通过在移动端模拟用户操作智家APP相关业务流程，并在过程中添加相关校验及检查点，对智家APP的服务等异常进行提前预警，可以让我们尽早发智家APP服务异常并进行相应处理，同时保证智家APP的稳定性及用户体验满意度。

1.业务需求： 通过模拟真实用户7*24小时不间断操作智家APP来获取用户体验端的监控，发现异常项，即刻告警通知相关人员，告警规则、通知规则可根据需求进行定制，例如：用户使用智家APP时会发现服务不可用、流程不通或者系统响应比较慢等服务异常项的情况，通过模拟真实用户操作提前发现以上服务异常的情况即刻通知APP相关责任人员，快速对故障项进行响应,从而提升用户体验，提高用户满意度。

2.真实用户分散在不同的地域，真机操作（涵盖IOS、安卓等操作系统），使用不同的网络（需求涵盖移动、联通、电信三大网络运营商的网络），用户体验监控方案应覆盖尽量多的用户场景和真实情况。

3. 其他要求：了解690PSI开发运维管理规范，了解690技术架构管理要求，了解合作模式，认可海尔文化，承接过重要系统开发运维工作的供应商优先考虑； 供应商资质需符合供应商管理规范的要求，并通过PMO的审核； 供应商人员规模不少于50人；供应商能力：承接过的大型项目及效果、技术实力及取得的荣誉或认证、人才储备等 ；服务满意度、承接过的项目是否出现过投诉、是否出现过合同终止、法律纠纷等；

注册资金500万以上公司成立三年以上供应商三证或统一社会信用代码证件真实且在有效期内有与需求相符或类似的实施案例并能够提供案例介绍公司的营业范围与需求项目范围相符

联系人:张树民;联系电话:183*****611