凯旺广场”项目前期物业管理招标公告

“凯旺广场”非住宅物业项目，由天津世唐置业发展有限公司开发建设，根据有关规定，现通过公开招标的方式选聘前期物业服务企业。

一、招标项目基本情况（具体情况见附件1）

1.本项目业态类型：商业

2.本项目坐落地址：天津市滨海新区塘沽厦门路以东、云山道以北

3.本项目物业管理区域四至范围：北至贻成豪庭、芸圣幼儿园（正在施工）；南至云山道；西至厦门路；东至云山道学校。

4.本项目总用地面积：17989.5平方米

本项目总建筑面积：21948.6平方米

地上建筑面积构成为：总建筑面积21558平方米（全部为商业)。

地下建筑面积构成为：总建筑面积390.6平方米（全部为设备用房）。

本项目的建筑密度为45.16%；容积率1.2；本项目内共含建筑物4栋（其中含1栋1层的商业、2栋2层的商业和1栋局部3层到顶4层的商业）。

5.绿化指标：绿化率20%，绿地面积3598.44平方米。

6.停车场库：

本项目规划建设机动车停车位165个【全部设于地上（其中地上露天停车位116个、1号楼首层停车库停车位49个）】。

7.开发建设分期情况：一期

8.项目竣工时间：2020年10月31日

二、物业管理服务内容及标准（见本公告附件2）

三、前期物业服务合同期限

前期物业服务合同至业主大会与物业服务企业签订新的物业服务合同生效之日终止。

四、获取招标文件的时间、方式

凡有意参加投标者，请于：2020年1月4日—— 2020年 1月8日（仅限工作日8:30-11:30，13:00-17:00），在天津市滨海新区房屋管理中心（地址：天津经济技术开发区太湖路60号、联系电话：********）处领取招标文件，需携带资料：

1.登记表（原件一份，加盖企业公章，可从天津市物业管理招投标服务中心网站下载，网址：http://www.wyztb.cn）；

2.投标人营业执照（复印件一份，加盖企业公章）；

3.授权委托书（原件一份，加盖投标人企业公章、法定代表人印鉴，可从天津市物业管理招投标服务中心网站下载）。

五、对投标人的要求

1.具备独立法人资格的物业服务企业；

2.依法纳税；

3.无行贿犯罪记录；

4.未处于被责令停业、投标资格被取消或者财产被接管、冻结或破产状态；

5.未被有关部门（不受属地管理及级别限制）暂停投标资格或通报，并在暂停或通报期内；

6.未被有关部门或信用信息公示系统列入黑名单（不受属地管理及级别限制）；

7.本次招标不接受联合体投标。

8.投标人具备商业类型项目物业管理服务经验；单体项目管理服务面积2万平方米以上的商业类型项目物业管理服务经验；

9.投标人具备电气工程师1名；中华人民共和国特种作业操作证（高压电工作业）6名；中华人民共和国特种作业操作证（低压电工作业）4名；中华人民共和国特种设备作业人员证（电梯安全管理）1名；中华人民共和国职业资格证书【建（构）筑物消防员或消防设施操作员】8名；

10.拟派驻项目负责人应与投标人有劳动关系。

六、投标截止时间

1.投标文件递交的截止时间为：2020 年2月1日 9:00，递交地点为：天津经济技术开发区太湖路60号。

2.逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。

七、招标人联系方式

1.名称：天津世唐置业发展有限公司

2.地址：天津滨海高新区塘沽海洋科技园新北路4668号创新创业园内23-B号商务楼中1002F号

3.联系人：陈凯

4.联系方式：138*****110

注：所有报名材料均使用标准A4复印纸报送。

特此公告

招标人：（盖章）

法定代表人：（签字或盖章）

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备注：招标公告的内容为虚线以上的全部内容。

招标公告确认盖章：

日期：

附件：1.招标项目基本情况

2.物业管理服务内容及标准

附件1：招标项目基本情况

由天津世唐置业发展有限公司投资开发的“凯旺广场”项目，坐落于天津市滨海新区塘沽厦门路以东、云山道以北。区域四至范围：北至贻成豪庭、芸圣幼儿园（正在施工）；南至云山道；西至厦门路；东至云山道学校。

本项目地上建筑面积（即招标面积）：21558平方米（全部为商业)。

本项目地下建筑面积：390.6平方米（全部为设备用房）。

本项目规划建设机动车停车位165个【全部设于地上（其中地上露天停车位116个、1号楼首层停车库停车位49个）】。道路面积为6237.80平方米。

本项目配套设施设备情况：

本项目内建有化粪池1个；污水井220个；雨水井180个；垃圾中转站1处。

消防系统有关设施设备有：消火栓和喷淋设施，其中消火栓系统配备消防水泵2台，功率为45KW/台，1用1备；喷淋泵2台，功率为37KW/台，1用1备；55立方米容量的消防水箱1个。

本项目不设室外信报箱；公共照明设施有室外路灯100个；监控设施有室外枪型摄像探头70个。

本项目设置地上非机动车停车库1处，规划建面为196平方米；物业管理用房100.61平方米；本项目无水系或人工湖水体。

附件2：

物业管理服务内容及标准

一、物业管理服务内容及标准：

本项目需要投标人提供商业区楼外公共区域及有关设施设备的物业管理服务，其楼宇内部不需要投标人提供服务。请投标人根据招标人提出的具体服务内容和服务标准提供服务，并编制有关服务方案及物业管理服务费测算。具体服务内容及服务标准如下:

