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苏州捷信招投标咨询有限公司受苏州工业园区娄葑学校的委托，就其所需娄葑学校2020年物业在国内组织公开招标。

一、项目内容：

1、项目标号：SZJX2020-Y-G-001号

2、项目名称：娄葑学校2020年物业

3、采购预算：人民币贰佰陆拾陆万贰仟元整（￥*******.00元）

4、采购需求：

（一）项目概况

苏州工业园区娄葑学校是园区管委会直属的一所公办学校，是园区重点消防单位和窗口服务单位，学校共占地面积120余亩，校舍建筑总面积4万平方米，共分三个校区（本部、梅花校区、南校区）环境优美、设施精良，总建设规模为71个教学班，现有学生3400多人，教职员工240人。根据学校的实际情况，学校需招聘管理严格、服务优质、认真负责的物业外包服务单位，总体要求：现需按规定招收24名保安（本部8人、梅花校区6人、南校区10人）；33名保洁（本部7人、梅花校区3人、南校区23人），项目经理1人，所有人员均为非超龄人员。

保安：负责校园24小时全天候校园安全保卫工作，包括：门卫管理、校园防火、防盗、治安管理，夜间安全巡视，车辆（汽车、自行车、电瓶车等）管理等涉及校园安全管理的所有工作，维持校园秩序，维护校园稳定，及时发现和消除安全隐患,确保学校师生生命财产安全。

保洁：以“创设美好环境、服务学校教育”为宗旨，认真做好校园区域内环境卫生保洁工作，做到日清日扫、随时保洁，无垃圾和杂物，为学校创建优美洁净的教学环境。

（二）管理内容：

保安管理工作要求：

1、服务主要内容

1.1 门卫保安

学校北门24小时在岗执勤，每天上学及放学时段例岗执勤（重要活动另行安排）；引导校门车流、人流有序；管理校门口周边车辆停放，维持校门口交通畅通；对校内车辆进行停车管理,按照指定位置及要求排放；教育学生校园内禁止骑行车辆；接待来访人员并作好联系及来访人员、车辆的登记工作；课间学生离校按规定登记进出校门；周界、监控、报警、消防等安保设施进行监管和日常管理，并作好每日记录；熟练操作学校所有技防设施，熟悉布防情况，发现问题及时处理；每天书信、报刊收发，快件邮包的签收；门卫室内部及门前三包责任区内的卫生；学校安排的其它门卫保安事项。

标准：公共区域秩序井然，绿地景观文明安全，停车场停放有序，门卫严格把关，进出通道安全畅通。技防、消防设备运行正常，保证校园人身和财产的绝对安全。

1.2 校园内治安巡逻检查

日常巡逻。每天按照指定时间点和路线定时定点安全巡视检查，（以电子巡更器记录为准)；做好动态的安全保安工作，确保校园秩序正常，确保学校各场所财产安全；处理校园内的突发事件；检查、排除安全隐患，及时纠正、上报安全违规行为，并有针对性地开展安全教育和提示；24小时进行防盗、报警设备布防，出现报警信号应及时到现场查看，并做好记录；按照规定线路和规定时间巡视，并做好记录；如遇其他紧急情况根据应急预案进行及时处理。

清场检查。全校放学后对校园各个部位、角落进行彻底、仔细地清场检查，清除各类可疑物品和无关人员，并作好记录，严禁外来人员进入校园内。检查各个教室、专用室场、卫生间的门窗、日光灯、饮水机等设备是否已经关闭并加以登记，巡视检查时关闭不需要的灯，检查锁门情况及电梯开关。

夜间巡逻。每小时一次按巡更路线、巡更点进行校园内的安全巡更，并做好记录。发现问题及时赶赴出警点进行查看并处置。

标准：遵守规定的巡更时间、巡更线路、巡更点进行巡更。每天检查巡更考勤记录，无闲杂人员和可疑人员进出校园或滞留在校内，不留安全隐患，确保安全无事故。

1.3 消防管理

熟悉了解校园所有消防设施器材，懂防火、灭火知识，能熟练使用灭火器材扑救火灾，每天检查记录校园内公共部位的消防设施，确保完好，绘制消防设施分布图，协助校方做好室外设施的消防设备日常维护（消火栓出水情况、灭火机压力、保洁）；建立消防器材的台帐记录，定期检查器材完好程度和有效期限；经常性开展消防业务培训，制定完善的预案并演练；发生火警，能冷静处置，按预案进行火灾报警、人员疏散、组织扑救、抢救物资等工作。

