“数字校园（A版）产品”合作伙伴

招募需求书

一、背景介绍

“数字校园（A版）产品”，积极响应国务院教育督导委员会办公室关于进一步加强中小学（幼儿园）安全工作的紧急通知（国教督办〔2019〕4号），秉承“校园安全、智慧管理”的特征，搭载支付宝先进的人脸识别及相关的软件平台，强化学校安防保障设施以及校园食品安全、缴费安全。用户的客户端设备可以是使用电脑及智能手机，使用极为广泛及方便。

“数字校园（A版）产品”，通过闸机、人脸识别摄像头等硬件设施的搭建，运用家校平台、支付平台、人脸识别系统、车牌识别系等软件系统，实现学校、家长对孩子在校（到校、离校、就餐）运动轨迹清晰了解，消费清楚明白，缴费安全便捷。

“数字校园（A版）产品”以高安全、高体验、高可交付性等特点，可兼容客户个性化应用需求扩展，适用中小学校以及幼儿园的管理。

本次引入的“数字校园（A版）产品”，主要应用于各市、县的中小学，由广西电信公司授权，全权负责本产品服务平台合作伙伴招募工作。

二、业务功能需求

本次引入的数字校园（A版）产品，具体业务功能需求见下表：

（一）系统技术要求

（二）业务模块与功能

三、商务需求

（一）商务模式

数字校园（A版）拟采用与合作伙伴合作分成的模式，向使用该业务的用户收取月功能费，双方分成获取收益。其中广西电信负责投入出口带宽、服务器及机架、商务领航计费、授权等电信标准系统接口，合作伙伴负责学校数字校园（A版）产品建设的全款投资，硬件包括：闸机、人脸识别摄像头、车辆道闸、门禁电脑、食堂人脸识别消费机、插卡式防爆电话机、人脸识别电话机。

（二）合作方式

合作伙伴针对广西电信与下属分公司的具体项目，进行套餐的分成，具体如下表：（请合作伙伴对XX处进行填报，该报价为合作伙伴的分成收入，具体用户产品功能费报价广西电信将在此基础上进行叠加）

分成比例：合作伙伴与广西电信合作分成的比例。需在应答材料中进行回复。

（三）售后服务

3.1售后服务

3.1.1故障响应

合作伙伴在产品维保期间，负责提供产品持续更新及维护工作；合作伙伴需提供售后服务承诺，故障响应方式及时限、客户回访等，其中故障响应包含但不限于以下内容：

3.1.2开展定期巡检

合作伙伴需对已引入产品的学校开展定期巡检工作，提供相应的定期巡检计划。

3.1.3提供客服热线

合作伙伴应指定专人负责与我公司进行合作对接，具备适应业务发展规模的客服体系，至少有2名经过培训的客户服务人员，设有7×24 小时服务直线固定电话和移动电话，其中固定电话不得为分机，移动电话不得关机、呼转。

3.1.4提供客服回访计划

为充分了解客户在实际工作的运行情况，做好相关的后续服务工作，收集客户需要信息内容，合作伙伴需提供相应的客户回访计划。

3.2 交付周期

接到电信方可进厂通知后，在具备进厂能力的前提下，以回复通知进厂日期起计算，至业务功能实现完成交付之日结束。

3.3 支撑团队

合作伙伴需具备开发业务应用的技术实力和管理团队，具有与其服务相适应的内容资源、技术条件、资金和专业人员，完备的售前、售中、售后服务体系。在广西本地支撑人员不得少10人，需提供具体人员名单、岗位及职责，社保等相关证明文件。

（四）技术培训

合作伙伴需满足对产品引入单位提供产品的技术培训，满足对全区培训需求，请提供具体培训方案。

四、资质需求（必须满足）

与各有意向的合作伙伴，必须满足以下条件：

（一）提供有效材料：为中国境内依法设立的企业法人单位，必须具“统一社会信用代码”的营业执照、组织机构代码证、银行开户许可证、税务登记证以及其他可证明资质的相关信息复印件，并加盖公章。

（二）公司注册资金不得低于50万元。财务状况良好、具有良好的银行资信、商务信誉、经营服务业绩和社会信誉，遵守国家法律法规，没有违法和不良行为记录。

（三）有以下情况的，不得合作引入：

1．被工商、司法、税务或监管机构通报或处罚，处于被责令停业或破产清算状态。

2．被列入中国电信集团级（省级）对外业务合作黑名单。

3．违背信息安全管理要求，或被政府相关部门、集团、区公司明令通报的企业。

4．除上述情形外违背相关要求的企业。

五、综合能力

申请合作的合作伙伴应在相关领域具有较强的专业能力，并具备至少3个以上的成功案例，需提供相应合同证明或其他证明材料复印件，并加盖公章。

六、职责分工

（一）广西电信公司：负责提供数字校园（A版）产品建设和发展需要的基础网络、机房机架，并通过计费系统收取业务功能费用；

（二）合作伙伴：负责提供数字校园（A版）产品平台，提供硬件及软件，提供培训支撑，业务平台的售后维护和故障处理。

七、响应应答

（一）招募响应

请合作伙伴针对我公司提出的功能、商务、资质需求、综合能力进行点对点应答。

（二）盖章扫描

请各合作伙伴对回复材料进行盖章，并扫描后发回。

（三）答复时限

请各合作伙伴在2020年01月17日18点前对本需求进行答复，应答文件需盖章密封件送至南宁市金浦路2号电信二枢纽大楼，超过截止时间送达的应答文件将不予受理。

与本次招募有关的函电请按下列通讯地址联系：

招募单位：中国电信集团系统集成有限责任公司广西分公司

通讯地址：南宁市金浦路2号

邮政编码：530000

应答资料提交联系人：廖香源联系电话*******0217

为避免因应答人不了解项目情况导致无法应答或应答不准，编制应答文件前如有不明请务必联系本业务负责人了解具体情况：

应答咨询联系人：潘莉 联系电话*******1206