2019年，天台分中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实十九大及历次全会精神，认真执行市管委会、市中心的决策部署，讲政治，守纪律，明规矩，努力建设和合有序、积极有为的住房公积金中心，保障支持了职工住房需求。

一、公积金业务平稳运行

（一）归集。全县归集住房公积金7.14亿元，同比增长15.69%。12月末，归集余额19.05亿元。新增单位数173家，净增126家；新增缴存人数5691人，净增2732人。

（二）提取。全县提取住房公积金5.04亿元，同比增长7.86%，其中住房消费提取4.05亿元。

（三）贷款。全县发放个人住房贷款1069笔3.61亿元，同比分别减少1.84%、15.46%；收回个人住房贷款1.88亿元。12月末，贷款余额18.48亿元。

（四）其他。住房消费总额7.66亿元，同比减少5.04%。6月份以来，个贷比持续略微下降。个贷比从5月末的101.08%下降到12月末的97.05%。逾期贷款率为0%。

二、“最多跑一次”改革高效推进

（一）积极参与“无证明城市”创建。依据市中心清单，结合我县实际，制定了分中心证明取消清单，直接取消证明11项，采取书面承诺替代的11项，采取部门间信息核查或信息共享的13项。取消证明后，职工租赁提取无需提供无房证明，直系亲属购房、大病等提取只需现场签承诺书，极大方便了职工办事。

（二）着力推动政务数字化转型。顺利完成公积金专网整合工作。上线启用“电子影像档案系统”，打通前台业务办理、审核和后台档案整理的壁垒。完善“互联网+政务服务”办事指南。“互联网+政务服务”七大核心指标完成良好，网上办事、掌上办事实现率为100%，跑零次实现率100%，即办率88.67%，承诺期限压缩比94.88%，材料电子化率100%。接通各大合作国有银行业务线路，与各大银行实现贷款信息共享。

（三）大力推行“网上办”“掌上办”。发起多轮“网上办”“掌上办”宣传攻势，提高公积金网办掌办知晓率。全面推行单位业务“网上办”，通过网厅以及“CA”登录办理的单位占缴存单位的76.8%。积极推广租房、离退休、离职提取等业务“掌上办”，办结率达99%。

（四）切实加强与各部门协作。推行公积金贷款“一件事”，使职工办理公积金贷款最多“跑一次”。积极参与民政、社保、不动产登记等单位牵头的“‘身后’一件事”“企业职工退休一件事”“企业员工招聘一件事”。公积金12个民生事项向乡镇便民中心延伸，更加方便群众“就近办”。

三、年度重点工作圆满完成

（一）“双扩面”首次“双达标”。 我们充分践行了“五皮”招商精神和“妈妈式”服务理念，向做保险一样做“扩面”，取得较好效果。企业扩面完成考核任务的100.80%，职工扩面完成150.94%，2017年以来首次完成企业扩面完成任务。公安局分批为全体辅警缴存了公积金，民政局为“社区专职工作者”缴存了公积金，基本实现了行政事业单位公积金“全覆盖”。企业扩面借助宣传和“降低缴存比例”政策，在经济下行压力下实现“逆势上扬”，有的关联企业“抱团”缴存。

（二）资金管理更加有效规范。2019年下半年开始，资金紧张状况得到缓解，月末资金余额逐渐增加。7月份开始，我们将资金安排和贷款发放计划列入每月主任办公会议议程，每月开展资金数据分析，根据资金形势和业务发展，及时制定资金计划，合理调度使用资金。全年实现公积金增值收益3171万元，同比增长13.01%。每季对公积金运行情况开展数据统计分析，撰写《公积金业务运行情况报告》，印发有关县领导参阅。紧盯公积金逾期贷款，坚持“源头预防和事后催收”并重，完善逾期贷款分析研判和催收工作机制，使逾期贷款始终控制在3000元以下。

（三）政策宣传突破固有模式。开展了为期两个月的“政策宣传月”活动。及时将市管委会新修订的各项公积金政策汇编成册，转发转寄各缴存单位，让广大职工第一时间知晓新修订的公积金政策；组织人手编写《2019年公积金政策宣传册》寄送给每家单位，宣传册详细解读政策，解答了一些职工普遍关心的问题；及时对网站进行清理，上新新政策，下线老政策；录制一期《权威发布：2019公积金新政解读》，积极向报刊投稿宣传政策。

（四）服务职工再出便民措施。积极开展“三服务”和“两抓年”活动，帮助解决企业、群众、基层特别是公积金缴存单位、缴存职工的困难和问题。开展“一月一破难”行动，每月确定一个破难主题，集中力量破难攻坚，着力解决群众关心的难点堵点痛点问题。组建了机关志愿者队伍，积极开展志愿者服务活动。深入推进“扫黑除恶”专项斗争，严厉打击“骗提骗贷”，加快推进骗提案件的结案程序。完成存量档案的整理和电子化扫描。制定个人长期封存账户工作方案，出台四项便民措施，在确保工作实效和控制风险的前提下，大大方便了小额账户的提取销户。

（五）机关运行继续向好发展。加强机关管理，通过“不忘初心、牢记使命”主题教育和“讲政治、守纪律、明规矩”系列活动，各科室职责进一步明晰，协动进一步加强，扯皮推诿现象得到较好解决。加强窗口工作人员管理，强化文明礼仪培训，拉近与办事职工的距离。邀请各单位“一把手”到公积金窗口“双体验”，为公积金业务把脉开方。建立编外人员工作激励机制，通过绩效工资倒扣和宣传信息等工作业绩奖励，有效提高了编外工作人员的工作能动性。

