玉溪市中医医院(以下简称“采购人”)按照《中华人民共和国政府采购法》和《政府采购非招标采购方式管理办法》等法律、法规的有关规定，拟询价采购用友财务软件三年运行维护服务供应商。兹邀请符合相关资格条件、具有完成本项目能力的供应商(以下简称“报价人”)参加。

一、项目名称： 玉溪市中医医院用友财务软件运行维护服务项目

二、项目要求：

（一）供应商要求：供应商是用友软件股份有限公司在云南省设立的授权专业营销服务机构，并已获得用友软件股份有限公司的营销、服务授权。

（二）所需提供的运行维护服务内容和要求：

1.由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的现场系统停滞并且不能用许可软件处理数据。

2．许可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决（暂时性地）的问题。

3.许可软件发生非关键性问题，并且甲方能继续运行系统和/或进行操作。

4.所有有关许可软件的使用和实施的问题和要求。

5.服务地点为甲方公司所在地。

6.甲方使用许可软件的服务器发生故障导致许可软件不能操作或者不能用许可软件处理数据。(硬件更换发生的费用由甲方支付)

7. 供应商在接到医院通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于许可软件的服务请求后，应在48小时之内给予响应并提供服务。由于医院不支持该软件在互联网下的维护，故发生问题时供应商可通过电话、电子邮件等指导院方工作人员解决，若院方工作人员经指导后不能解决问题时，供应商需派工作人员到现场解决问题，其发生的各项费用由供应商自行承担。

（三）用友软件版本和许可

三、其他说明：本合同一标三年。项目预算上限控制价为每年8000元，三年24000元，费用按年支付。三年合同期内如果院方重新更换财务核算软件（不含软件版本升级），其维护合同提前终止。

四、注意事项

1.凡与本项目有关的通知，玉溪市中医医院将在“玉溪市中医医院网”发布公告的形式送达所有与通知有关的潜在报价人，而不再用其他方式通知，请各报价人注意随时留意网站公告。因报价人不留意网站公告，导致的一切后果由报价人自行负责，采购人不予承担任何责任。

2.本采购项目无需提前报名，不用购买询价文件。

3.报价要求：请于2020年1月22日上午11：30时前，将报价表（见附件一）、营业执照复印件、相关授权资料三项资料加盖鲜章后密封送达玉溪市中医医院2号楼9楼905室审计科。

4.成交供应商的确定：根据符合采购需求、质量和服务相同且报价最低的原则确定成交供应商。

5.联系人及电话：王静老师 ****-*******;

联系地址：玉溪市中医医院2号楼十楼财务科

玉溪市中医医院

2020年1月16日

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*******K108.docx" target="_blank">附件一：玉溪市中医医院用友财务软件运行维护服务报价表