长安马自达汽车有限公司呼叫中心坐席外包服务招标公告

长安马自达汽车有限公司呼叫中心坐席外包服务招标公告

长安马自达汽车有限公司呼叫中心坐席外包服务项目-招标公告(招标编号:********0182)

招标项目所在地区:江苏省南京市

一、招标条件

长安马自达汽车有限公司呼叫中心坐席外包服务项目(招标项目编号:********0182),已由项目审批/核准/备案机关批准,项目资金来源为自筹,招标人为长安马自达汽车有限公司。本项目已具备招标条件,现进行公开招标

二、项目概况和招标范围

项目规模:长安马自达汽车有限公司呼叫中心坐席外包服务项目(2020年4月1日-2023年3月31日)

招标内容与范围:本招标项目划分为标段1 个标段,本次招标为其中的:

001 第1包

三、投标人资格要求

001 第1包:


1 在中华人民共和国境内登记注册的、具有独立法人资格,且采购内容在其营业执照的经营范围内;
2 提供投标人公司法定代表人的授权委托书;
3 投标人需为本项目配备18名专项人员(人员要求见本文件“附件清单1-人员配置要求”),并在招标人指定地点办公(长安马自达汽车有限公司驻厂-南京)(承诺函见格式五);
4投标人需提供2009~投标截至日范围内,至少3个年度合同或协议复印件(年度合同或协议是指有效期达到8个月及以上的),或至少一个2年及以上的框架合同或协议复印件。合同或协议需体现话务服务运营经验,如该内容体现在“技术协议”部分,须同时附上技术协议。(详见格式六);
5 本次采购不接受联合体申请,项目执行过程中,18名专项人员中的4名管理岗位不允许分包、转包;(承诺函见格式五);
6 只有在法律上和财务上独立、合法运作并独立于招标人和招标代理机构的投标人才能参加投标。法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人,母公司、全资子公司及其控股公司,都不得在同一项目招标中同时投标(承诺函见格式五);
7 投标人及法定代表人自2015年至今在检察机关无行贿受贿犯罪记录、未被相关司法机关列入“失信被执行人名单”;投标人自2015年至今在经营活动中没有重大违法记录(重大违法记录是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚)、未与招标人及其关联公司发生过合同违约行为、未被同行业企业列入“永久性业务禁止黑名单” (承诺函见格式五);
8 同意并响应长安马自达汽车有限公司《非生产性货物及服务通用条款与细则》(NPGSTC-01)、《关联企业商务活动行为规范承诺书》、《保密协议》,同时须将以上三份文件作为附件签字盖章置于投标文件中(承诺函见格式四)。


本项目不允许联合体投标。

四、招标文件的获取

获取时间:2020年01月21日09时00分00秒---2020年02月10日17时00分00秒

获取方法:中招联合平台下载

五、投标文件的递交

递交截止时间:2020年02月11日09时00分00秒

递交方法:纸质递交

六、开标时间及地点

开标时间:2020年02月11日09时00分00秒

开标地点及方式:南京市山西路120号江苏成套大厦22楼2205室

七、其他公告内容

1. 凡有意参加投标者,请于2020年1月21日至2020年2月10日,登陆中招联合招标采购平台下载电子招标文件。下载者请务必至少在文件发售截止时间半个工作日前登录平台完成购买操作,否则将无法保证获取电子招标文件。

2. 招标文件服务费2000元,平台下载服务费100元,邮购费50元,下载后不退。

3. 下载者登陆平台前,须前往中招联合招标采购平台: http://www.365trade.com.cn/免费注册(平台仅对供应商注册信息与其提供的附件信息进行一致性检查);注册为一次性工作,以后若有需要只需变更及完善相关信息;注册成功后,可以及时参与平台上所有发布的招标项目。

4. 下载者须通过平台填写“购标申请”,并上传公告要求提供的资料,否则购买操作无法完成。

5. 下载者选择“需要邮购纸质标书”的,需支付邮购费,招标代理机构将在文件下载后的1个工作日内寄送。

6. 下载者需要发票的,须通过平台填写“开票申请”;招标文件服务费及邮购费发票由招标代理机构出具,在开标时领取;平台下载服务费发票由平台公司出具,联系平台公司领取。

7. 平台公司咨询电话为:***-********;平台将确保下载者的购买信息在开标前对平台公司有关工作人员保密;如下载者主动与平台公司工作人员联系咨询事宜,则视为下载者主动放弃信息保密的权利,平台公司将不承担任何责任。

八、监督部门

本招标项目的监督部门为长安马自达汽车有限公司

九、联系方式

招标人:长安马自达汽车有限公司

地址:江苏省南京市江宁经济技术开发区苏源大道66号

联系人:费经理

电话:***-********

电子邮件:/

招标代理机构:江苏省设备成套有限公司

地址:南京市山西路120号

联系人:秦臻

电话:136*****876

电子邮件:qinz@jcec.cn


招标人或其招标代理机构主要负责人(项目负责人):_______________(签名)

招标人或其招标代理机构:_______________(盖章)

********184*****542********



联系人:郝工
电话:010-68960698
邮箱:1049263697@qq.com

标签: 外包服务 呼叫中心 汽车

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