四、加强党的建设工作情况

（一）扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。认真制定分中心主题教育方案。严格按时按规组织全体机关干部集中学习和自学，坚持“学原著，读原文，悟原理”，开展专题研讨、实践教学、对照先进等学习活动，促进学深悟透、融会贯通。认真检视问题，全体机关党员对照党章党规党纪找差距，做到检视问题与整改落实相促进，做到知信行统一。认真破解难题转作风，把解决问题作为主题教育的落脚点，着重解决公积金建制扩面难、长期封存账户多、机关党建业务工作两张皮等难题，大大转变了工作作风，提振了干部精神，增强了单位凝聚力。

（二）着力推进机关规范化建设。切实发挥分党组领导核心作用，坚持重大事项、重大决策先召开分党组会议作出决定，再召开主任办公会议落实部署。完善制度建设，制定出台了《分党组议事规则》《主任办公会议议事规则》《编外工作人员绩效考核及稿酬、专项劳务费等核发办法》。规范机关会议管理，每月至少召开一次分党组会议和主任办公会议，研究部署本月主要工作。年度工作会议、党组中心组学习会、党支部“三会一课”、机关学习会等均按规定召开。积极创建“四星级”党支部，创新丰富了党支部活动，先后组织开展环保志愿者服务、考察“天台高铁”建设、参观粟裕纪念馆等活动。规范办公用房，规整党员活动阵地，使机关办公环境更加紧凑、整洁、舒适。

（三） 全面加强党风廉政建设。把党风廉政建设作为重大政治任务，与住房公积金管理工作同研究、同部署、同落实。坚持分党组书记、分中心主任“五不直接分管”制度。班子成员和科室负责人、每个党员签订了《党风廉政建设承诺书》。开展党风廉政专题教育会议2次，系统学习了《党内政治生活若干准则》、《党内监督条例》、《纪律处分条例》、《监察法》等文件。积极开展警示教育月活动，组织机关干部参观警示教育基地。积极配合县委第一巡察组做好巡察工作，制定整改方案，对巡查组提出的11条巡察意见落实责任不择不扣完成整改。

（四）抓牢意识形态工作。将意识形态工作纳入分党组重要议事日程，每季度开展一次意识形态分析。制定出台《重大网络舆情处置工作应急预案》，加强网络意识形态工作，要求全体机关工作人员决不参与不良网络传播行为和网络活动，自觉抵制监督举报网络不良行为。培养网络评论员队伍，积极传播“正能量”，为净化网络环境贡献力量。积极参与新中国成立70周年庆祝活动，开展爱国主义教育。

四、2020年工作思路

2020年，分中心将在市中心和县委县政府的领导下，坚持一手抓党建，一手抓业务，聚力主责主业，下沉服务重心，强基础，补短板，促改革，优服务，力争公积金业务取得新突破。

（一）抓党建。一是充分发挥分党组在工作中的领导核心作用，按照分党组、主任办公会议两个议事规则要求，完善决策机制，规范决策行为。二是坚持把“不忘初心、牢记使命”作为永恒课题、终身课题，善始善终抓好整改落实，把问题一个一个改到位，以实际成效取信于民。三是坚持以严实深细的良好作风推动巡察整改“见底见效”，通过问题整改，举一反三，以点带面，推动新老问题的解决，形成“长久立”的工作机制。四是严格党的组织生活制度，以组织生活的制度化推动党支部规范化建设，以组织活动的多样化增强机关凝聚力。四是贯彻落实党风廉政和意识形态责任制，加强对干部职工的政治教育和廉政教育，提高全体工作人员的政治觉悟政治能力和廉政风险意识。

（二）强基础。一是加大企业“双扩面”工作力度，大力提高住房公积金制度的社会认知度，深入开展走访，为重点企业送政策、送服务，努力实现市里下达的公积金扩面考核任务。二是加大公积金资金日常管理，密切关注公积金账户及增值收益账户活期存款余额，做好资金使用分析研判和用款计划，适时开展大额资金竞争性存放，既保障职工住房消费需求，又提高资金使用效率。三是加大贷款风险防控，注重防范楼盘合作风险、社会人员挂靠单位骗贷风险、贷后逾期还贷风险等，确保信贷资金安全运行。

（三）补短板。一是补上依法行政短板，将依法行政和法治政府建设工作重点分解细化，做好行政执法资格认证、考试工作，争取更多干部通过执法证考试，提高职工投诉的依法处置能力。二是补上政策宣传短板，在单位内部宣传信息人员、宣传平台缺乏的条件下，加强与报社、电视台以及各类新媒体的合作，努力提高公积金宣传的有效性。三是补上档案管理短板，在去年完成存量档案电子化扫描的基础上，依托电子影像档案系统，大力提高档案使用便捷度，争取通过省一级达标评定。

（四）促改革。一是着力推动数字化转型，提升业务系统数据质量，加快基础数据清理，规范数据标准，补齐数据缺项，努力提高七大核心指标。二是着力推广“网上办”“掌上办”，特别是提高单位业务、离退休提取、离职提取、租房提取等业务的网办率、掌办率，提升客户体验感满意度。三是推动银行网点、乡镇便民中心网点正常化运转。

（五）优服务。一是加强窗口人员业务培训和礼仪培训，杜绝办件差错，加强纪律管理，约束不良行为。二是积极开展“三服务”活动，下沉办事一线征求群众意见，加强事后回访，及时弥补不良反馈。三是继续推动个人长期封存账户清理，适度简化程序，使多年“无主”账户有人认领，切实维护职工权益。