标准：懂防火、灭火知识，会使用灭火设备扑救火灾，制定应急预案，能按照应急预案处理突发事件。

1.4 紧急情况处置

出现突发事件（暴力冲击、失火、踩踏、建筑物倒塌等），在第一时间作出反应，采取初步措施后报警和报告相关部门，制定突发事件、紧急情况处置预案和具体应对措施，所有派驻人员均具备应急处置能力和技能。

标准：第一时间得到有效处置或控制

1.5 其它安全保安工作要求

做好学校中考、会考、（按要求配置人员）、大型活动、家长会的安保工作；承担举办临时性大型活动、重要接待任务、重大节日的庆典活动；学校基建和修缮等的安全保卫工作；其它属于保安服务范围内或学校临时交办的安保工作。

标准：确保以上活动、工作安全有序，无事故。

1.6保安为全年无休，24小时在岗执勤。

2、保安人员要求：

2.1 保安主管1人，队长3人，保安员人数20人，年龄不超过50周岁。

2.2 人员值守要求：

学生上、下学高峰时段学生上、下学高峰时段（7：00—8：00，16：45—18：00）本部校门口在岗人员不得少3名，其他时段门卫室有保安2名，校园巡视保安1名（可以由队长兼任），晚间不得少于2人，负责校门口及校园巡逻。每2小时按巡更路线进行全校巡视（以电子巡更器记录为准)。

学生上、下学高峰时段学生上、下学高峰时段（7：00—8：00，16：45—18：00）梅花校门口在岗人员不得少2名，校园巡视保安1名（可以由队长兼任），晚间不得少于2人，负责校门口及校园巡逻。每2小时按巡更路线进行全校巡视（以电子巡更器记录为准)。

学生上、下学高峰时段学生上、下学高峰时段（7：00—8：00，16：45—18：00）南校区校门口在岗人员不得少4名（新融和南校门岗各2人），其他时段门卫室有保安2名，校园巡视保安1名（可以由队长兼任），晚间不得少于3人，2个门岗各1人，校园巡视保安1名（可由晚班负责人兼任）负责校门口及校园巡逻。每2小时按巡更路线进行全校巡视（以电子巡更器记录为准)。

2.3 保安主管应具备大专以上学历，男性，身高1.70米以上，年龄50周岁以下，有较高的政治思想素养和业务水平，有较强的组织协调能力，具有保卫、保安工作经验，接受过专门的保安业务培训，尽可能是退伍军人，至少有两年以上队长工作经验。投标人须在投标文件中提供由苏州公安部门颁发的保安员证、高级保安证、建构（筑）物消防证，并提供社保证明，否则视为无效标。

2.4 派驻保安人员应具备高中文化程度，身高1.70米以上，年龄50周岁以下，所有人员均为身体健康、无传染性疾病；无违法犯罪记录；应获得保安员上岗证。队长应具备高中以上学历，年龄48周岁以下，有较高的政治思想素养和业务水平，有较强的组织协调能力，接受过专门的保安业务培训，尽可能是退伍军人，至少有两年以上队长工作经验。人员确定后，若成交单位变更换保安队长须征得采购单位同意，否则更换保安队长需向采购单位缴纳每人次3万元的违约金。

2.5 中标单位必须采取切实有效措施保持队伍的稳定，严格控制非违纪人员轮换岗比例。保安人员主要管理员更换，应提前一个月以书面形式通知校方。其他保安队员更换要提前三天告知采购人。投标人在被确定中标后，在其投标文件中所提供的服务人员须专人专用，如有人员调整须在合同签订前征得采购人同意。中标供应商在未征得采购人同意的情况下调整服务人员，则采购人有权拒绝签订或终止合同，相关责任均由中标供应商承担。

2.6 保安人员基本素质要求：秩序维护从业人员应知法，懂法，守法，依法办事，必须严格遵守保安从业规范，模范遵守校园安全管理规定；衣冠整洁，统一服装，胸佩工作卡；熟练操作技防设施、设备，具备应急、防暴的处置能力；保安必须配备通信联络工具（对讲机、手机等）；上岗前后须经过专业培训，了解学校整体布局以及保安要求；坚守工作岗位，忠于职守，礼貌接待，依法办事，文明执勤；派驻人员应服从学校管理和指导。

