“12369”生态环境举报热线呼叫中心升级改造项目磋商公告

1.采购条件

本采购项目已报运城市政府采购管理部门备案，资金来自财政资金，山西润霖招标代理有限公司受运城市生态环境局的委托，对本项目进行公开竞争性磋商采购。现将有关事项公告如下，欢迎符合条件的供应商参加投标。

2.采购概况与采购范围

2.1项目名称：“12369”生态环境举报热线呼叫中心升级改造项目

2.2项目编号：Z140*****591********2

2.3本次招标采购预算金额为：69.98万元。

2.4采购内容：为了提高环保人员办公效率，整合分散的通讯资源，对公众提供更优质的语音提示服务，提高举报事件的处理效率，需对现有的呼叫中心综合通讯平台以及相关办公用品进行购置更新。

根据实际需求，呼叫中心综合通讯平台需同时满足30路外线接入，能够实现总部与各分部以及各分部之间进行智能切换或者手工切换，同时为确保呼叫中心的正常稳定运行，采用双机热备机制，对多媒体系统主机智能切换，避免单一主机故障而不能提供服务的问题。

2.5范围包括：详见磋商文件

2.6服务进度要求：详见磋商文件

2.7服务地点：甲方指定地点

3.供应商资格要求

3.1供应商应具备《政府采购法》第二十二条规定的条件：

(1)具有独立承担民事责任的能力;

(2)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;

(3)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;

(4)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;

(5)参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录;

(6)法律、行政法规规定的其他条件;

3.2采购项目的特殊条件要求：

(1)单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位不得同时参加响应;

(2)本次招标不接受联合体竞争性磋商响应。

4.采购文件的获取

4.1采购文件获取时间：2019年12月16日08时00分起至2019年12月20日18时00分止(北京时间，下同);

4.2采购文件获取方法：登陆运城市公共资源交易平台(ggzyjyzx.yuncheng.gov.cn)下载电子版采购文件(.yczf格式)。

本项目应注册供应商用户类型，并办理CA数字证书。获取采购文件请务必在获取时间内支付文件费，逾期将无法支付并下载文件。具体操作参见网站“办事指南”：《主体库注册指南》、《数字证书办理指南》、《投标人系统操作手册》。

4.3采购文件每套售价人民币0元，售后不退。

5.投标文件的递交

5.1投标文件递交的截止时间(同开标时间):2019年12月27日14时30分

5.2递交的方法：登陆运城市公共资源交易平台(ggzyjyzx.yuncheng.gov.cn)上传加密的电子版投标文件(.yctf格式)。

供应商应使用“运城市公共资源交易平台”提供的投标文件制作软件编制电子版投标文件,并按采购文件要求进行CA数字证书签章、加密。本项目为全流程电子标，开标时需携带编制电子版投标文件的CA数字证书进行在线解密操作。具体操作参见网站“办事指南”：《投标文件制作软件操作手册》、《投标人系统操作手册》。

5.3逾期递交或未正常递交投标文件的,采购人将予以拒收。

6.投标保证金的交纳(任选一家银行进行缴纳)

6.1交纳方式：通过本单位基本银行帐户电汇形式交纳。

6.2截止时间：2019年12月27日14时30分止(以实际到账时间为准)。

6.3投标保证金为人民币13000元。交纳投标保证金时请在备注栏中注明项目编号(Z140*****591********2)。

6.4账户信息：供应商在交易系统“采购文件获取”栏目中，选择投标的包段获取投标保证金虚拟子账号。具体操作参见网站“办事指南”：《投标人(供应商)保证金操作手册》

开户名：运城市公共资源交易中心

①开户行：中国工商银行股份有限公司运城城建支行行号：********3539

②开户行：中国民生银行股份有限公司运城分行营业部行号：********1010

③开户行：晋商银行股份有限公司运城分行行号：********0026

7.联系方式

采购人：运城市生态环境局 采购代理机构：山西润霖招标代理有限公司

地址：运城市周西路11号 地址：太原市万柏林区千峰南路梅园千峰小区4号楼1单元701室

邮编：044000 邮编：044000

联系人：郑先生 联系人：杨先生

联系电话：****-******* 联系电话：0359—*******

电子邮件：sxrlzb@163.com

山西润霖招标代理有限公司

2019年12月15日