息查询接口、透传认证信息、同时保证会话的有效性、强制要求修改口令、登入失败处理、超时处理。
（
2
）统一数据服务需求
包括数据接口
API
接口和数据服务总线。
（
3
）统一消息服务需求
包括消息接收、多种渠道推送、用户消息同步、标准接口实现不同消息提醒方式。
（
4
）统一媒资服务需求
包括通过视频转化组件进行格式转化、音频播放器对转化的音频进行播放、同时启动多台转化服务器、文件上传的统一入口、文件下载的统一入口、提供直播流媒体服务、提供点播流媒体服务。
（
5
）统一索引服务需求
包括搜索引擎的入口统一、表视图创建本地索引、动态接口创建本地索引、建立业务数据的本地索引、实现搜索引擎管理。
（
6
）统一报表服务需求
（
7
）工作流程引擎需求
包括发起流程、提交、接收、放回、待办业务、已办业务、执行期限、消息提醒。
（
8
）空间互动展示需求
包括二维地图引擎、三维图形引擎、全景展示。
（
9
）内容安全管理需求
包括对敏感词进行管理、敏感词进行过滤、内容举报、举报审核、测试。
（
10
）大数据基础平台需求
包括大数据存储计算、大数据交换汇集、大数据挖掘分析、大数据可视化。
（
11
）外部系统接口需求
包括与市政务云平台对接、与市文体局平台对接、与市教育云平台对接。
（
12
）平台其他要求
(a)
、投标人需承诺本次项目中提供的平台、业务应用模块、数据库和配套的第三方软件系统按要求通过第三方检测单位检测，并满足深圳市电子政务资源中心上线运营所需的所有技术和信息安全管理要求规定。
(b)
、需承诺并开放本次项目平台的服务认证、分析和统计接口，并保障
与市政务云平台对接所需要的一切技术支撑服务。
(c)
、需承诺并开放本次项目平台的展览和藏品管理数据及相关数据分析和统计接口，并保障
与市文体局平台对接所需要的一切技术支撑服务。
(d)
、需承诺并开放本次项目平台的公众教育数据及相关数据分析和统计接口，并保障
与市教育云平台对接所需要的一切技术支撑服务。
（
3
）数字美术馆应用管理平台功能要求
3.1.
展览管理模块
展览管理模块是为关山月美术馆各部门提供的展览管理中心，实现展厅管理、展览计划、展览审批、准备、记录、查询的功能。在展览举办前可以对展览的主题和内容进行准备和审批，准备内容包括合理地安排展览的参加人员、时间、场地、内容主题、经费，准备展览展品，发放展览通知等。在展览举行后可以对嘉宾出席情况、观众参观情况、展览结果等内容作记录并整理展览记录。
（
1
）展览申请需求
功能包含但不限于：展览申请、展览申请审批、展览计划、展览计划审批、展览合同。
（
2
）策展管理需求
功能应包含但不限于：项目维护、展览查询、展览详情、工作分解及阶段成果。
（
3
）预算管理需求
功能应包含但不限于：资金管理、预算管理、请款管理和费用报销等。
（
4
）排期管理需求
功能应包含但不限于：展览排期和展厅管理，其中展览排期应包含馆内展览及展览业务预约的排期管理。
（
5
）通知待办需求
功能应包含但不限于：展览预约、展览通知、待办事项、我的任务和我的项目。
（
6
）档案管理需求
功能应包含但不限于：展览结项、巡视记录、展览资料收集、展览归档及历史展览。
（
7
）展览查询需求
主要用于对展览申请、审批以及相关资料进行查询统计，支持按时间、编辑、展厅以及其他条件查询相关展览信息；支持按照时间段、展厅、申办单位、主办单位等条件统计展览情况等。
（
8
）收藏审核需求
实现与藏品管理模块的数据对接，对于展览部申请提交的画家材料、作品、专家审批意见等，确定收藏意向和目标。
3.2.