2.7 中标单位签订合同一周内须根据学校的布局安装巡更点，并提供点位图，并每月提供巡视检查考核表交校方管理部门。

3、中标单位须安排项目经理1人，负责与校方进行协调，要求：大专学历，有学校管理经历，年龄48岁以下。须持有高级保安员上岗证，安全生产监督管理局颁发的安全管理员证，投标文件中必须提供相关证书，否则视为未响应招标文件要求。对学校的监控、周界报警系统、门禁等智能楼宇系统熟悉，能提供特殊情况下的应急处理，并提供专业的意见。熟悉学校保安、保洁情况和要求，沟通能力强，能够代表公司处理保安、保洁所有事务。

保洁管理工作要求

1、服务主要内容：

1.1 地点：行政办公区

清洁区域：校长室、副校长室、各行政办公室、会议室、报告厅、图书馆阅览室、专用教室；各层与教学楼连廊；各层的走廊、楼梯等。

1.1.1 每天工序

1门厅擦拭抹净，出入口处擦拭清洁。2次

2桌椅擦拭干净放整齐，地面清扫、垃圾去污渍、地面牵尘光洁。2次

3门窗玻璃擦拭光亮。1次

4台阶清扫无灰尘、无水渍、无污渍。1次

5办公室、会客室桌、椅、柜、电话、电脑擦拭清洁。1次

6地面清扫拖拭牵尘，保持整洁。2次

⑦烟灰缸清理清洁。1次

⑧废物篓清理保洁。1次

⑨会议室客人走后及时清扫打扫、桌、椅放整齐。循环

1.1.2 每周工序

1电话机消毒除异味

2墙面开关、踢脚线擦拭、清洁、无尘、无污渍。

3门窗玻璃、擦拭光亮。

1.1.3 每月工序

1天花板除尘。

2空调器出风口除尘抹拭。

3照明灯具除尘清洁

4外墙玻璃擦拭光亮

5地面清洗。

1.2 地点：教学区

清洁区域：教学楼各层公共区域、走廊、北侧（南侧）教室玻璃。

1.2.1 每天工序

1地面清扫、拖抹牵尘，保持清洁无污渍。通道隔离玻璃保持光洁。

2办公室内桌椅擦拭干净放整齐，地面清扫、垃圾去污渍、地面牵尘光洁。1次

3楼梯走廊清扫拖抹操持清洁、楼梯扶手抹拭清洁、手擦拭光洁。每班一次

4消防栓除尘擦拭清洁。1次

5垃圾集中点收倒垃圾，并更换垃圾袋，擦拭垃圾桶，分类放开擦拭后放还原位。2次

⑥下雨天及时铺设防滑地垫、警示标牌，及时清除地面水渍。

1.2.2 每周工序

1墙面开关、踢脚线擦拭、清洁、无尘、无污渍。

2教室靠走道门窗玻璃擦拭光亮。

3墙面除尘清洁。

4电器箱、开关、踢脚线除尘擦拭。

1.2.3 每月工序

1天花板除尘。

2空调器出风口除尘抹拭。

3照明灯具除尘清洁

4北侧（南侧）教室玻璃外墙玻璃擦拭光亮

1.3 地点：普通教室、各专业教室。

1.3.1 清洁区域：电风扇、电视机、音响、投影设备、日光灯罩、

1.3.2 每季度工序

教室内电风扇、电视机、音响、投影设备、日光灯罩、门窗玻璃清洁一次，目视无积尘。

1.3.3 每学期期初、期末工序

教室内桌椅清洁、排放整齐，地面墙面清洗拖擦干净。

1.4 地点：公共集会场所

清洁区域：图书馆阅览室；开课阶梯教室、报告厅等。

1.4.1 每天工序

1地面清扫，清洁牵尘，桌椅擦拭干净。1次

2场所使用过后地面清扫、桌椅擦拭干净并摆放整齐。

3场所在使用前地面清扫、牵尘、桌椅摆放整齐，使用后及时清扫，清理垃圾。随用随清理。

4不使用时定期清扫地面，保持清洁。定期

1.4.2 每周工序

1门窗玻璃擦拭光亮。

2开关踢脚线除尘擦拭。

1.4.3 每月工序

全面清洁消毒。

1.5 地点：体育馆

清洁区域：体育馆活动区；器材室。

1.5.1 每天工序

1地面清扫、拖抹牵尘，保持清洁无污渍。通道隔离玻璃保持光洁。1次

2办公室内桌椅擦拭干净放整齐，地面清扫、垃圾去污渍、地面牵尘光洁。1次

3健身器材擦拭干净，清除垃圾。1次

