本比选项目为中国电信昭通分公司2020年纵向支撑团队业务外包服务项目二次比选（项目编号：YNBXWJ********001），比选人为中国电信股份有限公司昭通分公司，比选代理机构为北京诚公管理咨询股份有限公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

1.项目概况与采购内容

1.1项目概况：按照比选人服务标准向比选人发展业务提供相关外包服务。

本次集中比选框架合同有效期：本框架协议自签订之日起1年。

本次详细采购内容如下：

（1）收集昭通市范围内的全网甩单、预受理信息。对收集到的信息进行整理处理，依据比选人规范转化为CRM工单。对转化后的CRM工单进行有效性跟踪；工单信息从收集到转化完成，参选人需对全过程进行跟踪，负责对转化率和有效性提供技术保障，提供技术咨询。

（2）对全市范围内各厅店（含代理商）的业务受理及业务稽核提供技术支撑及现场服务。

（3）对全市终端、终端串码及对应管理系统提供技术支撑及现场服务。

本项目预估含税金额为195万元人民币（“预估金额”为1年累计的预估采购总额，实际采购由买方以订单方式分批下单采购，按订单分批付款，本项目最终累计采购量结算以实际发生量为准。）。合同类型：框架+订单。

服务地点：昭通市全市。

1.2本项目中选人数量为1人。

1.3本项目设置最高参选限价，最高含税参选限价为：信息转化处理：2元/次；信息转化有效性检测：2元/次；信息转化有效性跟踪：5元/次；信息存储：0.5元/次；终端激活及串码注册：2元/次；业务稽核质检技术服务：2.5元/项，参选人参选报价高于最高参选限价的，其参选将被否决。

2.参选人资格要求

2.1参选人基本资格要求：

2.1.1参选人应为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于比选人和比选代理机构。参选人应提供有效的企业营业执照、组织机构代码证和税务登记证（正本或副本）复印件。如参选人为分公司，除上述资质证书外，需另附总公司营业执照、组织机构代码证、税务登记证（正本或副本）复印件及总公司对于分公司在本项目参选的授权。对于已完成“三证合一”登记制度改革的，须提供由工商部门核发的已加载法人和其他组织统一社会信用代码的营业执照（正本或副本）复印件。其他依法登记注册的组织须提供相应登记注册证明材料。

2.1.2业绩要求：本项目要求参选人具备自2017年1月1日以来（至参选文件递交截止日）在全国范围内完成线路或设备资源管理服务业务项目的相关业绩，应当满足下列要求：案例个数不少于2个。证明材料：须提供单项合同扫描件或框架合同（须含框架订单）扫描件。提供单项合同为证明材料的，须提供合同关键页复印件，关键页包含：合同首页、合同内容页、合同金额页、可识别的合同执行时间页或合同签订时间页、合同签字或盖章页等（合同执行时间为合同内容中可识别认定为合同执行时间的内容“如×年度—×年度××合同”，要求合同执行时间与“2017年1月1日至参选文件递交截止日”有交集，如没有合同执行时间，以合同签订时间为准）。提供框架合同为证明材料的，须提供框架合同及相应的订单或结算单据复印件（订单或结算单据、框架合同只提供其一的不予计算），以订单的签订时间或结算单据上的时间为准。业绩金额以合同或框架订单金额为准（业绩金额按订单累计金额计算，业绩数量按框架合同数量计算）。没有可识别时间及签订时间的业绩材料不予认可，未提供合同签字或盖章页的业绩不予认可。（中标/中选通知书不能替代合同作为证明材料）。

2.1.3本次比选不接受联合体参选申请。

2.1.4本次比选不接受代理商参选。

2.2参选人不得存在下列情形：

（1）为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被责令停业或破产状态的；

（3）被暂停或取消投标/参选资格的；

（4）财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

（5）在最近三年内骗取中标/中选情形的；

（6）在最近三年内因严重违反合同约定被解除合同/协议；

（7）在最近五年内，在中国裁判文书网上，与采购活动相关的行贿犯罪记录截图（以中国裁判文书网为准）；

（8）在商业合作过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的；

（9）相关产品出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的；

（10）参选人存在严重违法的、失信行为的（以国家企业信用信息公示网、法院执行信息公开网等公布的企业信用信息为准）；

（11）存在内外勾结损害中国电信企业利益的。

2.3法律法规规定的其他要求。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

4.比选文件获取

4.1比选文件获取时间：2019年12月17日至2019年12月19日（法定公休日、法定节假日除外），每日上午8时30分至下午17时30分（北京时间，下同）。

4.2比选文件获取地点：云南省昆明市官渡区关兴路银海温泉花园8栋2单元12A室。

4.3比选文件获取方式：本项目接受网上报名和现场获取比选文件，参选人须将下述文件电子版发邮件至比选代理机构邮箱，进行网上报名并购买比选文件，邮件须以XX公司XX项目报名材料为主题，发送报名材料的邮箱须与参选人《比选文件发售登记表》中的联系人邮箱保持一致，若因不一致导致比选文件不能及时查收，由此造成的损失由参选人自行承担，报名成功后，比选文件将以电子档的形式发送至参选人《比选文件发售登记表》所登记的联系人邮箱；

(1)单位介绍信扫描件（加盖申请人公章或投标专用章）；

(2)营业执照正本或副本扫描件；

(3)经办人身份证正反面扫描件。

注：参选人应保证提供的材料完整、清楚、准确，否则由此导致报名信息错误造成的损失由参选人承担！。

4.4比选文件每套售价300元人民币，售后不退。比选文件费用汇款账号信息会在参选人发送报名材料后，比选代理机构连同《比选文件发售登记表》等一同发送至参选人报名邮箱。（请电汇时备注：公司（简称）+项目名称（简称）+标书费）。

4.5比选文件如需邮寄，需要以书面形式通知比选代理机构。比选代理机构在收到比选文件费用后 1 日内寄出，邮寄费用由参选人承担。

5.参选文件的递交

5.1参选文件递交截止时间（即参选截止时间）：2019年12月24日9时00分。

5.2参选文件递交地点：云南省昭通市昭阳区公园路88号电信综合楼（老楼）三楼会议室。

5.3本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，比选代理机构邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

5.4出现以下情形时，比选代理机构不予接收参选文件：

5.4.1逾期送达或者未送达指定地点的；

5.4.2未按照比选文件要求密封的；

5.4.3未按照本比选公告要求获得本项目比选文件的。

6.参选人注册

6.1参选人须在购买比选文件后5日内，通过中国电信阳光采购网完成供应商注册。

6.2注册网址：（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/），注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。

8.联系方式

比选代理机构：北京诚公管理咨询股份有限公司（盖章）

2019年12月16日