藏品管理模块
本项目建成后，需要针对藏品和数字资源的历史数据（全国美术馆藏品普查数据）进行数据清理及迁移。
（
1
）藏品数字化采集需求
功能应包含但不限于：采集及服务清单、资源加工流水线、资源处理、电子标签管理。
（
2
）藏品数字化资源库需求
功能应包含但不限于：知识产权管理、发布与检索管理、利用授权管理、统计报表、知识图谱、资源专题运营、数据存储功能。
（
3
）征集子系统需求
功能应包含但不限于：线索管理、文物管理、档案管理、鉴定管理、征集审批、确认征集和拨库管理。
（
4
）藏品出入库管理需求
具体功能应包含但不限于：藏品编目、藏品保管、出入库管理、库房管理、物联网管理、修复管理、分享管理和统计报表。
（
5
）藏品指标管理需求
具体功能应包含但不限于：元数据定义、代码表定义、分类表定义、录入卡片定义、业务表单定义、报表定义及机构定义。
（
6
）藏品档案管理需求
功能应包含但不限于：艺术档案分类、录入、入库、修改、检索、统计和艺术档案专题管理。
（
7
）藏品档案管理需求
功能应包含但不限于：档案录入、整理、编目打印、鉴定、统计、编研、销毁、年报处理、档案检索、调阅及系统管理。
（
8
）藏品知识库管理需求
功能应包含但不限于：智能知识采集、分布式知识仓储、资源知识库、知识网络探索、智能知识检索和知识专题服务。
3.3.
美术馆运营监管模块
运营监管是关山月美术馆数字系统统一管理模式下的核心和中枢机构，依托各应用业务系统，采用数字化、物联网及信息技术和手段，对整个关山月美术馆的基础设施、文物、安全防护设施、环境和游客等进行统一态势呈现、应急指挥辅助决策和综合运维，大幅提升数字博物馆的信息化管理水平。
本项目美术馆运营监管模块需实现以下功能：
（
1
）监管数据采集需求
通过对关山月美术馆内部空间结构进行采集并矢量化，后续可实现从关山月美术馆的外部环境、主体建筑到建筑内部空间结构均可进行立体仿真展现，综合展现各项监管数据信息，帮助管理者清晰直观地掌握空间运营状态。
（
2
）数据内容对接需求
支持面向各种异构（系统异构、结构异构、逻辑结构、网络异构）数据源，提供相应的数据采集服务组件，包含历史数据的访问和接入方式。
（
3
）运营数据展示需求
功能应包含但不限于：综合态势、观众服务、参观客流、馆藏文物、环境监测、展览活动、安全监控。
（
4
）运营决策分析需求
功能应包含但不限于：观展评价、观众画像、展览全息、展品分析、藏品分析。
（
5
）控制管理服务需求
采用多平台、
C/S
架构，分为
PC
控制端管理软件和手持终端控制软件，实现对可视化系统的控制和管理，以及对大屏幕系统的集成控制；支持对各个指标图形的单独编辑操作。
（
6
）门户系统需求
功能应包含但不限于：门户中心、个人中心、信息中心、办公中心、资源中心、工作台面和移动端门户。
（
7
）单位内控管理需求
功能应包含但不限于：预算管理、采购管理、收支管理、财务核算管理、资产管理和合同管理。
（
8
）监管系统配套配套采购服务
系统硬件由
3D
图形处理器、可视化控制终端组成，其中可视化控制终端具有
PC
控制端和平板电脑控制端。
3.4.
微信公众服务模块升级
本项目微信公众服务模块需实现以下功能：
本项目将定制升级专属于关山月美术馆的微信公众号导览系统，为观众提供全方位的信息资讯和导览服务，为观众带来与众不同的体验。具体功能应包含但不限于：信息发布、藏品展示、展览服务、教育活动、分享与交流、语音导览、移动虚拟美术馆、智能互动等。
3.5.
