一、本次业务外包项目的名称、内容

二、潜在投标单位的基本条件：

1、提供汽车维修二类（含）以上资质，在上海市嘉定区、普陀区、宝山区任何一处有固定经营场所。

2、提供招标人所在地区信用评级应具有2A级（含）以上资质；

3、提供近3-5年至少5个使用单位的销售业绩（中标通知书、合同或使用报告）。

4、所有产品必须符合相关行业标准。

5、招标书中必须对所供产品的售后服务，做出明确的承诺。

三、获取谈判文件的时间、地点、方式：

1.报名时间：1月10日—1月18日（法定节假日除外）每天上午8:30-11:30，下午13:00-16:00，只接受现场报名。

2.报名联系人及电话：高翔，***-********。

3.报名地点：上海市嘉定区老翔黄路600号，上海动车段1号楼2楼209室-经营开发部。

4.投标报名时请提交：最新营业执照副本（需加盖公章）、相关资质证书复印件（代理授权证书）、本人身份证复印件和联系电话。

四、投标时间及谈判地点：

1.开标时间：另行通知

2.递交投标文件及谈判地点：上海动车段

3.请投标单位法定代表人或其授权代表人出席会议时，带好身份证原件备查验。

五、上海动车段将不承担投标单位准备投标文件和递交投标文件以及参加本次采购活动所发生的任何成本或费用。

六、编制投标文件注意事项：有以下现象的视为废的投标文件，将取消投标资格：

1.未按照招标文件要求编制的投标文件；

2.未按照要求装订的投标文件；

3.未加盖正式公章的投标文件；

4.须签字或盖章的页面而未签字或盖章的投标文件；

5.参加投标的不同投标单位的法人或授权委托人有互相关联的投标文件；

6.不同的投标单位文件价格组成分析成规律性递增或递减的投标文件；

7.其他存在严重错误的投标文件。

七、有下列行为的将列入黑名单：

1.对报名参加投标谈判而到期未参加投标谈判会议的单位将禁止进入上海动车段业务外包项目市场一年；

2.对有串通或恶意报价扰乱市场行为的投标单位经核实后将禁止进入上海动车段业务外包项目市场一年；

3.对造成直接不良后果和不良影响的投标单位建立不良记录档案，将禁止进入上海动车段业务外包项目市场二年；

4.对造成严重影响的投标单位或已确定为中标单位而放弃承揽业务的单位将终身禁止进入上海动车段业务外包项目市场。

八、本次投标谈判采取经评审合理最低价承揽业务的方式。

九、主要技术、质量和服务要求：见附件

附件：

1、对管内上海地区10辆机动车提供汽车一级、二级维修，整车大修和总成大修，汽车小修专项修理和其它有关的汽车维修服务项目。

2、主要车型：

3、营业使用面积、工作人员、修理工具及设备必须具备国家二类及二类以上汽车维修企业条件要求。

4、维修材料及维修质量要求：

（1）各投标人所采用的零部件、配件等材料必须符合国家或部颁标准(汽车生产厂商指定的配件生产企业为其生产的，经由厂商认证的配套零部件)，不得使用假冒伪劣产品或以次充好，以旧顶新。(须提供相关的资料证明)；

（2）各投标人提供的产品必须是该品牌的全新产品；

（3）汽车维修服务质量和其质量保修按交通部门的有关行业标准执行；

（4）维修合格出厂汽车的质量保证里程为：

整车修理或总成修理：20000公里或100天；

二级维护：5000公里或30天；

一级维护、小修及专项修理： 2000公里或10天；

质量保证期间行驶里程和日期指标以先达到为准，机动车维修质量保证期，从维修竣工出厂之日起计算。

5、提供接送车服务、代送修单位提供年检、机动车报废等服务等。

6、严格按有关技术标准及汽车维修工艺规范实施服务，确保维修质量。在定点维修期间保证车辆处于良好技术状态和安全运行。

7、全年每天24小时施救、维修服务,设立应急电话,实行24小时专人值班制度。车辆在外出途中发生故障需急修的，应及时派员抢修。

8、报价要求

1、投标人必须就招标文件中要求的10部车辆按照《上海市汽车维修结算工时定额》中工时定额标准对维修工时单价元/工时进行报价。

2、按《汽车维修材料报价单》模板对汽车材料、配件进行报价。

3、招标文件列出的每项内容都必须填报，否则将视为无效招标。

4、报价表上标明的单价应为包括所有税费等其他费用在内的价格，即投标人对招标人的实际供价。

5、招标文件中的所有报价，均采用人民币报价。

四、验收

双方按合同约定的验收标准进行验收。中标方应提供相关合格证、检测数据和检验报告。双方对检修过程中主要附件和配件、设备主要功能和性能进行检查。合格后双方在维修单签字确认。

五、技术资料

1、提供相关配件、材料有效合格证书。

2、维修后提供车辆维修单位及明细清单。

3、提供专业部门出具的汽车年检合格证明。

4、提供专业部门出具的汽车报废单。

4、建立并提供每辆机动车的技术档案，含机动车维修记录、配件更换记录及质保期。

5、提供外购件的合格证件。

六、质量保证

1、更换的配件及其组件应是全新、未使用过的合格品，并完全符合技术标准的要求；并对由于工艺或材料的问题而导致设备的任何缺陷负责；

2、配件存在缺陷，中标方须免费更换、完善性能，由此造成的一切损失由中标方负责。

3、在质保期内，因属产品质量问题，中标方维修人员如不能排除故障，或调整后仍达不到设备质量要求，该产品可退可换。

汽车维修材料报价单

项目名称：

维修工时报价单

谈判人名称（加盖公章）：

法定代表人或授权代理人（签字/盖章）

日期：年月日

物资技术偏差表

商务要求

1、配件质保期内正常使用条件下发生的零部件损坏，中标方免费检修或更换，更换件自更换之日起，重新计算质保期；中标方自设备安装验收正式交接后至质量保证期结束，应无偿为买方提供售后服务。在配件寿命期内，中标方应提供技术支持、维修支持和以优惠价格提供备件。

2、服务、投诉电话是否24小时开通。

3、提供维修出厂合格证制度和质量保证期及质量管理相关资料。

4、备有专业救援车辆和市内到达现场时限承诺。

5、保证送修方获得优先服务的权利，并能及时完成维修工作，维护保养、小修当天完成，总成大修不超过7天，全车大修不超过15天；

6、提供接送车服务、代送修单位提供年检服务等。

7、因中标方未及时处理，导致招标方采取必要补救措施的，由此造成的损失由中标方承担；

8、中标方应配备足够数量的售后服务人员和准备充足的备品备件，以保证售后服务的质量。

9、开具正规的可抵扣的13%增值税专用发票。（按国家同行业内税率最新标准执行）