1．综合管理服务内容：

（1）服务中心：项目设置物业服务中心，配置办公家具及电话、传真机、计算机等必要的办公设施、设备。

（2）服务人员：中心服务人员统一服装、佩戴标志、仪表整洁规范、文明服务；水、电等特种作业员工均应持有专业部门颁发的有效证书上岗，严格遵守操作规程及保养规范。

（3）服务时间：每天24小时有服务人员接待业主和物业使用人，处理前期物业服务合同范围内的公共性事务，受理业主和物业使用人的咨询和投诉，答复率100%、有效投诉处理率100%。

（4）日常管理与服务：

1）日常服务应符合国家和我市《物业管理条例》的有关规定以及前期物业服务合同的约定；

2）建立物业服务区域内共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序、环境卫生的维护以及绿化养护等方面的规章制度；

3）前期物业服务合同签订规范，依法公布物业服务内容、服务标准及物业管理服务费收费标准；

4）实行24小时报修值班制度。急修15分钟内到达现场，预约维修按双方约定时间到达现场，回访率100%；

5）对进出项目的装修车辆、装修人员实行出入证管理，对装修现场进行巡视；

6）对侵害物业共用部位、共用设施设备的行为，应当要求责任人停止侵害、恢复原状，对拒不改正的书面报告有关行政管理部门依法处理；

7）运用计算机对业主资料、房屋档案、设备档案、收费管理、日常办公等进行管理，建立完善的物业服务档案管理制度；

8）每年进行2次业主满意度测评，覆盖率达到90%以上，对物业服务中的薄弱环节及时整改；

9）按规定使用共用部位、共用设施设备专项维修资金，公布专项维修资金使用情况。

2．清洁卫生服务内容：

（1）商业区内硬化地面、主次干道每天清扫2次，干净整洁；

（2）绿地无垃圾、纸袋等杂物；

（3）公共区域日常设专人循环保洁，保持干净整洁无杂物；

（4）对区内主路、干路的积水、积雪等及时进行清扫；

（5）商业区的楼外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭2次；

（6）商业区的楼外垃圾桶、果皮箱每天清洁2次,夏季每天进行消毒；垃圾清运日产日清，无满溢现象；

3．公共秩序维护服务内容：

（1）人员要求：统一着装并佩戴标志，仪容仪表整洁规范，当值时立岗不倚不靠，语言文明规范；配备对讲装置；正确使用各类消防、物防、技防器械和设备；协助公安部门做好物业服务区域内的公共秩序维护工作，区内发生治安案件或者各类灾害事故时，及时向公安和有关部门报告，并积极协助做好相关工作。

（2）门岗：各出入口24小时值勤，主出入口10：00-22：00立岗，并有详细的交接班记录；对外来机动车实行询问登记。

（3）巡逻岗：按照规定路线和时间每2小时巡查一次，做好巡查记录。

（4）车辆管理：引导机动车辆按规定路线行驶并在指定地点停放，停放有序；非机动车停放整齐。

4．绿化养护服务内容：

（1）草坪及地被植物整齐，草坪适时修剪，高度不应超过8公分。

（2）树冠完整美观，无枯枝死杈。

（3）绿篱修剪及时，适时补种无缺株。

（4）根据气候和季节状况，适时组织浇灌、施肥和松土。

（5）适时做好病虫害防治，保持树木花草正常生长。

（6）适时采取植物防冻保暖措施，扶正加固。

5.共用部位、共用设施设备维修养护服务内容：

（1）维修养护制度：在服务场所公开公示服务标准及岗位责任制度，执行良好，有检查记录、维修记录、保养记录。

（2）项目平面分布图、楼宇标识等保持完好齐全、规范美观，有缺损及时更换修补。

（3）房屋外檐：每周巡查两次，发现损坏按规定维修。

（4）雨水井、化粪井：每月检查两次，定期清理疏通，保持畅通，无堵塞外溢。

（5）场地、道路：每月巡查两次，场地、道路平整通畅，发现损坏按规定修复。

（6）安全标识：每天巡查一次，危及人身安全隐患处有明显标识，发现损坏及时修补。

（7）供配电系统：

A.保证正常供电，限电、停电由有关部门出具的明确依据并按规定时间及时通知商户。随时更换和修复外围灯具、开关等电器设备，保证外部各种电气设施和元件的完好。

B.制定用电管理措施与停电应急处理措施。

C.制定设备安全运行岗位责任制，做好巡回检查，维护保养运行记录，制定维修维护管理档案。

D.配备所需专业技术人员，严格执行操作规程。

（8）消防系统：

A.消防系统设施设备齐全、完好无损（包括但不限于火灾启动报警系统，消防栓、消防器材配备齐全等），消防通道畅通可随时启用。

B.消防安全管理人员掌握消防设备设施的使用方法，持消防安全管理员证书。

C.开展消防法规及消防知识、培训宣传教育、明确各区域防火责任人，完善应急预案。

（9）智能化系统：

A.应保持设备完好，运转正常；保证安全监控、消防报警等系统运行正常，功能良好。

B.按工作标准规定时间排除故障，保证各弱电系统正常工作。

C.监控系统等智能化设施运行正常，有记录并按规定期限保存。

D.配备所需的专业技术人员，严格执行操作规程，设备良好，运行正常。

二、物业管理服务费收费方式：

包干制

三、物业管理服务费测算方式：

物业管理服务费按照招标人明确的服务内容、服务标准根据管理服务成本测算，计价单位为：元/月.平方米。

投标人应将物业管理基本服务费与机电设施设备日常运行养护费（非住宅项目可包括能源费）分别测算。