美术馆网站服务模块
关山月美术馆公众服务网站主要通过实现传播知识、展示作品、突出交流并构建对外开放互动的网络平台等诸多实际功能运用，从而把关山月大师的艺术特点通过互联网的优势进行淋漓尽致的体现。
本项目美术馆网站服务模块需实现以下功能：
根据关山月美术馆网站的
UI
要求，以及交互媒体技术的应用，实现对关山月美术馆网站视觉形象进行整体设计、规划。要求网站界面要使人感觉大气、简洁、明快、有亲和力，同时可以充分体现美术馆的特色。具体工作包括各个页面的设计、
Flash
设计，模版设计以及一切与美工设计相关的工作。
（
1
）前端展示功能需求
网站前端页面层级适中，应具有首页、各级栏目页、专题页、正文页等不同层级页面，各层级页面的布局风格要统一协调。网站栏目的设置应
"
实用简单、突出重点
"
为原则，一级栏目名称尽可能简化，便于浏览者进行浏览。
网站具体栏目设计应包含：首页、关山月、美术馆、资讯、展览、研究、收藏、公共教育、资源中心、服务指南。
（
2
）后台管理功能需求
网站后台实现对网站的全面管理，其功能包括但不限于：栏目管理、内容管理、模板使用、信息发布、信息收集、访问统计、系统管理、数据对接等。
3.6.
虚拟美术馆模块
数字虚拟展示能够实现美术馆展示形式的创新和丰富，数字可视化的藏品形态能更直观的表现丰富多样的知识和内容。运用数字虚拟展示的优势，能够实现美术馆展示内容从平面到立体的展示角度创新，实现知识传播模式从单向传播到互动传播的改变，实现集展示、教育、研究为一体的美术馆多功能发展。有效促进科学知识传播，全方位多样化的呈现美术馆的资源内容，使其能够更好地服务于社会大众，同时推进美术馆的自身发展。
本项目虚拟美术馆模块需实现以下功能：
（
1
）三维虚拟布展
后台布展模块具体功能应包含但不限于：发起布展、展品搜索、展品选取、展品编辑、展厅编辑、主题设置、方案管理、展览发布、展览评论。
前端观展模块具体功能应包含但不限于：
3D
看展、
3D
美术馆展示、作品、定制服务、移动应用及个人中心。
（
2
）三维虚拟全景展厅
运用
3D
实景虚拟技术等现代信息高新技术，通过捕捉关山月美术馆临展馆、展项及装饰的图像信息，对场馆进行
720°
空中、地面全景数据采集，实现展厅场馆资源从数据采集、日常维护、宣传展示的一体化服务，为公众提供无处不在的沉浸式体验。
其具体功能应包含但不限于：场景导航、地图导航、美术馆
/
展厅介绍、场景热点浏览、虚拟漫游、重点展品展示、分享、评分和帮助功能，可在关山月美术馆网站和微信端进行展示。
语音讲解需要满足中英粤三种语音。
（
4
）硬件部分技术要求
参见：
《附件
2
：关山月美术馆数字博物馆项目技术偏离表》中硬件部分设备的技术要求
商务需求
（一）免费保修期内售后服务要求
1
免费保修期
货物免费保修期 1 年，时间自最终验收合格并交付使用之日起计算。
2
维修响应及故障解决时间
在保修期内，一旦发生质量问题，投标人保证在接到通知24小时内赶到现场进行修理或更换。
3
其他
投标人应按其投标文件中的承诺，进行其他售后服务工作。
（二）其他商务要求
1
投标报价
投标报价为到货物到达采购单位指定的地点并安装的价格。包括设备价（包括硬件、软件）、运至合同指定地点的运输费（包括海外运输、内陆运输、工地场地内水平和垂直运输等所有运输）、采购保管费、安装费（包括损耗、额外材料等）、保险费、税金、安装、技术培训费、风险金、（预埋件）的材料、制作、安装、施工、检测等费用，投标报价还应包括施工组织措施费、文明施工费、设备和材料二次搬运费、现场保管费、吊装费、工地环保费、治安费、施工垃圾外运费、与其他相关单位配合管理费等所有在采购单位可以使用货物之前的应尽的费用。中标单位所需要的办公室、工人宿舍等须自行解决。其费用采购单位认为已包含在中标单位的报价中。
投标供应商投标报价总额一经中标后，中标价即为该项目的合同总价。
2
关于交货
1.1签署合同后十二个月，设备免费质保期为一年。双方如就项目进行延续性合作需另立项目及合同执行。
