2019年北京联通外包呼叫业务IVR需求公开比选项目（第二次）比选公告

本项目为2019年北京联通外包呼叫业务IVR需求公开比选项目（第二次），（采购代理编号：HBTZ-BJLT-19071），采购人为中国联合网络通信有限公司北京市分公司，采购代理机构为河北通信工程招投标有限公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在应答人（以下简称应答人）参选。

1.项目概况与采购内容

1.1采购内容

本次采购包括广安门中医院IVR业务、北京市财政局IVR业务、广电总局自助业务等约13个项目的IVR开发等相关开发、配置工作，预计总的开发工作量不超过13人月。具体项目数量及工作量以实际发生为准。

1.2服务期限：自合同签订之日起一年。

1.3本项目报价最高限价设置为：设置总价最高限价18万元（不含税）。

应答人应答报价高于最高限价的，其应答将被否决。

2.应答人资格要求

2.1 营业执照和注册资本：

应答人必须为：在中华人民共和国境内工商局登记注册，根据中华人民共和国有关法律，合法成立并存续的，独立于采购人和采购代理机构的独立法人或其他组织（提供营业执照副本、组织机构代码证书副本和税务登记证书或三（或五）证合一证书的原件扫描件或加盖公章复印件）；

2.2 财务要求：

2.2.1 应答方须提供基本开户行签发的银行开户证明或盖章的存款账户基本信息；

2.2.2 增值税一般纳税人(须附增值税一般纳税人证明文件)，能够开具增值税专用发票。

2.3业绩要求：

应答方近三年（2017年1月1日至应答截止日）须具有3项（含）以上呼叫中心类（至少包括IVR及数据统计等）应用软件开发项目业绩。

应答人须提供有效的业绩合同证明文件（包括但不限于：合同首页、合同大签页、合同金额页、合同标的页，如为框架协议还需提供框架订单。业绩时间以合同或框架协议签订时间为准，金额以合同或框架协议下订单总金额为准，至少须提供1项合同的款项支付发票复印件。）。

2.4项目团队：

2.4.1 应答人须为本项目配备专职的项目团队，至少包括1名项目经理和2名开发人员。项目团队人员须为应答人正式在职员工，须提供项目团队人员的劳动合同或社保证明等证明材料。（劳动合同须为最新一期，社保证明时间至少至2019年8月，须提供彩色扫描件。）；

2.4.2 应答人须承诺为本项目提供保修期内2人的驻场支撑服务（承诺书格式见比选文件）。

2.5信誉要求：

2.5.1 2017年1月1日至应答截止日无重大事故和不良行为记录；具有良好的银行资信和商业信誉，无处于被责令停业，财产被接管，冻结，破产状态。（提供加盖企业公章的企业经营状况承诺书和履约情况承诺书）。

2.5.2 应答人须承诺：无行贿、受贿记录行为，无串标、围标行为、弄虚作假骗取中标行为，如因上述行为之一被处罚则自愿承担相应责任，应答无效。（须提供加盖公章的承诺书彩色扫描件）

2.5.3 应答人须承诺未处于《中国联通供应商黑名单》禁入期内。

2.6其他要求：

2.6.1 参加应答的供应商应能够直接作为应答人与采购人签订内贸合同；

2.6.2单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包应答或者未划分标包的同一采购项目应答；

2.6.3 法定代表人为同一人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，不得参加同一标包应答或者未划分标包的同一采购项目应答；

2.6.4 应答人应遵守《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》等相关规定；

2.6.5 本项目不接受联合体应答。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的应答人，其应答文件将被否决。

4.比选文件获取

4.1 比选文件获取时间：2019年 12月11日至2019年 12月 18日，每日上午09时00分至11时00分，下午14时00分至17时00分（北京时间，下同）。

4.2比选文件获取方式：

比选文件获取地点：有意向的潜在应答人登录网站新中国联通电子招标投标交易平台（以下简称新平台）"https://www.cuecp.cn "购买比选文件，且下载比选文件后才可参与应答。未按照公开比选公告中规定时间获取比选文件的潜在应答人不能参加应答。

