福建省政府采购合同

编制说明

1、签订合同应遵守《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》。

2、签订合同时，采购人与中标人应结合招标文件第五章规定填列相应内容。招标文件第五章已有规定的，双方均不得对规定进行变更或调整；招标文件第五章未作规定的，双方可通过友好协商进行约定。

甲方：龙岩市第二医院

乙方：北京鑫丰南格科技股份有限公司

根据招标编号为[350800]F[GK]*******的龙岩市第二医院病房床头呼叫系统维保服务采购项目服务类采购项目项目（以下简称：“本项目”）的招标结果，乙方为中标人。现经甲乙双方友好协商，就以下事项达成一致并签订本合同：

1、下列合同文件是构成本合同不可分割的部分：

1.1合同条款；

1.2招标文件、乙方的投标文件；

1.3其他文件或材料：□无。□无。

2、合同标的

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3、合同总金额

3.1合同总金额为人民币大写：贰拾贰万元整（￥220000.0000）。

4、合同标的交付时间、地点和条件

4.1交付时间：维保服务期为一年，自合同内规定之日起计算。；

4.2交付地点：福建省龙岩市新罗区北城双洋西路8号第二医院指定科室；

4.3交付条件：验收合格。

5、合同标的应符合招标文件、乙方投标文件的规定或约定，具体如下：

按招标文件、乙方响应投标文件的规定或约定执行。。

6、验收

6.1验收应按照招标文件、乙方投标文件的规定或约定进行，具体如下：

严格按照招、投标文件要求验收。。

6.2本项目是否邀请其他投标人参与验收：

不邀请。

7、合同款项的支付应按照招标文件的规定进行，具体如下：

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8、履约保证金

无。

9、合同有效期

合同有效期为一年，自合同签订之日起计算。

10、违约责任

10.1该协议的所有条款，包括附件都具有法律效力，甲乙双方都应严格遵守。10.2甲乙双方都有义务配合对方做好相关售后服务工作，不得做出有损对方利益的事情，如发现有损作任何一方利益的事情，双方应友好协商解决，经协商不成，可提请协议签订地人民法院诉讼解决。。

11、知识产权

11.1乙方提供的采购标的应符合国家知识产权法律、法规的规定且非假冒伪劣品；乙方还应保证甲方不受到第三方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与第三方交涉，并承担可能发生的一切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。

11.2若乙方提供的采购标的不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为假冒伪劣品，则乙方中标资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，具体如下：并按本合同约定追究其违约责任。

12、解决争议的方法

12.1甲、乙双方协商解决。

12.2若协商解决不成，则通过下列途径之一解决：

提交仲裁委员会仲裁，具体如下：。
向人民法院提起诉讼，具体如下：提请协议签订地人民法院诉讼解决。。

13、不可抗力

13.1因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力一方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并在随后取得有关主管机关证明后的15日内向另一方提供不可抗力发生及持续期间的充分证据。基于以上行为，允许遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。

13.2本合同中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。

14、合同条款

14.1维护范围1、内科楼2-15层医护患呼叫信息系统2、外科楼3-12层医护患呼叫信息系统3、急诊科1层医护患呼叫信息系统14.2维保方案1、巡检 1）线路技术参数的测量2）功能检测3）软件技术参数的配置和维护4）简单故障的处理2、日常维护处理现场出现的问题，保证设备正常使用。3、产品维修修理正常使用过程中设备出现的硬件故障。4、技术培训1）系统及设备工作原理和性能2）设备安装、测试3）系统维护、操作5、软件免费升级14.3维保期内服务① 确保本次保修范围内所有设备的正常运行；② 及时提供必要的软件升级。14.3维护间隔与维护情况汇报① 每季度例行巡检即预防性维护并提供例行巡检报告；；② 每次报修处理后签写《报修确认单》；③服务年度期满前十五天通知客户并完成年度现场维护，提供年度服务总结报告；14.4定期巡检与预防性维护每季度一次的定期例行巡检和预防性维护，内容包括：① 提供巡检报告；② 设备运行物理状态；③ 电源稳定性和线路检查；④ 系统性能检查；⑤ HIS接口软件运行情况；⑥ 一览表软件信息检查。14.5备件保证① 所有备件为原厂备件；② 提供现场备件的服务，保证当关键设备发生故障时能够以最快的速度解决。14.6培训根据客户需要，免费提供针对项目的技术培训和技术交流，主要是在系统使用过程中进行，工程师结合实际情况，对设备的使用和维护进行详细的讲解，达到客户相关人员能够自主使用和维护系统设备的目标。14.7保修期终止设备维保期终止前十五日内，工程师对对保修设备进行一次全面检查。14.8保修期设备增加等情况在维保期内，若有新增需求（如：硬件设备的增加、线路改造、软件功能的增加和更新换代等），双方协商价格和完成时间后另行签订协议。14.9售后服务要求及技术指标① 乙方按照本采购项目特点提供长期良好的售后服务。② 在维保服务期内免费为本项目中的所有软件、硬件产品提供 7*24 小时技术支持与服务。维保服务期为一年，自合同签订之日起计算。③ 乙方在设备所在城市须提供一名工程师进行维护工作。④ 乙方提供30分钟内响应；3小时达到现场；特殊情况在4小时内无法恢复的，不能修复的在24小时内提供替代品，使系统可正常运转的措施。⑤ 非法定上班时间乙方24小时电话响应，响应时间30分钟。由专人负责接听并记录，1小时内将反馈意见或进行技术支持。⑥ 乙方在服务期内，当采购人进行重大操作时,或者服务清单外的其他设备事故引起的需要成交供应商提供现场配合支持时，或者重大节日的保障需要值守支持时，乙方必须提供现场值守支持服务。⑦ 现场维修和更换的故障部件必须是来自设备厂商的全新备件，不得以其它方式 替代。 ⑧ 乙方承诺对系统进行至每季度一次的现场巡检巡检及客服回访，巡检内容包含每周线路技术参数的测试、功能测试、简单故障的处理；并提交巡检报告及回访记录，发现可能存在的问题以及潜在的风险，并向采购人提出合理化建议，以保证系统的无故障运行。每次巡检后需向采购人提供书面报告，由采购人指定人员签字确认。⑨ 本次招标的软件系统能满足招标文件要求的条款，且能处理HIS连接出现的更新故障。

15、其他约定

15.1合同文件与本合同具有同等法律效力。

15.2本合同未尽事宜，双方可另行补充。

15.3本合同自签订之日起生效。

15.4本合同纸质文件一式伍份。合同电子文本通过政府采购网上公开信息系统自动备案。合同纸质文本需与备案电子文本一致，以备案电子文本为准，具有同等效力。

15.5其他：□无。□无。

签订地点：龙岩市第二医院