1.2投标人必须承担的设备运输、安装调试、验收检测和提供设备操作说明书、图纸等其他类似的义务。
3
进度要求
1、中标方应在签署合同后1个月内完成《项目需求说明书》。
2、中标方应在签署合同后2个月内完成《项目详细设计方案》。
3、中标方应在签署合同后8个月内完成项目成果，能达到试运行要求。
4、中标方应在签署合同后10个月内完成试运行，并完成《试运行报告》。
5、中标方应在签署合同后12 个月内协助招标方开展并通过项目专家验收评审。
4
付款方式
1、合同签订后，十个工作日内，甲方在收到乙方开具的相应合同价款的合规发票后15天内向乙方支付合同总价的30%，作为项目建设预付款；
2、本次项目的主要设备到货并经甲方验收合格后，甲方在收到乙方开具的相应合同价款的合规发票后15天内向乙方支付合同总价的40%；
3、合同规定的所有建设内容通过甲方初步验收合格后，甲方在收到乙方开具的相应合同价款的合规发票后15天内向乙方支付合同总价的20%；
4、项目试运行三个月后，甲方在收到乙方开具的相应合同价款的合规发票后15天内向乙方合同总价的5%。
5、项目一年质保期结束通过甲方最终验收合格后，甲方在收到乙方开具的相应合同价款的合规发票后15天内向乙方剩余合同总价的5%。
5
技术服务要求
1、对项目要求中提供的设备参数指标无法达标或技术服务承诺无法兑现、投标人所需提供的证明材料在合同前无法提供验证的，采购人有权解除投标人的中标资格并解除合同。
2、对项目技术要求中带“▲”和“★”需提供服务承诺或证明材料的，如有任意一项无法兑现的扣除合同金额的30%，扣完为止。
6
质量考核验收标准及违约金
1.质量考核验收标准：_符合国家及行业相关标准和规范要求，最终通过第三方检测_
2.违约金：_5%_
7
项目管理
按照国际、国内项目管理指南，对项目全过程、各领域进行严格管理，包括需求管理、进度管理、人力资源管理、质量管理、风险管理等，做好全面、科学、合理的项目管理计划，保证投入项目的人员组织科学、充足，项目的进度计划合理、可行，项目各阶段的跟踪管理和质量保障措施完善， 项目成果保管得当。
8
人员要求
成交供应商须保持项目组人员稳定，不得随意更换，如确需更换，必须征得采购人同意，但更换人数不得超过总投入人数的20%。如采购人对项目组人员的知识能力、服务水平不满意，成交供应商须根据要求及时更换项目组相关人员。
项目负责人需要持有项目管理相关从业资格证书，且具有类似项目实施经验，确保项目管理规范，掌握本项目的基本实施流程与方法，具备识别本项目的实施风险及控制风险能力。按照项目所涉及到内容，项目团队需要具有相关从业能力，在实施过程中，项目成员应发挥其专业知识，按时保质完成本项目各项内容。
9
培训要求
提供所涉及系统功能、用户操作、系统运维等相关培训。须充分考虑到采购人系统管理员和普通用户的需求，提出详细的系统培训方案。培训方案取得采购人同意后方可实施。所安排的培训教员应熟练掌握和使用所培训的技术内容
10
知识产权要求
项目在通过专家验收合格，成交供应商将该项目开发涉及的所有软件源代码（不包含应用支撑平台及基础软件）及其技术文档等提供给采购人，并承诺在本项目中所提供给采购人的软件源代码及其技术文档等研究开发成果所有权由采购人享有。
成交供应商应当保证交付给采购人的开发成果不侵犯任何第三人的合法权益。如发生第三人指控侵权的，成交供应商应当负全部责任。
11
专著出版要求
围绕“关山月美术馆数字博物馆项目”为主题撰写一本原创理论专著，需提供该书的出版许可及书号，并完成该书的设计、排版、校对、印刷、发行等工作。
内容需涵盖本次关山月美术馆数字博物馆的建设内容需求，以案例形式展示该项目建设成果，结合美术学、博物馆学、图书情报学、计算机科学等专业理论知识分析与探讨关山月美术馆数字博物馆建设的理论价值实践与意义。要求全书累计不少于十五万字，专著正式出版书号2个，印数共400册，著作权由关山月美术馆享有。