通过新平台线上购买比选文件的，潜在应答人须提供获取比选文件材料须发送至采购代理邮箱（hbtxzb03@vip.163.com），获取比选文件材料压缩包必须注明“项目编号+XXX公司获取比选文件材料”,发送后请及时联系文件购买联系人审核，如审核驳回请查看驳回原因并重新发送获取比选文件材料，审核通过后，请通过线上“沃支付”付款购买比选文件。上传应答文件时必须具备iPASS电子证书，潜在应答人购买比选文件时应提供如下电子版获取比选文件材料：

（1）法定代表人身份证明加盖公章、法定代表人身份证的复印件；

（2）企业法人有效的营业执照副本、组织机构代码证及税务登记证的复印件加盖单位公章（如三证合一仅提供营业执照）；

（3）法人代表人授权委托书加盖公章、被授权人身份证的复印件；

（4）保密承诺加盖单位公章；

（5）获取比选文件等级表加盖单位公章；

（6）供应商登记信息表；（excel格式）

文件购买联系人：马女士

联系人手机：155*****751

联系人座机：****-********

获取比选文件资料模版及新中国联通招标采购平台使用指南（账户注册、新平台操作指导手册、购买标书操作、投标指导视频）下载地址：

https://pan.baidu.com/s/1l8npExxPoVTvItf1JoBOlA

4.3比选文件费用：通过“沃支付”付款（中国联通采购与招标网的电子交易平台（https://www.cuecp.cn）），通过“沃支付”支付成功后即可下载比选文件，每标包售价300元，售后不退。

注：潜在应答人须在购买标书前，开通联通“沃支付”功能，并通过“沃支付”付费购买标书，如未及时办理成功对获取比选文件及应答所产生后果，潜在应答人自行承担相应后果。联通“沃支付”开通操作指南（《中国联通电子招标投标交易平台代理机构（商户）在线售标流程指引》），请潜在应答人登录中国联通电子招标投标交易平台（以下简称新平台） https://www.cuecp.cn在下载中心自行下载。

5.应答文件的递交

5.1 应答文件递交截止时间（即应答截止时间）： 2019年 12月25日10时30分。

5.2 本次电子唱价将于上述应答截至的同一时间在新中国联通采购与招标网的电子交易平台（https://www.cuecp.cn）上公开进行， 所有应答人均应当准时在线参加唱价。

5.3 唱价后，应答人须在新中国联通采购与招标网的电子交易平台（https://www.cuecp.cn）上对唱价信息进行确认。

5.4 本次比选采取电子比选形式，应答人参与应答的全过程应该按照本公告要求在新中国联通采购与招标网的电子交易平台(https://www.cuecp.cn）上进行，提交数据电文形式的应答文件（应答文件与报价文件应同时上传），采购人可拒绝应答人以其他形式提交的应答文件。

电子招投标系统解密异常时的处理要求

5.5 应答人须在应答截止时间前完成上传电子应答文件及在系统中填写报价信息。为避免因系统故障导致应答人无法上传应答文件或无法正常解密应答文件，应答人应提前验证系统可操作性（建议在应答截止时间前三日进行验证。提醒：电子招标系统一般在每周六、日或节假日进行升级、维护等操作，各应答人应尽量避免在此期间进行上传标书等操作，尽早在应答截止日前上传应答文件）。若应答人无法上传应答文件请及时通知采购代理机构联系人与后台协助处理。

5.6 应答截止时间未完成电子应答文件上传的，视为撤回应答文件。应答截止时间后，电子应答文件无法上传。如应答人在应答截止时间未在系统中填写报价、未上传应答文件或上传的应答文件有缺漏，将可能导致应答被否决。

6.样品的递交

6.1 样品递交的时间、地点：无

6.2 检测相关费用：无

8.联系方式

采购人：中国联合网络通信有限公司北京市分公司

地址：北京市西城区复兴门南大街 6号

采购代理机构：河北通信工程招投标有限公司

采购代理机构地址：河北省石家庄市桥西区槐北路38号

联系人：胡佳德、张宇

电话：186*****738、186*****695

电子邮件：hbtxzb03@vip.163.com

开户银行： 河北省石家庄市中国民生银行中山东路支行

账号： ****************

9.附加项

无

中国联合网络通信有限公司北京市分公司

河北通信工程招投标有限公司

2019年 12月 11日