4体育馆室内座位、室外看台座位擦拭干净。使用前、后

5使用完毕后地面清扫、健身器材擦拭干净并摆放整齐。1次

6体育馆使用后及时清扫，清理垃圾。1次

1.5.2 每周工序

1墙面开关、踢脚线擦拭、清洁、无尘、无污渍。

2门窗玻璃擦拭光亮。

3墙面除尘清洁。

1.5.3 每月工序

全面清洁消毒。

1.6 地点：室外（公共场所）

清洁区域：楼宇外围道路；花坛；景观；绿化带；操场；地下、地上停车场。

1.6.1 每天工序

1学校大门主干道、停车场、花坛、景观、操场、体育馆扫尘捡拾纸屑、烟头等垃圾。多次

2学校区域周围道路扫尘捡拾杂物。多次

3保证室内、外停车场区域清洁无杂物。多次

4保证学校大门口区域清洁无纸屑、无烟头。多次

5收集学校区域垃圾，及时送归垃圾堆放处。多次

6雨、雪后要及时处理地面大面积污渍。1次

1.6.2 每周工序

1地面及下水道口清扫除杂物。

2擦拭学校内各种标志物。

3垃圾桶擦拭干净、消毒。

4捡拾绿化内垃圾烟头杂物等。

5空调外机擦拭干净。

1.6.3 每月工序

1擦拭消防栓

2擦拭学校电子移动式大门。

3清洗外庭院座椅。

1.7 地点：厕所

清洁区域：行政楼各层厕所；教学楼、实验楼各层厕所；体育馆厕所；

1.7.1 每天工序

1大小便器内部、外部洗刷，用消毒清洁剂喷洒、便器外擦拭干净小便池内放卫生球保持无异味。多次

2清洗整容镜面无水污渍，面池及台面无水污渍，水龙头及洗手台下方擦拭干净无水污渍。多次

3地面拖擦干净，无水渍，便纸垃圾袋及时更换。多次

1.7.2 每周工序

1大小便器地面用清洁剂消毒剂消毒。

2门窗玻璃擦拭干净。

3踢脚线擦拭干净。

1.7.3 每月工序

1天花板除尘。

2照明灯具除尘清洁。

3卫生间座厕、门、隔板擦拭干净。

1.8 其他区域保洁要求

在以下情况下，应积极配合学校做好卫生保洁工作（不限于正常工作时间），作为美化环境和气氛烘托之用：

1学校重大或临时性活动时，规定线路或区域和场所的保洁、清理工作或其他突击工作；

2学校创建工作，要求加强卫生保洁工作。

3雨天、台风季节要加强排水、排污疏通，及时清理污垢和地面积水。

4寒冷和下雪季节地面，特别是公共通道、公共区域的冰迹、水迹、雪迹随时清除，或及时铺设防滑用品。

5卫生保洁用具、设备等应及时清洁整理，按指定区域摆放。

1.9 物品搬运

要求：按照学校开课、交流、会议、考试等活动的安排，做好桌椅、书本、场地安排等相关物品的搬运，并在活动结束后按要求恢复。

标准：按要求及时、准确到位

1.10 其他后勤服务

要求：提供兼职维修服务，能够承担学校小修小补；家具、门窗、龙头、锁具等的维修和更换；室牌、横幅挂放等。

标准：随叫随到，及时解决。

2、保洁人员要求

2.1 保洁主管1名，保洁领班3人，保洁员人数29人，非超龄人员，学历初中以上，身体健康；能说普通话，有沟通能力；工作认真负责、吃苦耐劳。现场主管须具有较强的管理和协调能力。中标单位签订合同时须向学校递交保洁人员简历备份一份交学校备案。上述所列保洁人员数，为必须保证的在岗人数。

2.2 保洁人员周一至周六的工作时间为7：00~16：30；工作期间按照标准执行，其他时间以校方安排为准；中标单位在组织、安排保洁工作时，应符合国家相关法规，维护工作人员的正当权益，如出现劳资问题一切有中标人完全负责，学校不承担任何责任。投标人在被确定中标后，在其投标文件中所提供的服务人员须专人专用，如有人员调整须在合同签订前征得采购人同意。中标供应商在未征得采购人同意的情况下调整服务人员，则采购人有权拒绝签订或终止合同，相关责任均由中标供应商承担。