该理论专著需由关山月美术馆指定一名外聘专业编辑负责撰写工作，要求该人员具备美术史论专业背景，硕士或以上学历。关山月美术馆拥有对该编辑人员选择的最终决定权。
12
关于验收
投标人货物经过双方检验认可后，签署验收报告，产品保修期自验收合格之日起算，由投标人提供产品保修文件。
1.2当满足以下条件时，采购人才向中标人签发货物验收报告：
（1） 在试运行期间无重大系统故障的，由成交供应商申请验收。在正式验收之前，可聘请第三方单位进行相关测试，并将测试结果作为验收必要条件。
（2） 成交供应商应根据系统设计方案提出验收方案和验收文档清单，关山月美术馆可根据合同、需求说明书和国标的有关规定对验收规范和内容进行修改和补充，经双方确认后形成验收文件作为验收依据。
（3） 成交供应商负责在验收前将运行稳定可靠的安装程序以及全部相关的设计、安装、测试、验收报告等文档汇集成册交付关山月美术馆。
（4） 在正式验收后中标人应完成成果交付并进入免费维护期。
13
售后服务
1）、投标人应在深圳市设立售后中心，要求项目终验后提供不少于 一 年（含）7*24的免费售后技术服务，含故障配件免费更换和质保期内巡检等服务。
2）、中标人应按“项目清单及技术要求”中的要求制定详细的售后服务计划、系统维护方案。
3）、在质保期内，如经常出现严重影响用户正常使用的缺陷或故障，经用户以书面方式向投标人提出问题后两个月内得不到解决的，用户有权聘请第三方测评公司进行测试，如果经测试确认该缺陷或故障属于中标人的责任范围，由此产生一切费用由中标人承担。
4）、在质保期内，中标人须到用户单位按售后服务承诺进行定期巡检维护。
评标信息
序号
评分项
权重
1
价格
20
2
技术
36
行号
内容
权重
评分准则
1
实施方案
15
评审内容：
① 软件部分评审，该部分评分占本项
20%
得分
投标人应针对《项目技术要求》中软件部分的功能需求，提供满足业务需求且可实现的功能详细分析描述说明方案。
优评分标准：
投标人提供的实现功能描述合理且贴近业务需求
中评分标准：
投标人提供的功能描述且分析合理
差评分标准：
投标人没有提供功能描述
评价为优得
100
分；评价为中得
60
分；评价为差不得分。专家按百分制打分。
② 硬件部分评审，该部分评分占本项
80%
得分
投标人应针对《项目技术要求》中的技术参数偏离表（格式见附件
1
）进行逐项响应。需针对标识“
▲
”符号的重要技术参数要求提供独立的重要技术参数偏离应答表，并按要求提供相关证明文件（无法按要求提供证明文件的视同该技术参数为负偏离），每负偏离一项扣除
25%
得分，扣完为止。
2
项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议
15
① 软件部分评审，该部分评分占本项
20%
得分
投标人应针对《项目技术要求》中软件部分的功能需求，提供合理的项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议。
优评分标准：
投标人提供的项目重点难点分析、应对措施及相关建议合理、可行
中评分标准：
投标人提供的项目重点难点分析、应对措施及相关不合理
差评分标准：
投标人没有提供项目的重点难点分析、应对措施
评价为优得
100
分；评价为中得
60
分；评价为差不得分。专家按百分制打分。
② 硬件部分评审，该部分评分占本项
80%
得分
投标人需针对《项目技术要求》中标识“
★
”符号的重要技术参数提供独立的重要技术参数偏离应答表，并按要求提供相关证明文件（无法按要求提供证明文件的视同该技术参数为负偏离），每负偏离一项扣除
25%
得分，扣完为止。
3
质量（完成时间、安全、环保）保障措施及方案
2
评审内容：
提供的完成项目的合理时间计划安排、保障措施方案；项目质量管理和保障措施方案；项目信息安全和施工安全的应急预案；项目培训方案；
优评分标准：
投标人提供的方案相对合理可行
中评分标准：
投标人提供的相关方案不合理
差评分标准：
