滨州医学院烟台附属医院投诉地点、电话公示
滨州医学院烟台附属医院投诉地点、电话公示
为加强医院投诉管理,规范投诉处理程序,维护正常医疗秩序,保护医患双方合法权益。遵循合法、公正、及时、便民的原则,做到投诉有接待、处理有程序、结果有反馈、责任有落实。现将我院投诉接待地点及电话予以公示,接受患者和员工对我院的各种投诉。
一、接待地点:门诊楼4064房间
二、接待时间:(工作时间)周一至周五上午8:00-11:30 ;下午1:30-5:00
三、投诉电话:*******(工作时间) *******(非工作时间)
四、电子邮箱:ytfytsgl@163.com
五、上级部门投诉电话(属地管理部门):烟台市牟平区卫生和计划生育局*******
投诉管理办公室
二〇一六年三月
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