3、基本工作要求

3.1 穿着统一的工作制服、佩戴工作吊卡。

3.2 员工必须提前15分钟到校，做好前期准备工作，如检查工具是否配带完备、工具性能是否良好等准备工作。

3.3 进入现场后对施工场所进行巡视，视季节变化和温度高低调整工作程序。

3.4 安全、文明施工，严格按照施工的安全性和规范性操作，保质保量完成施工内容。

3.5 在工作现场不准吸烟、用餐、喝茶、大声喧哗，以免影响校园教学环境；不准翻阅、乱动校方的任何物品，以保证校方的财产安全无损。

4、关于专用设备

要求投标人提供一定种类和数量的专用设备驻校使用并及时更新，以保证正常使用。

(1)保安：对讲机（不少于10部）、钢叉（9把）、防割手套（9副）、辣椒水（20瓶并定期更换）、盾牌（8副）、武装带（20套）、强光电筒（10支）、巡更器（3套）、岗台（6套）、太阳伞（3把）等。

(2)保洁：10米伸缩梯、升降梯、榨水器、玻璃刮水器、静电尘推、警示牌、多功能擦地机、洗地机、吸水机、吸尘机、抛光机、吹风机等。

服务检查、考核：验收按照国家标准及招标文件要求执行。

5、服务期限：自合同签订之日起11个月，具体服务进驻时间按甲方通知为准。

二、投标人投标资格要求：

A、合格投标人的一般资格要求《中华人民共和国政府采购法》之第二十二条“供应商参加政府采购活动应当具备下列条件”：

1、具有独立承担民事责任的能力；

2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3、具有履行合同所必需的货物、设备和专业技术能力；

4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

6、法律、行政法规规定的其他条件。

B、合格投标人的特殊资格要求：

1、本项目不接受联合体投标；

备注：单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。

三、招标文件发售信息

1、发售时间：自招标公告及招标文件发布之日起至2020年1月16日，每日上午9：00--11：00，下午13:30—16:30（公休日、节假日除外），逾时作自动放弃。

2、发售地点：苏州市南园北路118号天和商务大厦6-206

发售方式：现场出售。售价：人民币300元，售后不退；交款方式：现金

1. 报名时须提供以下材料复印件并加盖单位公章为有效：

   （1）《营业执照》副本、《税务登记证》副本（已办理三证合一的单位，仅提供新版《营业执照》副本即可）；

   （2）公开投标人法定代表人身份证复印件，如为委托代理人参与投标的还需提供法定代表人授权委托书和委托代理人的身份证复印件。

注：上述资料仅作报名登记使用。

四、投标文件份数：

1、投标文件份数：正本份数为一份和副本份数为三份（正、副本均为全套投标文件）

2、全套投标文件包括投标书一（报价部分）、投标书二（资格部分及技术证明文件）,均需一正三副。但投标书一、投标书二应分别单独封袋。

五、投标文件接收信息：

1、投标文件开始接收时间：2020年2月3日13:30北京时间

2、接收截止时间：2020年2月3日14:00北京时间

3、接收地点：苏州工业园区旺墩路168市场大厦2F苏州工业园区公共资源交易中心开标室

4、接收人：苏州捷信招投标咨询有限公司

六、开标有关信息：

1、开标时间：2020年2月3日14:00北京时间

2、开标地点：苏州工业园区旺墩路168市场大厦2F苏州工业园区公共资源交易中心开标室

七、答疑问题提交截止时间：详见前附表；

八、投标保证金：

1、保证金金额：详见前附表；

2、保证金递交形式：供应商以银行汇票或银行本票方式，于投标截止时间前在开标室同其他资料一起交给招标代理机构。供应商如为实施国库集中支付管理的事业单位，无需提交投标（响应）保证金，但应于开标（或谈判等）现场提交盖有本单位公章的有效的统一社会信用代码证或者组织机构代码证复印件，否则被视作无效投标或响应处理。未按上述要求提交投标保证金的，视为无效投标。代理机构现场开收据

3、投标保证金账户：苏州捷信招投标咨询有限公司，账号：****************1 开户银行：浦发银行金阊支行。

九、联系事项：

1、采购人：苏州工业园区娄葑学校

联系人：许康联系电话：********

2、招标代理人（机构）：苏州捷信招投标咨询有限公司

地址：苏州南园北路天和商务大厦6-206室

联系人：汪业超、张瑾、丁亚萍

电话：****-******** 传真：****-********

苏州市工业园区政府采购监督电话：****-********。

公告期：公告之日起五个工作日。

备注：本次采购的有关信息将在江苏省政府采购网、苏州政府采购网等媒体上发布，敬请留意,请各单位获取本次招标采购文件后，认真阅读各项内容，进行必要准备工作，按文件的要求详细填写和编制响应文件，并按以上确定的时间、地点准时参加招标。

单位：苏州捷信招投标咨询有限公司

2020.1.9