投标人没有提供的方案
评价为优得
100
分；评价为中得
60
分；评价为差不得分。专家按百分制打分。
4
项目完成（服务期满）后的服务承诺
2
评审内容：
投标人承诺服务期满后主动办理交接手续的，得
100
分。要求提供承诺（格式自定）作为得分依据，未提供承诺或承诺内容不满足要求不得分。
优评分标准：
投标人提供售后服务承诺合理
中评分标准：
投标人提供的售后服务承诺不合理
差评分标准：
投标人未提供售后服务承诺
评价为优得
100
分；评价为中得
60
分；评价为差不得分。专家按百分制打分。
5
违约承诺
2
评审内容：
投标人根据招标文件得商务要求作出响应，提供相关承诺得
100
分。要求提供承诺（格式自定）作为得分依据，未提供承诺或承诺内容不满足要求不得分。
优评分标准：
投标人提供违约承诺
中评分标准：
投标人提供的违约承诺不合理
差评分标准：
投标人未提供违约承诺
评价为优得
100
分；评价为中得
60
分；评价为差不得分。专家按百分制打分。
3
综合实力
37
行号
内容
权重
评分准则
1
投标人通过相关认证情况
5
（一）评分内容：
1.
投标人具备
《安全生产许可证》
的本项得
10%
，没有不得分；
2.
投标人具备
《建筑装饰装修工程承包》资质
的本项得
30%
，没有不得分；
3.
投标人具备
《承装（修、试）电力设施许可证》资质
的本项得
30%
，没有不得分；
4.
投标人具备《机电工程施工总承包》
资质
的本项得
30%
，没有不得分；
（二）评分依据：
1.
要求提供有效的认证证书作为得分依据。
2.
以上资料均要求提供扫描件（或官方网站截图），原件备查。
评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。
2
投标人同类项目业绩情况
2
（一）评分内容：
1._
提供近三年内美术作品多光谱采集或信息化集成平台开发且内容需包含有书画作品多光谱采集实验室建设、书画作品多光谱采集系统和文物预防性保护系统等建设内容，每个符合要求的业绩得本项总分的
50%
，本项最高得分
100%_
；
2._
提供近三年内政府信息通信管线迁改类项目且内容需包含政府类信息通信管线建设、迁改或租用等建设内容，每个符合要求的业绩得本项总分的
50%
，本项最高得分
100%_
；
（二）评分依据：
1.
通过合同关键信息无法判断是否得分的，还须同时提供能证明得分的其它证明资料，如项目报告或合同甲方出具的证明文件等。
2.
以上资料均要求提供扫描件，原件备查。
评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。
3
投标人获奖情况
2
（一）评分内容：
1.
投标人获得国家部级以上主管部门或全国性行业协会颁发的行业荣誉奖项（至少在前三名内，否则不计算），一项得
50%
，本项最高得分
100%
，没有不得分；
2.
投标人获得省厅级以上主管部门或省级行业协会颁发的行业荣誉奖项（至少在前三名内，否则不计算），一项得
35%
，本项最高得分
100%
，没有不得分；
（二）评分依据：
1.
要求提供奖项照片或获奖（荣誉）证书等证明材料作为得分依据。
2.
以上资料均要求提供扫描件（或官方网站截图），原件备查。
评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。
4
拟安排的项目负责人情况（仅限一人）
6
（一）评分内容：
1.
项目实施总负责人
具有中国电子信息行业联合会颁发的计算机信息系统集成高级项目经理证书得
20%
；
2.
项目实施总负责人
具有省级以上部门评审的高级通信工程师资格证书得
20%
；
3.
项目实施总负责人
具有注册一级建造师（通信与广电专业）证书得
20%
；
4.
项目实施总负责人
同时具有以上三项资格证书得
100%
；
投标人须在投标文件中提供项目实施总负责人的相关资质证书扫描件，原件备查；
（二）评分依据：
1.
