泉州市政府采购合同

编制说明

1、签订合同应遵守《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》。

2、签订合同时，采购人与中标人应结合招标文件第五章规定填列相应内容。招标文件第五章已有规定的，双方均不得对规定进行变更或调整；招标文件第五章未作规定的，双方可通过友好协商进行约定。

甲方：惠安县人民政府采购委员会办公室

乙方：福建博思软件股份有限公司

根据招标编号为[350521]ZCG[DY]*******的惠安县人民政府采购委员会办公室2019年至2021年福建省政府网上公开信息系统和网上超市运维服务项目采购服务类采购项目项目（以下简称：“本项目”）的招标结果，乙方为中标人。现经甲乙双方友好协商，就以下事项达成一致并签订本合同：

1、下列合同文件是构成本合同不可分割的部分：

1.1合同条款；

1.2招标文件、乙方的投标文件；

1.3其他文件或材料：无。

2、合同标的

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3、合同总金额

3.1合同总金额为人民币大写：捌拾壹万捌仟壹佰元整（￥818100.0000）。

4、合同标的交付时间、地点和条件

4.1交付时间：合同签订后即提供服务；

4.2交付地点：福建省泉州市惠安县螺城镇石灵街47号；

4.3交付条件：验收合格后。

5、合同标的应符合招标文件、乙方投标文件的规定或约定，具体如下：

本项目为惠安县2019年至2021年福建省政府网上公开信息系统和网上超市运维服务，经专家论证和公示无异议，采用单一来源采购方式向开发商福建博思软件股份有限公司购买该项服务。本次采购服务的期限为3年。

6、验收

6.1验收应按照招标文件、乙方投标文件的规定或约定进行，具体如下：

按招标文件。

6.2本项目是否邀请其他投标人参与验收：

不邀请。

7、合同款项的支付应按照招标文件的规定进行，具体如下：

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8、履约保证金

无。

9、合同有效期

2019年1月1日至2021年12月31日止。

10、违约责任

无。

11、知识产权

11.1乙方提供的采购标的应符合国家知识产权法律、法规的规定且非假冒伪劣品；乙方还应保证甲方不受到第三方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与第三方交涉，并承担可能发生的一切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。

11.2若乙方提供的采购标的不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为假冒伪劣品，则乙方中标资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，具体如下：按招标文件。

12、解决争议的方法

12.1甲、乙双方协商解决。

12.2若协商解决不成，则通过下列途径之一解决：

提交仲裁委员会仲裁，具体如下：。
向人民法院提起诉讼，具体如下：。

13、不可抗力

13.1因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力一方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并在随后取得有关主管机关证明后的15日内向另一方提供不可抗力发生及持续期间的充分证据。基于以上行为，允许遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。

13.2本合同中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。

14、合同条款

1.县（区）软件运维服务：指向甲方提供的以保障软件正常运行的维护服务。编号工作事项1虚拟服务器系统巡检、排障服务2数据库服务器系统巡检、排障服务3服务器系统巡检、排障服务4数据库服务器系统巡检、排障服务5集中式日志管理、维护及预警、排障服务6操作系统监控、预警、维护服务7系统安全检测服务8系统安全加固服务9系统入侵防御服务10系统数据库备份服务11系统数据库性能调优服务12Nginx反向代理配置、调优服务13监管平台Tomcat集群监控、排障、调优服务14交易平台Tomcat集群监控、排障、调优服务15公共服务平台Tomcat集群监控、排障、调优服务16采购网门户集群监控、排障、调优服务17网上超市集群监控、排障、调优服务18Redis集群监控、排障、调优服务19ElasticSearch集群监控、排障、调优服务20文件服务器监控、排障、调优服务21平台迁移实施服务22系统管理培训服务2.非驻点人员服务：指定（张国钟、185*****370）为本区域的服务工程师，做到要基本了解政府采购业务，熟悉政府采购业务系统操作，能对各采购主体提出的疑问进行解释和回复，对一般性的系统问题能及时处理，无法独自完成的可以通过寻求省级技术团队支持解决并反馈给用户。3.网上超市运行维护服务：乙方负责网上超市的日常运维服务，服务方式包括交易管理服务、信息提供和整理服务、投诉纠纷处理服务、资金管理服务、培训服务。①交易管理服务：提供网上超市交易全流程的服务支撑，包括采购人客服咨询解答，配合交易协商、沟通、办结工作，配合评价机制调整等工作。②信息提供和整理服务：网上超市运维数据分析和信息发布，超市运维各类管理表格整理、保存、归档。③投诉纠纷处理服务：按照全省诚信体系建设目标，网上超市管理后台接收来自采购人和供应商的投诉、纠纷和举报，对投诉、举报内容进行情况核实，协助甲方调解或维持原交易或退货退款。 ④资金管理服务：协助甲方对成交资金的报表汇总、审核、统计等工作。并与采购人、供应商协同处理异常问题等。⑤培训服务：对各网上超市采购人提供集中现场培训、上门培训、在线视频、电话客服、QQ等方式培训，使各采购人掌握编制计划、比对商品、下订单、直购、竞价、议价、签订合同、支付、验收等各环节的操作方法。

15、其他约定

15.1合同文件与本合同具有同等法律效力。

15.2本合同未尽事宜，双方可另行补充。

15.3本合同自签订之日起生效。

15.4本合同纸质文件一式两份。合同电子文本通过政府采购网上公开信息系统自动备案。合同纸质文本需与备案电子文本一致，以备案电子文本为准，具有同等效力。

15.5其他：无。

签订地点：福建泉州