根据业务发展需要，中国民生银行股份有限公司拟采购零售门店管家体系建设项目。现委托中信国际招标有限公司征集提供此类相关服务的供应商。征集公告如下：

一、采购需求

基于前期项目成果，本期项目拟实现以下功能需求：

（1）年目标的设置

实现总行下达目标至分行，分行下达目标至门店，门店下达指标至个人。

（2）阶段性目标设置

实现总行下达目标至分行，分行下达目标至门店，门店下达指标至个人。

（3）目标查询

实现年目标、阶段性目标查询功能。

（4）预警信息

实现预警信息提示、预警邮件发送功能。

（5）目标跟踪

实现年目标、阶段性目标跟踪，转介查询。

（6）对标管理

实现业绩排名：按个人排名、按机构排名、按岗位排名、按赛组排名等，业绩对标：实现个人、门店、岗位、赛组、分行在总行、分行、门店维度的对标，厅堂主管成长对标。

（7）日间服务管理

实现日常排班、岗位排班、小组设置、服务经理工作日志。

（8）客诉管理

实现查询95568工单系统客诉，客诉录入、客诉统计等。

（9）设备管理

实现设备阈值设置、设备尾箱不足提醒、设备余量查询、设备业务量查询、设备故障信息查询

（10）调度管理

实现出单检视：预警通知、出单检视邮件发送；客户流失检视：总分行管理员查询客户流失及层级变动数据

（11）竞赛活动管理

实现竞赛活动创建、竞赛活动查询、劳动竞赛积分排名查询

（12）系统设置

实现业绩数据批量导入、门店指标目标编辑、阶段性指标目标编辑、目标预警任务值设置、季度目标系数设置等。

二、征集时间

本次供应商征集自2020年1月16日9:00时起至2020年1月21日下午16时止。

三、提交材料

1、申请供应商请填写附件1：“供应商申请资料表”。

2、申请供应商应提交：

1）公司及产品资质文件（公司营业执照、组织机构代码证书（如为三证合一，仅提供公司营业执照）

2）参与该项目的公司授权代表姓名，联系电话和邮箱，并附盖章授权函扫描件。

3) 申请公司需满足成立时间不少于3年，注册资金不少于500万的条件。

4) 申请公司需满足产品应取得相关著作权或相应的软件资质证书等，必须确保具备独立自主知识产权；

5) 申请公司需满足具有金融行业类似项目案例至少一个（提供盖章合同件）。

上述资质文件原则上要求文件主体应与参测公司名称保持一致，均保存为PDF格式

四、注意事项

1、有实际应用案例、符合项目需求及其他资质要求、有合作意向且无不良行为记录的供应商均可报名。

2、本次公开征集的供应商。

3、本次公开征集不收取供应商的任何费用，不承诺报名供应商将获得参与后续测试、采购竞争等环节的机会。

4、报名资料全部采用电子邮件方式递交。

5、供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将被列为中国民生银行供应商黑名单。

五、联系方式

联系人：高子淳、李金

联系电话：***-********-***、136

邮箱：gaozc@biddingcitic.com ；li_jin@biddingcitic.com

特此公告。