要求提供通过投标人购买的项目负责人
_2019_
年
_5_
月至
_2019_
年
_11_
月的社保证明及相关证明资料作为得分依据。
2.
以上资料均要求提供扫描件（或官方网站截图），原件备查。
评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。
3.
社保证明资料应当至少包含养老保险或医疗保险（补缴的社保不予计算
)
，证明资料可为社保收缴部门盖章证明资料、社保窗口打印资料或社保官网截图。
4.
如涉及考察人员工作经验，要求提供项目合同关键信息作为得分依据，通过合同关键信息无法判断是否得分的，还须同时提供合同甲方出具的证明文件。
5
拟安排的项目主要团队成员（主要技术人员）情况（项目负责人除外）
12
（一）评分内容：
投标人应为本次项目提供以下技术保障措施：
①
团队每配备
1
名具有中国电子信息行业联合会评审的计算机信息系统集成高级项目经理得
10%
，本项最高得
20%
分；
②
团队每配备
1
名国家省级以上主管部门评审的高级通信工程师得
5%
，最高获得
40%
分；
③
团队每配备
1
名一级建造师（通信与广电专业）得
5%
，本项最高得
40%
分；
本项最高分得
100%
，提供的项目组成员的资质证书如有重复仅按最高得分资质计分不重复计算
,
所有项目组成员仅
1
份资质有效。
（二）评分依据：
1.
要求提供通过投标人购买的项目主要团队成员（主要技术人员）
_2019_
年
_5_
月至
_2019_
年
_11_
月的社保证明及相关证明资料作为得分依据。
2.
以上资料均要求提供扫描件（或官方网站截图），原件备查。
评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。
3.
社保证明资料应当至少包含养老保险或医疗保险（补缴的社保不予计算
)
，证明资料可为社保收缴部门盖章证明资料、社保窗口打印资料或社保官网截图。
4.
如涉及考察人员工作经验，要求提供项目合同关键信息作为得分依据，通过合同关键信息无法判断是否得分的，还须同时提供合同甲方出具的证明文件。
6
投标人自主知识产权产品（创新、设计）情况
8
（一）评分内容：
1.
提供
数据挖掘类
产权（专利或著作权）证书
，得
20%
；
2.
提供
视频聚合类
产权（专利或著作权）证书
，得
20%
；
3.
提供
馆藏文物环境监测终端类
产权（专利或著作权）证书
，得
20%
；
4.
提供
带自动存储功能的无线网关系统类
产权（专利或著作权）证书
，得
20%
；
5.
提供
馆藏文物保存环境监测评估系统类
产权（专利或著作权）证书
，得
20%
；
（二）评分依据
:
1.
要求提供投标人或产品提供商授权有效的产权（
专利或著作权
）证书等证明材料作为得分依据。
2.
以上资料均要求提供扫描件（或官方网站截图），原件备查。
评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。
7
服务网点
2
深圳供应商，或非深圳供应商但在深圳有合法注册的分公司（或售后机构）（分公司的必须提供分公司营业执照扫描件，售后机构必须同时提供售后服务合作合同及售后机构营业执照扫描件作为得分依据，原件备查）的，得
100
分；否则不得分。
4
诚信情况
7
序号
评分因素
权重
评分准则
1
市财政局诚信管理情况
5
根据《深圳市财政委员会关于印发〈深圳市政府采购供应商诚信管理暂行办法操作细则〉的通知》（深财购
[2017]42
号）的要求，投标人在参与政府采购活动中存在诚信相关问题且在主管部门相关处理措施实施期限内的，本项不得分，否则得满分。投标人无需提供任何证明材料，由工作人员向评审委员会提供相关信息。
2
市政府采购中心履约评价情况
2
近三年（以投标截止日期为准）在市政府采购中心有履约评价为差的记录，本项不得分，否则，得满分。
投标人无需提供任何证明材料，由采购中心工作人员向评委会提供相关信息。
其他
附件
关山月美术馆数字博物馆项目招标文件（服务类）.doc

联系人：郝工
电话：010-68960698
邮箱：1049263697@qq.com